能力和态度的考核指标
(完整版)工作能力和工作态度考评指标库
附件3：工作能力考评指标库工作能力考评指标库说明：1 能力考核定义●是考核员工在岗位实际工作中具备的能力，根据被考核人表现的工作能力参照能力考核标准，对被考核人所但当的职务与其能力匹配程度作出评定。
2能力考核方式●被考核人的主管对被考核人进行能力考核，综合考虑本年度该员工在工作中反映出的各项核心能力，参考核心能力打分标准，并通过比较相同岗位其他员工的能力表现最终确定该员工的核心能力得分。
●打分标准依据详见后附的《A公司员工工作能力考核指标及评分标准》。
3 人员分类参加能力考评的人员共分为五类：管理类、研发类、操作类、保障类和市场开拓类。
各类中包含的岗位见本制度正文。
A公司员工工作能力考核指标及评分标准3－1 管理类岗位工作能力考评表姓名：团队：注：每个指标中包含不同要素，各要素权重相同。
3－2研发类岗位工作能力考评表姓名：团队：注：每个指标中包含不同要素，各要素权重相同。
3－3操作类岗位工作能力考评表姓名：团队：注：每个指标中包含不同要素，各要素权重相同。
3－4保障类岗位工作能力考评表姓名：团队：注：每个指标中包含不同要素，各要素权重相同。
3－5市场开拓类岗位工作能力考评表姓名：团队：注：每个指标中包含不同要素，各要素权重相同。
附件4：工作态度考评指标库工作态度考评指标库1 态度考核定义●工作态度是对某项工作的认知程度及为此付出的努力程度，工作态度是工作能力向工作业绩转换的桥梁，在很大程度上决定了能力向业绩转化的效果。
2 态度考核方式●被考核人主管对被考核人进行态度考核，综合考虑本年度该员工在工作中反映出的各项态度，参考态度考核打分标准，确定态度考核得分。
●工作态度考核可选取对工作业绩能够产生较大影响的考核内容，如创造性、敏捷性、责任性、积极性、纪律性、独立性、坚韧性、主动性、团队精神、民主性，注意一些纯粹的个人生活习惯等与工作无关的内容不要列入。
●态度打分依据详见《A公司员工工作态度考核指标及评分标准》。
自我鉴定 业务能力和工作态度评价
业务能力和工作态度评价员工工作态度与工作能力考核表(年度考核)注意事项：考核人为被考核人的直接上级，考核人与被考核人沟通后由考核人填写本表考核人签字确认：日期：篇二:《工作态度评语》工作态度评语工作态度评语1、今年完成了公司制定的任务,态度端正2、行事果断准确，企图心强，机伶敏捷。
3、格外出色善于社交观察能力强。
4、工作态度热忱思维敏捷进取向上5、复杂工作上逻辑清晰判断能力强事业心强。
6、为人随和模范员工。
7、工作态度端正,业绩比较突出8、专业技能业务水平优秀，为公司创造好的企业效益9、优秀的业务水平，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和谐10、工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作11、对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用12、工作认真，积极勤奋，进步很快。
在短时间内掌握工作要点，在内勤中起了榜样作用。
13、善于释放压力工作第一位独立工作能力强。
14、眼光长远具有极佳的口才。
15、沟通能力强踏实忠诚富于幽默感。
16、工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵17、工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。
18、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益19、该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务20、办事方法有改进，工作有进步，该员工做事情踏踏实实做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通;在xx年X 月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失;21、工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用22、工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评23、良好的个人形象和素养，专业技能和业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。
员工综合素养考核指标
员工综合素养考核指标员工综合素养是指员工在工作中所具备的各种综合才能和品质，包括学识、技能、能力、操行和态度等方面。
对于企业来说，员工综合素养是保持竞争力和持续发展的重要保障。
因此，对员工进行综合素养考核是企业管理的重要环节。
本文将从学识、技能、能力、操行和态度五个方面，提出员工综合素养考核的指标。
