7个经典实用的管理工具
经典实用有价值的企业管理培训课件：绩效飞轮之APEI循环
任务分解
将总体目标分解为具体、 可执行的任务，确保每个 任务都有明确的负责人和 完成时间。
制定里程碑
设定关键的里程碑，以便 监控计划的进度和及时调 整。
确定资源需求
人力
评估实现计划所需的人力 资源，包括员工数量、技 能和经验。
物力
确定所需的设备和物资， 以及如何获取这些资源。
财力
评估实现计划所需的资金 ，包括预算和成本效益分 析。
02
这四个环节相互关联，缺一不可 ，共同构成了企业管理中的完整 流程。
APEI循环的原理
目标设定（A）
根据企业战略和业务需 求，明确组织或个人的
工作目标。
计划制定（P）
为实现目标，制定详细 的工作计划和时间表。
执行实施（E）
按照计划执行任务，确 保工作顺利进行。
检查评估（I）
对工作成果进行检查和 评估，发现问题并及时
04
E（执行）的环节
E（执行）的环节
• 绩效飞轮之APEI循环是一种实用的企业管理培训课件，它以绩效为核心，通过明确目标、制定计划、执行任务、评估结果 四个环节，帮助企业实现高效的管理和持续的发展。
05
I（检查）的环节
I（检查）的环节
• 绩效飞轮之APEI循环是一种实用的企业管理培训课件，它以 绩效为核心，通过分析（Analyze）、计划（Plan）、执行 （Execute）和检查（Inspection）四个环节，帮助企业提 升管理效率和员工绩效。
经典实用有价值的 企业管理培训课件 绩效飞轮之apei循 环
目录
• APEI循环概述 • A（分析）的环节 • P（计划）的环节 • E（执行）的环节 • I（检查）的环节 • 经典实用案例分享
质量管理五大工具七大手法主要用途是什么
质量管理五大工具七大手法主要用途是什么质量管理是企业持续改进和保障产品或服务质量的重要环节。
在质量管理中，五大工具和七大手法是经典且实用的方法，具有较高的适用性和效果。
本文将详细介绍这些工具和手法的主要用途。
五大工具五大工具是指直方图、散点图、控制图、因果图和流程图。
它们是质量管理中常用的方法，可以帮助企业发现问题、解决问题和改进流程，提高产品或服务质量。
1. 直方图直方图是一种将数据分组并以矩形条表示各组频率的图形。
它可以清晰展示数据的分布情况，有助于发现数据的规律和异常，帮助企业进行数据分析和优化决策。
2. 散点图散点图是以坐标轴上的点来展示数据之间的关系。
通过散点图可以直观地看出变量之间的相关性和趋势，有助于定位问题的根源和制定相应的改进措施。
3. 控制图控制图是一种用来监控过程稳定性的工具，可以及时识别过程中的特殊因素和异常情况。
通过控制图，企业可以做到实时控制和调整，确保产品或服务质量的稳定性和可靠性。
4. 因果图因果图是用来分析问题产生原因的工具，帮助企业找出问题的根源。
通过因果图，可以系统性地分析问题，确定影响质量的关键因素，并制定相应的改进方案。
5. 流程图流程图是用来描述工作流程和流程中各个环节之间的关系的图形表示工具。
通过绘制流程图，企业可以清晰地了解工作流程，发现瓶颈和问题，优化流程，提高效率和质量。
七大手法七大手法是指因果分析、5W1H分析、五力分析、帕累托分析、PDCA循环、不良成本分析和质量成本分析。
这些手法是质量管理中常用的方法，适用于不同的问题和场景，有助于提高企业的绩效和竞争力。
1. 因果分析因果分析是通过分析问题的因果关系，找出问题的根本原因。
通过因果分析，企业可以避免只见树木不见森林的情况，深入挖掘问题的本质，实现从表面到根本的问题解决。
2. 5W1H分析5W1H分析是通过回答问题的5W（what、why、when、where、who）和1H （how）来全面了解问题的背景和原因。
QC经典案例
QC经典案例质量控制（Quality Control，QC）是指通过监控和调整各种产品和过程，以确保其质量符合预期标准的管理活动。
在实际应用中，QC案例是非常实用且有助于提高产品质量的重要工具和参考资料。
本文将介绍一些经典的QC案例，以展示其在不同行业中的应用和价值。
1. 日本汽车行业的QC经典案例日本汽车行业一直以其优质的产品而闻名于世。
JUSE（QC CIRCLE）作为日本的一个质量控制组织，在推动QC活动中做出了巨大贡献。
其中一个经典案例就是丰田汽车公司的“五个为什么”（5 Whys）方法。
该方法要求不断追问“为什么”来寻找问题的根本原因，并通过解决根本原因来改善产品质量。
2. 制药业的QC经典案例制药业在保障人们身体健康方面起着重要作用，其产品质量的控制至关重要。
罗氏制药作为一家全球知名的制药公司，采用了有效的QC 控制方法，如六西格玛（Six Sigma）方法。
该方法通过数据分析和问题解决，帮助制药企业减少变异性，提高生产效率和一致性，从而提供高质量的药品。
3. 电子产品制造业的QC经典案例电子产品制造业是一个追求高品质、高性能和高可靠性的行业。
索尼公司作为电子产品领域的领先者之一，通过实施严格的QC活动，为消费者提供了卓越的产品。
索尼提出的“质量第一”（Quality First）理念，要求全员参与质量控制，并致力于不断追求卓越，为顾客创造更出色的体验。
4. 食品行业的QC经典案例食品行业的质量安全是每个人都关注的问题。
雀巢公司作为全球最大的食品饮料公司之一，一直将质量控制置于核心位置。
雀巢通过广泛应用HACCP（Hazard Analysis and Critical Control Points）原则，精确识别食品安全风险，并制定相应措施，确保产品的安全和质量。
以上经典案例展示了质量控制在不同行业中的应用范围和重要性。
