管理决策第一章(1)

2020/11/29
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1.3 决策目的描述模型
1.3.1 成本数量模型
如例1-1，设
x1，x2，...，xn分别表示n种产品的生产量； y1，y2，...，ym分别表示m种生产要素的投入量； p1，p2，...，pm分别表示m种生产要素的购入单位
价格 aij 表示生产第j种单位产品需要消耗第i种原材料
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1.2 一般决策问题
(4)按环境因素状态分类
l 按状态的性质，可分为竞争状态决策与自 然状态决策。
l 按状态的可数程度，可分为离散状态决策 与连续状态决策。
l 按照决策者对自然状态发生规律的认识程 度，可分为确定型决策、不确定型决策、 概率型决策。
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1.1 基本概念
l 20世纪20年代，以美国哈佛大学教授乔治·奥 尔顿·梅奥和费里茨·罗特利斯伯格等的“行为 科学理论”为基石。
l 现代管理理论是以“系统理论”、“决策理 论”、“管理科学理论”等学派为代表，其特
点是以系统论、信息论、控制论为其理论基础，
应用数学模型和电子计算机手段来研究解决各 种管理问题。
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第第11章章管管理理决决策策概述概述
第第22章章数数学学规规划划方法方法 第第33章章网网络络分分析析 第第44章章预预测测和和仿仿真 真 第第55章章决决策策分分析析 第第66章章综综合合案案例例分析分析
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l 那么对应的管理者最典型的管理决策活动就包含了 产品生产计划，市场促销，资源投入，技术改造和 提升管理水平等，活动的目标就是追求企业利润最 大化。
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1.1 基本概念
1.1.1 什么是管理决策
人们的社会经济实践活动，本质上就
是认识相关的客观事物特征及其变化规律， 和认知自身的活动目的性或建立相应目标， 利用客观规律按照设定的目标改造客观世 界的过程。
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1.1 基本概念
¢ 广义来说，决策是为实现某一特定目标， 借助一定的科学手段和方法，从两个或两 个以上的可行方案中选择一个最优方案， 并组织实施的全部行为过程。
¢ 详细的说，决策是为了按预期的目的去完 成某项任务或解决某个问题，运用各种方 法，在系统地分析了主客观条件之后，考 虑到未来的状态，根据决策准则，对提出 的多种可行方案，进行优选评比，选择合 理方案的一种分析过程。
l 管理就是决策，因此管理科学是一门决策科学， 即帮助人们正确地决定应付各种复杂情况及解
决各种复杂问题的方针和行动，以便有效地管 理各种复杂系统使之有序运行的一门科学。
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1.1 基本概念
1.1.3 什么是运筹学
¢ 运筹学（Operations Research/作业研究）
系统科学中管理决策问题模型
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1.2 一般决策问题
目标体系
方案体系 相关参量
约束条 件体系
决策问题概念模型的核心
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1.2 一般决策问题
1.2.2 决策方案
¢ 决策方案（行动方案），是管理者管理客 观事物的抓手或杠杆。
¢ 辨识决策方案是决策问题建模的核心工作。
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1.1 基本概念
1.1.2 什么是管理科学
管理科学(Management Science)是研究管 理理论、方法以及实践活动的一般规律的 科学。
管理科学的发展
始于19世纪末至20世纪初，以美国工程师费雷 德里克·泰罗于1911年发表的代表作《科学管 理原理》为标志，泰罗因此被誉为“科学管理 之父”。
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1.3 决策目的描述模型
可见所有投入要素又是各个产品的生产 量函数，所以有
一般情况，生产运营的固定成本不随生产量
变化，可表示为常量C0生，这样总成本CT可描述