一、学识方面1.专业知识掌握程度：员工是否具备相应岗位所需的专业知识，对于公司业务和行业发展是否有一定的了解。
2.学习能力和自我提升：员工是否具备不断学习和自我提升的意识和能力，是否能够及时获取新知识并应用到工作中。
二、技能方面1.专业技能掌握程度：员工是否具备承担岗位职责所需的专业技能，能否熟练运用相关工具和软件。
2.沟通协作能力：员工是否能够与同事和上下级进行良好的沟通，协调合作，解决问题。
三、能力方面1.解决问题的能力：员工是否具备独立思考和解决问题的能力，能否快速找出问题的本质，并提出解决方案。
2.创新能力：员工是否具备创新意识和创新能力，能否对工作进行改进和优化。
四、操行方面1.诚信和道德标准：员工是否具备诚实守信、守法自律的品质，能否遵守公司和行业的规章制度。
2.工作态度和纪律性：员工是否对工作认真负责，能否按时按量完成工作任务，服从组织安排和管理。
五、态度方面1.团队合作精神：员工是否具备团队合作的意识和能力，能否主动与他人协作，用心倾听和理解他人观点。
2.积极向上的态度：员工是否具备积极乐观、勇于面对困难的态度，能否以积极的心态应对挑战。
在员工综合素养考核中，以上指标是可以作为参考，根据不同企业的实际情况进行具体调整和补充。
同时，对于综合素养考核应充分考虑员工在不同阶段的发展和职业规划，鼓励并提供相应的培训和发展机会，帮助员工不断提升自身综合素养。
此外，综合素养考核结果应与员工的薪酬激励、晋升和职业发展等方面相结合，形成科学合理的激励机制，提高员工的积极性和主动性，促进企业的长期发展。
能力态度考核指标
能力态度考核指标1. 专业知识能力：指员工对所从事工作的专业知识和技能水平的掌握情况，包括工作技能、岗位职责、业务概括等。
2. 开拓创新能力：是指员工对业务外的事物有新的想法、创新思维和探索的能力。
包括新方法、新技术的探索和创新、能够提出新业务的开发、可以为公司带来新的思想和方向等。
3. 商业敏感度：是指员工对公司业务和市场行情有清晰的认知和洞察能力，在不断的经济变化中能够敏锐地发现新机会。
包括对氛围、流行趋势、产品效益、营销创新等方面的观察力和把握力。
4. 人际关系能力：是指员工在公司内部和外部的沟通、交往、协作等方面的表现。
包括员工在同事之间的相处方式、处理合作伙伴和重要客户关系的能力、人际交往的技巧等。
5. 领导能力：是指员工在组织和指导他人方面的能力，包括解决问题、制定计划、激发员工士气，管理并代表公司的各种能力。
6. 时间管理能力：是指员工从事工作任务时，在分配自己的时间，制定计划，提高效率等方面的能力。
7. 决策能力：是指员工在工作中对各种情况进行分析和判断，并根据公司的规定制定适当的决策方案，以及对方案的实施和调整的能力。
8. 压力优化能力：是指员工在工作中经受时间和压力的能力，并有独立思考的能力，在压力下保持稳定和积极乐观的态度。
9. 团队合作能力：是指员工在团队合作中的协作和表现能力，包括互相支持、有效沟通、担任指定的角色、协调冲突等。
10. 成果导向能力：是指员工在工作中能够以实现明确的业务目标、提高效益和绩效评价为导向的能力。
1. 诚信：是指员工对公司的信守承诺；对事实告知、信息透明的原则；勇于负责、对错误行为采取正义、公平、公正的态度。
2. 责任：是指员工对工作的责任感、敬业态度和勇于承担责任的意识。
3. 积极的态度：是指员工在工作中的积极、主动、合理的态度，抱有良好的工作态度和乐观的心态。
4. 清晰的沟通：是指员工在公司内部和外部的沟通、交往、协作等方面表现清晰、准确和有效率。
员工层能力态度考核指标
己的技能和工作绩效没有明确
化自己的绩效以及 前沿问题，把自己塑造成 尝试，总结经验和规律来
的概念。
长期与短期相结合 复合型人才。
学习，以减少重复操作和
发展自我的能力 4、通过自己的学习活动来 避免再次犯错，提高工作
营造一种内部的知识分享 效率。
机制，在自己的团队内部
或整个公司内分享知识、
经验和最佳实践，以帮助
强烈矛盾的人也能进行顺 人的意见和建议，即使出
畅沟通。
现矛盾也能心平气和。
4.组织协 调能力
1、资源的分配和调动能够 1、能根据任务的重要紧急 1、能够基本保证完成任务 1、常出现资源不到位或他人配
做到及时、合理和高效。 程度，提前分配或调动资 所需的资源能够按时到位 合程度不足而影响工作进程的
在组织内根据任务 的重要程度、紧急 程度、目标需要对 人力、物资和财务 资源进行配置的能 力
息和得知他人反应 他人进行协助。
。
标。
信息的交流。
的能力
4、沟通过程中能很好的控 4、主动创造沟通机会，对 5、清晰表达自己的意图， 5、表达方式隐讳曲折或不考虑
制和调试他人情绪，达成 别人关心的事情作出回应 能够被他人理解。
对象情况使用过多专业词汇，
信息收集的目的。
。
难以理解。
5、与多种社会背景或意见 5、能够以积极态度对待他
4、能够和他人就所需解决 4、根据已往经验或常规做
4、不拘泥于常规思维，有 的问题展开讨论，或进行 法，熟练地使用多种解决
