管理决策理论解析
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第四章 决策
——管理者从事管理工作的基础
管理学概论
1
4.1决策的定义和分类
4． 1． 1
决策的定义
决策是为了实现某一目的而从若干
个可行方案中选择一个满意方案的 分析判断过程。
管理学概论
2
1、决策的目标是为了解决问题或者利 用机会；
２、决策是一个过程； ３、决策的结果是一个满意方案，而 非最优方案。
非负约束
x j ( j 1,2,, n) 称为决策变量 c j ( j 1,2,, n) 称为价值系数或目标函数系数
bi (i 1,2,, m) 称为资源常数或约束右端常数
管理学概论 24
例题（4－2） 现有四种食物需要购买,每 种食物的营养含量、市场价格以及医生 所提出的对每个人每天所需的营养要求 如下表所示：
管理学概论
13
企业经营单位组合
管理学概论 14
2、政策指导矩阵 政策指导矩阵从市场前景和相对竞 争能力两个角度来分析企业各个经 营单位的现状和特征，并把它们标 示在矩阵上，管理者可根据经营单 位在矩阵中所处的位置来选择企业 的活动方向。
管理学概论
15
政策指导矩阵图
管理学概论 16
4．3．4定量决策方法
管理学概论 23
线性规划建模
一般形式：
目标函数
max （或 min ） Z c1 x1 c2 x2 cn xn a11 x1 a12 x2 a1n xn (, )b1 a x a x a x (, )b 约束条件 21 1 22 2 2n n 2 s.t. a x a x a x (, )b mn n m m1 1 m 2 2 x1 , x2 ,, xn 0
管理学概论
5
4．1．4决策理论
1、古典决策理论 2、行为决策理论 3、目前决策理论的发展
管理学概论
6
4．1．5决策科学性和艺术性的统一
1、决策的对象是复杂多变的。 2、决策的环境是复杂多变的。 3、决策的规则是复杂多变的。 4、决策实施者的能力是复杂多变的。
管理学概论
7
4．2决策的过程
决策是一个过程，不是一瞬间完成的简判 断和选择。 决策的过程大致包括一下几个步骤：
管理学概论 10
头脑风暴法的四项原则：
(1)对别人的建议不作任何评价，将相互 讨论限制在最低限度内。 (2)建议越多越好，在这个阶段，参与者 不要考虑自己建议的质量，想到什么 就说出来。 (3)鼓励每个人独立思考，广开思路，想 法越新颖、奇异越好。 (4)可以补充和完善已有的建议以使它更 具说服力。
管理学概论
20
wk.baidu.com
Q0＝F/(P-v)
＝800000/（2000－1200） ＝1000（台） 利润额为60万时的产量为： Z=(P－v)Q －F Q = (Z＋F)/(P-v) Q＝(600000＋800000)/(2000－1200） Q＝1750（台） 对应销售额为： P Q＝2000×1750＝3500000（元）
管理学概论
25
食 营养成份 A B
管理学概论
8
4．2．1识别机会或者诊断问题 4．2．2确定决策目标 4．2．3拟定备选方案 4．2．4分析评价备选方案 4．2．5选择满意方案 4．2．6实施和监督评估
管理学概论 9
4．3决策方法
4．3．1头脑风暴法
头脑风暴法也叫思维共振法，即通
过有关专家之间的信息交流，引起 思维共振，发表创造性意见。 此法主要用于备制可行方案，寻求 多种决策思路。
管理学概论 21
２、线性规划
是运筹学当中的一个重要分枝，研 究资源的合理配置问题——在资源一定 的条件下，如何配置使得经济效益最大。
管理学概论
22
线性规划模型特点： ① 用一组未知变量（决策变量）表示要求的方 案。通常，根据决策变量所代表的事物的特 点可以对变量的取值加以约束，例如非负约 束。 ② 存在一定的限制条件，通常称为约束条件， 这些约束条件可以用一组线性等式或者线性 不等式来表示。 ③ 有一个目标要求，并且可以表示为决策变量 的线性函数，称为目标函数，按所研究问题 的不同，要求目标函数实现最大化或者最小 化。
