管理决策问题1

管理决策问题
小组成员：耿金凤 苟鹏程 黄涛 宋栓平 石卫兵 王宝宁
案例
斯奈德汉诺威公司每年销售约8000万袋饼干、零食和有 机小吃，其财务部门使用电子表格和手工流程来收集大 量数据和报告。汉诺威金融分析师每个月要花费最后一 周的时间从全球50多个部门负责人那里收集电子表格， 然后合并数字，并把所有数据再录入另一个电子表格， 用于制作公司每月的利润表。如果一个部门需要更新已 提交给财务部门的电子表格数据，分析师不得不重新回 到初始的工作表，然后等待该部门重新提交数据，最后 把更新的数据合并到财务表中。请评估这种情况对经营 业绩和管理决策的影响。
该公司出现的问题
1.财务部门使用电子表格和手工流程收集大量数据和 报告，这使得财务管理效率欠佳，难以发挥应有效 率。 2.金融分析师每个月花费最后一周从50多个负责人那 里收集电子表格，合并数字，往往浪费分析师及企 业员工大量时间与精力。 3.一个部门如果需要更新已提交的数据，不得不重新 回到初始的工作表，最后才可以合并数据。部门之 间联系不紧密，浪费不必要的时间。
这种wenku.baidu.com况对斯奈德公司的影响
斯奈德公司
管理层面 组织层面 经营层面
1管理层面——不能实现全面自动化，以 减少财务成本，而且也不利于提炼产品市场 分析报告 ，所以评估每个品牌和产品相当 困难。 2组织层面——不利于部门领导使用excel 表格收集和返回销售数据。 3经营层面——不利于部门之间的协同以 及未来经营规模的扩大。
对于斯奈德公司什么类型的信息系统是必不可少的 ？
斯奈德有大量数据和信息需要通过恰当的方法加以处理。因此 斯奈德需要像这样的信息系统 1行政支持系统——能够帮助最高层清楚地知道不同地区不 同产品的生产销售运营进程。斯奈德的CEO和管理团队需要掌 握各业务单元的盈亏状况，它能够帮助他们实现这一点。 2决策支持系统——能够给中层经理提供他们所需的数据资 料帮助跟踪某一特定区域不同部门的产品。 3交易处理系统——他们需要不断更新不同产品和产品线 的生产及销售数据信息以及其他处理的情况。对于斯奈德内 部它能够帮助他们随时提取数据、更新数据分析哪些产品 是盈利的哪些产品填补了利润空白等。
斯奈德公司的信息系统是如何支持其业务的
1斯奈德的财务部门使用电子表格进行大多分数据 的收集和报告。 2每月、每个财务季度以及每年年底信息都要手动 地获取和汇总。 3数据输入错误成为主要顾虑这也是一项劳动密集 型的活动。 4公司财务数据的收集是定期进行的但随时随地获 取重要数据却非常困难。 5斯奈德缺乏应对突发趋势和不可预期事件的能力 因为数据提供地太晚以至于难以调整运输进度表、价 格进度表。