良好的领悟能力，以创造 试验等验证自己的想法。 问题的方法和工具。
性的方式解决问题。
1、能够创造良好的沟通氛 1、敞开大门，同他人就工 1、别人前来倾诉的时候能 1、缺乏与他人就工作中的事情
上半年各项考核指标
上半年各项考核指标上半年考核指标是对员工在工作过程中所进行的绩效评估，用于评价其工作表现、完成目标和达成结果。
下面将分别从工作目标、工作质量、工作态度和专业能力四个方面来详细说明上半年的各项考核指标。
一、工作目标：1.目标制定：在上半年初就需要与员工一起设定明确的工作目标，并明确指导员工如何实现这些目标。
2.目标完成情况：考核时会对员工的目标完成情况进行评估，即使目标未完全达成，也会考虑是否出现了不可控因素。
二、工作质量：1.工作成果：对于员工完成的任务和项目，会评估其质量和完成度，包括是否按时、符合要求地完成工作。
2.工作错误率：对于员工工作中是否出现过错误、疏漏等情况，也会进行评估。
三、工作态度：1.主动性和积极性：考核是否具备主动性，能够积极主动地解决问题和处理工作，而不是等待别人的指示。
2.团队合作能力：考核员工是否能够与他人合作，包括分享信息、相互支持和协作解决问题。
四、专业能力：1.技术能力：对于员工所需的专业技能和知识，会进行评估。
可通过项目的技术难度、创新性和复杂性等方面来评估员工的专业能力。
2.学习能力：考核员工是否有持续学习新知识和技能的能力，是否能不断适应工作的变化和新需求。
需要注意的是，上半年的考核指标并非只包括上述方面，不同公司和岗位可能会有不同的指标。
此外，考核指标需要具体清晰，能够量化和可衡量，这样才能更准确地进行绩效评估。
总结起来，上半年的考核指标主要包括工作目标、工作质量、工作态度和专业能力四个方面。
而每个方面包含的具体指标会因公司和岗位的不同而有所不同。
能够全面评估员工在工作中的表现和能力，为进一步提高工作效率和协同合作提供有效的反馈和改进方向。
员工能力态度考核表
姓名性别部门岗位评价指标 A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□B.良□C.中□D.需提高□A.优□ B.良□ C.中□ D.需提高□签名：日期：考核人评语：18. 参与和支持团队工作考核分数工作态度工作能力和绩效团队合作13. 能在规则允许的范围使得效率最大化14. 具备良好的发现和解决问题的能力15. 能够独立完成本岗位的工作16. 愿意与他人分享知识和经验17. 团结、合作能力强8. 能够尝试有挑战性的工作任务9. 能够出色的完成领导交待的工作10. 努力创新，不断以高标准改进工作11. 无需监督也能保质保量的完成工作12. 准时完成工作任务3. 锐意进取，对自己能够提出新要求4. 出勤记录良好，没有无故缺勤情况5. 热爱企业，认同企业文化6. 处理问题及工作的错误率较低7. 能够持续学习以提高业务能力水平员工能力态度考核表具体指标描述评价等级1. 爱岗敬业，严格认真地履行岗位职责2. 积极主动地完成本职工作。
能力态度考核指标
对下属的工作无反馈和培训
领导能力
- 了解他人的需求，灵活运用 - 能够利用奖励和表彰等多种 - 能够采用激励手段激励员 奖励和表彰等方式提高下属积 方式提高员工的积极性 工，激励效果有时不明显 极性，善于引导下级积极主动 地工作 - 能够充分和下属沟通，督导 - 能够与下属沟通，注重过程 - 能够与下属保持一定的沟 下属的工作进展和及时进行反 管理，指导和协助员工完成任 通，但沟通水平还要提高 馈和培训，让下属对自己的工 务 作担负责任 - 具有极强的制定计划的能 力，计划周密详细，可操作性 强 - 具有较强的制定计划的能 力，计划比较周密详细，可操 作性较强 - 不能有效地激励员工，无改 进措施，员工积极性不高 工作需要靠命令和指标
中层员工能力考核指标及标准
指标名称 优秀（95-100分） 良好(80-95分) 一般(65-80分) 较差(45-65分) 很差(45分以下)
- 善于分配工作与权力并能积 - 能够顺利分配工作与权力， - 基本能够合理地分配分配工 - 欠缺分配工作、权力及指导 - 不善于分配工作和权力，缺 极传授工作知识，引导下属完 有效传授工作知识，完成工作 作和权力，具备一定指导下属 下属的工作方法，工作任务完 乏指导员工的方法，下属时有 成任务 任务 工作的能力 成偶有困难 怨言 - 能够合理评价他人的技能和 - 能较为合理地评价他人的技 - 基本能够对下属做出客观公 - 能够按照公司的要求对下属 绩效，使下属心服口服 能和绩效，指出其不足 正的评估 做出评估 - 善于了解下属的需要，通过 - 能够根据实际情况，通过培 - 基本能够利用反馈和培训手 - 不能很好地利用反馈和培训 一对一的反馈和培训，帮助下 训和反馈帮助他人成长和发展 段，帮助下属成长 手段 属成长和发展 无法正确评估下属工作
绩效考核能力态度考核表标准