如下：
（1-1）
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1.3 决策目的描述模型
1.3.2 收益数量模型
生产计划决策时，还应该知道当卖出某一数 量的产品时，公司会得到多大的收益。因此， 必须建立一个收益数量模型。
为此进一步细化例1-1假设，设
c1，c2，...，cn分别表示n种产品可按当前生产量 卖出的单位价格。这样对应n种产品的当前生产 量x1，x2，...，xn的总收益为
¢ 管理决策问题主要要素
l 决策者 l 期望目标 l 行动方案 l 内在约束条件 l 环境状态 l 准则方法 l 后果指标
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1.2 一般决策问题
Text
决策主体 系统
•决策者 •参谋者 •实施执行
者
决策理论 决策方法与技术
决策信息
决策手段系统
决策客体 系统
•决策环境 •决策对象
管理决策就是有关目的性设定、规律
及限制条件辨识和活动方案选择的行为活
动。
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1.1 基本概念
¢ 夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾 不如子房。—— 《史记·高祖本纪》
¢ Decision Making——巴纳德和斯特恩
¢ 管理就是决策——西蒙
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1.2 一般决策问题
¢ 决策约束和决策目标也是辩证统一的，在 某些决策问题中，约束可以变成目标，反 之目标也可以变为约束。
¢ 决策约束条件除了要辨识必要的内在和外 在的制约因素外，就是要科学准确地估计 相应因素的状态值。决策约束条件辨识与 科学设定也是决策问题建模的核心工作。
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l 是一门应用数学和形式科学去寻找复杂问题 中的最佳或近似最佳的解决方案的科学。
l 经常用于解决现实社会经济生活实践中的复 杂问题，特别着重点是改善或优化现有系统 的效能。
l 首要特点就是能提供科学决策的依据，因此 运筹学是管理科学的重要基础，是实行科学 管理的强有力工具。
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1.1 基本概念
1.1.4 什么是预测
在管理决策的活动中经常需要了解和依据 客观事物系统的内在因素及外在环境未来可能 的状态进行活动方案的选择，这种对不确定的 内在因素及外在环境未来可能的状态进行预估 和测度的活动就是预测。
预测是管理决策活动的重要组成部分。预 测过程就是一种科学的分析过程，是借助对客 观事物系统过去的探讨和现状的研究，求得对 未来的了解，以减少不确定性对自己活动的影 响。
¢ 决策变量（决策的因素）:可控的属性因素
¢ 目标函数（管理决策的目的性测度）:有关如何控 制或调整这个系统向什么状态变化期望的系统状 态的描述
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1.2 一般决策问题
1.2.1 决策问题的概念模型
¢ 管理决策中的决策问题就是被管理的客观事物系 统的现实状态与管理者期望状态的差异。
经验预测（定性预测）
预测 科学定量预测
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1.1 基本概念
1.1.5 什么是模型
传统意义上讲，模型是客观事物属性 及其变化的抽象表述，也可以说是客观事 物对象或系统在人们主观知识域上的映像 表述。
模型分类： 形象模型
模型
模拟模型 数学模型
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第1章 管理决策概述
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引例
例1-1
l 设某个生产型企业可以生产n种产品，需要m种生产 要素的投入，即包括人、财、物的投入，虽然可通 过购置增加资源，但是有限。
l 每种产品市场销售价格和投入要素的价格随市场供 需平衡关系变化。
l 各种产品的生产能力可以通过技术投入和加强管理 得到提高，但也是有限的。同时某种产品的生产要 素投入也可通过技术改造进行调整。
1.1 基本概念
参考定义：
¢ 作战的科学分析 ¢ 运筹学的目的是帮助找出一些方法，来改
进正在进行中的或计划在将来进行的作战 的效率。
——布莱克特
¢ 运筹学是一种科学方法，可以给决策部门 提供决策的数量基础，以便能对其指导下 的各项活动作出最优决策。 ——莫尔斯和肯保尔