管理学概论 18
盈亏平衡点——使收入和支出相等的点 产量的盈亏平衡点 ＰQ0-F-vQ0=0
收 入 成 本
总收入
/
总成本
Q0=F/（Ｐ-v）
F
Q0
管理学概论
产量
19
例题（4－1）已知某企业固定成本８ ０万元，单位售价２０００元，单 位变动成本１２００元，试计算： 产量的盈亏平衡点？目标利润为60 万元时的销售额？ 解：已知F=800000元，P=2000元，v ＝1200元 产量的盈亏平衡点为：
1、确定型决策方法 量本利分析法（盈亏平衡分析法） 根据业务量（产量、或者销售）、 成本、利润之间相互依存的关系进 行决策的一种方法。
管理学概论 17
①、原理
前提：
假设总销售收入和产量以及总 成本和产量之间是线性关系。 把产品的生产成本划分为固定 成本（F）和变动成本（V）两个部分。
利润=销售收入-总成本 Z=ＰＱ-F-vＱ
管理学概论
3
4．1．2决策的分类
1、战略决策、战术决策与业务决策 2、单目标决策与多目标决策 3、群体决策与个人决策 4、程序化决策与非程序化决策 5、确定型决策、风险型决策与不确定 型决策 6、理性决策、有限理性决策和直觉决 策
管理学概论 4
4．1．3决策的重要性
1、决策是最重要的管理活动； 2、决策贯穿于管理的全过程和各个方 面； 3、决策能力是管理者必须具备的最基 本、最重要的能力。
管理学概论 11
4．3．2名义小组技术
１、适用：在集体决策中，如对问题的 性质不完全了解且意见分歧严重时。 ２、步骤： 专家独立思考，写出备选方案和意 见； 按次序陈述自己的方案和意见； 由小组成员对提出的全部备选方案 进行投票表决。
管理学概论 12
4．3．2经营方向决策法
1、经营单位组合分析法。 由美国波士顿咨询公司开发，其基 本思想是使用业务增长率和市场占 有率两个指标来划分企业的经营业 务，并根据各类经营业务的特征选 择合适的活动方向。
——管理者从事管理工作的基础
管理学概论
1
4.1决策的定义和分类
4． 1． 1
决策的定义
决策是为了实现某一目的而从若干
个可行方案中选择一个满意方案的 分析判断过程。
管理学概论
2
1、决策的目标是为了解决问题或者利 用机会；
２、决策是一个过程； ３、决策的结果是一个满意方案，而 非最优方案。
非负约束
x j ( j 1,2,, n) 称为决策变量 c j ( j 1,2,, n) 称为价值系数或目标函数系数
bi (i 1,2,, m) 称为资源常数或约束右端常数
管理学概论 24
例题（4－2） 现有四种食物需要购买,每 种食物的营养含量、市场价格以及医生 所提出的对每个人每天所需的营养要求 如下表所示：
管理学概论
13
企业经营单位组合
管理学概论 14
2、政策指导矩阵 政策指导矩阵从市场前景和相对竞 争能力两个角度来分析企业各个经 营单位的现状和特征，并把它们标 示在矩阵上，管理者可根据经营单 位在矩阵中所处的位置来选择企业 的活动方向。
管理学概论
15
政策指导矩阵图
管理学概论 16
4．3．4定量决策方法
管理学概论 23
线性规划建模
一般形式：
目标函数
max （或 min ） Z c1 x1 c2 x2 cn xn a11 x1 a12 x2 a1n xn (, )b1 a x a x a x (, )b 约束条件 21 1 22 2 2n n 2 s.t. a x a x a x (, )b mn n m m1 1 m 2 2 x1 , x2 ,, xn 0
管理学概论
5
4．1．4决策理论
1、古典决策理论 2、行为决策理论 3、目前决策理论的发展
管理学概论
6
4．1．5决策科学性和艺术性的统一
1、决策的对象是复杂多变的。 2、决策的环境是复杂多变的。 3、决策的规则是复杂多变的。 4、决策实施者的能力是复杂多变的。
管理学概论
7
4．2决策的过程
决策是一个过程，不是一瞬间完成的简判 断和选择。 决策的过程大致包括一下几个步骤：
管理学概论 10
