企业文化建设与管理教材ppt

文化是灯塔，文化给员工希望，给工作以意义， 企业可持续发展的导向力和推动力的灯塔，只能有 优秀的企业文化所点燃。
10
文化作用的局限性
文化不是万能的。不决定企业生存，只决定可持续。 文化是土壤，使命是使土壤耕肥沃。 管理是种庄稼，使命是多打粮食。
文化是企业走向卓越的根本保障 经营好—企业会偶然成功 经营好＋管理好—企业会成功 经营好＋管理好＋文化好—卓越企业
绝对忠诚 潜在意识 深层认同 表层认同
宗教
口号
共同 价值观
共同 企业信仰 行为模式
工厂即道场，工作即修行
9
人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣！
第一代企业家靠胆子 第二代企业家靠路子 第三代企业家靠票子 第四代企业家靠脑子
企业一年获利靠机遇 企业三年不败靠领导 企业五年成功靠制度 企业百年发展靠文化
企业文化理论的来源 根在中国 源于日本 兴于美国
企业文化的根本：文化 文化就是不需要告诉你怎么做， 而你却知道怎么做。 有人群的地方就有文化 文化的力量
14
2、企业文化的内涵
企业文化是 企业在长期生产经营过程中领导提倡、上下共同遵 守的价值观念和行为方式。 是企业 _____，______，_______，三者的交集。
4
1、企业文化是企业利润的源泉
约翰·科特的实证研究结论
重视企业文化的公司
总收入平均增长率 员工增长
公司股票价格 公司净收入
682％ 282％ 901％ 756％
不重视企业文化的公司
166％ 36％ 74％ 1％
利润＝顾客报偿－企业对员工的物质支出－固定成本－交易成本
企业对员工的交易 优秀文化凝聚人；降低沟通成本；降低制度成本 企业对顾客的交易 吸引顾客；赢得合作；获得信赖; 节约广告成本 形象的物质价值 1美元 227美元 ，无形资产50％－70％，品牌作价
企业文化是不断变化的,既是促进因素又是发展的智障。
11
主要内容
一、企业为什么需要文化 二、企业文化是什么 三、企业文化的方向 四、企业文化如何建设
12
二、企业文化是什么
1、企业文化的起源 2、企业文化的内涵 3、企业文化的特征 4、企业文化的要素 5、企业文化的目标 6、企业文化的分类
13
1、企业文化的来源
7
2、企业文化是企业长寿常青的血液
企业长寿常青的要素
正确的产业决策 持续的产品和服务开发能力 形成自己的核心技能和专长 付出规则成本 企业家个人成功转变为团队成功 从单一资源的依赖到资源整合的转变
进行系统思考：过去成功靠什么？今后发展 能继承什么，还应该树立那些理念？超越成功的 陷阱并形成企业文化，可以避免企业过早夭ຫໍສະໝຸດ Baidu！
8
3、企业文化是企业的宗教
企业文化作为文化的一种，它与宗教之间存在着一定程度上的联系。如日 本的企业文化就与日本的宗教信仰有着千丝万缕的关系。企业家往往也会想如 何通过企业文化的作用，在企业中构筑一种精神上的信仰，使员工对企业形成 一种高忠诚、高凝聚力的精神境界，而宗教的力量正是这种希望的典型代表。
17
企业文化的人本特征
2、以什么人为本 3、以人什么为本 4、怎么以人为本
树立人本理念： 把人当做___本，职业生涯设计，尊重关爱体贴
制度人性化： 让制度回归冷漠，把管理升华为文化
正确的公平观： 等级差别观念，人格一视同仁，具体区别对待
18
企业文化的水性特征
无色无味 柔情似水 水到渠成 水滴石穿 水涨船高 水能载舟也能覆舟 水深火热 源头活水
……
19
企业文化的冰山特征
看得 见的
看不 见的
行为举止
其他表象
游戏规则或者组 织行为标准
不断证明是正确并灌给 员工的思考定式和假设
观念决定态度 态度决定行为 行为决定习惯 习惯决定性格 性格决定命运
企业核心价值观和信仰
20
4、企业文化的构成要素
物质层： •企业产品：品牌形象 •企业容貌：环境 •企业标识：名称、 LOGO、象征物
企业文化建设与管理
李忠义
2010.3.13
1
企业文化：员工职业化的必由之路
认同企业文化， 恪守行业规则， 锤炼职业技能， 塑造职业形象。
2
主要内容
一、企业为什么需要文化 二、企业文化是什么 三、企业文化的方向 四、企业文化如何建设
3
一、企业为什么需要文化
1、企业文化是企业利润的源泉 2、企业文化是企业长寿常青的血液 3、企业文化是企业的宗教
行为层： •说什么话：称谓，歌曲，话语 •办什么事：仪式，行为，网络 •树什么人：企业英雄
制度层：
领导体制、规章制度
精神层： •使命、愿景、精神、价值观等
21
企业使命
内涵：企业存在的理由和价值，即回答企业是什么。 明确强制一体而有吸引力的专注点，目标明确
5
6
2、企业文化是企业长寿常青的血液
兰德、麦肯锡公司的结论 世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于 给他们的企业文化注入活力，他们最注重四点：
一是团队协作精神；二是以客户为中心； 三是平等对待员工； 四是激励与创新。 凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保 持百年不衰。在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望 形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际 情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核 心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界 最受推崇的公司得以成功的一大基石。
企业文化不是 文化设施和文化活动 企业形象识别系统 企业的政治思想工作 写在纸上、贴在墙上、挂在嘴上的口号
15
3、企业文化的特征 企业文化的人本特征 企业文化的水性特征 企业文化的冰山特征
16
企业文化的人本特征
1、人本管理是企业文化的基本特征 从科学管理到文化管理的柔性管理趋势
科学管理-效率为中心-经济人假设 -胡萝卜＋大棒 - X 行为科学-激励为中心-社会人假设 -满足需求 -Y 系统科学-思维为中心-复杂人假设 -个性化管理 -超Y 企业文化-灵魂个性为中心-文化人假设-价值观整合- Z 企业文化管理是企业管理的最高境界 三流企业人管人——人管人气死人——人治 二流企业制度管人—— 制度管人烦死人——法治 一流企业文化管人—— 文化管人管灵魂——文治 企业是人，企业为人，企业靠人