网络礼仪
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其三,可理解性
• 网络专家一再告诫我们,网络交往与日常交往不同, 我们日常交往的对象是可见、可知、可感的活生生的 个体,他们往往就是与你在同一文化氛围中成长起来 的,与你有同样的生活习惯和道德礼仪。如果你把你 习以为常的东西带入网络,可能情况就会大不相同。 与你“谈情说爱”的很可能是一个与你性别相同的爱 捉弄别人的玩家,你收到的“即时”回信,而作者很 可能在地球的另一个角落,总之,在很多方面,我们 与“人”打交道的感觉似乎要完全变化,例如,在以 Netiquette为名字的新闻组中的许多文章就常建议人 们不要以已之心度“他人”之腹,不要对作者作任何 假定。
从 2007年12月到起诉时为止,这个贴吧中已经发表了 3000多条对他进行人身攻击的帖子。有的网友用极 其 污秽的语言对他进行谩骂、侮辱和诋毁。
叫他“蔡鸡鸣”、“菜叫兽”,还有人咒骂他的家人, 或者进行语言威胁,扬言要“找人暗杀蔡继明”,警 告他“以后出门要小心”。
因为蔡继明教授把百度告上了法庭,百度败诉,所以很多恶毒的帖子已 删掉了。
网络上10大基本礼节
总结
• 网络是一把双刃剑,利用好了,将对我 们终生受益。因此,在我们与网络接触 的过程中,要格外注意网络礼仪的规范, 做一个文明的上网者,从一点一滴做起, 从我们身边的实际行动做起!!
•谢谢
网络礼仪的要素或结构组成:
招呼礼仪
交流礼仪
表达礼仪
(1)招呼礼Hale Waihona Puke Baidu。
它表明的是你想与谁交谈,该怎样问候和称呼。在日常人际交往中, 我们对不同身份和年龄的人有不同的打招呼方式和礼节,如对长辈 称呼“您”,对同辈和晚辈可以用“你”。而在网络上,交谈双方 的身份常常是不清楚的,你所能知道的很可能是一串没有身份特征 的长串字符,这时你就必须考虑到“礼节”,如目前网络礼仪要求 大写对方姓名的字母就是表示你对对方的一种尊重,小写则意味着 一种不礼貌的行为。再者,你要与某个网络者进行交流也得看对方 是否愿意,或者有没有功夫,否则,随随便便地往别人的“信箱” 发信,或者塞入广告单之类的东西也可以看成是不礼貌的行为,这 种情形就象我们未经许可随便进入别人家里,或进门不敲门一样属 于“非礼”行为。网络邮件真是太方便了,你不用到邮局就可以向 任何网上地址送信,一封信还可以向许多人发送,但是别忘了,如 果别人不愿意与你“交谈”而你不断地给他(她)送,这不仅妨碍 人们正常收取信件,也有“骚扰”之嫌。因此,学会网络上新型的 “招呼”方式和“结识”礼仪,是网络者行为礼仪的初级教程。
• 态度
• 网聊不应变成发泄,· · · ··· ·· • 虚拟世界,不必太认真,· · · ··· ··
• 原因
• 人性“恶”的一面在网络中放大了,· · · ··· ··
• 网络交流的匿名性,人不受道德约束,··· · ··· ·
• 责任:政府、网站、个人
• 例1: • 现在在贴吧里,经常会出现一些骂人的 话语,贴吧已不再是一个在线的交流平 台了,已变成一个辱骂、诋毁他人的在 线平台了。骂人的帖子大量存在,大家 用匿名在贴吧上把平时不敢讲的都讲了 出来。 • 有这么一个例子:
1952年生于陕西。现为 中国社会科学院文学研究 所研究员、中国当代文学 研究会常务副会长。
1982生于上海。上海大众 333车队赛车手。出版作品 有:《三重门》、《零下一 度》、《像少年啦飞驰》等。
•
2月24日:白烨在博客上贴出《80后的现状与未来》。主要观点是: “80后”写作从整体上说还不是文学写作,充其量是文学的“票友”写 作,进入了市场但尚未进入文坛。文章婉转批评韩寒的作品,“越来越 和文学没有关系”。
网 络 礼 仪
09文秘2班
网络礼仪是互联网使用者在网上对其他人应
有的礼仪,真实世界中,人与人之间的社交活动 有不少约定促成的礼仪,在互联网虚拟世界中, 也同样有一套不成文的规定及礼仪,即网络礼仪, 供互联网使用者遵守。忽视网络礼仪的后果,可 能会对他人造成骚扰,甚或引发网上骂战或抵制 等事件,虽然不会像真实世界动武般造成损伤, 但对当事人也不会是一种愉快的经验。
其四,弱强制性
