网络社会下我国电子政务建设挑战及应对之策
云计算给电子政务带来的机遇与挑战
云计算给电子政务带来的机遇与挑战云计算是首次提出并广泛应用于电子政务的一项重要技术。
通过云计算技术，电子政务可以以更高效、更灵活的方式提供公共服务和解决社会问题。
然而，云计算也带来了一些机遇和挑战。
本文将讨论云计算在电子政务方面的机遇和挑战，并提出一些解决方案。
首先，云计算为电子政务提供了更高效、更灵活的服务。
云计算技术可以让政府机构通过网络提供公共服务，提高政府服务的质量和效率。
政府部门可以将数据和应用程序存储在云平台上，利用云计算的弹性和可伸缩性，根据需要随时调整资源配置。
这样一来，政府可以更好地为市民和企业提供服务，并能够更快地响应和解决问题。
其次，云计算为电子政务提供了更好的数据管理和分析。
政府机构通过云平台可以收集和存储大量的数据，利用云计算的能力对数据进行深度分析和挖掘。
这些分析结果可以帮助政府了解社会问题的本质和趋势，并制定相应的政策和措施。
例如，政府可以通过分析大数据来提前预测自然灾害的发生，并及时采取相应的应对措施，减少灾害对社会造成的影响。
然而，云计算也带来了一些挑战和问题。
首先，数据安全是云计算领域一个重要的挑战。
由于数据存储在云平台上，政府机构需要确保其数据的安全性和隐私保护。
政府机构需要制定相应的政策和法规来规范云平台的数据存储和处理，加强数据的加密和访问控制，以及完善监督和检查机制，确保政府数据不会被滥用或泄露。
其次，云计算的成本也是一个挑战。
虽然云计算可以提供更高效、更灵活的服务，但相应的成本也会增加。
政府机构需要投入大量资金和人力资源来建设和维护云平台，购买云服务和相关设备，以及培训员工使用云计算技术。
政府应该制定相应的投资计划和预算，平衡成本和收益，确保云计算的可持续发展。
最后，云计算的社会接受度也是一个挑战。
由于云计算涉及大量敏感数据的存储和处理，一些人担心个人隐私会受到侵犯，对云计算持怀疑态度。
政府机构需要加强对云计算的宣传和教育，向公众解释云计算的原理和技术，以及政府如何保护个人隐私和数据安全。
网络安全对电子政务的影响与挑战
网络安全对电子政务的影响与挑战随着互联网技术的不断发展和普及，电子政务已经成为现代政府推进治理创新的重要手段。
然而，与此同时，网络安全问题也成为电子政务面临的严重挑战。
本文将探讨网络安全对电子政务的影响以及所带来的挑战。
一、网络安全对电子政务的重要性电子政务是利用信息通信技术对政府运行进行改革和提升的过程。
通过电子政务，政府能够更高效地提供公共服务，提升行政效能，增加政府与民众的互动和参与。
然而，电子政务的实施过程中，涉及大量的数据和信息，这些数据和信息的安全保护变得尤为重要。
网络安全是指保护计算机网络及其相关设备、数据和信息免受非法入侵、破坏和泄露的一系列措施。
在电子政务中，政府部门收集、存储和处理了大量的公民和企业的敏感数据，如个人身份信息、财务信息等。
如果这些数据泄露或被攻击，将导致严重的后果，如个人隐私泄露、金融欺诈等。
因此，确保电子政务系统的安全性显得尤为重要。
1.1 数据安全电子政务系统中的数据安全是网络安全的核心问题之一。
政府从民众和企业那里收集大量的信息和数据，保护这些数据免受非法访问和篡改非常关键。
为了确保数据的安全，政府部门应该建立完善的数据保护体系，包括加密存储、访问权限控制、备份和恢复等措施，以防止数据泄露和丢失。
1.2 系统安全除了数据安全外，电子政务系统的整体安全性也十分重要。
政府应该采取措施防止系统受到恶意软件和网络攻击的侵犯，如病毒、木马、网络钓鱼等。
为此，政府应该加强系统的安全性设计，更新和升级软件及硬件设备，并加强网络监控和入侵检测，及时发现和应对潜在的威胁。
1.3 信息共享与保密电子政务的一个重要目标是实现信息共享和互联互通。
政府各个部门之间需要共享数据和信息，以提高工作效率。
然而，数据和信息共享过程中存在信息安全的隐患。
政府应该确保数据传输的安全性，采取加密技术和认证机制，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。
二、网络安全对电子政务的挑战电子政务的实施面临着许多网络安全的挑战，以下是一些主要挑战的概述：2.1 技术问题随着互联网和计算机技术的不断发展，黑客和犯罪分子也均不断提高其攻击手段和技术能力。
我国电子政务建设存在的问题及对策
我国电子政务建设存在的问题及对策我国电子政务建设存在的问题及对策电子政务的界定自20世纪90年代电子政务产生以来，关于电子政务的定义有很多，并且随着实践的发展而不断更新。
联合国经济社会理事会将电子政务定义为，政府通过信息通信技术手段的密集性和战略性应用组织公共管理的方式，旨在提高效率、增强政府的透明度、改善财政约束、改进公共政策的质量和决策的科学性，建立良好的政府之间、政府与社会、社区以及政府与公民之间的关系，提高公共服务的质量，赢得广泛的社会参与度。
世界银行则认为电子政府主要关注的是政府机构使用信息技术（比如万维网、互联网和移动计算），赋予政府部门以独特的能力，转变其与公民、企业、政府部门之间的关系。
这些技术可以服务于不同的目的：向公民提供更加有效的政府服务、改进政府与企业和产业界的关系、通过利用信息更好地履行公民权，以及增加政府管理效能。
因此而产生的收益可以减少腐败、提供透明度、促进政府服务更加便利化、增加政府收益或减少政府运行成本。
电子政务作为电子信息技术与管理的有机结合，成为当代信息化的最重要的领域之一。
所谓电子政务，就是应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。
一, 自20世纪90年代电子政务产生以来，关于电子政务的定义有很多，并且随着实践的发展而不断更新。