头脑风暴法的四项原则：
(1)对别人的建议不作任何评价，将相互 讨论限制在最低限度内。 (2)建议越多越好，在这个阶段，参与者 不要考虑自己建议的质量，想到什么 就说出来。 (3)鼓励每个人独立思考，广开思路，想 法越新颖、奇异越好。 (4)可以补充和完善已有的建议以使它更 具说服力。
管理学概论
20
wk.baidu.com
Q0＝F/(P-v)
＝800000/（2000－1200） ＝1000（台） 利润额为60万时的产量为： Z=(P－v)Q －F Q = (Z＋F)/(P-v) Q＝(600000＋800000)/(2000－1200） Q＝1750（台） 对应销售额为： P Q＝2000×1750＝3500000（元）
管理学概论
25
食 营养成份 A B
管理学概论
8
4．2．1识别机会或者诊断问题 4．2．2确定决策目标 4．2．3拟定备选方案 4．2．4分析评价备选方案 4．2．5选择满意方案 4．2．6实施和监督评估
管理学概论 9
4．3决策方法
4．3．1头脑风暴法
头脑风暴法也叫思维共振法，即通
过有关专家之间的信息交流，引起 思维共振，发表创造性意见。 此法主要用于备制可行方案，寻求 多种决策思路。
管理学概论 21
２、线性规划
是运筹学当中的一个重要分枝，研 究资源的合理配置问题——在资源一定 的条件下，如何配置使得经济效益最大。
管理学概论
22
线性规划模型特点： ① 用一组未知变量（决策变量）表示要求的方 案。通常，根据决策变量所代表的事物的特 点可以对变量的取值加以约束，例如非负约 束。 ② 存在一定的限制条件，通常称为约束条件， 这些约束条件可以用一组线性等式或者线性 不等式来表示。 ③ 有一个目标要求，并且可以表示为决策变量 的线性函数，称为目标函数，按所研究问题 的不同，要求目标函数实现最大化或者最小 化。
管理学概论 18
盈亏平衡点——使收入和支出相等的点 产量的盈亏平衡点 ＰQ0-F-vQ0=0
收 入 成 本
总收入
/
总成本
Q0=F/（Ｐ-v）
F
Q0
管理学概论
产量
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例题（4－1）已知某企业固定成本８ ０万元，单位售价２０００元，单 位变动成本１２００元，试计算： 产量的盈亏平衡点？目标利润为60 万元时的销售额？ 解：已知F=800000元，P=2000元，v ＝1200元 产量的盈亏平衡点为：
1、确定型决策方法 量本利分析法（盈亏平衡分析法） 根据业务量（产量、或者销售）、 成本、利润之间相互依存的关系进 行决策的一种方法。
管理学概论 17
①、原理
前提：
假设总销售收入和产量以及总 成本和产量之间是线性关系。 把产品的生产成本划分为固定 成本（F）和变动成本（V）两个部分。
利润=销售收入-总成本 Z=ＰＱ-F-vＱ
管理学概论
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4．1．2决策的分类
1、战略决策、战术决策与业务决策 2、单目标决策与多目标决策 3、群体决策与个人决策 4、程序化决策与非程序化决策 5、确定型决策、风险型决策与不确定 型决策 6、理性决策、有限理性决策和直觉决 策
管理学概论 4
4．1．3决策的重要性
1、决策是最重要的管理活动； 2、决策贯穿于管理的全过程和各个方 面； 3、决策能力是管理者必须具备的最基 本、最重要的能力。
管理学概论 11
4．3．2名义小组技术
１、适用：在集体决策中，如对问题的 性质不完全了解且意见分歧严重时。 ２、步骤： 专家独立思考，写出备选方案和意 见； 按次序陈述自己的方案和意见； 由小组成员对提出的全部备选方案 进行投票表决。
管理学概论 12
4．3．2经营方向决策法
1、经营单位组合分析法。 由美国波士顿咨询公司开发，其基 本思想是使用业务增长率和市场占 有率两个指标来划分企业的经营业 务，并根据各类经营业务的特征选 择合适的活动方向。