无论是汽车、制药、电子产品还是食品行业，QC都可以帮助企业提高产品质量、减少成本、提升客户满意度。
管理决策经典案例
管理决策经典案例●管理决策总论●决策选择与决策程序●战略性决策目录第六章管理决策总论第一节决策与决策分类第二节决策方法第三节决策分析的重要性实用案例1 印尼阿斯特拉国际公司：管理决策与企业经营第七章决策选择与决策程序第一节决策的选择第二节决策制定第三节多阶段决策程序实用案例1 立石电机公司：经营制胜之道实用案例2 科尔—麦克基公司：战略上的失误是致命的第八章战略性决策第一节传统的决策程序第二节组织决策第三节更精确的组织决策模式第四节战略决策模式实用案例1 ENI：实施国际经营方略实用案例2 美国威斯汀豪斯电气公司：推行合营策略第六章管理决策总论第一节决策与决策分类一、决策的要领及其特性决策是人们为实现一定的目标而制定的行动方案，进行方案选择并准备方案实施的活动，是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。
包含着以下这些特性：决策是行动的基础；决策有明确的目的；决策有两个以上可行的方案；决策要因果分析和综合评价；决策要经过方案的优选过程。
决策是管理的首要职能，决策的正确性和科学性对管理活动的成败起着决定性的作用，直接关系到企业或一个组织的生存和发展。
二、决策分类1.战略决策、管理决策和业务决策根据决策的重要程度，决策可分为战略决策、管理决策和业务决策。
战略决策即事关企业或组织未来发展方向和远景的全局性、长远性和大政方针方面的决策，即主要由组织内最高管理层负责进行；管理决策是执行战略决策过程中的具体战术的决策，一般由企业或组织的中间管理层负责进行；业务决策，即日常业务活动中为提高工作效率和生产效率，合理组织业务活动进程等而进行的决策，一般由初级管理层负责进行。
战略决策、管理决策和业务决策的联系如表6-1：2.程序性决策和非程序性决策按决策的重复程度，决策可分为程序性决策和非程序性决策。
程序性决策，即在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策；非程序性决策，即是具有极大的偶然性和随机性，很少重复发生，无先例可循具有大量不确定因素的决策活动。
CEO管理运营之道经典实用
CEO管理运营之道经典实用CEO管理运营之道：经典实用作为一个公司的首席执行官(CEO)，管理和运营公司是我们的职责和使命。
在这个竞争激烈的商业环境中，只有掌握经典实用的管理之道，才能带领公司取得成功。
以下是一些对于CEO来说非常重要的经典实用原则。
1.明确目标和愿景作为CEO，首要任务是明确公司的目标和愿景。
我们需要明确知道我们的公司想要达到什么样的目标，并且有个清晰的愿景。
只有明确的目标和愿景，才能为公司制定正确的战略和行动计划。
2.建立高效的团队一个优秀的CEO需要懂得如何建立高效的团队。
我们需要找到合适的人才，培养出色的领导者，并鼓励他们发挥自己的潜力。
只有一个团结、高效的团队，才能推动公司不断向前发展。
3.培养积极的文化文化是公司的灵魂，CEO需要创造一个积极向上的文化氛围。
这意味着鼓励员工互相合作、彼此尊重，并给予他们发展的机会。
同时，公司的价值观和道德准则也需要被强调和遵守。
4.保持沟通和透明度作为CEO，保持良好的沟通和透明度是至关重要的。
我们需要与员工和股东保持紧密联系，及时传递信息和决策。
这样可以建立信任，增强团队的凝聚力和工作效率。
5.不断创新和学习当今的商业环境变化迅速，CEO需要不断创新和学习。
我们需要关注市场趋势，及时调整战略和产品。
同时，我们也需要不断学习和提升自己的技能和知识，以保持竞争力。
6.高效管理资源资源的管理对于一个CEO来说至关重要。
我们需要合理分配和管理公司的资金、人力和时间等资源。
通过高效管理，我们可以最大化利用资源，提高效益。
7.积极面对挑战在商业领域，挑战是无法避免的。
作为CEO，我们需要学会积极面对挑战并找到解决问题的方法。
我们应该对失败保持积极态度，并从中吸取经验教训，不断提高自己和公司的能力。
8.与利益相关者合作CEO不仅需要与员工和股东进行良好的沟通，还需要与公司的利益相关者进行合作。
与供应商、合作伙伴、客户等建立密切的合作关系，可以为公司的发展带来更多的机会和资源。
7本优秀的团队管理书籍推荐
随着企业的发展，团队的规模和复杂性也会不断增加，因此，了解如何高效地管理团队，提高团队的合作效率和创造力就变得愈发重要。
在这篇文章中，我将向大家推荐一些在团队管理领域具有价值的经典书籍，它们将为你提供有关团队管理的深刻见解和实用建议并帮助你成为一名出色的团队领导和管理者。
1、《经理人参阅：团队管理》这本书是团队管理领域的经典之作（注意该书仅可从其官网获得），为管理者提供了全面的团队管理指导，值得放在榜首推荐。
书中不仅详细介绍了如何建立高效的团队，还深入探讨了团队动态、沟通技巧、冲突解决和激励方法等关键主题。
作者结合了理论和实践，通过案例研究和建议，帮助读者更好地应对各种团队管理挑战。
这本书的优势在于它提供了一个系统化的框架，让经理人能够更有条理地思考和解决问题，从而提升团队的整体绩效。
2、《执行力》作者拉里·鲍塞（Larry Bossidy）和拉姆·查兰（Ram Charan）在这本书中强调了执行力在团队管理中的重要性。
他们详细讨论了如何将策略转化为行动，确保团队按计划执行，实现目标。
这本书提供了许多实际案例，展示了成功领导者如何在日常工作中保持高度的执行力，从而实现卓越的业绩。