主流的有一下几个观点:1),联合国经济社会理事会将电子政务定义为，政府通过信息通信技术手段的密集性和战略性应用组织公共管理的方式，旨在提供效率、增强政府的透明度、改善财政约束、改进公共政策的质量和决策的科学性，建立良好的政府之间、政府与社会、社区以及政府与公民之间的关系，提供公共服务的质量，赢得广泛的社会参与度。
2),世界银行则认为电子政府主要关注的是政府机构使用信息技术,向公民提供更加有效的政府服务、改进政府与企业和产业界的关系、通过利用信息更好地履行公民权，以及增加政府管理效能。
电子政务建设的难点与应对策略
电子政务建设的难点与应对策略随着信息技术的不断发展，电子政务建设已经成为现代化国家建设的重要组成部分。
电子政务建设可以提高政府效率、降低政府成本、增强政府透明度和廉洁性，更好地服务公民和企业，促进经济发展。
然而，电子政务建设也存在难点，需要在实践中加以应对。
本文将从技术、管理和安全等方面分析电子政务建设的难点，并提出应对策略。
一、技术难点与应对策略1. 多系统集成难度大因为政府部门涉及的职能范围广、涉及的信息类型多，所以电子政务建设需要集成多个系统的数据和业务流程，而不同系统之间的数据格式和接口可能不一致，所以多系统集成面临着很大的难度。
对策：政府应当完善标准和规范，制定通用的数据格式和接口标准，促进系统间标准的统一。
2. 安全性难以保障因为政府部门涉及的信息范围广泛，例如公民的身份证号、社保信息、税务信息等，这些信息都是敏感的，一旦遭到泄漏和滥用就可能给公民和政府带来严重的后果。
所以，安全性是电子政务建设的重要难点。
对策：政府可以采取多措并举的手段来加强安全性，例如大规模的安全演练、加强员工的安全意识培训、采用专业的安全和监管技术等。
3. 统一身份认证难度大因为政府部门之间、政府和企业之间需要进行信息的共享与交互，需要一个统一的身份认证机制，但是目前政府部门之间、政府和企业之间的身份认证机制并不统一，这给信息共享和交互带来了很大的困难。
对策：政府应当尽快制定并推广统一的身份认证机制，建立统一的身份认证服务平台，以便政府部门和企业之间可以实现安全的信任与共享。
二、管理难点与应对策略1. 变革管理难度大电子政务建设不仅仅是技术问题，更是组织变革和管理问题。
要实现电子政务建设的目标，需要政府部门增强改革意识、密切关注用户需求、加强培训和评估机制等。
对策：政府应当加强变革管理，提高政府部门的能力和意识，加强组织协作，建立对电子政务建设项目的管理体系，不断优化业务流程和服务体验。
2. 惯性管理困难政府部门在管理上存在惯性思维，不容易接受新事物和新思维，这就使得电子政务建设难以实现变革和创新。
电子政务信息安全的管理问题及解决策略
电子政务信息安全的管理问题及解决策略【摘要】电子政务信息安全是现代社会发展的重要组成部分，但在实践中经常面临诸多管理问题。
政府数据泄露风险、网络攻击、员工安全意识不足、信息系统漏洞以及安全管理措施不足都是当前电子政务信息安全面临的挑战。
为解决这些问题，建议加强政府数据保护法律法规的制定和执行，加强网络安全防护措施，提高员工安全意识，定期对信息系统进行安全漏洞扫描和修复，建立完善的信息安全管理制度。
只有全面落实这些解决策略，才能确保电子政务信息安全得到有效保障，推动数字化政府建设取得更大的成就。
【关键词】电子政务、信息安全、管理问题、政府数据泄露、网络攻击、员工安全意识、信息系统漏洞、安全管理措施、数据保护法律法规、网络安全防护、漏洞扫描、信息安全管理制度。
1. 引言1.1 电子政务信息安全的重要性电子政务信息安全在当今数字化社会中扮演着至关重要的角色。
随着政府部门逐渐将信息化技术应用到各个领域，政府数据的保护和安全问题变得愈发突出。
电子政务信息安全不仅关系到政府机构的正常运转，也直接关系到国家和民众的利益。
政府部门存储了大量敏感数据，包括个人隐私信息、财政数据等，一旦这些数据泄露将会给国家和民众带来严重的损失。
政府网站和信息系统往往是网络攻击者的目标，一旦遭受网络攻击可能导致政府信息系统瘫痪，进而影响政府的决策制定和服务提供。
加强电子政务信息安全管理，防范各类安全风险，不仅是政府部门的责任和义务，也是维护国家和民众合法权益的必然要求。
只有确保电子政务信息安全，才能更好地推动政府信息化建设，提高政府服务效率，实现政府治理的现代化和智能化。
2. 正文2.1 政府数据泄露风险政府数据泄露风险是电子政务信息安全管理中的重要问题之一。
政府部门处理的大量敏感信息，如个人身份信息、财务数据等，一旦泄露将对公民和社会造成严重损害。
数据泄露可能是由内部人员故意泄露、系统漏洞被利用或外部黑客攻击等原因导致的。
政府部门需要建立严格的数据访问权限控制机制，确保只有经过授权的人员能够访问敏感数据。
网络安全对电子政务的重要性及挑战
网络安全对电子政务的重要性及挑战随着信息技术的飞速发展，电子政务已经成为现代政府为了提供高效公共服务而不可或缺的手段。
然而，伴随着电子政务的普及和便利性，网络安全威胁也日益严峻。
本文将探讨网络安全对于电子政务的重要性以及在实践中面临的挑战。
一、网络安全对电子政务的重要性1. 保护公民个人信息安全电子政务的核心是政府与公民之间的信息交互。
人们通过电子政务系统提交个人信息，例如身份证号码、联系方式、社会保障号码等。
如果这些个人信息遭到黑客攻击，将对公民的隐私造成巨大威胁。
因此，网络安全对于保护公民个人信息的安全至关重要，只有确保信息安全，才能增强公民对电子政务系统的信任。
2. 确保政府数据的完整性和可靠性政府通过电子政务系统处理大量的公共数据，例如纳税信息、社会福利数据、公民健康档案等。
如果黑客能够篡改这些数据，将导致政府决策的错误和公众利益的损害。
因此，网络安全对于确保政府数据的完整性和可靠性非常重要，只有保持数据的完整性，才能使政府运作更加透明和高效。
3. 防止网络攻击对社会秩序的破坏电子政务系统是现代社会不可或缺的一部分，政府运作的顺利发展与这些系统的正常运行息息相关。