高层人员能力态度考评表(适用于总经理\副总经理)被评价者所属部门岗位名称评价编评价指标评价标准评价项目号指标权重90-100 80-89 70-79 60-69 50-59决策善于进行分析判断，确定决策有一定的分析判断能力，能够具备一定分析判断能力，但决分析判断能力一般，决策力度遇事优柔寡断，缺乏主见，经1 15% 时机，对困难的事勇于承担风把握时机作出判断，大多数日策能力一般和准确性较弱常害怕承担责任，不愿决策能力险，处理果断得当，效果好常事务处理得当善于通过授权、激励等管理手能够顺利分配工作，根据公司对下属的调控能力一般，工作对下属的调控能力较弱，工作不善分配工作与权力，缺乏指2 团队15%段，促进团队合作，解决内部要求努力促进团队的协作和分配与授权偶有不合理，团队分派与协调方法不当，任务进导员工的方法，无法对下属进领导冲突，引导团队人员高效完成沟通，使工作顺利开展凝聚力和任务完成情况有待行较困难，影响工作效率，团行有效管理，下属普遍表现不工作目标改善队凝聚力较弱服能够快速理解他人的言外之愿意主动与他人沟通，能够较与他人进行交流时偶有不畅，较少与他人主动沟通，有时误不愿与人沟通，经常形成误解3 沟通10%意，并通过举例、打比方等手准确理解他人的意思，并准确较少误解他人的意思，并基本解他人的意思，有时不能清晰能力段形象说明自己的意思，容易表达自己的观点能够表达清楚自己的观点表达自己的观点工作让对方理解。
能力积极引导下属，让下属明确自主动指导下属的个人发展，并对下属的自身发展偶尔会提很少关心下属发展，对下属的不能让下属明白自己的发展80%4 培养10%己的发展道路，并且得到下属能提出改进的要求或建议出一些意见，也能偶尔提出改主导和培养较少方向，并且基本不能指出下属下属认同，随时为下属指出改进意进要求的改进点，或不愿意帮助下属见和指导提高主动快速收集相关信息，迅速问题发生后，能对问题作出合问题发生后，能够尽力想办法发现问题，不能主动想办法解遇到问题，束手无策，无法完5 问题15%理解并把握问题关键，迅速找理判断，找到解决办法，并设解决，但解决效果一般，有时决，需要在他人的督促下完成成相关工作解决到解决问题的多种途径，并选法解决抓不住关键择最优的途径，高效解决问题工作中能不断提出新想法、新工作中能够努力学习，提出新工作中偶有提出新想法、新措按步就班，很少提出新想法、因循守旧，墨守成规6 创新15%措施，善于学习，注意规避风想法、新措施与新的工作方施与新的工作方法，但缺乏借新措施与新的工作方法能力险，锐意求新，在工作中有较法，具备一定借鉴性和风险防鉴性和风险防范意识大创新范意识团队善于与他人合作共事，相互支能够与他人主动合作，相互支基本可以与他人合作，通过发团队合作精神不强，对工作偶不愿与他人合作，我行我素，7 10% 持，充分发挥各自的优势，保持，保证团队任务顺利完成挥个人优势，不影响团队任务有不良影响经常导致团队任务无法完成合作工作持良好的团队工作氛围完成工作中具备较强的使命感和工作中具备一定的责任心，能一般情况下能积极、主动完成很少积极主动承担工作任务，工作态度不端正，责任心差随态度责任心，可以全身心的投入到够积极主动的工作，并愿意承本职工作，并承担相应责任，工作责任心不足，需要上级经意性大，放任自流，常常推诿20% 敬业8 10% 工作中，并愿意主动承担工作担工作后果但偶尔需要上级督促常督促扯皮，影响任务顺利完成负责后果，以大局为先，不计个人得失考评人签字：合计：人力资源部意见：日期：中层人员能力态度考评表(适用于总监和经理级层面)被评价者所属部门岗位名称评价编评价指标评价标准评价项目号指标权重90-100 80-89 70-79 60-69 50-59计划具备极强的计划能力，能通过具备较好的计划能力，能及时具备一定的计划能力，基本能不太习惯主动制定计划，需要做事无计划，经常使自己或他1 15% 制定有效的计划提高工作效制定计划，能够较及时完成计按计划完成工作别人帮助方能进行人陷于忙乱状态能力率，保证工作目标顺利实现划目标任务组织能够依据任务的重要、紧急程能够分清工作主次，具备一定基本能够分清工作主次，能够工作中的主次关系不太清晰，工作中完全不分主次，完全缺2 10% 度，能够主动协调内外部各种的组织协调和资源配置能力，有意识地去协调内外部资源很少能够有意识地协调内外乏协调内外部资源的意识和协调资源，工作效率高，效果好保质保量完成工作任务以便完成任务，但是效果一般部资源，工作效率较低能力，工作效率极低能够快速理解他人的言外之愿意主动与他人沟通，能够较与他人进行交流时偶有不畅，较少与他人主动沟通，有时误不愿与人沟通，经常形成误解3 沟通15%意，并通过举例、打比方等手准确理解他人的意思，并准确较少误解他人的意思，并基本解他人的意思，有时不能清晰能力段形象说明自己的意思，容易表达自己的观点能够表达清楚自己的观点表达自己的观点工作让对方理解。
员工关键绩效考核指标表
员工关键绩效考核指标表一、工作态度和职业道德1.工作积极性：展现出对工作的热情和主动性，愿意主动承担工作任务，并能积极主动解决问题。
2.团队合作：能够与团队成员有效合作，分享信息、资源和经验，互相支持，共同完成团队目标。
