保安管理制度

保安管理制度

标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

目录

一、总则 (2)

二、勤务安排 (3)

1、人员布控 (3)

2、岗位设置 (3)

3、巡逻路线 (3)

4、巡逻方法 (3)

5、巡逻频率及时间安排 (4)

三、工作职责 (5)

1、保安主管职责 (5)

2、巡逻岗位职责 (5)

四、保安人员行为准则 (6)

1、保安仪容仪表 (6)

2、保安工作态度 (6)

3、保安工作纪律 (6)

五、每日安全事项巡逻内容 (7)

1、保安巡逻 (7)

2、消防系统检查 (7)

3、安全专案检查 (7)

4、经理交办其它任务 (7)

六、紧急或意外事故的处理 (8)

1、偷盗事故 (8)

2、外来人员挑衅滋事事故 (8)

3、火灾、水灾事故 (8)

七、勤务制度 (9)

1、交接班制度 (9)

2、请示报告制度 (9)

3、勤务登记制度 (9)

4、保密制度 (10)

5、例会制度 (10)

6、奖惩制度 (11)

八、保安训练细则 (12)

一、总则

1．为加强对本公司保安人员的管理，使得保安人员工作规范化、秩序化、特制定本制度；

2．严格遵守执行保安工作条例，思想业务素质过硬，自觉维护物业辖区业主以及设备设施的安全，敢于同坏人坏事作斗争。

3.负责物业辖区及职责范围内的秩序维护，发现不良行为，要及制止

二、勤务安排

1.人员布控：

1．1巡逻岗：商业街、停车场、商场内

1．2崮定岗：中控室

2．岗位设置：

2．1 两班倒制（12小时）需7人

2．1．1白班：中控1人，巡逻2人

2．1．2夜班：中控1人，巡逻2人

3．1三班倒（8小时）需12人

3．1．1白班：中控1人，巡逻2人

3．1．2中班：中控1人，巡逻2人

3．1．3夜班：中控1人，巡逻2人

3．巡逻路线：周边5-周边4-周边3-周边2-周边1-周边14-周边13-周边12-周边11-周边10-周边9-周边6-周边7-周边8-周边16-周边15-大楼3-大楼6-大楼5-大楼11-大楼10-大楼9

4．巡逻方法：巡逻员依照电子巡逻设计路线，需要40-50分钟，休息分钟，白天、夜间采取2人巡逻，与中控室联动。5．巡逻频率及时间安排：

三、工作职责：

保安主管职责

1.在物业经理领导下，负责管辖区域内安全、消防工作，维护管辖区域内治安秩序。

2.了解和掌握保安队的情况，根据领导的批示和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则和奖罚办法，制定保安工作计划和培训工作，并抓好实施和监督工作。

3.编制保安值班表和考勤表，每月组织保安进行奖罚考评，考评时做到公开化，公平化

4.主持各类行政、业务会议。督促、检查各项规章制度的落实，重点是岗位职责的落实情况，认真抓好保安队伍思想建设、作风培养和业务训练。

5.拟定执勤方案和应急方案，经常不定期地检查保安员的工作情况，按有关要求做好执行监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖罚办法。

6.掌握队员思想动态，认真做好思想工作，帮助下属正确处理工作中出现的各种问题，为下属解决实际问题

7.负责处理有关保安方面的事务，重大的治安问题和事故要亲自处理，并及时向领导报告，加强与警方联动

8.教育培养所属领班，不断提高他们的组织指挥能力和管理水平

9.督促保安经常检查保安设施设备，确保所有保安设备处于正常状态。

保安巡逻岗位职责：

1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖区域，留意治安、消防情况

2.监督检查业主装修现场治安、消防情况，及时处理违章装修情况，如发现问题及时向经理报告

3.负责巡查辖区内设备、电梯及公共设备设施，发现问题及时上报

4．对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好

5、若遇发生事故，如火警、盗警、破坏等，要迅速报告上级并组织人员疏散，保护好现场，防止事态扩大

6.完成上级交交办的其它任务

四、保安人员行为准则：

纪律规定:（十不准）

1.不准擅离职守

2.不准在岗位闲聊或做与工作无关的事（吸烟、吃东西、看书、听收音机等）

3.不准对顾客轻言浮语

4.不准玩忽职守，贻误工作

5.不准弄虚作假，隐瞒案情、包庇、纵容有损业主的犯罪活动

6.不准坚守自盗或对侵占业主财物的行为视而不见

7.不准乱拉关系，收受贿赂

8.不准工作时间饮酒或饮酒上岗

9.不准殴打他人或唆使他人殴打

10.不准有其它违法乱纪的行为

仪容仪表规定：

1.精神饱满、着装整齐

2.不留长头发，胡子、长指甲，不留古怪发型、剃光头或染发

3.要勤于换洗衣服、勤擦皮鞋、保持帽子平整干净，衣服干净整洁、无污渍，养成干净卫生的好习惯。

4.不穿高领内衣，纽扣应扣好，不敞胸露怀或卷裤脚

5.对业主及同事要友善、和气、礼貌、热诚、面带微笑，领导前来检查时，要立即迎接、不能无动于衷

6.工号牌统一配戴左胸正上方；

7.站立时，挺胸、收腹、头部端正；微笑目视前方，表情亲切，有亲和力

8.两臂自然下垂，两手伸开，落于腿侧裤缝处，两腿绷直，呈外八字45度角展开

9.坐姿应端正，双腿自然平放；

五、每日安全事项巡逻内容

1.保安仪容仪表

2.当班保安日志