矛盾纠纷调解工作制度

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崔楼村矛盾纠纷调解工作制度

一、例会学习制度：定期学习政治和业务知识，汇报工作交流情

况，部署下一步工作。

二、调查研究制度：调解人员必须深入基层，对工作中出现的问题及时反映总结，并提出查应对策，及时调解处理，做好总结。

三、工作汇报制度：定期向镇、村领导汇报近期工作情况，下步工作计划及出现问题。

四、排查纠纷制度：每月排查纠纷一次，分析辖区内纠纷特点，争取积极预防措施，主动做好预防工作。

五、纠纷登记回访制度：每件纠纷的处理和反应的问题要进行登记，建立台帐，对重大疑难纠纷进行上门回访。

六、法制宣传教育制度：法律服务运用各种形式，抓好法制宣传教育，以多种形式开展组织法制宣传活动。

七、纠纷事件讨论制度：对重大或疑难民间纠纷和不安定因素调处进行集体讨论，采取民主集中制的原则决定处理方案。

八、廉政建设制度：严格执行调解管理人员的工作守则和纪律，不以权谋私，不打击报复当事人，不收受贿赂，不徇私舞弊等。

九、档案管理制度：对所有日常工作档案进行归档以备查，指定专人管理，做到归档标准化、制度化。

十、考核评比制度：坚持半年小结一次，发现不良政策及时纠正。

十一、民主监督制度：将调解人员的姓名、职务、职责、照片及各种制度上墙，增加工作透明度，接受群众监督。