3.职业操守：具备诚信、正直、守信的职业道德，遵守公司的规章制度，不违法乱纪，不利用职务便利谋取私利。
二、工作能力和业务水平1.专业知识：具备所需的专业知识和技能，能够熟练掌握岗位要求的工作内容和操作流程。
2.问题解决能力：具备分析和解决问题的能力，能够迅速准确地识别问题所在，并提出有效的解决方案。
3.创新能力：能够主动创新，提出改进工作的想法和建议，为公司带来新的价值和机会。
三、工作效率和结果导向1.工作质量：工作结果符合公司要求，准确无误，符合相关标准和规范，能够有效解决问题或满足客户需求。
2.工作效率：能够高效组织和安排工作，合理利用时间和资源，保证工作按时完成。
3.目标达成：能够实现公司设定的工作目标，完成工作任务，并能够超越预期达成更好的业绩。
四、沟通与协调能力1.口头表达能力：能够清晰准确地表达自己的意思，以及有效地传递信息和指示。
2.听取与理解能力：能够仔细倾听他人的意见和建议，理解他人的观点和需求，善于与他人沟通和协调。
3.冲突处理能力：能够有效处理工作中的冲突和纠纷，采取适当的方式和方法解决问题，保持良好的工作关系。
五、个人发展与学习能力1.学习能力：能够主动学习新知识和技能，保持对行业和岗位的了解和关注。
2.自我发展：具备自我反思和自我管理的能力，不断提升自己的综合素质和能力水平。
3.持续改进：能够根据工作中的反馈和评估结果，及时调整和改进自己的工作方式和方法，提升工作效率和质量。
以上是员工关键绩效考核指标表的内容，这些指标能够客观评估员工在工作中的表现和能力。
通过对这些指标的评估，可以帮助公司更好地了解员工的优势和不足，为员工的个人发展和公司的整体发展提供指导和支持。
(完整版)财务考核指标
财务部考核指标
会计指标
一、能力指标
准确性、计划和组织、沟能能力、专业知识和技能、解决问题能力。
权重：20%
二、态度指标
是否认真完成任务、遵守上级指示、及时准确向上级汇报工作、有责任感，愿意承担更多的责任。
权重：20%
三、业绩指标
1、有关凭证填写完整、准确、清晰；制证及时、规范，保存完好；发生错误不超过5次，不定期对本室凭证、记录的填写和留存情况进行抽查；客观记录抽查结果，及时解决有关问题；权重：20%
2、及时提交有关财务会计报表，数据准确，格式规范，内容完整；每月20日以前上交，无迟交现象，无差错，每月及时、全面核对往来帐务，对对帐结果及时进行处理和调整，分析帐务中存在问题，改进有关工作。
权重：20%
3、及时提交有关税务报表，报表编制附和有关规定，数据准确，内容完整，格式规范；无迟交现象，无差错，增值税发票填开准确，无差错、附和有关规定；无差错；积极、及时完成办事处交办的其它工作，工作态度热情；对原始凭证的审核及时、认真负责、细致准确；及时、准确按有关规定完成有关报销工作。
权重：20%（适用于外帐会计）
出纳指标
1、保证收付款准确性，无错收错付现象。
准时完成领导交于的任务.权重：20%
2、保证现金安全性，现金安全保管、帐务日清月结。
权重：20%
3、付款管理控制单据合法、及时性、准确性，支票领用与核销台帐、催办发票及时、往来核对无误。
权重：20%
4、资金日报质量及时性（每日17时前）、准确性。
权重：20%
5、借款管理借款台帐的确认和催收，报销审核合理性，准确性。
权重：10%
6、服务质量有无被投诉权重：10%。
员工能力态度考核指标量化表
员工能力态度考核指标量化说明表目录第一章员工能力考核指标及评分标准 ........................ 1 1.1人际交往能力 ........................................................... 1 1.2阻碍力 ................................................................. 1 1.3沟通能力 ............................................................... 1 1.4基础及专业技术 ......................................................... 2 1.5领导能力 ............................................................... 2 1.6判定和决策能力 ......................................................... 3 1.7打算和执行能力 ......................................................... 3 第二章员工态度考核指标及评分标准 ........................ 