[终稿]GE企业文化

GE通用电气公司

简介：

通用电气公司（General Electric Company，GE，

NYSE：GE），或译奇异，世界上最大的提供技术和

服务业务的跨国公司。据2007年统计，GE的销售

收入是1727.38亿美元，是世界上拥有市场资产第二

多的公司2，并且在过去4年销售收入一直位于世界

第一或第二。GE是在公司多元化发展当中，较为出

色的跨国公司。目前，公司业务遍及世界100多个国

家，拥有员工315,000人。现任董事长及首席执行

官（CEO）是杰夫·伊梅尔特。

通用电气公司的总部位于美国康涅狄格州费尔菲尔德市。这家公司的电工产品技术比较成熟，产品品种繁多。它除了生产消费电器、工业电器设备外，还是一个巨大的军火承包商，制造宇宙航空仪表、喷气飞机引航导航系统、多弹头弹道导弹系统、雷达和宇宙飞行系统等。闻名于世的可载原子弹和氢弹头的阿特拉斯火箭、雷神号火箭就是这家公司生产的。

早在1906年，GE就开始发展同中国的贸易，是当时在中国最活跃、最具影响力的外国公司之一。迄今为止，GE的所有工业产品集团已在中国开展业务，拥有12300多名员工，GE已建立了50余个经营实体。随着中国加入WTO以后市场的逐步开放，GE的金融业务也正积极寻求在中国发展的机会。2005年GE 在中国的销售收入达50亿美元,2007年销售收入为44亿美元. 除了业务投资，GE还致力于做好企业公民，积极参与各种公益活动，如在中国的教育机构设立奖学金。另外，GE员工的志愿者组织也在北京、上海、广州、大连和香港成立了分会，积极开展社区服务、保护环境等志愿活动。

GE的6个产业部：商务金融服务、消费者金融、工业、基础设施、医疗、NBC 环球。隶属于GE Money旗下，GE消费者金融服务向世界各地的消费者、零售商和汽车经销商提供信用服务和金融产品，如私人信用卡、个人贷款、银行卡、汽车贷款和租赁、抵押贷款、团体旅行和购物卡、帐务合并、家庭财产贷款和信用保险。

2009年，GE将旗下的6个业务集团合并为4个，分别为：Technology Infrastructure（包含医疗、飞机、交通运输、企业安防），Energy Infrastructure（能源、水处理、油气），GE Capital（商业金融、GE消费者金融、企业融资），NBC Universal。

GE 的CEO 及其文化发展过程

美国通用电气公司是美国、也是世界上最大的电器和电子设备制造公司，它的产值占美国电工行业全部产值的1/4左右。

通用电气公司的总部位于美国康涅狄格州费尔菲尔德市，由多个多元化的基本业务集团组成，如果单独排名，有13个业务集团可名列《财富》杂志500强。 这家电气公司是由老摩根在1892年出资把爱迪生通用电气公司、汤姆逊—豪斯登国际电气公司等三家公司合并而成的。此后，公司规模日益壮大，不仅经营业绩和企业规模令世人瞩目，其经营管理模式也成为现代企业典范。这有赖于历任总裁对企业文化贯彻的重视。

GE 首任总裁查尔斯•科芬（1892-1912）为通用创建了不断改革、适应发展的企业机制，使通用电气在111年中始终不断进取，蓬勃发展，成为美国惟一一家贯穿整整一个世纪的伟大公司。此后的历任总裁欧文•杨、查尔斯•威尔逊、拉尔夫•科迪纳（1950-1963）以及弗雷德•博尔奇（1963-1972）同样为公司企业文化的发展潜心探索，其中拉尔夫•科迪纳在公司规模迅速膨胀时开始了分权经营的努力，同时极富创新地首创了首席执行官之职；弗雷德•博尔奇则很好地坚持了多元化的理念，同时在通用的萌芽期奠定了其信用基础，为企业道德打下深厚积淀。而雷吉•琼斯（1972-1981）上任后，则把科学管理理论的实践推倒了顶峰，而琼斯最为明知的决策则无疑是为GE 选择了一名出众的接班人。

杰克•韦尔奇（1981-2001）更是为通用塑造了一个尤为优秀的企业文化。他在任的20年中，从未停止过变革，将一个历史悠久的工业帝国转变成为一个富有朝气与活力，善于变中求胜，潜力无穷的公司楷模。

而新任总裁杰夫•伊梅尔特（2001-今）则继承了前几任总裁力求创新、寻求突破的特质，坚持企业道德，整合业务集团，出台“绿色创想”计划，将坚持诚信、渴望变革的企业文化进行到底。

杰克·韦尔奇 杰夫·伊梅尔特

GE 的企业文化

GE 公司的企业文化包含三个方面，企业精神，企业的价值观和企业道德。

Imagination at work..

梦想启动未来 We bring good things

to life.

GE 带来美好生活.

1 GE的企业精神

所谓企业精神，是指一个企业全体(或多数)职工全体一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求。GE的企业精神从韦尔奇时代确立至今，即：挑战极限，科技创新，群策群力和无边界。

1.1挑战极限

“挑战极限”作为GE的企业精神是韦尔奇首先提出的，即挑战ge自身的规模。在1981年韦尔奇接手GE时，GE的年销售额为150亿美元，很多人认为GE的增长已到极限。在这个基础上，韦尔奇提出了挑战极限的企业精神。

依据这点精神GE确立了数一数二战略和六西格玛战略。

韦尔奇认为只有坚持第一和低成本高品质才能使产品在竞争中获胜。为此，他提出了“数一数二”的经营战略。要求GE所有的事业部都要变成市场中的第一或第二，否则就将其关闭或出售，从而大大提升GE竞争力。经过10年调整，到90年代中期，GE各主要事业部都已在全球市场上居于主导或接近主导的地位。

六个西格玛要求每百万次操作中只能有3．4个失误。这个标准几乎达到极限，但GE人都表现出异乎寻常的热情和挑战精神。他们从管理模式入手，从修改和检测产品转为修改生产过程，从而实现GE向市场提供几乎无缺陷产品与服务的目标。六个西格玛已被推广到全球各公司，所有员工必须接受相关培训，它不仅深深影响着GE企业文化，而且到1999年末已给GE带来超过20亿美元的巨大收益。

挑战极限的精神在伊梅尔特时代得到了继承，他承诺GE要继续保持两位数增长。GE的各级主管据此不断设立更高的目标:好了还要再好，己成了每个GE 员工的追求。在“挑战极限”这一精神的指引下，GE正在向更高的目标迈进。

1.2科技创新

科技创新的精神是GE的灵魂，也是GE的本质所在。