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1.2 一般决策问题
1.2.4 决策问题的分类
根据决策问题的概念模型及相关的要素属性特 征，可对决策问题作出以下多种形式的分类：
(1)按决策者分类
l 按决策者的地位，可分为高层决策、中层决策、基层 决策；或分为宏观决策、中观决策、微观决策。
l 按决策者的人数，可分为个人决策与集体决策(如委 员会决策)。
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1.2 一般决策问题
¢ 有界无限方案类型：通过数学模型、优化方 法去探求，关键是选择和确定决策变量，界 定相应的上、下界值。
¢ 有限可数的方案类型：根据期望指标，采用 多准则决策方法求解。关键是进行市场调研， 发掘列举每一种可选方案并获取相应的性能 指标值及市场价格。
的数量，其中i=1，2，...，m；j=1，2，...，n
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1.3 决策目的描述模型
这样我们有生产成本函数：
C（y1，y2，...，ym）= p1y1+p2y2+...+pmym
同时不难理解，有 y1= a11 x1+ a12 x2+...+ a1n xn y2= a21 x1+ a22 x2+...+ a2n xn ... ym= am1 x1+ am2 x2+...+ amn xn
1.2 一般决策问题
(5)按准则与方法分类
l 按准则可分为悲观决策、乐观决策和折衷决策。 l 按方法可分为线性规划、非线性规划、整数规划和
网络分析等问题。
(6)按决策问题的形式化程度分类
l 按决策问题的清晰或形式化程度，可分为程序化决 策与非程序化决策；或分为完全结构化决策、部分
结构化决策、非结构化决策。
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1.2 一般决策问题
¢ 决策约束条件一般可分为内在和外在约束 两类
l 内在约束条件：主要反映客观事物系统的 内在规律性的制约，它由内因素决定。
l 外在约束条件：主要是指客观事物系统所 处的社会、经济、自然和文化等环境中， 决策者不可控的环境因素状态的制约。
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l 按决策者的岗位，可分为领导决策、专家咨询决策、 群众决策(如职工代表大会决策)。
l 按决策者对风险所持态度，可分为避险型决策、趋险 型决策、中立型决策。
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1.2 一般决策问题
(2)按目标分类
l 按目标的个数，可分为单目标决策与多目标决策。 l 按目标达成的时间性，可分为远期决策、中期决策、近
¢ 定性描述可枚举的方案类型：策划或创造多 种方案辨识,通过逐一评估，完成选择决策。
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1.2 一般决策问题
1.2.3 决策的约束条件
¢ 管理决策活动：以客观事物系统的内在 运行规律为依据，以系统所处的社会、 经济、自然和文化环境为背景的人为活 动。
¢ 决策约束条件：人们不可以也不能够违 背客观规律，能力和可用资源永远是有 限的。所以，管理决策活动是有约束的 活动，并称这种约束为决策约束条件。
1.1 基本概念
¢ 模型:客观事物属性及其变化的抽象表述，任何模 型首先必须以概念模型为基础
¢ 概念模型:一个实际的管理决策问题必然面向一个 客观事物系统，关于这个系统的概念、内外属性 及测度和属性的结构关系就是概念模型
¢ 约束条件（决策限制因素）：以概念模型为基础 分析，不可控的客观环境或内在规律
期决策。 l 按目标的重要性，可分为战略决策与战术决策。 l 按目标达到的程度，可分为最优决策与满意决策。
(3)按决策方案分类
l 按方案实施的次数，可分为一次性决策与重复性决策。 l 按方案的阶段性，可分为单级决策与序贯决策。 l 按方案的可数程度，可分为离散方案决策与连续方案决
策。
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1.1 基本概念
¢ 运筹学是应用科学的方法、技术和工具来 研究系统中的各种运行问题，以便能为决 策者提供这些问题的最优方案。
——彻尔齐曼、艾柯夫和阿诺夫
¢ 运筹学是一种应用的决策理论，是运用科 学的、数学的或逻辑的方法，帮助决策者 克服他所面临的难题，以求达成理想的决 策
——米勒和斯塔尔
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