4第i页第一章员工能力考核指标及评分标准 1.1人际交往能力维度及评分标准权重 0－60 61－80 81－100 101－120 关系建易与他人成立可信立刚愎自用不易与他较为自我，不易与能够与他人成立可赖的踊跃进展的长60％信任的长期关系人相处，自我封锁他人成立长期关系期关系 81－100 101－120 0－60 61－80 解决矛能够解决已发生的解决矛盾手法生盾巧妙地和建设性地碰到矛盾不知如何矛盾，不致对工作硬，阻碍工作顺利40％解决不同矛盾解决产生大的负面阻碍进行 1.2阻碍力考核指标评分标准 0－60 61－80 81－100 101－120 无法说服他人，或说服他人比较困难能说服下级、同事、能够表述自己的主说服力咄咄逼人，或逃避上级同意某一观点张、论点及理由，比40％妥协与意见较容易的说服他人同意某一观点与意见 0－60 61－80 81－100 101－120 阻碍能力对他人几乎无阻碍有时能阻碍他人能以自己踊跃的言能踊跃阻碍他人的60％力或完全操纵利用行率领大伙儿尽力工思维方式和进展方他人作向 1.3沟通能考核指标评分标准 0－6061－80 81－100 101－120 口头沟通模棱两可，用意不语言欠清楚，但尚抓住要点，表达意简明扼要，具有超卓40％明能表达用意，有时图，陈述意见，不的谈话技术，易于理需反复说明太需要重复说明解 0－60 61－8081－100 101－120 不注意倾听，常常能够倾听，有时一能够注意倾听，力能够专门好的倾听别倾听不知对方所云知半解求明白人的倾述，专门快明白20％倾述人的方式和要求第1页共7页0－60 61－80 81－100 101－120 书面沟通文理不通，用意不文章不够通顺，但几乎不需修改补表达清楚、简练，易40％清，需作大修改尚能表达清楚要紧充，比较准确的表于明白得，无可挑剔用意达意见1.4基础及专业技术考核指标评分标准 0－60 61－80 81－100 101－120 电脑应用能会利用电子邮件系能熟练应用各类常可不能利用电脑，不能熟练利用电脑，力统及其他办公软用应用软件，大大提能利用电脑提高工能解决工作中碰到10％件，但可不能解决遇高工作效率，能帮同作效率的简单的电脑问题到的问题事解决小问题 0－60 61－80 81－100 101－120 职位专业技具有本职位专业知把握的本职位专业熟练把握本职位专能不具有本职位所需识，可是技术并非技术能够符合职位业技术，能总结体会90％专业知识熟练的要求不断提升工作效率1.5领导能力考核指标评分标准 0－60 61－80 81－100 101－120 评估能较为合理的评判能合理评判他人的无法正确评估他人能够按公司要求对20％他人的技术和绩技术和绩效，使下属他人作评估效，指出其不足心服口服，并能使下属明确尽力方向 0－60 61－80 81－100 101－120 不善分派工作与权欠缺分派工作、权能够顺利分派工作擅长分派工作与权授权力，缺乏指导员工力及指导部属之方与权利，有效教授力，并能踊跃教授工20％的方式，内部时有法，任务进行偶有工作知识，完成任作知识，引导部属完不服怨言困难务成任务 0－60 61－80 81－100 101－120 工作要紧靠命令与有必然的制度，但有制度，能够利用了解他人的需求，善指示不能充分发挥作奖励和表彰等方式于引导下级踊跃主鼓励用，无改良方法，提高员工踊跃性动地工作，用奖励和20％员工踊跃性不高表彰等方式提高踊跃性，并使员工踊跃尽力地工作成立期望 0－60 61－80 81－100 101－120 第2页共7页20％无法给员工成立期能够给下属订立工能够与员工沟通，擅长与员工沟通，给望下属订立明确合理作标准和分派任务给下属订立明确的期望目标和标准的工作目标和标准并成立合理的期望 0－60 61－80 81－100 101－120 放任自流虽能与员工沟通但能够与下属沟通，能够充分与下属沟责任治理缺乏对员工的指导注重进程治理，指通，督导员工的工作20％和协助导和协助员工完成进展及时反馈和培任务训，让下属对自己的工作担负责任1.6判定和决策能力考核指标评分标准 0－60 61－80 81－100 101－120 战略试探对公司的以后不太要紧忙于事务性工能够依照现状，了能透过现象看本质，30％关切，也不注意工作，有时也会注意解组织面临的挑战把握组织面临的挑作上可能显现的机公司的前景和计谋和机遇战和机遇，兼顾短时间会和挑战等问题和久远目标 0－60 61－80 81－100 101－120 碰到问题，束手无发生问题，能够去问题发生后，能够能迅速明白得并把握解决问题的策想解决方法，但有分辨关键问题，找复杂的事物，发觉明能力时抓不注关键到解决方法，并设确关键问题、、找到40％法解决解决方法0－60 61－80 81－100 101－120 遇事优柔寡断，缺能够确信决策时擅长确信决策时擅长确信决策机会，乏主见机，但很少提出可机，提出可行方案，提出可行方案，合理决策能力行方案，常求助于但在衡量、选择时衡量，优化选择，对40％幕僚偶有适当，大多数困难的事处置果断日常事务处置果断适当适当1.7打算和执行能力考核指标评分标准 0－60 61－80 81－100 101－120 能依照打算执行，能够依照打算严格工作无打算，随意，能大致按打算执打算准确性执行，并确保在每一个常出过失行，不太注意细节，比较注意细节，偶50% 