然而，黑客和网络犯罪分子通过网络攻击可能对电子政务系统造成严重破坏，如网络瘫痪、数据泄露和服务中断等，这将直接影响社会秩序和公众利益。
因此，网络安全不仅仅关乎政府自身的信息安全，也关系到整个社会秩序和公共安全。
二、网络安全面临的挑战1. 技术挑战随着网络技术的飞速发展，黑客和网络犯罪分子也不断寻找新的技术手段来攻击电子政务系统。
他们可以利用漏洞和软件缺陷入侵系统，发起拒绝服务攻击、恶意软件传播等恶意行为。
政府需要及时了解和应对这些新的威胁，采取有效的网络安全技术来保护电子政务系统的安全。
2. 人员挑战网络安全问题不仅仅是技术问题，也涉及到人员的敏感性和能力。
政府需要培养和吸引具有网络安全专业知识和技能的专业人员，同时加强员工意识的培养，推动网络安全意识的普及。
电子政务的发展与挑战
电子政务的发展与挑战随着信息技术的不断发展，电子政务在全球范围内变得越来越普遍。
电子政务，即通过电子化的方式提供政府服务并进行政府管理的行为，已经成为现代社会不可或缺的一部分。
本文将探讨电子政务的发展趋势以及所面临的挑战。
一、电子政务的发展1.互联网的普及随着互联网的飞速发展，网络覆盖范围不断扩大，越来越多的人们可以通过互联网远程访问政府服务。
这种互联网的普及为电子政务的发展提供了基础。
2.数字化转型政府部门逐渐意识到数字化转型的重要性，开始将传统的纸质文档和流程转化为电子化，提高工作效率，降低成本。
数字化转型的推动使得电子政务得以快速发展。
3.智能化技术随着人工智能、大数据和物联网等技术的不断进步，电子政务服务也得以智能化，政府可以更好地利用各种数据资源，提供更加智能高效的服务。
二、电子政务的挑战1.信息安全在电子政务中，大量的个人信息和敏感信息被传输和存储。
因此，信息安全问题是电子政务面临的首要挑战之一。
政府需要加强信息安全的技术和管理手段，确保数据得到有效的保护。
2.数字鸿沟虽然互联网的普及正在推动电子政务的发展，但数字鸿沟问题也逐渐凸显出来。
一些人因为技术或文化原因，无法享受到电子政务带来的便利。
政府需要制定相应的政策和措施，解决数字鸿沟问题，确保每个人都能够参与到电子政务中。
3.隐私保护随着电子政务的发展，政府收集和使用居民的个人信息越来越多。
隐私保护问题引起了广泛的关注。
政府需要建立严格的法律法规和监管机制，确保居民个人信息的合法使用和保护。
4.技术标准和互操作性为了确保不同电子政务系统之间的互联互通，需要制定统一的技术标准和互操作性规范。
然而，由于不同地区和国家的技术水平和标准存在差异，达成共识变得困难。
政府需要加强合作，推动技术标准的一体化发展。
5.政府服务能力电子政务的发展需要政府部门具备相应的技术和管理能力。
然而，一些地区和国家的政府服务能力相对较弱，无法满足电子政务发展的需求。
电子政务发展面临的挑战及应对策略
电子政务发展面临的挑战及应对策略一、前言随着信息技术的快速发展和电子商务市场的繁荣，电子政务已经成为政府公共服务的主要方式之一。
电子政务包括政府信息化、数字城市建设、公共信息服务等内容，是政府与市民互动和服务的重要平台。
但是，随着电子政务进一步深入发展，也遇到了巨大的挑战。
本文将分析电子政务发展面临的挑战及应对策略，旨在探讨电子政务的未来发展方向。
二、电子政务发展面临的挑战1.信息安全问题在电子政务的发展过程中，信息安全问题成为一大挑战。
因为政府部门信息安全不到位，企业和公民信息猥亵、数据泄露等问题屡见不鲜。
数据泄露不仅会影响个人隐私安全，还会对政府的公信力产生负面影响。
因此，电子政务需要加强信息安全保障，建立完善的安全机制保护公民和企业权益。
2.民众的数字素养水平不高尽管数字科技在近年快速普及，但是民众的数字素养水平仍存在较大差距。
特别是一些老年人和农村地区的居民，信息素养欠缺，对新技术不够了解。
这就导致了政府部门采用数字技术向群众提供服务时，可能会出现信息交互问题，民众也难以享受服务。
因此，政府需要通过加强对民众信息素养的培养，让民众更好地适应数字化社会。
3.基础设施建设不完善基础设施是电子政务发展的关键环节。
政府需要投入大量资金，建设完善的网络、数据中心以及数据传输与存储等基础设施。
但是，由于一些原因，比如财政预算不足、政策限制等，电子政务的基础设施建设还存在欠缺的情况。
如果基础设施不够完善，就会影响电子政务的运行和提供公共服务的能力。
三、电子政务的应对策略1.强化信息安全防护信息安全问题是电子政务发展的关键。
政府部门需要建立完善的信息安全保障机制，加强对公共信息系统的监管和管理。
政府部门还应该建立信息安全专项工作机构，专门制定和修订信息安全管理措施，并培训相关从业人员。
此外，政府部门也需要积极开展公众教育宣传，提高公民的信息安全意识和素质。
2.加强普及数字素养民众数字素养的提升是实现电子政务大规模应用的基础和前提。
电子政务安全及解决方案
电子政务安全及解决方案一、背景介绍随着信息技术的快速发展，电子政务在各国得到广泛应用。
然而，电子政务的安全问题也逐渐凸显出来。
为了保障电子政务系统的安全，提高政务信息的保密性、完整性和可用性，需要采取一系列的安全措施和解决方案。
二、安全威胁与挑战1. 网络攻击：黑客、病毒、木马等网络攻击手段对电子政务系统造成威胁。
2. 数据泄露：政务信息的泄露可能导致国家安全和个人隐私的泄露。
3. 身份认证问题：政务系统中的身份认证机制需要更加安全可靠，以防止冒名顶替等问题。
4. 数据完整性：政务信息的完整性需要得到保障，以防止数据被篡改或损坏。
三、解决方案1. 安全策略制定：制定全面的安全策略，包括安全目标、安全政策、安全标准和安全流程等，确保安全措施的实施。
2. 网络安全防护：建立防火墙、入侵检测与防御系统，对电子政务系统进行全面的网络安全防护。
3. 数据加密与隐私保护：对政务信息进行加密存储和传输，确保数据的机密性和完整性。
