新员工职业形象塑造与礼仪培训
新员工职场礼仪培训方案八篇
新员工职场礼仪培训方案八篇新员工职场礼仪培训方案篇1一、培训目的加强职员的个性职业形象二、培训目标1、让职员在了解大众化的职业着装方式后，进一步学习突出个性公司员工培训计划化的着装方式;2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手，塑得体的职业形象;3、通过学习，使自己举手投足更具魅力，并结合优雅得体的举止，在社交场合中树立自己独有的个性化形象。
三、培训对象及类型公司店铺职员四、培训内容(一)、举止礼仪1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身体语言：有效的手势语、善用眼神(二)、商务活动中的基本礼仪1、商务礼仪基本原则2、日常见面礼仪：称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪3、通讯礼仪：打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪4、社交礼仪：吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪5、拜访礼仪6、言谈礼仪：交谈礼仪、倾听礼仪7、餐桌礼仪8、签约礼仪五、培训时间培训具体时间：1月——12月(每周一及周三晚上上课)课时：30课时六、培训地点公司会议室七、培训的方式讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。
八、培训教师__——GEC授权讲师，__女士师从于程培训导师资格，对个人形象设计颇有造诣。
她创始性的将专业的形象设计理论通俗化，并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客，受到广大顾客的欢迎和认可。
悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合，并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程，在国内色彩形象设计界颇有建树。
并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台九、培训费预算购买教学用软硬件，聘请教师，安排午餐等约15万元。
十、考评方式举办一场展示晚会，以自己独有的个性化形象，和同学们在T台上比一比，让专家与公司高层作评分。
新员工职场礼仪培训方案篇2“观念—行为—习惯—命运”，良好行为是靠良好的心态来改变，心态的调整在礼仪课中起到催化剂的作用。
仪容仪表的培训计划
仪容仪表的培训计划一、培训目标通过本次培训，希望能够使员工们树立正确的个人形象意识，提高仪容仪表水平，增强职业素质，树立良好的企业形象，达到以下目标：1. 树立正确的个人形象观念，认识到仪容仪表对职业成功的重要性；2. 提高员工的仪容仪表水平，提升整体形象；3. 增强团队凝聚力，提高企业整体形象；4. 建立良好的职业形象，展现出专业和自信；5. 培养员工的着装、仪表、言谈举止等方面的注意力和意识，形成良好的职业潜质。
二、培训内容1. 仪容仪表的基本概念和重要性2. 服装搭配与穿着礼仪3. 首饰佩戴与文化交流4. 形象修饰与化妆技巧5. 客户接待礼仪与沟通技巧6. 职业形象塑造与综合演练三、培训流程第一阶段：仪容仪表的基本概念和重要性时间：2小时内容：本阶段主要介绍仪容仪表的基本概念和其对职业成功的重要性，培养学员对仪容仪表的重视意识。
通过案例分析，引导学员珍惜机会，明白仪容仪表形象在职场中所占的重要位置。
第二阶段：服装搭配与穿着礼仪时间：4小时内容：介绍员工在不同场合所需着装穿着的礼仪要求，包括正式场合着装、商务场合着装、休闲场合着装等。
通过案例分析、实际示范、互动讨论等多种形式，让员工清楚认识到不同场合的着装礼仪要求。
第三阶段：首饰佩戴与文化交流时间：3小时内容：介绍不同首饰的佩戴要求和文化背景，让员工明白佩戴首饰的意义和作用。
通过实例演练和模拟情景，加深学员对首饰佩戴的认识和理解。
第四阶段：形象修饰与化妆技巧时间：5小时内容：介绍形象修饰和化妆技巧，引导员工树立正确的形象观念，培养自我形象塑造的能力。
通过实际操作和示范，让员工掌握正确的化妆技巧和形象修饰方法，提高个人的整体形象。
第五阶段：客户接待礼仪与沟通技巧时间：4小时内容：介绍客户接待礼仪要求和沟通技巧，帮助员工提高与客户沟通和互动的能力。
