银行信用卡推广策划方案案例
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在“用芯,更懂你的心”的传播概念下,如何传播联名卡的优势,对
应具有不同需求侧重的消费者进行诉求。实现从形象到产品的落地,
由虚入实。
针对不同需求 输出银行移动联名卡的优势 打动消费者,促进消费者开卡
闪付
在贴有银联或闪付标识的银联机具 上实现小额快速脱机支付,轻松一 嘀,快捷支付!
加载手机通 宝
芯片内加载手机通宝,可以更加便捷地享受到合 作商家的优惠!
挑战主要来自我们自己
1.联名卡的诞生,顺应消费者对时尚、便捷、安全、实惠所需。 怎样将这种更符合消费者需求的形象,传递给他们?
小结
2.与移动推出联名卡,带给消费者更贴近生活必需的便捷和实惠。 怎样将这种亲民形象传递给消费者?
我们继续思考,如何这种优势传递给消费者?
在于移动合作的背景下, 我们需要利用银行和移动 原有的品牌积淀, 以亲和的姿态进行沟通, 找到更具沟通力的传播诉求。
多年以来 银行和移动 不断开发新产品 改善和提升服务质量 不断自我突破 用心服务消费者 更加懂得客户的需求 为客户提供更高的价值
转化成更形象的沟通语言,这种价值就是
用芯,更懂你心
代表技术上更加成熟和 安全的银行移动联名卡
两个企业与消费者一路 相伴,更懂得消费者的心思
既是情感的亲近和沟通,又是高科技实力的彰显 是联名信用卡带给消费者的物质利益和情感利益的概括 更是“芯心相印”的感情传递
形象系列一:三国人物篇
三国演义中的蜀国人物刘备、诸葛亮、赵云, 分别是运筹帷幄、智慧和神通广大代表,很多消费者都希望自己拥有这种能力。
近年,互联网和金融的相互融合趋势渐趋明显,手机支付 发展日渐迅猛。
2015年中国移动支付规模为1812亿元,同比增 120%。
专家预计,未来1~2年就将迎来移动支付推广的爆发期, 移动支付的市场将保持年均40%左右的增长率。
它是银行信用卡业务与移动联合开辟新的信用卡市 场蓝海市场的尝试
信用卡市场增速快,市场潜力极大!细分市场受到广泛关注,成为信用卡增长的重要领地! 银行移动联名卡,精心布局细分客户市场,增强客户粘性,谋求市场突破和市场双赢!
它是在企业整体传播平静期,将企业品牌声音放大 的扩音器,是企业形象进一步提升和渗透的支点!
近段时间,银行企业形象传播及各业务传播趋于平静, 银行移动联名卡的适时出现,正可以通过卡的传播, 以点带面,推动信用卡事业部乃至整个银行品牌的提升!
如何让银行移动联名卡, 成为提升品牌形象的引擎?
成为赢取市场的利器? 成为在整体企业形象传播平静期的爆点?源自目标客户:追求时尚,也注重实惠
23-35岁, 他们年轻、时尚、知性 在消费方面有自己的偏好 消费日趋理性 受经济基础的限制 对奢侈性消费很谨慎
目标客户:注重享受生活,但奋斗依然是主旋律
他们 有享受生活的意识, 但总体而言 但他们仍处于事业上升期 仍处于人生的奋斗阶段 工作是生活的主旋律
目标客户:更看重生活的便捷性,只因希望有更多 时间投入工作
为了事业的成功, 必须快速处理掉生活的琐事 将更多的精力投入到工作中
所以 对于日常生活中的事物 他们更追求更安心、便捷的 处理方式
目标客户:小结
目标消费者同时存在着时尚、实惠、安全、便捷的需求
时尚
安全
实惠
便捷
联名卡:是一张更加潮流、更精彩的时尚卡片
芯片卡是一种 趋势和潮流
快捷支付,更 潮流的体验
手机通宝精 彩内容
更多商家的 潮流商品
银行移动联名卡 更时尚
联名卡:是一张可以享受加倍实惠、更加亲民的卡
持卡消费者可以同时享受到银行和移动提供的优惠,既有常规优惠,又有针对性的特殊优惠; 所有实惠都是消费者日常必需的、贴近民生的优惠!
银行 银行常规优惠 年费减免优惠 工本费减免优惠 短信交易费减免优惠
客户群庞大:截止2015年底,中国移动客户总数超过7.2亿户,规模居全球通 信运营商之首!
品牌力相对弱化:相对其他商业银行的快速发展,银行品牌力有弱化的趋势。 亲民形象模糊化:在商业化道路上,银行与消费者之间长期以来形成的亲密关
系日趋模糊,较难被客户感受到!
抓住机遇,重塑形象!
它是银行对移动支付的积极探索,是银行与移动全 面战略合作的开端!
移动 积分兑换话费 20倍积分礼遇 刷卡送GPRS套餐 购机7.5折优惠 积分兑话费,兑一送一
联名卡:是一张安全、便捷的卡
安全技术加两大功能,带来了真正的,满足消费者日常所需的安全和便捷享受!
PBOC2.0 标准
联名卡是是一张全智能金融 IC 信用卡,符合人民银 行 PBOC2.0 标准,更加安全、放心!
银行-移动 联名芯片信用卡推广思路
这不仅仅是一张信用卡!
银行移动联名卡( IC 卡),它代表着银行信用卡两个第一
第一张全智能金融 IC 信用卡 第一张联名信用卡
它是银行利用与世界500强企业的合作,提升企业整体品牌形象和品牌影响力的机遇!
品牌力强大:2015年列《财富》杂志世界500强81位,品牌价值位列全球电信 品牌前列。
而银行移动联名卡,更懂消费者的心思, 一卡在手,就能实现更多的梦想,拥有了更多能力!
形象系列二:梦想篇
通过深层次的感情的沟通,让客户从感情上对联名卡产生认同: 每个人的内心,都有很多小小的梦想,
比如希望成为时尚的百变女皇、希望享受到更多优惠,希望成为多面手…… 而银行移动联名卡,就是可以帮助客户实现这种小小的梦想 让生活中充满着更多的惊喜!
3.与世界500强企业首次开展合作。 怎样利用中国移动的品牌形象,提升自身的品牌影响力,同时在企业传 播平静期创造传播亮点?
在众多特色信用卡、联名卡不断涌现之时,银行联合移动这两个与消费者休戚相关、每日接触的企业推 出联合信用卡,要向市场传递的是——我们比其他卡片更懂得消费者!
策略核心:
更懂消费者
增速极快
截至2015年末,全国信用卡新增发行量达4600万 张,累计发行3.3亿张;
10年增长110倍!
2003年,全国信用卡发卡量仅为300万张
市场极度细分
截至12年年底,我国18家主要发卡银行共推出
2138种信用卡产品,各种联名卡、主题卡层出
不穷,力求开辟新的蓝海。
广东发展银行与爱狗网合作推出“广发爱狗 卡”,招商银行推出网络游戏魔兽世界联名 卡、叮当猫主题卡等,针对细分市场进行营 销。