3、《领导力必读12篇》对于团队管理者而言，要想高效带领团队就必须首先解决自身的领导力问题。
《领导力必读12篇》出自12Reads，是一本汇集了多位管理和领导力领域专家的文章的合集。
每篇文章都涵盖了不同方面的领导力原则和实践，从情感智商到沟通技巧，从目标设定到变革管理，无所不包。
通过阅读这本书，你将从多个角度了解领导力的本质，并且可以根据实际情况选择适用于你团队的策略。
4、《激发团队潜能》约翰·C·马克斯维尔是领导力领域的知名作家，他的这本书专注于如何激发团队成员的潜能。
马克斯维尔通过实际案例和启发性的故事，阐述了激励团队成员的关键原则和方法。
他提出了“五级领导力”模型，帮助经理人了解如何从简单的权威地位上升到影响他人的高度。
70例超级经典管理实用案例
例超级经典管理案例精粹1：踏弱音板在弹钢琴时，有时你必须这样做。
同样在公司里也不例外。
任何一个公司都有它的优点和缺点，但不停地张扬它的缺点是无济于事的。
强调它的优点，防止它的缺点，这样才能鼓起工作中的士气。
精粹2：表扬在先批评人之前应该这样做。
先把他的优点提出来，就是铺平了批评的道路。
切记：即使最有涵的人，也不喜欢指出他做错了事。
先进行表扬，让他知道上级是赏识他的，他就会诚心接受批评，否那么，他就会憋一肚子怨气。
精粹3：以身做那么上级的言行举止、外表衣着、私人生活，以及如何对待妻子儿女等，都会成为下属谈论的话题。
有时你会觉得事情怪得很，但确实是好事不出门，坏事传千里。
“听说了吗？他上星期把妻子打了。
〞类似丑闻很快会传出去。
所以，身为领导，必须做出典范，要言行一致。
领导的行为值得模仿，下级就会做得好；反过来，领导的行为不佳，下级也不会有好行为。
精粹4：责无旁贷在一单位里，人际关系是最令人头疼的事。
今天的问题解决了，明天又产生新的问题，而且类似的问题过几个月后还会出现。
这就是领导者天天所面临的问题，但他必须正视它，因为这是他的本职工作。
精粹5：就象盖房子应不断培养人才。
下级知道你诚心给他们锻炼时机，提拔他们，他们会自觉为你出力。
尚且每个单位都要求上级要不断培养人才。
必须让下级对工作精益求精，这样做你自己也有被提升的时机。
精粹6：不能断章取义搞好人事关系不仅要读工商管理课本中的某一章，应该读整本书。
要使合作者都心情舒畅地合作，不仅是管理部门的工作，而且也是领导者要用全力去做的事。
不可以把这方面的工作交给别人做，或认为这只是人事部门的工作，它恰恰是你自己份内的工作。
因为人事关系理不顺，你的全部方案也就无法实现。
精粹7：抉择在一个村庄里，住着一位睿智的老人，村里有什么疑难问题都来向他请教。
有一天聪明又淘气的孩子，想要成心为难那位老人。
他捉了一只小鸟，握在手掌中，跑去问老人：“老爷爷，听说您是最有智慧的人，不过我却不相信。
7个非常经典实用的绩效考核工具
七个非常经典实用的绩效考核管理工具一、SWOT分析法：Strengths：优势；Weaknesses：劣势；Opportunities：机会；Threats：威胁意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
二、PDCA循环规则Plan：制定目标与计划；Do：任务展开，组织实施；Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查；Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。
意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生三、5W2H法What：工作的内容和达成的目标；Why：做这项工作的原因；Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人；When：在什么时间、什么时间段进行工作；where：工作发生的地点how：用什么方法进行；how much：需要多少成本意义：做任何工作都应该从5W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。
我们的汇报也应该用5W2H，能节约写报告及看报告的时间。
四、SMART原则Specific 具体的；Measurable 可测量的；Attainable 可达到的；Relevant 相关的；Time based 时间的；意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。
只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。
特别注明：有的又如此解释此原则】——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；——R代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；——T代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。
Minitab经典操作教程
Minitab经典操作教程1. 介绍Minitab是一款非常流行的统计软件，被广泛应用于数据分析、数据探索和质量管理等领域。
本教程将介绍Minitab的经典操作，帮助读者快速上手使用该软件进行数据分析和统计建模。
2. 安装与配置在开始之前，我们首先需要安装Minitab软件并进行相应的配置。
在官方网站上下载最新版本的Minitab安装包，并按照提示进行安装。
安装完成后，打开软件并进行个人配置，包括界面语言、默认文件夹等设置。