有过失发生并能迅细节上减少过失偶有过失发生速更正打算和组织0－60 61－80 81－100 101－120 第3页共7页能力做事无打算，缺乏制定打算和组织实能依照公司的要具有极强的制定计50% 组织能力施有难度，需要别求，制定相应程序划的能力，能自如的人帮忙方能进行和打算，在权限范指挥调度下属，通过围内配置资源，明有效的打算提高工确目标和方针，以作效率，以最正确的结及确保供给的保障果为目的第二章员工态度考核指标及评分标准考核指标评分标准 0－60 61－80 81－100 101－120 很不容易同意对新事物的接纳易于同意新事务，很容易同意新事物、新事物，看问题需要较长时刻，能够从以往体会中碰到问题具有举一只看表面，不能对问题实质的洞推出解决问题的方反三的思维方式，对敏捷性直接上级迅速找到解决察力不高，通过法，对实质有洞察问题实质具有灵敏新问题的方法较长时刻试探能力的洞察力够找到解决新问题的方法 0－60 61－80 81－100 101－120 强调本位主义，有时能不局限于一贯能从全局角度一贯能从全局角度系统性直接上级不能从全局角本部门的利益来看待问题看待问题，又能细致度考虑问题考虑问题了解事物的微小不同 0－60 61－80 81－100 101－120面对任务，设法能够履行职位职勇于同意任务，承能勇于同意艰巨任责任心直接上级逃避责，承担应有的担责任务，承担责任责任 0－60 61－80 81－100 101－120 对自己的能力相信自己的能力相信自己的能力，相信自己的能力，遇风险精神直接上级持疑心态度，夸能够承担风险碰到问题比较乐到问题采纳乐观态大风险，不敢尝观，有勇气面对风度，有勇气面对各类试险风险团队精神直接上0－60 61－80 81－100 101－120 级、同级能与他人合作沟能与他人合作沟能与他人紧密合作，很少与团队成通，但有时表现员合作，过度个通，实现优势互补，增强整体团结，发挥群体中每一个人的作人主义出本位主义偏向取得较好成效用，以取得最正确成效直接上级 0－60 61－80 81－100 101－120 第4页共7页平均每一个月都请偶然请病假或很少请病假或事全年从来没有请过纪律性事假或病假，年事假，年请假天假，年请假天数在假，严格遵守公司各请假天数超过数在7天到15天7天之内，较好遵项规章制度 15天，常违背公之间，遵守公司守公司规章制度司规章制度规章制度 0－60 61－80 81－100 101－120 工作态度消极，工作缺乏主动工作踊跃主动，能在行动上表现出很性，有时无端不够按时完成工作任强的紧迫感，不靠上常常怠工，常常主动性直接上级级压力，主动性超级不能按时完成能完成工作任务务强，一切都以工作为工作任务重 0－60 61－80 81－100 101－120 完全缺乏制造工作中很少表现能够在工作中表现有丰硕的想象力和性，工作因循守出创新精神，工出一些制造性，对强烈的创新意识，能制造性直接上级旧，循序渐进，作循序渐进的进工作提出一些改良够提出可行的工作即便问题很明行建议改良方向显也不去改变现状 0－60 61－80 81－100 101－120 决策武断，不能工作中很少听取决策前，能够听取决策前，能够主悦耳直接下级民主性听取合理意见，不同意见，不能不同意见，考虑各取不同意见，普遍收和同级或偏听偏信，做群策群力方面的情形集来自不同方面的犯错误决策情形0－60 61－80 81－100 101－120 直接上级在工作中碰到在工作中碰到困在工作中碰到困难在工作中碰到艰巨一点困难就止难后，常常不是能够经受住压力，任务能够锲而不舍，坚韧性步不前，常常不先自己想方法解主动想方法解决，不为外界不利因素能完成工作任决，而是将问题尽力完成工作任务和干扰所阻碍，以最务上交，从而无法大的热情和干劲完完成工作任务成任务第5页共7页。
员工能力态度考核指标量化表
101－120
易与他人建立 可信赖的积极 发展的长期关
系
101－120
巧妙地和建设 性地解决不同
矛盾
1.2影响力
考核指 标
评分标准
0－60
61－80 81－100 101－120
无法说服别 说服别人比 能说服下 能够表述自
人，或咄咄 较困难 说服力 逼人，或逃 40％ 避退让
级、同事、 己的主张、 上级接受某 论点及理 一看法与意 由，比较容
81－100
掌握的本岗 位专业技能 能够符合岗 位的要求
101－120
能熟练应用各 种常用应用软 件，大大提高 工作效率，能 帮同事解决小
问题
101－120
熟练掌握本岗 位专业技能， 能总结经验不 断提升工作效
率
1.5领导能力
考核指 标
评估 20％
授权 20％
评分标准
0－60
61－80 81－100 101－120
相信自己 的能力， 遇到问题 采用乐观 态度，有 勇气面对 各种风险
101－120
能与他人 密切合 作，加强 整体团 结，发挥 群体中每 个人的作 用，以取 得最佳效 果
101－120
全年从来 没有请过 假，严格 遵守公司 各项规章 制度
101－120