4. 身份认证与访问控制：采用多因素身份认证机制，如指纹识别、虹膜识别等，严格控制用户的访问权限。
5. 安全审计与监控：建立安全审计和监控系统，对政务系统的安全事件进行实时监测和分析，及时发现和应对安全威胁。
6. 灾备与容灾：建立灾备中心和容灾系统，确保政务系统的持续可用性和数据的安全性。
7. 安全培训与意识提升：加强对政务系统用户的安全培训，提高用户的安全意识和安全素养。
四、安全评估与风险管理1. 安全评估：定期对电子政务系统进行安全评估，发现潜在的安全风险和问题，并及时采取相应的措施加以解决。
2. 风险管理：建立完善的风险管理机制，对电子政务系统的安全风险进行评估、分析和处理，确保风险得到有效控制。
五、案例分析某国政府采用了一套完善的电子政务安全解决方案，取得了显著的成效。
通过建立防火墙、入侵检测与防御系统，成功抵御了大量的网络攻击。
同时，采用了数据加密和隐私保护技术，保障了政务信息的安全性。
电子政务与数字化治理的前景与挑战
电子政务与数字化治理的前景与挑战介绍现代社会正处于数字化时代，技术的飞速发展催生了电子政务和数字化治理的兴起。
电子政务是指政府机构利用信息技术和互联网实现政府服务数字化、网络化和智能化的过程；而数字化治理则是指政府利用数字技术手段对社会进行管理和治理。
电子政务和数字化治理在推动政府效率和公共服务改革方面发挥着重要作用，并具有广阔的前景。
然而，随着电子政务和数字化治理的发展，也面临着一些挑战。
本文将分析电子政务和数字化治理的前景与挑战，并探讨如何应对这些挑战。
电子政务的前景提升政府效率和服务质量传统的行政服务往往繁琐且耗时，而电子政务通过数字化和自动化的手段可以将许多行政事务高效地完成。
例如，利用电子政务平台，公民可以在线上完成各类业务办理，享受智能化的服务。
这不仅节省了时间和人力成本，也提供了更便捷的公共服务。
优化政府决策和治理水平数字化手段使政府能够实时获取和分析大量数据，从而更好地把握社会状况和民意，为决策提供科学依据。
例如，政府可以通过数据分析预测疾病爆发、交通拥堵等问题，进而制定应对措施。
数字化治理也能够提升政府的执行效率和监管能力，从而更好地维护社会秩序和公共安全。
促进政府与公民的互动和参与传统的政府决策往往缺乏公众参与和互动，而电子政务平台提供了一个便捷的沟通渠道。
公民可以通过在线调查、投票等方式表达自己的意见和需求，政府也可以通过互动平台发布政策信息并获取公众反馈。
这种互动与参与的机制有助于建立透明、负责和共治的政府形象。
电子政务的挑战数字鸿沟由于数字技术的复杂性和使用门槛，一部分人群尤其是老年人和农村居民可能无法适应电子政务的变革。
比如，他们可能缺乏上网和使用智能设备的能力，无法享受到方便快捷的在线服务。
因此，在推行电子政务时，需要采取措施克服数字鸿沟，确保每个人都能平等地享受到电子政务带来的便利。
数据安全和隐私问题电子政务的发展离不开大量数据的收集和共享，但这同时也引发了关于数据安全和隐私泄露的担忧。
电子政务信息安全的管理问题及解决策略
电子政务信息安全的管理问题及解决策略随着信息技术的发展，电子政务已经成为各国政府加强各部门间信息共享、提升政府效能、优化社会资源配置的重要手段。
电子政务的发展也带来了很多安全隐患，如信息泄露、黑客攻击等。
建立健全的电子政务信息安全管理体系是至关重要的。
本文将重点介绍电子政务信息安全管理中存在的问题，并提出相应的解决策略。
一、电子政务信息安全管理问题1. 信息泄露：电子政务系统中涉及大量的敏感信息，如个人身份信息、财务数据等。
如果这些信息遭到泄露，将对公民个人隐私、国家安全产生严重影响。
2. 黑客攻击：黑客通过技术手段攻击电子政务系统，目的是获取系统的控制权、篡改数据等。
这些攻击可能导致政府机构服务中断、数据丢失、甚至国家信息基础设施受到瘫痪。
3. 内部人员不当操作：一些不法人员或不懂安全意识的员工可能会故意或无意中泄露信息、篡改数据或泄漏系统登录密码等，危害电子政务系统的安全。
4. 安全管理责任不清：电子政务系统涉及多个部门和个人，责任边界不清晰，部门间信息共享和安全管理存在困难。
5. 安全技术滞后：信息安全技术更新迅速，而政府机构的安全技术滞后于黑客攻击手段的发展，容易成为攻击的对象。
二、电子政务信息安全管理解决策略1. 建立合理的权限管理机制：根据员工的职责和权限设置相应的权限，实现信息的访问控制和权限管理。
定期对权限进行审计和调整，防止权限滥用或泄露。
2. 加强员工的安全意识教育培训：通过定期开展安全意识教育培训，提高员工对信息安全的意识，增强他们的安全防范能力，从而减少员工不当操作导致的安全问题。
3. 建立完善的内部审计制度：定期进行信息系统安全检查和内部审计，发现系统中存在的安全隐患和漏洞，并及时采取相应的修复和改进措施。
4. 加强信息安全技术的应用：采用先进的安全技术，如防火墙、入侵检测系统、数据加密等，为电子政务系统提供全面的安全保护。
5. 建立跨部门协作机制：建立国家级的电子政务信息安全管理机构，明确各部门在信息共享和安全管理中的责任和义务，加强跨部门的协作和信息共享，形成合力，提升信息安全管理水平。
电子政务建设中的难点问题及对策
电子政务建设中的难点问题及对策随着信息技术的快速发展，电子政务建设已经成为各级政府的重要工作之一。
但在实践中，我们也面临着许多问题和挑战。
本文将从技术、安全、管理等多个方面探讨电子政务建设中存在的难点问题，并提出相应的对策。
一、技术难点电子政务的实现离不开科技的进步，在技术方面我们也面临着各种挑战。
首先，我们需要解决的是系统兼容性问题。
由于政府部门的信息系统在不同的时间、不同的环境下建立，它们的架构和应用平台会有所不同，这就导致它们之间信息交换和数据共享困难。
针对这一问题，我们需要建立统一的数据交换标准和规范，如XML、SOAP和WSDL等。
