护理人力资源管理

任 感
度
精品课件
护 士 价 值 感
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二 、排班考虑的内容
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排班的基本原则：
▪ 护理工作24小时不间断的原则 ▪ 满足病人需要的原则 ▪ 各班工作量相对均衡，人员调配合理的原则 ▪ 各班人员相对稳定、紧急可调的原则 ▪ 相对固定的护士负责相对固定的病人
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27
10AM
8AM
忙？ 12N
➢ N3：高年资护师、主管护师，护理危重病人
➢ N4：专科护师、副主任护师，全院护理会诊
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落实护士职责
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精品课件
护士分管病人模式（三）
内三科
护士长
A1
A2
A3
白 A5
班
15人 15人 15人
15人
A4 A6 15人 15人
1组（5人） 2组（5）
人）
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3组（5
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扁平式排班
▪ 扁平式？ ▪ 减少层级
精品课件 •要求护士能力均衡
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分层不分等
▪ 分层？护士分层 ▪ 不分等：
➢ 人人管病人，视能力大小管理轻重不等、数量 不等的病人。
➢ 不是按照功能制护理模式，责护组长只做专科 护理；责护班完成基础护理；助理护理只做生 活护理。
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➢ N1：毕业2年内护士，护理病情较轻病人
➢ N2：毕业3-5年护士或年轻护师，护理相对稳定病人
护理人力资源管理
任婧
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1
护理人力资源管理
概念 :通过对医院护理人力资源进行全面 ，科学，有效的开发，利用和管理，使护理 人员的潜能得到充分发挥，自身价值得到体 现，以促进医院护理事业发展，保证医院总 体发展目标的实现。
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护理人力资源管理范畴
▪ 护理人员招聘 ▪ 护理人员配置 ▪ 护理人员绩效评价 ▪ 护理人员培训 ▪ 护理人员职业规划 ▪ 护理人员薪酬管理
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护士分管病人结构图
内三科护士分为3个组，每组由A、B、C三层护士组成，其 每组结构为：
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责任护士与小组包干相结合模式：
病人入院到出院均由一名护士负责到底 责任护士固定，服务时间固定 护士与患者有效交流的时间较多 与主管医师的工作时间基本相符，便于沟通责任 可以做到8小时在班，24小时负责 8小时之外也由相对固定的护士负责
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优点ห้องสมุดไป่ตู้
责任制护理
护
医士
师责
病 人 满 意
满 意 度
(primary nursing)
是运用护理程序的理论与方法，由专 门护士为病人实施连续性、系统性、计划 性护理的临床护理分工制度。
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探讨责任制护理
▪ 强调护士要对病人进行护理管理 ▪ 强调评估、诊断和制定计划的重要性 ▪ 强调病人积极参与护理活动 ▪ 强调责任护士与医生、病人及病人家属之间互相沟通信息 ▪ 强调对病人及家属进行健康教育 ▪ 强调责任护士对病人护理的综合协调，即将个别的治疗汇合成
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护理人力资源管理体系
高层护理管理者：副 院长，护理部主任
中层管理者：科护士 长
基层管理者：护士长
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护理人力资源管理体系
基层任务
指导护士熟悉 岗位、训练护 士,安排岗位,
绩效评估等
中层任务
直线主管协调 职能、服务职
能
高层任务
决策 制定规划 岗位的配置设 计、任用，绩
效评价
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护士长应加强以人为本的管理理念
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人力资源管理概述
满足人员多 层次需求， 提供个人发
展空间
有效利 用护理
人员
护理人力资 源管理目标
解决护理 人事问题
完善人力 资源管理
模式
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统一规范 护士行为
人与人的科学 匹配
人与岗位匹 配
做好三方 面的工作
人的需求 与报酬匹
配
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护理人力资源的特点
▪ 主观能动性：态度和行为 ▪ 可塑性：护士的潜力 ▪ 组合性：科学的人力组合 ▪ 消耗性：注重有效使用和开发 ▪ 流动性：跨部门、单位、地区、国度
一 责任制护理的内涵 二 排班需要考虑的内容
*三 常见的几种排班
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四
建议
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一 责任制护理的内涵
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12
责任
▪ 一个人不得不做的事
或
▪ 一个人必须承担的事情。
▪ 应尽的义务：分内应做的事。 ▪ 应承担的过失。
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➢责任制的 内涵
“事事有人管、人人有专责”。
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责任制护理
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护士长
组长（A1 组员（A2）
）1-3
4-6
组员（A2 ）7-9
组长（A3 ）
组员
组员
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责任包干制护理模式
是护士责任到具体患者，对患者实施康 复过程中的生理护理、心理护理、社会及 自然环境适应的护理模式。
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个人包干责任制
护士长
A2(3-6)
A4(9-12) A6(17-19)
4AM
闲？
12N
10PM
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4PM
8PM
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三 常见的几种排班
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H
O
S
P
I
T
A
L
排班模式
按功能制护理模式排班：
实行全院统一排班的方式，按功 能制护理方式分配岗位：治疗班、 护理班、巡回班等，按岗位配备 护上，由白班、中班、夜班组成， 每名护士I个班次值I天，循环进 行。白班人员有4-5名，中午、 夜班只有l名护士值班.
▪ 1、关心和尊重护士 ▪ 2、构建加强工作环境 ▪ 3、落实护理部人才培养计划，提高护理人
员素质 ▪ 4、分层使用，弹性排班 ▪ 5、建立全员质量管理意识 ▪ 6、运用有效管理的手段
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护理人员排班原则
▪ 满足需求原则 ▪ 结构合理原则 ▪ 效率原则 ▪ 公平原则 ▪ 分层使用原则
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学习探讨
有机的整体。
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责任制护理对护士的要求
▪ 较强的业务、技能水平及丰富的护理经验 ▪ 极强的责任感 ▪ 极强的安全意识 ▪ 各方面协作、协调能力 ▪ 一定的自我发挥能力
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流水线作业…
晕。。。
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护士长
总责护
倒班护士
病人
责护
处置班
治疗班
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小组责任制护理
▪ 小组护理（Team Nursing）是将护理人员 及病人分组，每组由护士、助理护士、实 习生等组成。由组内临床学识与经验较丰 富，且有领导能力的护理人员担任组长， 领导全组工作人员，计划组内病人所需要 的护理，再按照各个组员的学识能力分配 工作。
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H
O
S
P
I
T
A
L
排班模式
小组责任包干模式
责任包床到人模式
•小组负责一切护理工作
•将病区病人平均分配每位
•体现护士分层次合作
护士，人人参与管理病人
•做到8小时在班，24小时负责
•掌握病人情况有一定难度
•护士协作意识强
•8小时在岗，直接护理患者
•组里每个护士的岗位职责明确 的时间有限
•医护患之间更密切和谐。