从礼仪的一般特征看,礼仪都具有一定 程度的强制性,它既然是固化、形式化 了的行为方式,就“应该”,而且在某 些场合“必须”执行。当然,各种礼仪 的强制度是不一样的,有些生活礼仪较 弱,甚至可能变通。而有的礼仪,如宗 教仪式,参加某种组织的加入仪式或庆 典祭祀活动,其礼仪就具有较高的“强 制性”。
• 自2007年12月至今,该贴吧已经发表了3000多条严 重侵害他权益的帖子,其中有的用极其污秽的语言对 他进行谩骂、侮辱和诋毁。 • 几次向百度投诉没有结果后,蔡继明认为百度作 为网络营运商不仅没有尽到自己的监管责任,也没有 采取有效措施对侵权行为进行弥补, • 蔡继明认为百度作为网络营运商不仅没有尽到自己的 责任,反而为那些攻击他的人提供了一个平台,导致 他的私人信息被公布,对他和家人、朋友等的不良影 响也因此迅速扩散。 • 今年6月10日,忍无可忍之下,蔡继明将建有 “骂人贴吧”的百度公司诉至法院,要求删除贴吧中 侮辱言论,关闭“蔡继明吧”,赔礼道歉并赔偿精神 损失费及维权费用共计210万余元。
清华大学人文社会科 学学院责任教授、 博士生导师。享受 国务院政府特殊津 贴,清华大学人文 社会科学学院经济 学研究所副所长。
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2006年,清华大学教授蔡继明受民进中 央的委托,组建清华大学假日制度改革课题组, 提出变黄金周集中休假为分散休假,同时将部 分传统节日定为法定节假日,全面推行带薪休 假的改革方案。 • 2007年11月,国务院发改委发布国家假 日调整征求意见稿,采纳了蔡继明领导的假日 制度改革课题组方案的大部分内容。 • 2007年12月,有人在百度贴吧建立了 “蔡继明吧”,竖起“反蔡”的大旗,蔡继明 被网民在贴吧中肆意地辱骂、诋毁。他的电子 邮箱、家庭电话和手机都被“人肉搜索”出来, 发帖者鼓动网民都去骚扰他。侮辱性的电话、 短信不断,不仅影响了蔡继明的正常生活和工 作,连其妻女都受到了攻击者的威胁。
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3月2日:韩寒在博客上贴出《文坛是个屁,谁都别装X 》痛骂白烨。
文中有不少粗口,十分惹眼。
3月4日中午: 白烨还击。“这不是文学批评,这些语言已经涉嫌人格侮 辱和人身攻击。” 3月4日下午: 韩寒再还击,贴文《有些人,话糙理不糙;有些人,话不 糙人糙》,替自己2日的贴子辩护,对白烨的还击再还以措词激烈的攻击。 此后,韩寒的“粉丝”涌进白烨博客并大量留言,其中不乏谩骂之词。 3月6日:白烨贴出《我的告别辞》,宣布关闭博客。
例2: Blogger遭死亡威胁
• Java技术专家凯西· 西拉遭死亡威胁。 • 起因之一,就是围绕是否应当删除个人网站上不当评 论所展开的争论。 • 在收到死亡威胁和恐怖图片后,西拉取消了一次公开 演说,并向当地警察局寻求帮助。她还表示,自己有 可能放弃博客写作。
例3: 网络“骂战”之白烨韩寒演义
网络文明
我国上网用户总数达2.3亿, 网络已成为公民讨论公共事 务、表达意见、进行舆论监 督以及学习、工作、交往、 政治经济活动等方面的一个 重要公共平台。 但是,互联网快速发展同时 也是泥沙俱下,人们在享用 互联网带来的便利时,也常 常为网上大量不道德、不文 明行为所困。
如: 1. 制作、传播病毒,“黑客”恶 意攻击
(2)交流礼仪。
网络的一个最大优点就是为人们交流提供了方便、多样的方式,正是如 此,也使得网络交流礼仪显现纷繁复杂的局面。如中国人常说,礼尚往 来。也许这在交往范围较窄的“前网络”时代,你还可以从容“应付”, 但以网络为媒介扩大了的交往中,信息量剧增,交往者众多的情况下, 你就可能来不及“应付”,要不要给每一个来信者回信呢,这事实上存 在着“礼”不“礼”的问题。你如果参加了一个新闻组,你既有权利从 中获取消息,那么也有义务为它提供信息,作为一个有责任心和负责的 人,你所提供的信息最好对别人有帮助和别人也感兴趣的东西。而且, 为了保证传输线路的畅通和别人的时间不被浪费,网络对你发的信息的 长短就可能作出某些规定和要求,这也是一种“礼仪”。如许多网络就 “规定”发信者要写明信件“主题”等,这就是一种交流格式或“礼 仪”。
• 网络病毒、“黑客”恶意攻击、网络犯 罪等侵袭,对网络安全构成威胁,严重 危及网络环境的安宁。
2.论坛、聊天室侮辱、谩骂
• “其骂法之繁多、语言之泼洒、花样之翻新,简
直让人惊叹,而不堪入目的文字更是让人瞠目!”