其次，在数据安全方面，电子政务建设也存在技术难点。
我们需要考虑各种攻击手段，如黑客攻击、病毒和木马等，以及各种网络安全漏洞。
因此，在设计和开发应用程序时，我们需要采取各种技术手段，如数据加密和身份认证等，保障用户数据的安全。
最后，我们需要遵循法律、安全、可靠、稳定、互联互通、开放和标准的原则，确保电子政务系统以更快、更低成本和更高效率运行。
二、安全难点电子政务建设中的安全问题是我们必须重视的一个方面。
安全难点的解决需要综合考虑技术、管理、法律等多方面因素。
首先，我们需要建立安全政策和安全管理制度，确保系统安全可靠。
其次，我们需要加强信息安全技术的应用，提高安全技术的水平，增强防范和应对网络安全事件的能力。
此外，我们还需要建立完善的安全培训体系，提高政府工作人员的安全意识，增强应急响应能力，以预防安全问题的发生。
三、管理难点电子政务建设的管理是电子政务项目成功的重要保障。
在电子政务建设中，各种管理难点也在等待我们去解决。
首先，我们需要明确各自的职责和任务，并掌握变革管理的方法和技能。
其次，在人员培训和发展方面，我们需要制定相关的规划和计划，保证工作人员合理分配，适才适用。
另外，我们还需要加强经费管理和审批制度建设，确保电子政务项目的经费安全和效益。
此外，我们还需要建立评价机制，定期对电子政务项目进行评估，及时发现问题并制定相关方案。
工作总结电子政务中的挑战与机遇
工作总结电子政务中的挑战与机遇电子政务中的挑战与机遇随着信息技术和互联网的飞速发展，电子政务正在成为政府提供公共服务和促进政府治理的主要方式之一。
电子政务可以提高政府效率、降低行政成本、优化政府业务和服务、增强政府公信力和透明度等；同时，电子政务也会面临着安全、隐私、法律、文化等多方面的挑战。
因此，本文将分析电子政务中的挑战与机遇，以期为电子政务的实践和发展提供一些思路和建议。
一、电子政务中的挑战1.安全与隐私问题在电子政务中，政府需要处理各种公民的敏感数据和信息，这将涉及到隐私和安全问题。
政府需要保证这些数据和信息的机密性、完整性和可用性，以防止其被黑客攻击、泄露、篡改或丢失。
此外，政府还需要遵守相关的法律和规定，保护公民的隐私权和个人信息安全。
2.技术与人才问题电子政务需要使用各种先进的信息术，例如网络技术、、大数据、云计算等，但这些技术都是高度复杂和专业的。
政府需要拥有一支高素质的电子政务团队，以保证系统的稳定性、性能和功能，并及时应对各种技术问题和漏洞。
3.法律与政策问题电子政务需要遵守相关的法律和政策，例如保护个人隐私权、知识产权、数据保护等，以保证系统的合法性和可信度。
政府也需要在电子政务方面制定一套完整的法律和政策框架，以规范和促进电子政务的发展。
4.文化与传统问题电子政务的普及和推广也面临着文化和传统的问题。
一些老年人和农民用户可能对新的技术不太熟悉，不善于使用电子设备，这将限制电子政务的普及和效益。
政府需要采取各措施，在全社会范围内推广电子政务，并提供培训和支持。
二、电子政务中的机遇1.提高效率和便利性电子政务可以大大提高政府效率和业务处理效率，优化政府服务流程，缩短审批和办理时间，提高效率和便利性。
公民不再需要进入政府机关排队申请各种证件和文书，可以通过网络、手机等渠道更加快捷和便利地办理相关业务。
2.优化政府管理和决策电子政务可以为政府提供更加精准和及时的数据和信息支持，优化政府管理和决策，提高治理能力和水平。
电子政务安全及解决方案
电子政务安全及解决方案随着信息技术的不断发展，电子政务已经成为政府部门提高效率、服务公众的重要工具。
然而，电子政务的发展也面临着安全风险。
本文将探讨电子政务安全的重要性，并提出解决方案。
一、电子政务安全的重要性1.1 数据安全：政府部门处理的信息涉及国家安全、公民隐私等重要信息，一旦泄露将对国家和个人造成严重损失。
1.2 服务可靠性：电子政务系统的稳定性直接关系到政府服务的效率和公众满意度。
1.3 法律合规：政府部门在处理数据时必须遵守相关法律法规，保护公民权益。
二、电子政务安全的挑战2.1 网络攻击：黑客、病毒等网络威胁对电子政务系统构成威胁，可能导致系统瘫痪或数据泄露。
2.2 内部风险：员工的疏忽、失误或恶意行为也可能导致安全漏洞。
2.3 第三方风险：政府部门合作的第三方机构也可能存在安全风险，泄露政府数据。
三、电子政务安全解决方案3.1 强化网络安全：采用防火墙、入侵检测系统等技术，保护系统免受网络攻击。
3.2 加强内部管理：建立严格的权限管理制度，监控员工行为，防止内部风险。
3.3 第三方审核：对合作的第三方机构进行严格审核，签订保密协议，确保数据安全。
四、电子政务安全管理4.1 制定安全政策：政府部门应制定详细的安全政策和流程，明确责任和权限。
4.2 培训意识：定期对员工进行安全意识培训，提高他们对安全风险的认识。
4.3 定期检测：定期对系统进行安全检测和漏洞修复，确保系统的安全性。
五、电子政务安全的未来发展5.1 人工智能技术：利用人工智能技术对安全事件进行预测和自动化响应。
5.2 区块链技术：区块链技术可以确保数据的不可篡改性和透明性，提高数据安全性。
5.3 多方合作：政府部门应与企业、学术界等多方合作，共同应对电子政务安全挑战。
总而言之，电子政务安全是保障政府信息安全和公众权益的重要保障。
政府部门应加强安全意识，采取有效措施确保电子政务系统的安全运行。
只有这样，电子政务才能更好地服务于社会。
电子政务信息安全的管理问题及解决策略
电子政务信息安全的管理问题及解决策略随着信息化技术的不断发展，电子政务已经成为政府机构推进政务现代化的重要手段。
电子政务的发展可以提高政府工作效率、优化公共服务、增强政府透明度和便民利民程度。
随之而来的是电子政务信息安全管理面临的一系列挑战和问题。
信息泄露、网络攻击、数据篡改等安全问题不断威胁着电子政务系统的运行。