通过角色扮演和情景模拟等多种形式，让员工掌握客户接待礼仪和灵活的沟通技巧。
第六阶段：职业形象塑造与综合演练时间：6小时内容：本阶段将进行综合演练，包括形象塑造、着装搭配、沟通技巧等内容，让员工在实际情况下综合运用所学知识和技能。
职场礼仪与形象塑造心得体会(最新5篇)
职场礼仪与形象塑造心得体会(最新5篇)职场礼仪与形象塑造心得体会1月日、日，高新区不动产登记和交易中心举办了为期两天的礼仪培训。
去之前，我还想着礼仪培训怎么需要讲两天啊?后来一听，才发现生活、工作，处处都需要讲礼节。
真是细细讲来，估计两天两夜都讲不完。
中华民族不愧是礼仪之邦啊!古代孔子曾说过：“礼仪是修身养性、持家立业、治国平天下的基础。
”美好的礼节传承至今，绝对是需要我们现在的年轻人学习和重视的。
生活中，礼节无处不在，小到我们和陌生人初次见面时的问候，和自己家人、朋友的相处，大到工作中我们和同事之间的和睦相处、与领导的沟通与交流，也都需要以礼相待!一个微笑、一个善意的眼神、一句真诚的问候，处处都体现着礼。
有句话说得好，生活就是一面镜子，你对他微笑，它也对你微笑。
尊重是人与人之间交往的基础，你如何对待他人，就决定着他人如何对待你。
通过这次培训，我深刻的认识到，礼仪对于我们政府部门窗口单位的重要性。
说白了，我们就是服务行业，在学习好业务知识的同时，服务好广大的人民群众至关重要。
优良的服务与人的行为举止有关。
，员工的个人素质不仅体现了一个单位的素养，更是反映了一个行业的整体水平。
如果我们每一个高新区不动产的工作人员都能注重个人的修养与素质，知书达理，谈吐高雅，那么，我们就能得到广大群众的赞扬，慢慢打造出我们高新区自己的品牌，进而在整个郑州市得到好评。
说到品牌效应，首先，郑州市目前有八个不动产中心，每个分中心各有特色。
那么，高新区不动产如何在这几个中心里脱颖而出，就需要我们形成自己的品牌特色。
我认为打好服务牌不失为一种策略。
想想海底捞，各位为什么一提起火锅就想到海底捞呢?就是因为服务好。
花同样的钱，为什么大家都选择去海底捞而不是其他火锅店呢?我想答案不言而喻。
这就是海底捞的品牌效应，打出自己的品牌特色，才能打出一片天下!如何打出高新区不动产中心品牌呢?首先，要从业务能力抓起，定时进行单位内部业务知识讨论与培训。
员工形象礼仪培训
员工形象礼仪培训
在当今竞争激烈的商业环境中，公司的员工形象和礼仪举止对于企业的形象和
声誉至关重要。
因此，越来越多的企业开始关注并重视员工形象礼仪培训。
本文将探讨员工形象礼仪培训的重要性、内容和实施方法。
一、员工形象礼仪培训的重要性
1.1 提升企业形象
良好的员工形象可以为企业树立良好的形象，给客户留下深刻印象，进而提升
企业的品牌价值和竞争力。
1.2 增强员工自信心
通过形象礼仪培训，员工能够学习正确的仪表着装和言谈举止，增强自信心，
更好地展现自己。
1.3 促进员工之间的良好沟通
规范的礼仪让员工之间的交流更加和谐顺畅，有效提高工作效率和团队凝聚力。
二、员工形象礼仪培训的内容
2.1 仪表着装
员工应了解何为得体着装，适合不同场合的着装方式，提升整体形象。
2.2 言谈举止
学习如何与不同人群进行有效沟通，避免语言和行为上的失误，展现职业素养。
2.3 礼仪规范
了解不同场合的礼仪规范，包括宴会礼仪、商务交往礼仪等，提升专业形象。
三、员工形象礼仪培训的实施方法
3.1 内部培训课程
公司可组织专业培训师开展内部培训课程，让员工在工作之余学习提升。
3.2 外部培训活动
参与外部的形象礼仪培训课程或活动，与其他企业员工交流学习，获取外部观点。
3.3 奖惩机制
设立奖励机制鼓励员工参与培训，并设立惩罚机制约束不遵守规范的员工。
结语
员工形象礼仪培训是企业提升整体形象和员工素养的重要途径。
公司应重视员工培训工作，不断提升员工的综合素质，为企业发展注入活力和动力。
职业形象塑造与商务礼仪培训
会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名 片
16
如何递交名片？
• 右手的拇指、食指和中指合拢，夹着名片 的右下部分，使对方好接拿，以弧状的方 式递交于对方的胸前。
如何接拿名片？
双手接拿，认真过目，然后放入自己名 片夹的上端。
同时交换名片时，可以右手递名片，左 手接名。
17
外行的表现
职务高者用点头致意代替握手 ）
12
交换名片
1、递名片
双手食指和拇指执名片的两角，以文字正 向对方，一边自我介绍，一边递过名片。
2、接名片