一位网友留言。
网游中的“职业代骂”
• 有专门的《骂人宝典》,竟然还是章回 体。
讨论:如何看待论坛、聊天室的谩骂 现象
(3)表达礼仪。
这些礼仪可以表明一个人的态度和情感,如在网络上,表 达幽默可以用三个符号:冒号(:)、连字号(-)和右 括号( ))组合起来表示,成了:-),这个合成符号按 顺时针方向旋转90度就象一张笑脸,为什么要这样做呢? 这一可以表明发信者对所表述信息的基本态度,一可以让 收信人决定对待这条信息的方式,他看了这个符号后可以 象对待一个幽默故事那样轻松处置,不必当真,否则收信 人会对信件产生歧义。这实际上是一个“礼仪”,一种方 式,一种约定成俗的“规矩”,在表明你的行为的同时, 也表明对对方的尊重。
网 络 礼 仪 的 特 点 :
1.普遍公认性
2.技术可行性
3.可理解性 4.弱强制性
其一,普遍公认性
• 我们知道,由于人类各民族地域和传统的差异,目前 存在的交往礼仪也是千姿百态,同样的行为会有不同 的“表达式”和“礼仪”,对同样的行为也有不同的 道德价值判断标准,如有的民族见面拥抱是礼仪,有 的民族则认为这有失庄重甚至属于“非礼”,有的民 族点头表示同意摇头表示拒绝,有的则相反。而网络 礼仪则要求某种一致的“格式”,只要是“在线”居 民,大家都必须认同一致的行为方式,不仅仅是一般 意义上的“可以理解”,而且要求共同遵守。在网络 上你就不能象今天这样,在中国的道路上驾车靠右行 驶,在某国的土地上却须靠左行驶,信息网络把各个 区域连成一片,除了每个路段也许还保留自己的规则 外(当然,随着真正意义上的信息高速公路的出现, 这些“土”规矩将受到严重挑战),在绝大多数情况 下,要求有同一的交通规则,制定一致的交通信号牌 ,网络礼仪就是这样一些“通行”的标准和方式。
其二,技术可行性
网络社会,信息是靠电子通道传输的, 因此礼仪的表达受到“线路”的制约, 当多媒体传输技术没有普遍实行时,你 的礼仪表达式只能是符号式的,我们日 常表示礼仪的方式,握手,敬礼,干怀 等不可能通过网络“现实化”,只能是 符号“象征化”。网络礼仪是符号礼仪 ,是技术的“需要”又是技术的“必然 ”。
3.网络空间的毒瘤——网络色 情
• 互联网上淫秽色情信息泛滥,已 经成为一种新型的社会公害,对 青少年的危害尤其严重。
• 一些青少年长期沉湎于网上色情 信息,有书不读,有学不上,荒 废了青春,迷失了人生,有的甚 至走上了违法犯罪的道路。
下面请看一段视频:
组员表演集萃:
总结: 现实中暴力是有风险的,施暴者可 能会遇到受害人的反抗或者受到法律的 制裁,但是网络暴力几乎不需要任何成 本和责任。网络不能放任自流,言论自 由也不能无法无天,网站赚钱也不能以 侵权为代价。这一场网络暴力行为让我 感慨颇多。