电子政务信息安全管理问题亟待解决，本文将针对这一问题进行深入分析，并提出相应的解决策略。
1. 安全意识薄弱在很多政府机构中，由于工作人员对信息安全的认识不足，对安全风险的认知较差，安全意识薄弱。
这种情况容易导致工作人员在使用电子政务系统时掉以轻心，忽视安全风险，从而给系统的安全运行带来隐患。
2. 技术保障不足电子政务系统运行过程中需要依赖一系列技术手段来确保信息的安全。
由于技术保障不足，很多电子政务系统容易受到网络攻击、恶意程序侵入等安全威胁，导致数据泄露或篡改等问题。
3. 法律法规不健全当前我国关于电子政务信息安全的法律法规还不够健全，使得在信息安全管理中存在一些法律制度上的真空地带。
这为信息安全管理带来了一定的难度，也使得涉及到安全问题时难以依法维权或解决。
4. 第三方合作安全隐患大在电子政务系统建设和运行中，政府机构通常需要与各种第三方合作，比如软件开发公司、云服务提供商等。
第三方合作可能存在潜在的安全隐患，一旦有问题发生，政府机构自身的信息安全也会受到影响。
二、解决策略1. 提升安全意识政府机构应当加强安全意识的培训和教育，让所有工作人员都意识到信息安全的重要性，学会正确使用电子政务系统，加强对安全风险的防范。
2. 加强技术保障政府部门应当加大对信息安全技术的投入，完善电子政务系统的技术保障手段，包括建立健全的防火墙、加密技术、漏洞修补等措施，及时发现和应对安全威胁。
3. 完善法律法规相关部门应当加快电子政务信息安全相关法律法规的制定和完善，明确规定政府机构在信息安全管理中的职责和义务，增强对于信息安全问题的法律约束力。
我国基层政府电子政务建设中存在的问题及应对措施
我国基层政府电子政务建设中存在的问题及应对措施摘要:本文分析了基层政府发展电子政务的现状,指出了农村基层政府在推进电子政务过程中出现的问题,并提出了农村基层政府发展电子政务的途径。
关键词: 基层政府电子政务建设电子政务是基于互联网的电子化状态中,政府利用电子通信技术对行政事务的管理。
在基层政府发展电子政务,可以为中央和上级政府更好地了解民情、民意提供方便特别是在解决“三农”问题上,基层政府的电子政务建设发挥着极其重要的作用。
一、基层政府电子政务实施现状在我国大中型城市和沿海发达地区如火如茶地发展电子政务的同时,我国相当多的乡镇基层政府电子政务建设仍然处于“零”的状态。
受各种因素的影响,主要存在以下几个方面的问题:1、基层政府电信基础设施落后俗话说巧妇难为无米之炊,电子政务建设需要运用计算机现代通信网络术等基础设施的支持。
但是,很多县级政府电脑连基本的“办公自动”的标准都没有达到,根本没有档案管理的更高层次的管理功能。
信息基础设施建设是建设电子政务的关键,是电子政务建设必不可少的前提条件,而这正是广大基层政府所缺少的。
电子政务是以网络为工具、以用户为中心、以应用为灵魂、以便民为目的的。
网络作为基础设施影响着整个电子政务的发展,起着举足轻重的作用。
然而,目前我国由于信息高速公路的建设还未全面完成,网络的运行速度很慢,各级政府的计算机、电信设施、网络设施的普及率还不高,尤其是在偏远和落后的县级政府,整体的物质和技术还远远不能适应建设电子政务的需要。
2、对电子政务的范围和地位认识不足许多地方基层政府的网站只是一个形式,对电子政务也没有一个真正意义上的理解。
例如,有人认为建立政府网站就等于推进电子政务,也有人认为办公自动化或无纸化办公就是电子政务,等等;网页也只是面子工程,主页做得很漂亮,到处都是图片,没有多大的实用性,而且降低了网站的访问速度,影响网上政府真正作用的发挥;此外,网站的信息过于陈旧,缺乏交互性,信息发布迟缓,很少更新内容。
电子政务信息安全的管理问题及解决策略
电子政务信息安全的管理问题及解决策略1. 引言1.1 电子政务信息安全的重要性在当今信息化社会，电子政务已经成为政府行政服务的主要方式。
随着信息化的快速发展，电子政务系统中涉及的信息日益庞大和重要，其中包括个人隐私信息、政府机密信息、财务数据等。
由于信息安全问题的严峻性，电子政务信息安全管理愈发重要。
保障国家安全和社会稳定。
电子政务系统中的信息安全事关国家机密和行政稳定，一旦泄露或遭遇网络攻击，可能给国家和社会带来重大损失。
维护民众权益和信任。
作为政府与公民之间的桥梁，电子政务系统承载着大量个人信息，如个人身份证明、社会保障信息等，如果这些信息泄霁，将严重侵犯公民的隐私权益。
增强政府的管理效率和服务水平。
通过确保信息安全，政府可以更好地管理和利用数据资源，提高行政效率，为公民提供更加便捷、高效的服务。
电子政务信息安全的重要性不言而喳。
政府应当重视信息安全管理，采取有效措施加强信息安全保护，确保电子政务系统的安全稳定运行。
2. 正文2.1 电子政务信息安全管理问题电子政务信息安全管理问题主要包括权限控制不严、数据泄露风险高、网络攻击和恶意软件威胁等方面。
权限控制不严是电子政务信息安全管理中的一大隐患。
在信息系统中，不同用户拥有不同的权限，如果权限控制不严，可能导致一些用户获取了他们不应该看到的信息，甚至可能进行修改或者删除操作，从而对系统的安全性造成威胁。
数据泄露风险高也是电子政务信息安全管理中的一个重要问题。
政府机构处理大量敏感信息，一旦这些信息泄露，将严重危害公民的隐私和国家的安全。
如何确保政府数据的安全性，防止数据泄露成为一个亟待解决的问题。
网络攻击和恶意软件威胁也是电子政务信息安全管理中的一大挑战。
随着网络技术的发展，各种网络攻击手段层出不穷，针对政府系统的黑客攻击也日益猖獗。
恶意软件的传播、木马病毒的攻击等都可能对电子政务系统造成严重危害。
为了有效解决上述问题，政府机构需要加强信息安全意识培训，提升员工对信息安全的认识和重视程度；建立健全的信息安全管理制度，确保各项安全措施得以贯彻执行；加强技术防护手段，部署有效的防火墙、入侵检测系统等安全设备；并不断完善信息安全体系，适应信息安全形势的变化，保障电子政务信息安全的持续稳定。