与他人认识后，应立即取出，双手捧接 对方名片，如果同时递过名片，接过对方 的名片， 仔细看一遍，不懂之处请教。
13
交换名片
• 如果是坐着，尽可能起身接受 对方递来的名片 • 辈份较低者，率先以右手递出个人的名片 • 到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片 • 接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务 • 接受名片后，不宜随手置于桌上
14
交换名片
• 不可递出污旧或皱折的名片 • 名片夹或皮夹置于西装内袋， • 避免由裤子后方的口袋掏出 • 尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西 • 不要无意识地玩弄对方的名片 • 上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能
递上自己的名片
15
名片放在什么地方？
• 衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。 • 口袋不要因为放置名片而鼓起来。 • 不要将名片放在裤袋里。
8
其他注意事项
• 国际惯例敬语（姓名和职位）。如：X小姐，请允许我 向您介绍XXX总监。
• 介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开， 指尖向上。
• 被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如： 您好！很高兴认识您！
职场新人的工作礼仪培训PPT课件
工作礼仪的重要性
塑造专业形象
得体的工作礼仪能够展现 出职场人的专业素养和良 好形象，提升个人和公司 的信誉度。
促进团队合作
遵守工作礼仪有助于建立 良好的人际关系，促进团 队成员之间的沟通与合作 。
提高工作效率
规范的工作礼仪有助于营 造有序、高效的工作环境 ，减少不必要的摩擦和冲 突。
寻求第三方协助
如果直接沟通无法解决问题， 可以寻求上级或人力资源部门
的帮助。
如何应对尴尬局面
保持自然
尴尬局面下，保持自然和镇定 ，不要刻意掩饰或逃避。
幽默处理
适当的幽默可以缓解紧张气氛 ，化解尴尬。
转移话题
如果尴尬局面难以化解，可以 尝试转移话题，以缓解尴尬。
事后沟通
尴尬局面后，可以在私下与相 关人员进行沟通，以消除误解
出不雅动作。
适度交流
在餐会中适度交流，避 免过度倾诉或插话，尊
重对方隐私。
礼貌离席
在离席时，向主人致谢 并告别，不要突然离席
或不打招呼。
Part
05
建立良好的职场人际关系
尊重他人，平等交流
尊重他人
在工作中，要尊重同事、领导和 客户的意见和感受，避免使用带 有攻击性或贬低他人的言辞。
平等交流
无论职位高低，都应以平等的心 态与他人交流，不卑不亢，保持 适当的礼貌和谦逊。
半正式场合
男性可着衬衫、西裤、皮 鞋；女性可选衬衫、裙子 、西裤或裤装。
休闲场合
男性可选休闲装、运动装 ；女性可选休闲服饰、运 动装或便装。
配饰的使用规范
适度佩戴
配饰应适量，不要过多或 过于夸张，以免分散他人 注意力。
员工形象礼仪培训
员工形象礼仪培训(1天 /6小时）课程收益 profit1.通过培训学习专业的个人职业形象规划,以适应不同商务场合的礼仪要求2。
通过学习迅速提升相关人员的职业素养3。
通过学习达成融洽宾客关系，塑造企业良好形象的目的课程大纲：第一讲：职场人士的仪容礼仪—-—为你的成功设计形象1、个人形象是成功不可或缺的因素如何成为有品味的人士职场人士妆容的要求发型发式的职业要求面部、手部、皮肤的护理化妆上岗、淡妆上岗—-妆成有似无女士化妆与男士修面的具体要领2、职场仪容的禁忌第二讲:职场人士的着装礼仪--—穿着的品味如何呈现1。
职业着装的基本原则职业着装的适宜原则、TPO原则、和谐原则、个性原则工装的穿着要求便装的穿着技巧休闲装、时装及礼服常见着装误区点评男士西装及领带礼仪女士套裙穿着规范鞋袜的搭配常识首饰、配饰、皮包的选择和使用规范第三讲:职场人士配饰礼仪-—持续提升个人魅力1、配饰的礼仪规范戒指的佩戴手镯的佩戴领带夹和袖扣的佩戴2、配饰的注意事项3、配饰的技巧与人相宜以衣为轴第四讲：职场人士的举止礼仪———此时无声胜有声1、基本肢体语言训练站姿要领与训练坐姿要领与训练蹲姿要领与训练走姿要领与训练手势要领与训练鞠躬要领与训练2、递物、接物、交谈、目光交流肢体语言训练3、举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径第五讲：听得见的微笑服务礼仪训练——你的微笑价值百万1、面部表情——眼神的应用（1）注视的部位（2)注视的角度(3)注视的技巧（4）注视的时间2、面部表情——微笑的魅力（1）微笑的要领（2）微笑训练。
