伊宁市旅游客流人口学特征及旅游市场开发策略

伊宁市旅游客流人口学特征及旅游市场开发策略

作者：王冉

来源：《旅游纵览·行业版》2016年第11期

文章通过问卷调查，借助spss19.0，分析了伊宁市旅游客流人口学特征，伊宁市人口学基本特征、旅游客流旅游特征表现为游客来源依赖于经济较发达地区，游客对旅行社的高依赖性等，提出了伊宁市旅游市场开发策略。

一、伊宁市旅游业发展现状

伊宁市旅游业发展迅速，2015年，旅游业在国内生产总值中的比重为31%，在第三产业增加值中的比重为40.54%，成为伊宁市的支柱产业。

二、伊宁市旅游客流人口统计学特征

（一）数据来源

本研究数据来自实地问卷调查，前期预研究中，问卷Cronbach’Sα值为0.87，信度较高，问卷调查时间为2016年7月。本次调研共发放问卷220份，回收有效问卷212份，有效率为96.4%，通过spss19.0进行人口学特征分析。

（二）伊宁市旅游客流人口学基本特征

从游客性别特征上看，男性游客114人，占比53.7%，女性游客98人，占比46.2%，比例结构较为合理。年龄构成中，18岁以下人数为38人占比17.9%，19-25岁人数79人，占比37.3%；26-35岁人数42人，占比19.8%；36-45岁人数为36人，占比为17%；46-55岁人数为10人，占比为4.7%；56岁以上为7人，占比3.3%。教育程度看，本科学历人数最多为104人，占比49.1%；大专人数为55人，占比25.9%；硕士及以上28人，占比13.2%；高中及以下人数最少为25人，占比11.8%。从职业看，人数较多的为学生，占比40.6%；其次为公司职员，占比19.3%；第三大职业来源为事业单位，占比14.6%。

（三）伊宁市旅游客流旅游特征

1.伊宁市游客来源地主要为国内经济较发达地区。伊宁市游客空间特征较明显，总体表现为疆外游客高于疆内游客，伊犁本地游客与伊犁外、新疆内的数量相当。疆内游客占比

36.3%，其中，伊犁本地贡献17.5%，新疆内部伊犁以外贡献18.8%，比例相当；伊犁以外新疆以内的主要来源地为乌鲁木齐，贡献比例为7.5%；疆外游客占比63.7%，其中主要来源地为北京、上海、山东、四川、台湾、江苏、广东等地。

2.伊宁市疆外游客对旅行社的依赖程度较高。总体看，半数以上游客选择旅行社组织旅游方式，16%的游客选择自驾游方式，25.5%的游客选择自助游方式，18岁以下与56岁以上的青少年与老年群体倾向于旅行社组织方式；大学生群体、26-35岁群体选择较为多样化，既有通过旅行社组织的方式，也有自助游、自驾游等方式；收入水平较高者倾向于选择自驾游方式，中等、较低收入者倾向于选择自助游旅游方式。疆外游客大多选择旅行社组织的旅游方式，疆外游客的主要信息来源为旅行社及其他网络，其次为朋友，疆外游客主要与家人和朋友一起开展旅游活动；疆外游客的主要交通工具为火车、飞机，在伊宁主要乘坐旅行社的旅游大巴。

3.时间因素是疆外游客决策行为的主要影响因素。对疆内外游客来说，景点吸引力是激发旅游动机的主要“拉力”。游客在选择伊宁的旅游景点时，首先考虑的是景点的吸引力；景点吸引力与游客停留时间相关，疆内游客停留时间多为1天，疆外游客停留时间以3-5天较多；对疆内外游客来说，主要的旅游目的均为休闲旅游、观光游览，商务活动、探亲访友、娱乐购物为目的的旅游活动较少。不同年龄段游客首先考虑的是景点吸引力，部分中等收入的游客还要考虑时间是否充裕这一影响因素，其中疆外游客考虑时间是否充裕因素的比例较高。

三、伊宁市旅游市场开发策略

（一）立足伊犁，大力开发乌鲁木齐旅游市场，适度开发疆外市场

伊宁市的旅游客流中，疆内游客主要来源为伊犁州内部，伊宁市周边以及乌鲁木齐市，鉴于伊宁市缺乏较高级别的旅游景区，市内景区较适合开展针对伊宁市周边游客的日常休闲旅游活动，因此，伊宁市应立足伊宁市周边市场，大力开发乌鲁木齐市旅游市场。疆外旅游市场的开发需要借助政府力量，在对口援疆、丝绸之路建设背景下，旅游援疆已经起步并略见成效，伊宁市应抓住对口援疆机遇，树立良好形象，吸引更多疆外游客。

（二）鼓励旅行社企业积极与内地旅游企业合作

从旅游客流特征看，疆外游客倾向于选择跟随旅行社开展旅游活动，一是因为近年来有较多的疆外旅行社等旅游企业在新疆开设办事处等旅游接待部门，大多落户乌鲁木齐；二是疆外游客对新疆的安全稳定存在担忧心理，选择通过旅行社开展旅游活动。为此，伊宁市相关旅游企业应不断加强与疆外各省市的旅游企业合作，通过旅行社宣传新疆的良好形象，从而吸引招徕更多疆外游客。

（三）适度宣传伊宁市旅游交通，缩小游客心理距离

游客到伊宁市旅游考虑的因素之一为时间因素，是游客担心花费在旅行中的时间太长，在伊宁市停留的时间太短，因此，伊宁市应积极宣传本市的旅游航空、铁路等交通，尤其是北疆之星，乌鲁木齐至伊宁的火车旅行时间已经缩短为6个小时，航空更是便捷，伊宁市机场正坐落在伊宁市中心。通过缩小游客的行游时间比，使游客对伊宁市旅游更加满意。

四、结语

对伊宁市旅游客流人口学特征分析结果显示，伊宁市旅游客流以伊宁市周边县市为主，新疆内部以乌鲁木齐市为主要客源市场，疆外游客所占比例较大，其主要来源为沿海较发达的城市。伊宁市旅游客流对旅行社的依赖度较大，旅行社可以加大宣传力度，同时积极开展与省外较发达城市的旅行社合作，拓展伊宁市旅游市场。

（作者单位：伊犁师范学院生物与地理科学学院）