3. 数据导入与准备在Minitab中，我们可以导入各种格式的数据文件，包括Excel、CSV、文本文件等。
通过“File -> Open”菜单项，选择要导入的文件并进行相应的设置，即可将数据导入Minitab中进行后续操作。
在导入数据之前，我们通常需要对数据进行一些处理和准备工作。
比如，删除不需要的列、重命名变量、转换数据类型等。
Minitab提供了强大的数据处理功能，通过“Data -> Worksheet”菜单项，可以进行各种数据操作。
4. 数据可视化在数据分析过程中，我们经常需要对数据进行可视化，以便更好地理解数据的分布、趋势和关联关系。
Minitab提供了丰富的图形功能，包括直方图、散点图、箱线图等。
通过“Graph -> Scatterplot”菜单项，我们可以创建散点图来显示两个变量之间的关系。
通过“Graph -> Histogram”菜单项，我们可以创建直方图来显示数据的分布情况。
通过“Graph -> Boxplot”菜单项，我们可以创建箱线图来显示数据的分布和离群点。
5. 统计分析Minitab提供了丰富的统计分析功能，可以进行各种常见的统计分析和假设检验。
通过“Stat -> Basic Statistics”菜单项，我们可以计算数据的描述统计量，如均值、标准差、中位数等。
通过“Stat -> Regression”菜单项，我们可以进行线性回归分析，建立回归模型并进行模型评估。
职场中12种经典实用的管理方法和工具
职场中12种经典实用的管理方法和工具在职场中，管理方法和工具是帮助管理者有效管理团队和实现组织目标的重要工具。
下面介绍12种经典实用的管理方法和工具，供职场人士参考。
1.SMART目标管理法：将目标设定为具体、可衡量、可实现、与时限有关的，以确保目标清晰而具体。
SMART目标管理法帮助管理者和团队成员明确目标，并测量和评估实现过程。
2. PDCA循环管理法：PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）是一种持续改进的管理方法。
通过制定计划、执行计划、检查结果和采取行动，管理者可以循环进行改进，实现组织的长期成功。
3.SWOT分析：SWOT分析是一种评估组织内外部环境的方法。
通过分析组织的优势、劣势、机会和威胁，管理者可以制定策略、优化资源配置和实现组织目标。
4. KPI指标管理：KPI（Key Performance Indicators）是用于评估组织绩效的重要指标。
通过选择和追踪关键绩效指标，管理者可以了解组织的表现，并采取必要措施进行改进。
5. 5W2H分析法：5W2H分析法（What、Why、Where、When、Who、How、How much）用于确保每个任务和项目的重要细节得到明确。
通过回答这些问题，管理者可以制定详细的计划和行动步骤。
6. PD工具：PD工具（Problem Solving and Decision Making Tools）是一组帮助管理者解决问题和做出决策的方法。
其中包括鱼骨图、柏拉图图、流程图、直方图等。
这些工具有助于改进团队的思维和分析能力。
7.时间管理矩阵：时间管理矩阵将任务根据紧急性和重要性分为四个象限，即重要紧急、重要不紧急、紧急不重要和不重要不紧急。
通过合理安排时间，管理者可以优先处理重要且紧急的任务，提高工作效率。
8. Gantt图：Gantt图是一种时序表，用于可视化项目的工作计划和进度。
管理者可以利用Gantt图跟踪项目进展，并确保任务按时完成。
论文常用理论分析工具(100个)
论文常用理论分析工具一、战略与组织工具1.SWOT分析：战略规划的经典分析工具2.PEST分析：组织外部宏观环境分析工具3.BCG矩阵法：制定公司层战略最流行的工具4.GE矩阵：企业决定发展战略的分析工具5.定向政策矩阵：战略业务组合计划分析工具6.IE矩阵：标识企业分布地位的分析工具7.竞争态势矩阵：企业战略制定提供竞争优势的分析工具8.麦肯锡三层面分析：企业设计战略规划、开拓增长的有效工具9波特五力分析：行业竞争战略最流行的分析工具10.战略集团分析法：行业内企业竞争格局分析工具11.战略钟模型：企业竞争战略选择分析工具12.核心竞争力分析：分析企业有效竞争和成长的重要工具13.波特价值链分析模型：寻求确定企业竞争优势的分析工具14.利益相关者分析：战略制定和战略评价分析工具15.PIMS分析法：有效的战略评价分析工具16.SPACE矩阵：企业外部环境及战略组合分析工具17.QSPM矩阵：战略决策阶段重要分析工具18.三四规则矩阵：成熟市场中企业竞争地位分析工具19.7S模型：组织绩效与战略适应的分析工具20.3C战略三角模型：经典的营销战略管理工具二、营销服务工具1.STP分析：现代营销战略的核心分析工具2.4Ps营销组合模型：制定市场战略最经典的营销理论工具3.产品生命周期模型：描述产品和市场运作方法的有力工具4.安索夫矩阵：应用最广泛的营销分析工具之一5.服务质量差距模型：服务质量简单有效的分析工具6.推销方格理论：直观有效的销售分析工具7.哈夫模型：最有效的计算商圈的分析工具之一8.服务金三角：服务组织管理的基石9.CS战略：企业提高市场占有率的有力工具10.SPIN销售法：系统化挖掘客户需求的销售工具11.营销战略新三角模型：战略业务架构分析工具12.服务利润链：服务管理最经典、最有效的分析工具13.满意镜：提高顾客满意与员工满意的工具14.顾客金字塔模型：有效的顾客细分管理工具15.植田T理论：典型的竞争性理论策略工具三、人力资源工具1.