员工仪容仪表培训内容
员工仪容仪表培训内容一、引言员工仪容仪表是企业形象的重要组成部分，它直接影响着企业形象和品牌形象的塑造。
因此，对于企业来说，进行员工仪容仪表培训是非常必要的。
本文将从以下几个方面来详细介绍员工仪容仪表培训内容。
二、培训目标1. 了解企业文化及形象的重要性；2. 掌握基本的穿着、化妆、发型等技巧；3. 提高个人修养和职业素质；4. 增强团队意识和集体荣誉感。
三、培训内容1. 企业文化及形象介绍通过对企业文化及形象的介绍，让员工了解企业所追求的价值观和品牌理念，并且明确自己在公司中所扮演的角色和责任。
2. 穿着技巧（1）服装搭配：根据不同场合选择合适的服装搭配，例如正式场合应穿着正式西装；休闲场合可以选择休闲装或运动装。
（2）颜色搭配：颜色搭配也是非常重要的一环，例如深色系的服装可以显得庄重稳重，浅色系的服装则可以显得轻松自在。
（3）鞋子和配饰：鞋子和配饰也是整个穿着形象中不可忽视的一部分，选择合适的鞋子和配饰可以让整个形象更加完美。
3. 化妆技巧（1）基础妆容：基础妆容是日常生活中必备的，它可以让人看起来精神焕发。
基础妆容包括底妆、眼部化妆、唇部化妆等。
（2）职业妆容：职业妆容要求简洁大方，不要过于浓重。
例如淡雅的眼影、淡粉色的唇膏等。
4. 发型技巧（1）发型搭配：根据不同场合选择合适的发型搭配，例如正式场合应该选择干练利落的发型；休闲场合可以选择柔顺自然的发型。
（2）护理技巧：头发护理也是非常重要的一环。
员工需要了解如何正确地洗头、吹干头发以及如何使用护发产品等。
5. 个人形象修养（1）言谈举止：言谈举止是体现个人修养和职业素质的重要方面。
员工需要了解如何正确地表达自己的意见和看法，以及如何与同事、客户等进行沟通交流。
（2）仪态礼仪：仪态礼仪也是非常重要的一环。
员工需要了解如何正确地站立、走路、坐姿等，以及如何在不同场合下展现出不同的礼仪形象。
6. 团队意识和集体荣誉感通过对团队意识和集体荣誉感的培养，让员工明确自己在团队中所扮演的角色和责任，并且增强团队协作能力，提高整个团队的凝聚力。
新员工礼仪培训范文
新员工礼仪培训范文尊敬的各位新员工：欢迎加入我们的团队！作为新员工，熟悉和掌握正确的礼仪是你顺利融入和成长的关键。
礼仪是一种社交行为的方式，它能够展现你的敬业精神、职业素养和公司文化的认同度。
今天，我将向你们介绍一些基本的新员工礼仪，希望可以为大家的工作打下良好基础。
首先，服装礼仪是最容易让人忽视但极其重要的一项。
请注意，不同的职位、不同的场合和不同的公司对服装要求都有所不同。
在我们公司，我们主张专业、整洁和得体的着装。
对于男士员工，适合的着装是正式的西装、长袖白衬衫、领带和正装鞋。
对于女士员工，适合的着装是职业套装、得体的连衣裙、穆勒鞋或中高跟鞋。
在穿着方面，务必注意遵守公司的着装要求，特别是参加重要会议或客户拜访时更要注意。
另外，保持服装的整洁和干净也是至关重要的。
千万不要穿着褴褛的衣物或者过于个性化的服饰，这都会给人留下不好的印象，甚至影响你在工作中的形象。
其次，仪容仪表是展现个人形象和职业水平的重要方面。
保持良好的个人卫生习惯是基本的要求。
每天保持清洁的面部、整洁的发型、干净的指甲和对于个人护理的关注，不仅会让你自信满满，也会得到同事和上级的认可。
在工作场合中，要确保自己的仪表整洁大方，笑容满面，气质亲和。
注意，不要在工作中使用浓重的香水或者有刺激性的味道，以免影响他人和自己的工作效率。
最后，要注意上下级之间的尊重和合作。
无论你在公司的职位多高，尊重他人是必须遵守的基本原则。
要学会称呼他人的姓名，尊重对方的隐私，不侵犯别人的私人空间。
对于上级的安排和要求，要做到按时、高质量地完成，并时刻保持谦虚、乐于助人的心态。
与同事之间，要以友善的态度相处，帮助他人解决问题，时刻保持良好的合作心态。
一个和谐的工作环境需要每个人都以礼待人，以合作为基础。
总之，正确的礼仪行为对于新员工的个人职业发展至关重要。
透过我们的行为展现我们的专业素养和企业文化的认同度。
请大家能够重视礼仪培训，努力将之融入到日常工作和生活中。
新员工商务礼仪培训
新员工商务礼仪培训在当今的商业环境中，商务礼仪不仅是一种行为规范，更是一种文化和专业精神的体现。
