工作移交管理办法2017.1版

工作移交管理办法

Work transfer management method

2017年版（第一版）

中国﹒吉林省长春市朝阳区安达街759号长春建工温馨鸟建筑装饰有限公司

邮编：130061 TEL：88565399

目录

■公司内部文件

■编制时间：2017-11-29

■发送：各部门执行

一、总则

二、工作移交内容

三、工作移交流程

四、工程类工作及资料移交

五、财务工作的移交

六、交接要求

七、交接过程中的问题处理

八、《日常文件交接台帐》

九、《重要客户及公共关系联系名单》

十、《员工调职｜离职交接单》

十一、《工程项目｜工作交接单》

十二、《工程技术现场交接单》

总则

一、目的

为了保持工作的连续性，确保工作的前后衔接，有条不紊地进行，不因人员的变动受影响，特制订本制度。

二、适用条件

各部门的内部人员辞职、自动离职、辞退、调动、岗位轮换、因故离职、职位代理、请长期假（15天以上）、因病暂时离岗的工作交接与公物交接。

辞职：员工辞职必须提前一个月向公司提辞职报告，以书面形式提出申请。

三、交接人责任。

工作交接的责任主体分别为移交人、接收人、监交人。

1、移交人：是指将所负责工作和物品移交给接收人的人员。按照《工作移交清单》逐项进行交接，处理遗留问题，认真整理管理范围内的各项资产，文档资料，保证其它完整性和真实性，同时梳理工作流程和工作关系，准备交接。

2、接收人：是指接受移交人所移交的工作和物品的人员

必须认真填写《工作移交清单》，认真检查交接人的各种资产、文档资料、保证资产相符，对于特别重要的文件，资料及资产数量及使用状态与实物等，确保真实无误，同时尽快熟悉工作的各项流程和各种工作关系。

3、监交人：是指监督移交过程的人，一般为文档管理员，

按照移交人的上一任《工作移交清单》与本次《工作移交清单》进行比较，有无缺失。必须认真审核交接的各类资产数目是否清楚正确，并接过程是否存在问题，并及进解决或上报。最后由档案专员进行存档。

工作移交内容

一、工作要移交的事项

1、重要客户名单及公共关系名单以及联络方法、管理平台帐号及密码。

2、已完成工作的详细工作报告，包括已完成但需要跟进的工作。

3、未完成工作的各项待办事项的来龙去脉，和相关事宜及关键点。

4、本岗位的岗位职责和分工，。

5、业务流程及日常工作注意事项。

6、其他纸质和电子文件资料。

二、应交接的公司物品

1、资产类：员工领用的办公设备、办公用品、书籍、计算机软件、钥匙、宿舍、交通工具等公司物品及所使用的固定资产。

2、章证件类：各类印章、及各类重要证件，还有公司需要发放给员工的各种证件。

3、重要文件类：包括政府批准证书、企业章程、各类年检批件等。

4、资料类：档案、单据、帐册、各类台帐、通告、请示批复、制度、业务合同（含电子版）、会议材料、工作计划等纸质资料和电子资料。

4、财务类：凭证、帐薄、报表、财务分析、银行对帐单。

5、员工接收的其它已离职人员的工作资料（全部）。

6、移交人所涉及金钱类：备用金、报销、借支等由财务部开具的财务款项结清证明。

7、设计工程类：设计图纸电子版、设计方案要点、工程文档等，其它重要文件。

工作移交流程

一、工作变动流程

1、辞职：员工辞职必须提前一个月向公司提辞职报告，以书面形式提出申请。由部门主管报主管总经理同意后办理手续。

2、辞退：部门主管提出辞退建议时，应有理有据，并详细填写《员工辞退建议审批报告单》。主管总经理签署后通知被辞退人办理移交手续。

3、自动离职：员工未经公司批准而擅自离开岗位三天以上的行为，辞职、辞退员工未在10个工作日内办理完离职手续者，原则上将会转为自动离职。

4、休假：休假人向部门主管提出休假申请，经主管总经理批准方可休假。如果休假时间超出15天需办理移交手续后方可休假。

二、工作移交有以下几种流程：

（一）全部工作移交：是指移交人离职或调岗等不再从事此项工作。

1、辞职的员工到人力资源递交辞职申请，并领取《员工调职｜离职交接单》。

2、辞退的员工由部门领导到人力资源递交已签署过的《员工辞退建议审批报告单》。

2、由移交人的主管领导安排工作移交，明确监交人，并安排移交人进行准备移交工作。

3、监交人核实移交人的《员工离任交接清单》，并与上一任员《员工调职｜离职交接单》进行核对，确定清单偏差，并填写《监交人记录表》。

4、交接时需有移交人、接收人、监交人在场，共同对照移交清单，核实无误后，三方签字方认可。接收人、监交人对移交过程的完整性和真实性负责。

5、业务工作的移交，需移交人出具书面的移交报告，并认真回答接收人的相关问题。

6、经三方确认的《员工调职｜离职交接单》一式三份，送部门主管领导签字，原件送档案专员存档，复印件分别留存移交人和接收人各一份。

二、半工作移交：是指移交人休假，短期离岗。

1、到人资源交由负责领导签认的《休假/短期离岗申请》并填写《工程项目｜工作交接单》。

2、由移交人的主管领导安排工作移交，只进行主要工作的移交，无需监交人。

3、业务工作的移交，需移交人出具书面的移交报告，并认真回答接收人的相关问题。

4、销假后由主管领导安排移交人回原工作岗位，交接、核对离岗期间的工作及物品的真实性和完整性，并对其接收的内容负责。

三、文件或事项移交：是指部门与部门之间，或工作人员与工作人员之间进行材料交接。

1、多项文件或多项事宜进行移交，填写《工程项目｜工作交接单》，写清文件数量、名称。移交人及接收人核对文件无误后签字。移交清单一式两份，移交人、接收人各存档一份。