平衡计分卡：最具影响力的战略绩效管理工具2.360度绩效考核：推进员工行为改变最有效的工具之一3.KPI：国际通行的企业经营绩效成果测量和战略目标管理的工具4.3P模型：实施企业人力资源战略化管理的有效工具5.职位分析问卷法：最普遍和流行的人员导向职务分析系统6.关键事件技术：识别工作绩效的关键性因素的工作分析方法7.贝尔宾团队角色理论：目前最权威、应用最广的团队理论8.盖洛普Q12测评法：最经典的员工敬业度测评工具9.绩效棱柱模型：新颖的绩效测量和管理分析工具10.Lifo管理系统：美国应用最广、发展最早的行为风格行为系统之一11.宽带薪酬设计：一种新的薪酬管理系统及操作流程12.霍兰德职业兴趣理论：通用的职业兴趣测验工具13.胜任素质模型：人力资源战略和组织整体战略紧密结合的重要工具14.职业锚：职业测评运用最广泛、最有效的工具之一15.海氏工作评价系统：目前国际上最为流行、使用最为广泛的岗位评估工具四、质量及生产管理工具1.TPM：生产改善过程中的重要工具之一2.TQM：一项持续变革的有效管理体系3.定置管理：强化现场管理和谋求系统改善的科学管理方法4.5S现场管理法：现场科学管理的基础工具5.六西格玛：世界最先进的质量管理法6.JIT生产方式：使生产有效进行的新型生产方式7.QFD法：一种顾客驱动的先进质量管理应用技术8.田口方法：质量管理利器、企业技术创新不可或缺的工具9.甘特图：最常用的项目控制管理的有效工具10.OPT：改善生产管理技术的新方式11.PDCA：循环有效控制管理过程和工作质量的工具12.AUDIT法：保证产品质量的先进质量管理控制方法13.大规模定制：21世纪最重要的、最具竞争优势的生产模式14.朱兰三步曲：质量战略思想和管理的有力武器15.零缺陷管理法：企业质量管理方法的又一次革命16.QC七大手法：一组对质量管理活动的数据进行客观分析的有力工具17.丰田生产方式：一套系统完整的生产管理方式18.品管圈：广为认可的品质管理的运作机制19.为什么一为什么分析法：快速探求问题本质的分析技术20.8D工作法：科学有效的实施纠正质量措施的工具五、财务管理工具1.阿特曼Z-score模型：最著名的预测企业破产的方法2 ABC成本法：企业控制成本的有力工具3.杜邦分析法：企业业绩评价体系中最为有效的工具之一4.比率分析法：财务分析最基本的工具5.经济附加值：当今最热门的财务创意6.财务分析雷达图：企业经济效益综合分析工具7.零基预算法：对企业的预算决策进行控制的有效工具8.净现值法：企业投资决策中最基本、最常用的一种方法9.沃尔评分法：对企业财务信用能力综合评价的方法10.本量利分析：实施目标成本管理的一个重要工具六、项目与物流工具1.SCOR模型：第一个标准的供应链流程参考模型，供应链一体化的得力工具2.ECR系统：一种新型的供应链管理策略3.快速反应策略：企业实现供应链竞争优势的有效管理工具4.绿色供应链管理：可持续发展的供应链管理模式5.责任矩阵：项目计划十分重要的工具6.关键路径法：项目管理中应用最为广泛的方法之一7.逻辑框架法：项目质量评价的综合评价方法8.PERT网络分析法：有效的项目进度管理工具9.VMI模型：国际前沿的供应链库存管理模式10.工作分解结构：项目管理众多工具中最有价值的工具之一七、决策思维工具1.德尔菲法：一种高效重要的判断预测工具2.六顶思考帽：有效实用的决策与沟通工具3.KT决策法：最负盛名的决策模型4.头脑风暴法：激发团队创新的有效决策工具5.垃圾桶模型：一种企业内部的决策制定模式6.5W2H分析法：一种调查研究和思考问题的有效办法7.决策树分析法：现代管理决策者常用的有效工具8.综摄法：开发潜在创造力的一种创新方法9.戈登法：适用自由联想的技术创新技法10.奥斯本检核表法：创造技法之母，最著名、最典型的检核提问型创新法。
8个实用的心理学工具
8个心理学工具帮你找回最好的自己心理学从来都是一门有趣且有用的学问,而且从一开始都是人类探索认知自身的方法和工具。
马上过年了，期末的考试估计也结束了，或者年终的总结报告也做完了,今天笔者便总结一些心理学的常用工具，帮助各位对自己也给一个交待。
认识自己,明晰前路。
今天总结了心理学在职业规划、自我管理、关系调整、自我整合、应对困境等方面的简易工具，希望能够给路上的你提供启发.一、对于工作（事业、职业、或生计）问题1、什么才是最合适你的工作？工具1：《职位匹配图》用法:通过分析你当前(或期待中）的工作和你自身要素之间的匹配度,可以辅助你接下来的职业决策.最佳的职业匹配，当然是你既感兴趣,性格又适合,能力有胜任，做这样的工作,你的动力会很强，有成就感和幸福感。
现实往往不如意，感兴趣的事情，却没有能力做；目前能胜任的,自己偏偏不喜欢或不适合。
在这三者中，兴趣（需要或爱好），是我们的动力来源；能力,则是我们的技巧、方法和经验；性格合适，则事半功倍,性格不合适再多的努力可能是更多的折磨。
我们建议，尽量做自己感兴趣的事情，做着做着就有能力了,做着做着可能就“成功”了，无论结果如何，你都很会快乐。
接下来，我还提供两个探索自己性格和兴趣的工具，至于能力的话，经典的说法是：“当你的才华还撑不起你的野心时，就应该静下心来学习；当你的能力还驾驭不了你的目标时，就应该沉下心来历练.”问题2、怎么了解自己的性格？工具2：《性格定位图》说明：市面上林林总总的性格分析方法和测试，从这两个维度来分大体不差。
首先内外向,讲的是一个人的能量和注意力到底是指向外部世界还是指向内心世界，外向的人热情奔放,充满活力和乐趣，好奇心表现于外；内向的人，沉着冷静，内敛，敏感,且有智慧,专注于自己的内心世界。