对于新员工而言，掌握商务礼仪是快速融入团队、建立良好职业形象的关键。
以下是新员工商务礼仪培训的主要内容：1. 职业形象塑造：- 着装要求：了解并遵守公司的着装规范，保持职业形象。
- 个人卫生：保持良好的个人卫生习惯，包括定期洗澡、修剪指甲、保持口腔卫生等。
2. 沟通技巧：- 语言礼貌：使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”等。
- 倾听技巧：在对话中保持耐心，认真倾听对方的观点和需求。
- 非语言沟通：注意肢体语言，如眼神交流、微笑、点头等，以示尊重和关注。
3. 电子邮件礼仪：- 邮件格式：正确使用邮件主题、称呼、正文和签名。
- 邮件内容：保持简洁明了，避免使用非正式语言和缩写。
- 回复时效：及时回复邮件，但也要确保回复的质量。
4. 电话沟通：- 接听电话：在电话铃响三声内接听，使用礼貌的问候语。
- 通话技巧：清晰表达，避免背景噪音干扰。
- 结束通话：礼貌地结束通话，如“谢谢您的来电，再见”。
5. 会议礼仪：- 准时出席：提前到达会议地点，避免迟到。
- 会议参与：积极参与讨论，尊重他人发言。
- 会议记录：做好会议记录，以便后续跟进。
6. 商务接待：- 接待准备：了解来访者信息，提前准备接待事宜。
- 接待过程：热情接待，注意细节，如引导、介绍等。
- 送别礼仪：礼貌送别，留下良好的最后印象。
7. 商务宴请：- 邀请礼仪：提前发送邀请函，明确时间、地点和活动内容。
- 餐桌礼仪：了解基本的餐桌礼仪，如使用餐具、点餐等。
- 饮酒礼仪：适量饮酒，避免醉酒失态。
8. 网络礼仪：- 社交媒体：在社交媒体上保持专业形象，避免发布不当内容。
- 网络沟通：在网络沟通中保持礼貌和尊重。
9. 跨文化礼仪：- 文化差异：了解不同文化背景下的礼仪差异。
- 尊重多样性：尊重不同文化和习俗，避免文化冲突。
10. 持续学习：- 礼仪更新：随着社会的发展，礼仪也在不断变化，需要不断学习和更新。
礼仪培训目标及内容计划
礼仪培训目标及内容计划一、培训目标礼仪在现代社会具有重要的意义，它不仅仅是一种行为规范，更是一种人际交往方式。
在职场、商务、社交等方面，良好的礼仪可以提升个人形象和信誉，增强与人交往的魅力和信任度。
因此，进行礼仪培训对于个人和组织都有非常重要的意义。
本次礼仪培训的目标主要包括：1. 提高员工的职业素养和礼仪修养，增强个人形象和信誉。
2. 培养员工的团队合作意识和优秀的人际交往能力。
3. 帮助员工树立正确的职业态度和行为规范，形成积极健康的工作氛围。
4. 提升员工在商务社交场合的礼仪水平，增进企业与客户、合作伙伴的良好关系。
5. 增强员工对于规范礼仪行为的意识，使之成为一个自然而然的习惯。
二、培训内容本次礼仪培训将包括以下内容：1. 仪表仪容礼仪(1) 着装礼仪：根据不同的场合，选择适合的着装打扮，包括商务着装、休闲着装、正式场合着装等。
(2) 体态仪表：正确的坐姿、站姿、行走姿势，如何展示自信和得体。
(3) 个人形象：肢体语言和仪态举止，如何塑造良好的仪表形象。
2. 行为礼仪(1) 礼貌与谦逊：在与人交往的过程中，如何表现出真诚的礼貌和谦逊，营造愉快的氛围。
(2) 礼仪规范：包括用餐礼仪、商务交往礼仪、电话礼仪、名片交换礼仪等。
(3) 礼仪礼节：节日祝福、赠送礼物、接待来宾等礼仪礼节。
3. 社交礼仪(1) 涉外礼仪：当与外国客户和合作伙伴交往时，应该注意哪些礼仪礼仪，如何展现出文明素养和国际视野。
(2) 客户服务礼仪：察言观色、主动服务，应对客户提出的各种要求。
(3) 活动礼仪：如何在各种商务社交活动中表现得体，包括酒宴、庆典、演出等。
4. 职场礼仪(1) 沟通礼仪：如何进行高效的沟通交流，包括面对面沟通、书面沟通等。
(2) 领导礼仪：如何与上级领导、同事同事相处，树立良好的职业形象。
(3) 团队协作礼仪：如何在团队合作中表现出优秀的协作能力，建立团队凝聚力。
5. 其他(1) 礼仪知识普及：通过形式多样的培训活动，普及礼仪知识，增强员工的礼仪修养。
新员工入职礼仪培训礼仪培训
新员工入职礼仪培训礼仪培训培训内容：1.公司文化和价值观：介绍公司的使命、愿景和核心价值观，让新员工了解公司的重要性和长期目标。
2.穿着与仪容仪表：讲解公司的着装要求和形象，确保新员工明白如何在工作场所穿着得体和整洁。
3.社交礼仪：教授基本的社交礼仪，包括如何进行自我介绍、握手礼仪、礼貌用语和微笑等。
5.会议和演示礼仪：指导员工在会议和演示中的行为规范，包括如何提问、回答问题和展示自己的观点。