电子政务建设的问题与对策
电子政务建设的问题与对策近年来，随着信息技术的飞速发展，各国政府都在加快电子政务建设的步伐，以提高政府管理效率、增强政府公信力、改善公民服务体验。
然而，电子政务建设过程中也存在不少问题，如安全风险、隐私泄露、用户体验等，这些问题如何应对，成为电子政务建设需要解决的重要问题。
一、安全风险问题随着政府部门信息化建设的不断深入，政府信息系统已成为黑客攻击、网络病毒等威胁的重要目标。
特别是在网上交互的信息、数据交换、网络支付等环节，安全风险更加突出。
保障政府信息系统安全，是电子政务建设的重要保障。
政府可采取以下措施应对安全风险：1. 建立保密机制。
加强政府信息保密工作，防止敏感信息被窃取泄露；2. 建立安全检查机制。
开展信息系统安全风险评估，识别潜在风险，并有针对性地加强信息安全防范；3. 加强技术防范。
部署网络防火墙、入侵检测等技术手段，加强对系统的安全控制；4. 设立应急响应机制。
建立灵活高效的应急响应机制，及时应对各类安全事件。
二、隐私泄露问题随着政务信息化进程的加快，公民或企业在与政府个部门交互时，往往需要提供大量的个人敏感信息，如身份证号、交易明细等。
如果这些信息被不法分子盗取利用，将会带来严重的后果。
因此，隐私泄露问题是电子政务建设中需要重视的问题。
政府可采取以下措施应对隐私泄露问题：1. 加强隐私保护意识。
加强政府工作人员对个人隐私的保护意识，制定相关法规，对数据泄露行为进行打击；2. 加强技术防护。
政府可采取技术手段，加密用户数据，严格控制访问权限；3. 完善监管机制。
政府可加强对承办部门的监管，对违法行为进行严厉处罚和追责。
三、用户体验问题电子政务建设不仅涉及技术问题，还涉及用户体验、服务质量等问题。
而这些问题也是影响电子政务普及和便民化的关键因素。
因此，政府应该把用户体验放在重要位置，从用户角度出发思考问题，提高政务服务水平。
政府可采取以下措施，提高用户体验：1. 简化手续流程。
利用信息化手段，实现办事流程线上化、自助化、一次办好；2. 完善服务规范。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网络社会下我国电子政务建设挑战及应对之策关键词：网络社会；电子政务；公共服务随着网络社会的崛起，我国电子政务在政府的倡导下、民众的监督配合下与传统行政方式发生了很大改变。
随着网络新技术的发展，在电子政务政府对公民模式中，政务不再单单控制在政府或新闻从业人员手中，而是由民众牵引、决定。
公民通过网站、播客、博客、邮件、论坛、微博等新媒体传递信息、表达意见、评议政治新闻。
要了解网络社会的崛起带来的电子政务建设挑战，就要清晰地把握网络社会的相关内容。
一、网络社会自20世纪末网络开始走进人们生活以来，通过信息处理和沟通交流技术的不断提高，通过社会各界群体接受能力、辨别能力、使用能力的不断增强，一种新的社会形态——网络社会应运而生。
全新的网络社会是一个以网络为基础、网络使用主体为主导、社会结构呈现动态变化、发展高效快速、时刻创新完善的社会形态。
二、电子政务在网络社会的影响下面临的挑战1.观念上不够重视、相关软件自主研发能力弱当前的电子政务和信息化的实现单纯依靠技术人员；电子政务信息处理系统、信息反馈系统等都要依靠软件实现，然而我国软件自主研发能力弱、创新能力有限，常常生搬硬套外国研发的软件。
在这种方式下生存的软件虽然能够满足基础性的工作需要，却不能够切实地贴近中国具体国情，从而使得一些政府网站系统崩溃频繁，更新速率低。
2.技术上无法实现数据、资源共享与安全性目前我国电子政务因为信息交流渠道不通畅，形成了数据孤岛。
数据孤岛使信息更新同步性差，资源分散冗长，民众信息获取不及时。
网络社会下的信息安全体系是保证信息安全的关键，如今各种安全软件及措施并不能保障安全。
3.组织上协同能力不足，人员后备储蓄缺乏政府各部门建构不够科学，协同能力不足。
具体体现在部门联合审批技术、方法、手段落后，审批速度慢、部门管理乱。
我国当前高等院校的专业设立不完善，具体体现在没有“信息通讯技术”专业和“行政管理”专业相结合的综合性专业。
在观念层面上，对电子政务应用重视不够导致后备人才储备缺乏的局面。
1.我国公民网络民主参与意识薄弱导致“政治冷漠”我国网络社会公众往往片面的运用网络进行讽刺和批评，却很少用真正的行动去反映或积极解决问题。
我国网络政治冷漠一方面是因为当前网络普及率还未达到高水平，网络安全问题降低了公民利用网络参与政治的信心；另一方面则是由于我国改革开放和市场经济体制建立的共同影响。
我国公民网络政治参与方式有很高的务实性，具体表现为一部分公民只涉猎对自己有用的政治信息，只参与自己感兴趣的政治讨论,被动地参与网上投票或选举。
2.我国公民网络负面舆论触发“蝴蝶效应”网络社会下，政治舆论“蝴蝶效应”越来越突出，社会价值观念的建构减弱。
网络社会有虚拟性特点，这使得一部分民众有机会对政务平台或政务信息进行消极的、不客观的舆论攻击。
破坏性的社会情绪爆发不利于社会秩序的稳定，更不利于我国社会价值观念的建构。
3.我国公民网络文化障碍引发“电子鸿沟”广义上的“文化障碍”是指我国现阶段正处于社会结构碎片化、价值观多元化时期，网络环境下，信息渠道多，理性声音匮乏。
部分个人私利集合起来的众意容易借此以貌似公意的面目出现，对核心文化造成不小的冲击。
狭义上的“文化障碍”是指我国当前一部分民众的科学文化素养与网络社会发展还不能够完全相匹配，一部分民众因为知识水平的限制还没有真正参与到网络社会下的电子政务建设中来。
1.当前政府行政改革遭遇阻碍我国行政改革与国情有很多不适合的地方。
我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段，当前的政府行政改革有些还没有适应工业化的要求；官僚制还存在很大的缺陷和不足，政府官员“公款吃喝”等现象屡禁不止正体现了这一点。