其次感性理性，讲的是一个人是跟着自己的感觉走还是跟着规则走，感性的人注重情感、体验、讲爱恨,喜欢就很放肆；理性的人讲究规则，探求因果和秩序，分对错，爱却很克制。
有效管理时间的时间管理工具
有效管理时间的时间管理工具时间管理是现代社会中非常重要的一项技能，尤其对于繁忙的工作人士来说更是如此。
有效管理时间可以提高工作效率，减少压力，帮助我们更好地平衡工作和生活。
为了实现有效的时间管理，我们需要利用一些时间管理工具来帮助我们规划和组织我们的时间。
在本文中，我将介绍一些常用且有效的时间管理工具。
一、日程表日程表是最经典且常用的时间管理工具之一。
通过制定和计划日程表，我们可以清晰地了解每天的工作和事务安排。
在使用日程表时，我们可以将时间分配给不同的任务和活动，确保每项任务都能及时完成。
此外，日程表还可以帮助我们合理安排休息时间，以保持精力充沛。
二、待办事项清单待办事项清单是帮助我们记住和跟踪待完成任务的有力工具。
它可以帮助我们集中注意力，避免遗漏任何事项。
在创建待办事项清单时，我们可以根据优先级对任务进行排序，以确保重要的任务得到优先处理。
此外，待办事项清单还可以帮助我们澄清工作目标，提高工作效率。
三、时间跟踪工具时间跟踪工具可以帮助我们监控和管理我们的时间，以便更好地了解我们的时间分配情况。
通过这些工具，我们可以记录和分析我们每天的时间使用情况，找出时间浪费的地方，并采取相应的措施进行改进。
同时，时间跟踪工具还可以帮助我们更好地预估任务完成的时间，提高我们的时间管理能力。
四、番茄工作法番茄工作法是一种经典的时间管理方法，通过将工作时间划分为固定的时间段（通常为25分钟），并在每个时间段之间休息短暂的时间（通常为5分钟），以提高工作效率和专注力。
这种方法可以帮助我们克服拖延症，避免工作过于疲劳，并提高我们的工作质量。
借助番茄工作法，我们可以将工作分解为小的任务块，集中精力完成每个任务块，从而更好地管理时间。
五、提醒工具提醒工具是一种非常实用的时间管理工具，可以帮助我们提醒重要的任务和活动。
通过设置提醒事项并将其与日程表和待办事项清单相结合，我们可以确保不会忘记任何重要的事情。
此外，提醒工具还可以帮助我们合理安排时间，提醒我们按时开始和完成任务。
现场管理五大目标经典实用
消费者感受到的不良
消费者首先感受到的就是商品的不良， 再次就是交货期不准的不良。
顾客满意度的低落或者比竞争对手来的 差，也算是不良。
•现场管理五大目标
管理的不良
从销售接单错误开始，设计标准不良与 上下道工序的关系不佳等都是属于管理 的不良。
例如：出勤率不良、操作不良、设备不良、生产 计划不良、工艺不良、缺料、加工不良、装配 不良、材料不良等
409
占不良总数比率 （%）
47.1 21.7 15.8 10.9 4.5
100
累计比率 （%）
68.8 84.6 95.5 100
•现场管理五大目标
（二）排列图（柏拉图）
在厂里，要解决的问题很多，但往往不知从那里着手，但 事实上大部分的问题，只要能找出几个影响较大的要因， 并加以处置与控制，就可以解决问题的80%以上。
•现场管理五大目标
2员工质量意识的再造
全员、全过程、全企业的管理 例如：砸冰箱、海尔员工 三检制：自检、抽检、全检 产品是生产出来的而不是检验出来的
•现场管理五大目标
3、三按
要求员工按工艺、按图纸、按标准操作 （上岗前培训及现场指导）
要求检验员按工艺、按图纸、按标准检 验
要求技术部编制工艺、绘制图纸、制定 标准
顾客的订单应确切把握，尤其是特殊订货 应设法降低顾客变更的机会，以免已经准 备的材料，造成因特殊型号与规格的变动
•现场管理五大目标
5、库存阶段
根据生产能力与规模进行安全存量，可 以减少流动资产的占用。
库存规划是否能满足生产的需要。
•现场管理五大目标
6、制造阶段
在新旧产品的更替时期要周密安排，以 防止旧材料的积压
质量管理常用的4个问题分析与解决方法
一、5W2H5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。
简单、方便，易于理解、实用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
5W2H是一种通用且极为实用的针对场景或问题还原和分析的方法--人、时间、位置、原因、事件、方法、成本。
二、树图树图既是一种分析思路也是一种分析工具，可以帮助更好的对场景或问题进行层层分解，从上到下、从表层到深层的将之进行展开。
常见逻辑视角--整体到细节、从属关系、先后关系等。
树图是一种流行的利用包含关系表达层次化数据的可视化方法树图能将事物或现象分解成树枝状，又称树型图或系统图。
树图就是把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施。
三、PDCAPDCA是一种质量管理方法。
过程上针对面临的问题进行改进的工具。
•计划：明确及梳理、分析原因、找到并区分主因和次因、确定改善计划••执行：根据计划按部就班执行••检查：检查执行过程及执行效果••评审/固化：复盘，并不断的进行流程改进、知识沉淀•每个过程都可以应用到其对用的分析工具四、解决问题的七个步骤①陈述问题：解决问题，首先要陈述问题。
这里的陈述包含了，1.界定问题的边界；2.清晰描述问题；3.列出问题的所有信息；②分解问题：结构化分解问题的影响因素，这是核心步骤，也是理清思路的必备过程。