6.礼品与赠送礼仪：解释公司的送礼政策，提供送礼的一般准则和注意事项。
7.社交媒体礼仪：介绍如何在社交媒体上维护公司的声誉和个人形象，提醒员工遵循专业和道德标准。
培训目标：1.培养文化意识：让新员工了解公司的文化和价值观，以便他们能够与公司的目标和使命相一致的工作。
2.构建职业形象：通过教授适当的仪容仪表和社交礼仪，帮助新员工在工作场所中塑造专业和有信任感的形象。
3.提升沟通技巧：教授有效和礼貌的沟通技巧，以确保新员工能够与同事、客户和上级进行良好的交流。
4.培养团队合作：鼓励新员工在会议和工作团队中积极参与，以帮助他们更好地理解合作和协作的重要性。
5.维护公司声誉：提醒员工在社交媒体上注意言行举止，以保护公司的声誉和形象。
培训的形式可以包括面对面的培训课程、小组讨论、角色扮演和案例学习等。
此外，可以邀请公司的资深员工和管理层参与培训，分享他们在公司中建立成功形象和适应文化的经验。
培训结束后，可以通过问卷调查或个人反馈，了解员工对培训的反应和理解程度。
这些反馈可以用来进一步改进和完善培训内容，确保培训对新员工的有效性。
通过新员工入职礼仪培训，新员工可以了解公司的期望和准则，并且能够更快地适应新环境。
这将有助于促进员工的积极性、提高工作效率，并确保公司文化和形象的一致性。
职业形象塑造与礼仪培训考核试卷
3.在职业场合中，使用手机时应当保持适当的礼节，避免在会议中接打电话。（）
4.在职场中，迟到是对他人时间的不尊重，应尽量避免。（√）
5.在商务沟通中，使用专业术语可以提高沟通效率，但不应过度使用以免造成误解。（√）
6.在职场中，所有的电子邮件都可以使用非正式的语言和格式。（）
A.工作时间闲聊
B.不遵守公司规定
C.拖延工作
D.积极进取
7.以下哪些场合需要注意个人礼仪？（）
A.公司会议
B.客户接待
C.朋友聚会
D.机场接人
8.在职业场合中，以下哪些行为表明尊重他人？（）
A.称呼得当
B.不随意打断他人
C.注意眼神交流
D.保持适当的距离
9.以下哪些是正确的商务用餐礼仪？（）
A.遵守座位安排
A.语速过快
B.音量过大
C.语言清晰
D.音调过高
15.以下哪种情况需要向对方道歉？（）
A.按时完成任务
B.晚到
C.做出成绩
D.帮助他人
16.在职业场合中，以下哪个动作是优雅的？（）
A.搔头
B.摆弄手指
C.双手交叉放在身前
D.跷二郎腿
17.以下哪种场合需要穿礼服？（）
A.公司日常办公
B.正式晚宴
C.休闲聚会
A.同事帮忙
B.客户下单
C.领导指导
D.服务员服务
19.以下哪些是职业女性在着装上应避免的？（）
A.过于暴露
B.过于随意
C.过于鲜艳
D.不合身
20.在职场中，以下哪些行为可能有助于建立良好的人际关系？（）
A.主动帮助他人
B.诚实守信
职业形象与礼仪培训课程(PPT 121页)
目光注视的范围
（1）亲密凝视。这是亲人或恋人之间使用的一种 凝视行为。
（2）公务凝视。这是人们在洽谈业务、磋商交易 和贸易谈判时所使用的一种凝视行为。
（3）社交凝视。这是人们体 现一个人的热情、修养和魅力。在面 对客户、宾客及同仁时，要养成微笑 的好习惯。
无异味。
必备物品
笔。因为从事各类工作活动经常要使用，笔正确的携 带位置应该是男士西装内侧的口袋里，而不应该在男 士西装的外侧口袋里，一般情况下尽量避免把它携带 在衬衫的口袋里面，这样容易把你的衬衫弄污。
名片夹。应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名 片，这样可以保持名片的清洁整齐。同时接受他人名 片的时候，应该有一个妥善的位置能够保存，而避免 直接把对方的名片放在你的口袋中，或者放在手中不 停地摆弄，这都是不好的习惯。
女士的发型发式
女士在发型发式方面需要注意，发型发式 应该美观、大方。
需要特别注意的一点是，在选择发卡、发 带的时候，它的式样应该庄重大方。
女士的着装
女士在着装的时候需要严格地区分职业套装、晚 礼服以及休闲服，它们之间有非常本质的差别。
在着正式的套装的时候，无领、无袖，或者是领 口开得太低，太紧身的衣服应该尽量避免。
穿西装的几个细节
整洁笔挺，背部无头发和头屑。 上口袋不要插笔。 所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等
物品而鼓起来。 胸卡、徽章佩带端正，位置应在西装的左胸上方。
不要佩带与工作无关的胸饰。 皮带：松紧适度，不要选用怪异的皮带头。
衬衫的选择
衬衫的颜色和西装整体的颜色要协调。 衬衫不宜过薄或过透，特别要注意的一点是，当我们