工作态度 工作缺乏 工作积极 在行动上 消极，经 主动性， 主动，能 表现出很 常怠工， 有时无故 够按时完 强的紧迫
0－60
61－80 能够履行 岗位职 责，承担 应有的责 任
61－80 相信自己 的能力能 够承担风 险
61－80 能与他人 合作沟 通，但有 时表现出 个人主义 倾向
61－80 偶尔请病 假或者事 假，年请 假天数在 7天到15 天之间， 遵守公司 规章制度
行为态度能力考核指标
行为态度能力考核指标考核用途
岗位行为态度情况考核
考核主体
上级主管领导及辅助考评小组
说明
隶属行为能力考核体系
序号
赋分标准指标权重要素
热爱从事的工作积极提高工作效率
得分
44444544434444443323333
a超出目标+1
b达到目标+0
c接近目标-1
d远低于目标-2
得分
1
工作主动性
20%
积极学习相关知识积极向他人请教对工作提出积极的意见、建议团结同事、和谐共事乐于帮助同事
2
团队协作
20%
不做有损于团结的事情积极配合领导和同事的工作对客户真诚，不与客户发生争吵安全意识强遵守各种安全规范
3
安全工作
20%
无安全事件发生（轻微）主动参与安全管理对安全工作提出合理化建议考勤情况参加会议情况
4
组织纪律
15%
积极完成领导交代的任务积极参加公司业余活动参加大型会议时的穿戴情况无损害公司形象的语言及行为
5
文明行为
15%
无日常不文明行为工装穿戴干净、整洁
不在公共场所大声喧哗，影响他人工
3322222。
态度、能力、周遍、管理能力考核指标描述.doc
基础知识
知识面广博，自然科学和社会科学知识都很丰富，对某些问题有较深的研究
知识面较广，对自然科学和社会科学知识都有较多了解
知识面一般，除本行业知识外，对其他知识略知一二
知识面较窄，除本行业外，对其他知识了解甚少
专业知识
系统全面掌握本专业理论知识，对某些问题有独立见解，是本专业内的行家
掌握本专业的理论知识，具有一定的深度
基本能主动和下属对考核期内的优劣进行评价，总体评价较为客观、大部分内容得到下属的认可
有时和下属主动面谈，评价内容缺乏针对性，重点不明
很少和下属面谈，评价内容空泛
沟通能力
口头沟通能力
简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解
抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明
语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释
一般地掌握本专业的知识，能够满足工作要求
对本专业知识仅有粗浅的了解，影响工作的正常开展
专业技能
业务水平高超，理论功底和技术水平扎实，并能得到领导和同事的一致认可
业务水平能达到岗位要求，能够完成上级安排的各项岗位职责范围内的工作
业务水平基本能达到岗位要求，但仍需一定的努力才能完全胜任该岗位工作
业务能力一般，工作中经常出现差错
沟通理解能力
表达能力出色，工作中和领导及同事沟通顺畅；能完全理解领导的意图；能完全理解岗位的职责和分配的任务
表达能力一般但工作中和领导及同事沟通没有问题；工作中能理解领导的意图和岗位的职责和分配的任务
工作中和领导及同事沟通有时会出现问题；基本能理解领导的意图和岗位的职责和分配的任务
工作中和领导及同事沟通困难不太能理解领导的意图和岗位的职责和分配的任务
关心大部分下属的个人发展，并能提出改进的要求或建议
行为态度能力考核指标
2
不随意扔垃 圾，污染环境
2
6 环境卫生 10% 主动维护厂区的卫生环 境
2
禁止在公共场所吸烟，保持公共
场 所的清洁
2
保持卫生责任区的清洁
2
得分
4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 3 3 3 3
赋分标准
A 超出目标 B 达到目标 C 接近目标 D 远低于目 标
+1
+0
-1
-2
得分
不在公共场所大声喧哗，影响他
人工 作
3
待人接物谦 虚礼让、举止端庄
3
保持办公室桌面、地面、各类设
备干 净整洁
考核用途
岗位行为态度情况考核
行为态度能力考核指标
考核主体
上级主管领导及辅助考 评小组
说明
隶属行为能力考核体系
序 号
指标
权重Байду номын сангаас
要素
热爱从事的 工作 积极提高工 作效率 1 工作主动性 20% 积极学习相 关知识 积极向他人 请教 对工作提出积极的意见 、建议 团结同事、和谐共事 乐于帮助同 事 2 团队协作 20% 不做有损于团结的事情 积极配合领导和同事的 工作 对客户真诚，不与客户发 生争吵 安全意识强 遵守各种安 全规范 3 安全工作 20% 无安全事件 发生（轻微） 主动参与安 全管理 对安全工作提出合理化 建议 考勤情况 参加会议情 况 4 组织纪律 15% 积极完成领导交代的任 务 积极参加公司业余活动 参加大型会议时的穿戴 情况 无损害公司形象的语言 及行为 5 文明行为 15% 无日常不文 明行为 工装穿戴干 净、整洁