常用的经典分解工具有逻辑树、鱼骨图分析法；③去掉非关键问题：问题的因素太多，那就要学会抓大放小，集中精力，直抵问题本质，这就是经典的28法则，抓关键、排次序；④制定工作计划：至此，对问题已经有了一个清晰的框架，接下来，就是要对问题的各组成部分进行分工协作，排定详细的工作计划，这是PDCA的起点；⑤进行关键分析：按计划，以假设为前提，事实为依据，进行分析论证，寻求问题的解决方案。
⑥构建论证：综合分析结果，构建论证结构，比如，最著名的就是“金字塔结构”，结论先行，论据和事实相互支撑；⑦讲述来龙去脉：最后，就是方案的表达，把问题的来龙去脉讲清楚，这就是我们常说的形象化表达。
领导办公室书单
领导办公室书单在领导办公室，书籍是一种重要的资源和工具，可以匡助领导提升思维能力、拓宽视野、增长知识。
下面是一份适合领导办公室的书单，包括不同领域的经典著作和实用指南。
1.《领导力的五个层次》这本书是约翰·C.马克斯维尔的经典之作，通过讲述领导力的五个层次，匡助领导者了解如何提升自己的领导能力。
它探讨了领导者的角色、责任和影响力，并提供了实用的建议和案例。
2.《创新者的窘境》克莱顿·克里斯坦森是管理学领域的权威，他的这本书讲述了创新者在面对市场变化和竞争压力时的窘境。
通过深入剖析一些成功和失败的案例，他提供了一些关键的原则和策略，匡助领导者在创新过程中取得成功。
3.《沟通的艺术》沟通是领导者必备的技能之一，这本书由戴尔·卡内基所著，是一本经典的沟通指南。
它教授了有效的沟通技巧、表达清晰的方法和处理冲突的策略，匡助领导者在工作中更好地与团队成员、合作火伴和客户进行沟通。
4.《金字塔原理》这本书由芭芭拉·明托所著，是一本关于思维和表达的指南。
它介绍了一种清晰和有逻辑的表达方式，匡助领导者更好地组织和传达自己的思想。
通过学习金字塔原理，领导者可以更好地进行分析、决策和沟通。
5.《高效能人士的七个习惯》史蒂芬·柯维是自我管理领域的权威，他的这本书是一本关于个人成长和领导力的经典之作。
它介绍了七个习惯，包括积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维等，匡助领导者建立高效能的个人和团队。
6.《影响力》罗伯特·西奥迪尼是心理学家和影响力研究专家，他的这本书讲述了影响力的原理和技巧。
通过揭示人们的心理和行为模式，他教授了一些有效的影响力策略，匡助领导者在工作中获得更多的支持和合作。
7.《复杂》这本书由尼尔斯·F·弗格森所著，是一本关于复杂性科学的入门指南。
它介绍了复杂系统的特点、行为和演化规律，匡助领导者更好地理解和应对复杂性挑战。
通过学习复杂性科学，领导者可以更好地处理复杂问题和制定有效的决策。
请阐述pdca循环管理的四个阶段和八个步骤
请阐述pdca循环管理的四个阶段和八个步骤PDCA（英文全称为Plan-Do-Check-Act，即计划—执行—检查—行动）循环管理是指按照PDCA四个阶段和八个步骤来进行管理活动，以达到质量改进和标准化管理目标的一种经典、实用的管理方法。
PDCA循环管理主要分为四个阶段：计划阶段（Plan）、执行阶段（Do）、检查阶段（Check）和行动阶段（Act），其具体包含的八个步骤是：1. 计划阶段（Plan）：（1）确定管理目标：首先，要明确管理的目的和内容，以决定管理活动策略。
（2）收集信息：针对要进行管理活动的现状和问题，确定调查和采集信息的内容和方法，以便确定解决问题的战略。
（3）分析数据：对收集到的信息进行统计分析和诊断分析，进行现状分析和战略评估，确定改进目标、见点和计划，以及方法、步骤、时间及负责人等实施细节。
2. 执行阶段（Do）：（1）制定可行性计划：依据计划阶段确定的目标以及改进战略，制定改进方法、步骤、时间及负责人等实施细节，并安排实施资源及监管。
（2）执行计划：按照制定的可行性计划，开展实施活动，确保各项内容按照要求做到。
3. 检查阶段（Check）：（1）监督检查：针对执行阶段实施的细节活动及存在的问题，确定落实措施并进行检查，以评估其成效。
（2）客观分析：对检查结果进行合理客观分析，以及诊断当中出现的问题和原因，以指导后续的行动计划。
4. 行动阶段（Act）：（1）制定新计划：针对检查阶段的分析结果，依据现有的资源，制定新的解决方案，重新制定可行性计划，依据方案的具体内容实施效果，进行新的调整。
（2）改进实施：对检查发现的缺陷进行跟踪补救，改进实施方案，并再次评估实施状况，确保改进持续有序发展。
PDCA循环管理方法强调“检查与行动”，通过以上四个阶段八个步骤的进行，可以有效控制管理的过程，有效确保管理的成果，达到持续改进的目标，也因此，PDCA循环管理方法也被称作为“持续改进的循环管理”，广泛应用于现代管理实践中。
分享5个时间管理经典模板和6大实用APP
分享5个时间管理经典模板和6⼤实⽤APP⽂：⽤时间酿酒插图：微博@清粥ZYY写在前⾯：在最开始学习时间管理时，总结过⼏套实⽤的时间管理表格和APP，回过头再看，当时的⼀些模板和APP，早到了升级和调整的时刻。
如果你对时间管理感兴趣，希望能在今天的⽂章⾥找到适合你的好模板~⽂章篇幅略长，为⽅便⼤家阅读做了个⽬录，重点部分也已加粗，⽅便⼤家快速阅读。
01.什么是时间管理？百科上给出的专业解释为：通过事先规划和运⽤⼀定的技巧、⽅法与⼯具实现对时间的灵活及有效运⽤，从⽽达到个⼈或组织的既定⽬标。
从定义中，我们就可以清晰看出时间管理，它只是我们达成⽬标的⼀种途径，⼀个⽅法，是提⾼效率的⼀种⼿段⽽已。
所以，这些年经常引起⼈们争论的时间管理更重要，还是精⼒管理更有⽤的话题其实就是个伪命题，因为两者都只是达成⽬标的途径之⼀，并不是完全对⽴的关系。