仪容仪表礼节礼貌培训
配饰适度
适度使用配饰，如领带、 手表等，增加整体着装的 层次感。
02 礼节礼貌
问候与致谢
主动问候
在遇到他人时，应主动问候，表 达友好和关注。
及时回应
对于他人的问候和打招呼，应给予 及时、友好的回应。
致谢表达
虚低调
在与人交往中，应保持谦虚低调 的态度，不炫耀自己的成就和财
富。
尊重他人
尊重他人的意见、观点和感受， 避免对他人进行无谓的批评和指
责。
平等对待
无论对方的身份、地位如何，都 应平等对待，不卑不亢。
餐桌礼仪
入座礼节
在进入餐厅时，应遵循餐厅的规定，如排队、等 待等。
用餐姿势
在用餐时，应保持正确的姿势，如坐直、不跷二 郎腿等。
餐具使用
应正确使用餐具，如刀叉、碗筷等，避免发出刺 耳的声音。
保持头皮清洁，避免头皮 屑和油腻。
面部清洁
每日洗脸
保持唇部滋润
每天早晚洗脸，去除污垢和油脂，保 持面部清洁。
使用润唇膏保持唇部滋润，避免干裂 和脱皮。
注意眼部清洁
定期清洁眼部，去除眼部分泌物和化 妆品残留。
着装得体
选择合适尺码
根据自身身材选择合适尺 码的衣服，避免过紧或过 小。
注意颜色搭配
注意服装颜色的搭配，避 免过于刺眼或不协调的颜 色组合。
能够增强企业的品牌价值。
增强团队协作
促进员工之间的沟通与交流
良好的仪容仪表和礼节礼貌能够让员工在交往中更加顺畅地沟通， 增强彼此之间的了解与信任。
增强团队的凝聚力
通过培训，使员工更加注重团队协作，增强团队的凝聚力和向心力。
提高工作效率与执行力
一个有着良好团队协作的团队，其工作效率和执行力都会得到提高， 从而为企业创造更多的价值。
员工礼仪培训方案
员工礼仪培训方案第1篇员工礼仪培训方案一、前言为提升公司员工职业素养，树立良好的企业形象，提高客户满意度，结合公司实际情况，特制定本员工礼仪培训方案。
本方案旨在规范员工行为，强化服务意识，营造和谐的工作氛围。
二、培训目标1. 提高员工对礼仪的认识，明确礼仪在职场交往中的重要性。
2. 培养员工良好的职业习惯，提升个人形象。
3. 强化员工服务意识，提高客户满意度。
4. 增进团队凝聚力，促进公司内部和谐。
三、培训对象公司全体员工。
四、培训内容1. 职场礼仪基础知识1.1 礼仪的定义与重要性1.2 礼仪的分类与原则2. 职场形象礼仪2.1 仪容仪表规范2.2 着装规范2.3 仪态举止规范3. 职场沟通礼仪3.1 电话沟通礼仪3.2 面对面沟通礼仪3.3 电子邮件礼仪4. 客户接待礼仪4.1 迎接与送别4.2 引导与陪同4.3 茶水服务与礼品赠送5. 团队协作礼仪5.1 尊重与倾听5.2 沟通与协调5.3 团队活动与氛围营造五、培训方式1. 集中培训：组织全体员工参加，邀请专业讲师进行授课。
2. 在线学习：利用公司内部网络平台，提供礼仪学习资料，员工自主完成学习。
3. 情景模拟：分组进行角色扮演，模拟职场场景，现场互动，提高实践能力。
4. 实地演练：组织员工进行实地演练，检验培训效果，发现问题及时纠正。
六、培训时间与地点1. 培训时间：每月一次，每次2小时。
2. 培训地点：公司会议室或培训室。
1. 邀请专业礼仪培训机构讲师进行授课。
2. 公司内部选拔具有一定礼仪知识及实践经验的员工担任培训师。
八、培训效果评估1. 培训结束后，组织员工填写培训满意度调查表，了解培训效果。
2. 对员工进行礼仪知识测试，检验学习成果。
3. 定期对员工礼仪行为进行观察，评估培训效果。
九、培训激励措施1. 培训期间，表现优秀的员工给予表彰和奖励。
2. 将员工礼仪表现纳入年度绩效考核，作为晋升、评优的重要依据。
十、培训工作总结1. 培训结束后，组织培训工作总结会议，分享经验，查找不足，不断优化培训方案。
理财营业部新员工入职培训之礼仪
理财营业部新员工入职培训之礼仪作为理财营业部的新员工，在入职培训中学习礼仪是非常重要的。
良好的礼仪能够塑造企业形象，提高员工素质，增强团队凝聚力。
下面是有关礼仪的培训内容，供新员工参考。
一、仪容仪表1.仪容：穿着整洁，服装色调适宜，遵守企业的着装要求。
2.仪表：保持良好的仪表仪态，站立姿势端正，面带微笑，不懒散、不嬉戏。
二、面试礼仪1.准时到达：提前规划出发时间，算好路程，尽量避免迟到。
2.握手礼仪：交握手时应站直身体，目光正视对方，用力适中，不要用力过猛或过轻。
3.姿势：面试时要坐直身体，保持良好的姿势，显得专注而自信。
三、办公场所礼仪1.办公室：保持办公室整洁有序，桌面不放乱七八糟的东西。
2.文件存档：对文件进行分类整理，存放到指定位置，避免乱堆乱放。
