温泉意见反馈表

温泉宾客意见回馈表

尊敬的女士/先生：

您好！非常感谢您光临本酒店，我们真诚希望您在本酒店能享受到完美、超值的服务，为了更好地满足你的需求，请将您的宝贵意见反馈给我们，我们进一步提升服务水平。谢谢！

以下请用“√”填写以下表格：

1.您是通过何种方式得知白鹿温泉的？

朋友介绍□旅行社□网上搜索□报纸广告□其它□

2.您来我们这里是因为？

他人介绍安排□挺知名的□价格合理□跟随旅行社□其它□

3.您会向朋友介绍推荐我们么？

会□不会□

4.您觉得温泉服务人员是否礼貌热情？

热情周道□一般□没感觉□态度恶劣□

5.您觉得相比哪个岗位的服务人员为您留下的印象更为深刻？

前厅□男更衣区□女更衣区□二楼休息厅□自助餐餐厅□温泉露天区□

6.您觉得我们温泉的整体环境如何？

非常好□一般□没感觉□不好□

7.您对温泉哪个项目比较满意？

鱼疗□中药池□露天池□石板炕□休息厅□健身区□水晶浴□日式区□

8.您对我们的卫生是否满意？

非常满意□满意□一般□差□没感觉□

9.您对我们的保健项目是否觉得满意？

非常满意□满意□一般□差□没感觉□

10.您对我们的免费食品是否满意？

非常满意□满意□一般□差□没感觉□

11.您对温泉的整体印象：

较好□一般□较差□十分差□

12.温泉推出会员卡，如果您购买，希望是得到哪一种？

13.您对我们的服务是否满意?您认为还有什么需要改进的地方?

万分感谢您的支持，如方便请为我们留下联系您的方式，我们将在日后对您的真诚表示感谢及回馈。有您我们会做的更好！白鹿温泉全体员工期待您的再次光临！谢谢！

客人姓名：联系方式： Email/QQ: 地扯：

欢迎您的下载，

资料仅供参考！

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