医院提升服务能力工作计划

**市人民医院2016年提升

服务能力工作计划

我院新病房楼于2016年元月投入使用，新病房楼投入使用开启医院发展新机遇，可开放床位达500张，为争创“三级乙”医院奠定基础。2016年，我院将从以下四个方面提升服务能力。

一、抓住城乡医院对口支援这项工作深入开展的契机，与上级医院成立医联体，提升服务水平。

1、根据市卫计局部署，由解放军***医院帮扶我院。日前，我院与解放军***医院座谈，初步拟定帮扶方案，即以骨科为重点帮扶科室，医院将设置独立的骨科，由***医院将组派医务人员到我院开展工作，通过临床带教，提高我院骨科技术水平，并扩大我院骨科影响力。

2、继续做好和厦门市心血管病医院（原厦门中山医院心脏中心）的联合共建工作。厦门市心血管病医院实力雄厚，人才荟萃，设备一流，在国内心血管医疗界享有良好声誉。2004年，经市、区卫生局批准，我院与该中心成立技术协作医院，充分带动我院心血管内科的发展，成为我院重点科室，且在漳州地区有一定的知名度。目前，厦门心脏中心已从厦门中山医院分离成独立法人机构，为进一步发挥厦门心脏中心的人才、技术、设施和品牌作用，目前，双方就如何

进一步加深医疗合作进行探讨，初步方案正在拟定中。

二、组建重症监护科（ICU），提高医疗安全。

新病房楼10楼设置ICU 12张，目前ICU有关建设材料已送中介公司进行招投标，预计于今年6月份可完成建设并投入使用。ICU投入使用，人员配备及各项功能都将得到进一步完善，为全院医疗安全提供保障。

三、教、学相结合，提升业务水平。

充分发挥漳州卫生职业学院非直属附属医院功能。今年与卫生职业学院合作，由我院承担医疗班及护理班两个班级的教学工作，我院成立教学领导小组，选派12 名高级职称或高年资主治师做为这期的授课老师承担教学任务，并于2月份开始授课，通过教、学结合，既提高医务人员理论水平，也为医院人才储备提供条件。

四、配备急需的医疗设备，拓宽业务范围。

随着与三级医院合作进一步密切，根据初步方案，***医院及厦门心血管病医院将组派专家长驻我院开展工作，人才问题虽然解决，但开展业务工作所需的设备也急需配备，如DSA、C臂机、CT及血透设备，目前我院刚完成新病房楼建设，资金紧张，请求上级给予资金补助或予以贴息贷款。

**市人民医院

2016年2月25日