3.私人物品：私人物品应妥善放置，不要占用公共空间。
4.电子设备：手机静音或关机，尽量避免在工作时间使用。
5.音量控制：语音要保持适当音量，不要大声喧哗或低声咕哝。
四、商务交往礼仪1.礼貌用语：对上级、同事、客户要使用礼貌用语，例如请、谢谢等。
3.沟通技巧：表达要清晰明了，理解他人观点，虚心听取建议。
4.餐桌礼仪：在用餐时要保持良好的餐桌礼仪，尊重他人，不说粗话或开色情笑话。
五、会议礼仪1.准时到场：提前规划时间，确保按时到达会议现场。
2.注意仪态：入场时站直身体，面带微笑，显得专注而自信。
3.注意发言：发言前要先举手示意，等待主持人指点后再发言，发言时应有条理、简明扼要。
六、社交场合礼仪1.自我介绍：进入新的社交场合，要准备好自我介绍，简洁明了。
2.礼品赠送：赠送礼品时要注意礼品的选择和接收方的文化背景。
3.注意言谈：不说粗话或讽刺他人的话，要尊重对方。
七、签约礼仪1.办理签约时，提前了解签约流程，并带齐相关资料。
2.与对方进行签约时，要注意签字的规范性，并保持微笑，彰显自信和诚意。
八、出差礼仪1.出差前要提前安排行程，了解目的地的文化习惯，熟悉交通情况。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
新员工职业形象塑造与礼仪培训
[来源：新员工培训] [作者：新员工礼仪培训] [日期：11-12-06]
一流的企业，一定有一流的企业形象。
而企业形象的组成要素中，员工的个人礼仪修养与职业化是最重要的一环。
良好的个人形象给客户传递优质的产品与卓越的服务这样的信息，无形中会增加客户对企业的信任度。
越来越多的企业管理者开始重视员工的礼仪修养与职业形象。
对于新入职员工来讲，首要的任务便是完成从校园人到职业人、从社会人到职业人的转变，塑造职业化的一流企业员工形象。
《新员工职业化形象塑造与礼仪培训》课程的研发正基于此。
该课程认为：
职业化员工在工作中，应该传达给每一个人亲切、热情、知礼懂礼的专业印象，这种印象包括职业态度、职业语言、沟通艺术、职业礼仪、仪容仪表等方方面面的细节。
授课对象：企业新进员工
课程收益：
1.使新员工快速适应环境，转变身份，建立良好的工作习惯，培养积极的工作态度；
2.使新员工建立良好的职业观念，提高职业素养；
3.掌握运用商务礼仪塑造良好的个人及企业形象。
新员工职业化形象塑造与礼仪培训课程大纲
第一讲：新员工职场蜕变法则
1.要想改变世界，先得适应世界
2.注意着装和仪态，做好入职转型
3.快速进入工作角色
4.少讲“看不惯”，多学“看得懂”
5.学会服从上级，坚决的执行上级指示
6.做好身边小事，机会自然走进
7.重智商，重情商，更要重“职商”
第二讲：新员工职业形象塑造与商务礼仪
一、礼仪与涵养
1.什么是礼仪？
2.礼仪如何体现教养？
3.礼仪与美学、心理学应用
4.职业化员工必备特质
5.商务礼仪与职场成功的重要意义
二、仪容仪表礼仪
讨论：第一印象的重要性
1.面部修饰——肤色
2.发部修饰修饰——发色
3.肢体修饰——体型
4.职业妆要领——清新
三、服饰礼仪
1.着装与个性
2.服饰搭配
3.衣服
4.鞋子
5.发型
6.首饰
7.化妆
四、仪态礼仪
1.微笑点头
2.保持距离
3.视线交流
4.手势明确适度
5.站姿挺拔沉稳
6.坐姿精神饱满
7.鞠躬礼
8.握手礼
五、语言礼仪
1.得体的说话艺术
2.适度的音量
3.适中的语速
4.柔和的语调
5.准确的发音
6.谦逊的措辞
7.诚恳的态度
8.常用礼貌用语举例
六、办公室礼仪
（一）办公室礼仪要点
1.办公室人际关系
2.整洁的办公环境
3.尊重领导是天职
4.尊重同事是本分
5.尊重下属是美德
6.提高自身修养，让礼仪发自于内（二）电话礼仪
1.接听电话流程
2.转接电话流程
3.电话留言流程
4.接听电话礼仪
5.接听电话技巧
6.拨打电话礼仪
（三）收发邮件礼仪
（四）会议礼仪
（五）其他常见礼仪
1.使用通讯工具礼仪
2.电梯间礼仪
3.乘车礼仪
4.进出门礼仪
七、谋面礼仪
（一）会面礼仪
1.打招呼礼仪
2.握手礼仪
3.名片礼仪
4.介绍礼仪
（二）接待来访
会客室入座礼仪
（三）拜访礼仪
八、餐桌礼仪
（一）餐桌礼仪要点
1.座次礼仪
2.坐姿礼仪
3.点菜礼仪
4.敬酒礼仪
5.饮茶礼仪
（二）餐桌法则
1.不要发过来灌上司喝酒
2.不要两手空空的去吃饭
3.不要太放纵自己
4.酒水饮料大权留给领导
5.新人要难得糊涂
顾全老板就是顾全大局生活充满了色彩，但是蒙着一层雾需要你的拨开
6.。