因此，我国既面临着信息化网络社会的强烈冲击浪潮，还面临着体制内部不尽人意的各项困难。
我国行政改革没有真正对“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”进行执行，执行过程中形式主义严重。
这体现在我国各级政府门户网站虽然完成了电子政务建设指标，却链接不足、内容缺失、更新不及时。
2.当前政府职能转变“一站式”服务遭遇困难信息时代政府业务流程再造是在网络信息技术应用的推广下完成的，当前的网上开展审批、申报、备案、年检、注册、办理事项还不够完善。
政府网站、行政服务大厅还未达到要求，政府网站将重心过多地放在政务信息的发布。
单一的网站提供单一化服务，提供的公共信息、公共服务跨组织整合程度还不高。
行政服务中心审批速度还有待加强，部门之间的合作协调控制还不明显。
3.当前政府办公自动化遭遇瓶颈政府办公自动化并不是单纯的无纸化办公，还包括了更为核心的处理效果更好、效率更高的公文处理。
国内一流OA软件虽然在多方面突破了科技难题，但整体普及度不够。
更为重要的是，政府人员对新型信息处理软件在观念上重视程度不够，学习能力不足。
三、解决措施1.增强信息技术的政治领导电子政务最重要的媒介和手段是信息技术，但是电子政务建设更重要的是政治领导。
没有强有力的政治领导，利益冲突就无从协调，标准规范就不能统一，系统就不能网络化、一体化。
部门之间若不能完全打破界限实现资源共享，电子政务本质上就无法真正成功。
2.加强软件自足研发更新能力和安全性不断加强软件开发技术，构建一个“云政府”模式。
“云政府”的终极目标是在政务建设和政府自身发展过程中建立一个“无缝隙政府”，也就是说，为达成集成化服务和资源共享建立一个涵盖政府所有资源信息的网络平台。
同时，建立专业团队，通过专门人员的培训，专业软件的研发、更新来保障信息安全。
3.提高从业人员专业素质和道德水平从高校专业设置入手，为电子政务建设提供强有力的后备人才资源。
同时，提高现有从业人员信心，努力加强公务人员对信息技术的培训，加强实践与理论相结合，扎实推进服务。
重视对公务人员中的领导层、专业人员、基层大厅具体操作人员进行不同层次的培训，因人而异，因地制宜。
1.培养公民参政热情，提高民众民主意识民众积极参与政治生活和实践公共责任，不仅能增加社会制衡的维度，从而使政治决策更加理性，还可以增强社会凝聚力。
正是在一次次的“参与意识”中，公民一次次肯定在这个政治社区里的成员身份，从而增加对社会的认同感，自发的迸发高度热情。
同时依靠民间团体的机构力量，让一盘散沙的社会在必要时迅速凝结，通过源源不断的创意给人们冷却下去的激情加温。
2.加强文化素质，理性对待网络信息与文化公民要自觉遵守网络道德，应坚持以社会群体认可的善恶为标准而不是个人利益标准协同各种社会关系对社会问题进行讨论。
同时加强科学文化素养，提升理性分辨网络信息的能力，从而减少不必要的网络暴力。
加强网络舆情的正面力量，促进社会、政务、个人三方面关系之间良性运行，协调运转。
1.加强外部调适，规范网络秩序应网络社会要求，政府应出台相关法律保障网络秩序，使网络社会能够良性运行、协调发展；同时，将“电子商务”相关成功经验因事因地制宜地应用到“电子政务”中去。
对于政务丑闻激发的网络舆情事件，纪委和公安监察机关应尽快介入事件尽快进行公正处理，并网上发布，通过信息的确定和流出，减少自组织群体的盲目性和非理性。
2.落实行政改革，转变行政职能以“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”为电子政务建设目标，以政府网站为渠道面向公众和企业提供公共服务，减少政府开支，扩大服务范围，提高政府办事效率；同时，提供人性化服务、促进公众参与，保障公众的知情权、参与权和保障权；创建透明型政府，打造服务型政府，营造民主型政府。
政府改革应减少形式主义，精减人员编制，减少贪腐行为。
3.重视网站建设，保护弱势群体政府实现并行式办公，电子政务网站实现“一体化”。
这种并行式办公方式不是多个部门简单地集合在一站式或一厅式的服务，而是以友好的用户界面、高效的服务和规范的工作流程为目的，形成建立全天式、在任何地点都能和政府进行沟通的无站式办公环境。
对处于边缘化的弱势群体采取倾斜政策,普及网络教育,使其有更多的机会接触和利用网络信息技术,缩小他们和信息富有者的信息技术发展差距以减少“电子鸿沟”。
注重倾听信息贫困者的利益表达,增强其政治参与的成就感。
参考文献：[1]曼纽尔·卡斯特(Manuel Castells).网络社会跨文化的视角[M].周凯,译.北京:社会科学文献出版社,2009.[2]李平.电子政府与公共服务的改善[J].科学学研究,2003,(5).[3]赵君香.电子政务:建设服务型政府的有效途径[J].网络财富,2010,(9).[4]李和中,陈芳.基于云计算信息架构的云政府服务[J].中国行政管理,2012,(3).[5]张文峰.论网络政治对社会主义和增值文明建设的影响[J].佛山科学技术学院学报,2004,(6).[6]段兴利.网络社会问题的特点及其控制[J].甘肃社会科学,2010,(5).[7]韩胜菊,聂尚宇,赵文园.电子政务远程协同办公系统设计[J].大连轻工业学院学报,2006,(6).[8]徐勇.电子政务中信息孤岛问题的对策研究[J].湖北行政学院学报,2004,(3).[9]张跃超.浅析电子政务对政府管理的挑战及解决措施[J].怀化学院学报,2008,(5).[10]高红玲.网络舆情与社会稳定[M].北京:新华出版社,2011.[11]苏新宁,吴鹏.电子政务案例分析[M].北京:国防工业出版社,2005.[12]刘瑜.民主的细节[M].上海:上海三联书店,2009.。