员工忠诚

员工忠诚

员工忠诚是建立在以下基础上的：

1.给员工的信任

信任是员工与单位建立合作的基本条件，也是提高员工对单位忠诚度的基础。这种信任不仅体现在对老员工，对新员工尤其重要，甚至试用期间的员工也要给予基本信任。这种信任与否，往往影响到员工个体和团队对单位的忠诚度。

2.给员工的尊重

如果一个公司尊重员工，时刻把员工作为企业最宝贵的财富，那么员工肯定对公司感恩戴德;否则，如果一个单位藐视员工，只是把员工当做赚钱的工具，那么员工永远不会有忠诚之心。

3.给员工的重用

每个员工从内心里都希望得到单位的充分认可，希望自己能够得到单位和领导的赏识和重视。在单位里，员工得到了重用，就会萌生感恩之心，才会忠于职守，忠于单位。

4.给员工的待遇

优厚的待遇是吸引员工的磁铁，也是员工安身立命的前提。待遇优厚才能使员工“既来之，则安之”，将全部精力投放到本职工作当中，一心一意将本职工作做到最好。

5.给员工的信誉

单位的信誉对员工的影响相当重要，良好的信誉会让员工相信单位、依靠单位、献身单位。首先要及时兑现员工的待遇，在不违规的情况下，绝对不能任意克扣员工的待遇。

6.给员工的关爱

员工与单位之间，并非赤裸裸的利益关系，而是应该有更丰富多彩的内容。单位从工作上的支持、生活上的关心到对家庭的帮助，以致有时候对员工错误或过失的人性化处理，这些细微的关怀更能俘获员工的“忠诚”。

7.给员工的理解

一个单位如果能够真正理解员工，理解员工所想、所说、所做、所需，尤其要理解员工面临的苦衷、困难，并能与之充分沟通，然后协调或帮助员工解决困惑，那么员工将会把单位当做“知己”。单位理解员工，真正懂得员工的心，员工自然会忠于单位。

8.领导的魅力

有魅力的领导，总是能够凝聚员工，提高士气，在激烈的市场竞争之中屡建功勋、成就大业。有魅力的领导，会使员工感觉有奔头、有希望，哪怕是面对困难也无

所畏惧，因为员工坚信困难只是暂时的，领导一定有办法带领员工战胜困难、夺取胜利!员工总会敬畏有魅力的领导，也会忠于魅力领导所带领的单位。

除企业必需的员工考勤、卫生制度及员工的服务标准外，管理上采用如下人情化的管理方式:

一、经常与各部门的领导、员工谈心，定期举行总经理接待日，了解领导与员工的想法，并给予及时的激励与处理问题。

二、不定期地带领各部门领导、骨干员工外出考察、用餐、娱乐等，在轻松的氛围中建立与员工之间的情感。

三、送各部门领导及骨干员工生日礼物、以及用心编写的问候短信。

四、亲自给生病的员工制做病号餐，并为生活困难的员工送生活用品。

五、与团队一起吃饭、一起下班，生意好啦，大家就加个菜、喝些啤酒、发些奖金等。

于是，团队活起来了，认为老板人真好，跟着这样好的老板干舒心。而最让李老板高兴的是，在当前餐饮企业招人难的情况下，自己所在店的员工流失率很低，甚至还有员工介绍朋友来工作。用李总的话来讲：“做企业还是人情化管理好，因为这是在中国，中国人就吃这一套。”

杜绝内耗，求同除异，是今天我这个的贴子的中心思维方式，

所有看法将以这两点作为指导原则！

任何人，经理，主任，主管，领班，都不可以有“官本位，一言堂”的作风，这是官僚，不是一个真正做到

“一言九鼎，我一个人说话算数”的管理者的形象。摈弃武断的行事风格，听得进不同声音，才是行事者应有的

性格亮点，每个职位都要记住，你在这个职位只是临时性的，面对任务的时候，要有狼群围攻野牛的智慧，也要有

蚂蚁搬走大象的勇气，一个人，到哪里都不成气候。你需要的，是群体团队智慧，而不是单凭一个人的聪明和能耐，

试想想，你有没有永远用不完的运气？这次摔不死你，能保证以后摔不死？而作为下属，一定要牢记我们酒店从业员的“行规”，那就是绝对服从，没有条件的绝对服从。有人会问，难道

连上司错误的决定也要绝对服从？是的！无条件绝对服从，不管主管上级下的任何一条指令和命令（合法及符合纪律）都要不折不扣地去执行，不用担心谁会来承担后果，问责制度，说的就是领导人对自己下的命令要全部负责，为何经理，

主管，主任的工资比你高？为何他们的制服比较漂亮？就是因为他们要比一般服务员担负更多的责任，以及承担后果，这是他们的义务和代价。

还有人会说，我的上司会推卸责任，把他犯的错全部推卸给我们非常讨厌。有没有这样的人？有，我自己都遇到过但是这样的事情已经在我能力控制范围之外，我所能做的，就是当我以后到他这个职位，或者更高的时候，我不要成为这样的失败者。和所有同事可以一起分担欢乐，成功，失望，失败。唯独责任不能分享，而通过事实我发现，越是勇敢承担一切后果的领导者，他的追随者就会越多，任务目标就越会容易完成。当然，我没有那么伟大，事情压下来的时候，我也会害怕，我也会担心饭碗不保，但是当我清楚明白上司是我的坚强后盾的时候，我更愿意追随他，奉献我的小聪明和专业知识，以帮助他更快达到目标。不要去埋怨你的上司不如你厉害，不够你聪明，经验不够你丰富，遇到事情不如你镇定，反方向想一下，当你的下属以这样的态度质疑你的时候，你感受如何？单凭他/她，能够成为你的上司这一点，就比你本事好多了，不要怀才不遇也不要怀疑他的职位是用什么方法得来，一个下属就应该做下属应该做的事情，尽到辅佐上级的责任，其它不认同自己上司的想法，我觉得都是屁，不提也罢。

大部分管理者，不会欣赏当众反驳他，顶嘴，质疑他命令的下属，除非连他自己都觉得自己的命令荒唐，或者你觉得老板马上可以用你来取代他，那就例外，如果觉得不是那么一回事，那么请闭嘴，一个团队只需要一个灵魂人物，如果自认不是那个人，那就带领你的下属，乖乖听他的命令做事，拿出百分百的支持力度。当你对上司的命令，决定，风格有疑问，有不同看法的时候，要求自己按照“先执行，后检讨”的方式去做事，等到事情完成以后，用商谈，了解，请教的方式，去沟通，这些是后话，我会在另外的帖子里探讨这个问题，在这里，我们先树立好自己的行事作风给下属看。今天的基层，或者中层，可能会是明天的中层，管理层，所以最后分享一句话给所有同行们：

想要管得住别人，那就先管住自己！