市场营销作业答案

市场营销作业

单项选择题

1．1. 市场营销的最终目标是（ A ）。

A. 盈利

B. 顾客满意

C. 满足需求和欲望

2. （ D ）是市场营销活动的起点。

A. 市场调研

B. 产品和服务

C. 顾客价值 3 促销工作的核心是 （ B ）。

A ．出售商品

B ．沟通信息

C ．建立良好关系

D ．寻找顾客

4．促销的目的是引发刺激消费者产生

（ A ）。

A ．购买行为

B ．购买兴趣

C ．购买决定

D ．购买倾向

5．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的

是 A ．推销员 B ．推销品

C ．推销条件

D ．推销对象 6．对于单位价值高、 性能复杂、需要做示范的产品，

略。

A ．广告

B ．公共关系

C ．推式

D ．拉式

7．公共关系是一项 （ D ） 的促销方式。

A ．一次性

B ．偶然

D ．长期

（ B ） 的促销方式

B ．辅助性

D ．连续性

9．人员推销的缺点主要表现为 （ D ）。

A ．成本低，顾客量大

B ．成本高，顾客量大

C ．成本低，顾客有限

D ．成本高，顾客有限

10．企业广告又称 （ B ）。

A ．商品广告

B ．商誉广告 D. 获得市场认可 D. 需要和欲望 通常采

c 用 （ C ）。 策 C ．短期 8．营业推广是一种 A ．常规性 C ．经常性

C．广告主广告D．媒介广告

二、多项选择题

1.从卖方角度研究买方市场，市场的形成要有（BC ）等几个要素。

A. 人口

B. 购买力

C. 购买欲望

D. 消费偏好

2.市场营销环境中的宏观环境因素包括（ABF）。

A. 人口因素

B. 经济因素

C. 政治法律因素

D. 科学技术因素

E. 社会文化因素

F. 自然地理因素3．在通常情况下，一个企业所面临的公众主要有以下几种：（ABCDEF ）。A. 融资公众 B. 媒介公众 C. 政府公众 D. 社团公众

E. 当地公众

F. 一般公众

4. 目标市场的营销包括三个方面主要内容：（BCD ）。

A. 市场调研

B. 市场细分

C. 目标市场选择

D. 市场定位

5. 目标市场应具备基本条件包括：（ABCD ）。

A. 可识别性

B. 可进入性

C. 可盈利性

D. 稳定性

三、判断题

1 渠道成员的管理决策一般是由渠道成员轮流制订的。（×）

2、在完全竞争条件下，企业只能采取边际成本订价法。（×）

3、西方企业确定推销人员数量的基本方法是目标任务法。（×）

4、产品组合订价法往往适用于替代产品的订价。（√）

5、对于投入期的产品，企业应该用短渠道销售；对于成熟期的产品，企业可用长渠道销售。（√）

四、简答题

1．. 简要说明市场营销组合的内容。

答：市场营销组合即4P 组合包括产品、渠道、价格、促销

2. 影响消费者购买行为的因素有哪些？

答：（一）文化因素文化、亚文化和社会阶层等文化因素，对消费者的行为具有最广泛和深远的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。

（二）社会因素消费者行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。

（三）个人因素消费者购买行为也受其所处年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、个性及自我观念影响。

（四）心理因素消费者购买行为要收其个人的动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。

⑸情境因素

3.简述品牌的作用与意义。

答：A:品牌对营销者的作用⑴有助于促进产品销售

⑵有利于保护品牌所有者的合法权益

⑶有助于扩大产品组合B：品牌对消费者的作用

⑴有助于消费者购买产品⑵有利于维护消费者权益

C：品牌对整个社会的作用⑴有利于促进产品质量的不断提高⑵有利于促进生产者在竞争中的不断创新

⑶有利于维护良好的经济秩序

⑷有利于约束

4.市场竞争基本战略的有哪几种？

答：基本竞争战略有三种：成本领先战略、差异化战略、集中化战略

5.简述影响定价的主要因素。

答：1、成本2 、预期利润3 、资金周转4 、供需情况5、竞争对手价格6 、品牌形象

7 、促销策略

五. 论述题，

宝洁公司进入中国市场以来，在洗发水系列中，先后推出了“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”、“沙宣”四个品牌。每一品牌都以基本功能之上的某一特殊功能为诉求点，在广告中，倚仗独特销售主张及卓越的创意表现加以传播，从而强化品牌的个性定位。例如，“海飞丝”定位于去头屑专家，“头屑去无踪、秀发更出众” ; “飘柔”定位于洗发、护发合二为一，令头发飘逸柔顺; “潘婷”定位于营养专家，含有维他命原B5，兼含护发素，令头发“拥有健康，当然亮泽” ; “沙宣” 定位于发型专家，含保湿因子，保持发型持久。

请分析宝洁公司采用的是何种品牌策略?采用这种策略的经营意图是什么? 答：（ｌ）对多品牌策略的解释：宝洁公司的洗发水产品采用了四个不同的品牌。

（２）采用多品牌策略的经营意图：

显示或突出产品的不同特色和档次。不至因个别品牌可能的市场失败而影响其它品牌以至整个公司的信誉；迎合消费者求新或求变的心