02.为什么要进⾏时间管理？凡是总会习惯性地问⼀句为什么，所以刚开始阅读时间管理类的书籍时就曾问过⾃⼰为什么要进⾏时间管理？当时我的答案是因为觉得⾃⼰每天窝在寝室实在太⽆聊，继续下去只会越来越堕落，得给⾃⼰安排⼀点事情，让⽣活充实起来，所以那时我接触到了时间管理中的计划清单表格。
后来事情越来越多，虽然每天看起来很忙，但很快就发现⾃⼰的效率太低，乱七⼋糟的破事更是让⾃⼰精疲⼒尽，然后我就接触到了“吞青蛙表格”和“九宫格⽇记”以及精⼒管理等⽅⾯的知识。
对时间管理的认识也正在在这样⼀次次解决⾃⼰实际问题中不断深⼊的。
虽然系统性地学习时间管理可能会让你的理论知识更加扎实，但对⼤部分朋友来说，最好的学习顺序不是先找⽅法再去解决问题，⽽是当⽣活中遇到问题后，从解决问题的⾓度找到⼀个⽅法就赶紧⽤起来。
⽽且那些罗列⽅法论的⽂章，受作者个⼈经验以及⽂章传播的局限性影响，作者们在分析原因时都习惯性从共性问题出发，没办法照顾到每个⼈的特性。
这就是为什么参加了很多次时间管理课程的朋友，听课的时候觉得醍醐灌顶，落实到实践却有点不知所措的主要原因。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
七个非常经典实用的管理工具
一、SWOT分析法：
Strengths：优势；
Weaknesses：劣势；
Opportunities：机会；
Threats：威胁
意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
二、PDCA循环规则
Plan：制定目标与计划；
Do：任务展开，组织实施；
Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查；
Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。
意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生
三、5W2H法
What：工作的内容和达成的目标；
Why：做这项工作的原因；
Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人；
When：在什么时间、什么时间段进行工作；
where：工作发生的地点how：用什么方法进行；
how much：需要多少成本
意义：做任何工作都应该从5W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。
我们的汇报也应该用5W2H，能节约写报告及看报告的时间。
四、SMART原则
Specific 具体的；
Measurable 可测量的；
Attainable 可达到的；
Relevant 相关的；
Time based 时间的；
意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。
只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。
特别注明：有的又如此解释此原则】
——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；
——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；
——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；
——R代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；
——T代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。
五、时间管理-重要与紧急
优先顺序=重要性*紧迫性
在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。
对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。
六、任务分解法[WBS]
即Work Breakdown Structure，如何进行WBS分解：目标→任务→工作→活动
WBS分解的原则：
将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成；每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
WBS分解的方法：
至上而下与至下而上的充分沟通；
一对一个别交流；
小组讨论
WBS分解的标准：
分解后的活动结构清晰；
逻辑上形成一个大的活动；
集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点；
所有活动全部定义清楚
意义：学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹安排您的时间表
七、二八原则
巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。
”按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
举例说明：
80%的销售额是源自20%的顾客；
80%的电话是来自20%的朋友；
80%的总产量来自20%的产品；
80%的财富集中在20%的人手中；
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。