培训的组织和实施课件

•确定培训领域
•确定培训对象
•技能完善性培训 •技能提高性培训 •前瞻性培训 •新员工培训 •骨干员工培训
•管理人员培训
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1、培训规划主要内容：
培训项目的的确定
培训内容的开发
培训实施过程的设计
评估方法的选择
培训资源的筹备
培训成本的预 算
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2、培训计划的种类和内容制定：
游 戏 法
【优点】 趣味性较强，从而吸引学员积极参与 寓教于乐，学员在感受游戏乐趣时受到启发 激发学员的创新精神和潜在能力 培训内容与游戏活动相联系，给学员留下深刻印象
【缺点】 游戏开发时间较长
占用时间比较长
适应面不广（适合PP态T学习度交和流 观念）
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1.3、培训的方法：
【优点】 生PPT学习交流
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三、培训方式：
成人要的是实用的知识，而非理论； 成人学员有不同的背景； 成人学员已具备相当的知识和经验；
成人学员具有学习动机和好奇心； 成人学员需要解决问题的技能；
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经过调查那些有实际训练成人经验的人发现，最有利于 成人学习的环境是：
•培训需求分析：
•就是了解与掌握企业培训需要的系列活动，实际 •就是寻找“不足”（现实问题）或“更好”（未来发展）
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1、培训需求分析的作用：
➢能够帮助找出差距确定培训目标
➢找出解决问题的方法
➢进行前瞻性预测分析
➢有利于进行培训成本的预算
➢有利于促进企业各方达成共识
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2、培训需求调查的目的：
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开发：
开发：是指组织实施的、有计划的、连续的系统学 习过程和在职体验等活动，其目的是通过使员工的知识 技能、态度，乃至行为发生定向改进，从而确保员工能 够按照预期的标准或水平完成所承担的或将要承担的工
作任务。
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培人训力与资开源发培区训别与：人力资源开发比较
员工培训
培训与开发
----人力资源专业知 识
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培训：
培训：给企业员工传授完成本职工作所必需的基本技 能、知识的活动或过程。
技能培训：使员工掌握完成本职工作所必备的技能。
知识培训：通过培训使员工具备完成本职工作或掌握必备技 能所必须具备的知识。
心态培训：通过培训使员工有一个良好的心态，为工作助力， 为企业文化助力。
案 例 分 析 法
在个案研究的学习过程中，可得到另一些有关管理方面的 知识与原则 有利于使接受培训者参与企业实际问题的解决 正规案例分析使学生得到经验和锻炼机会
【缺点】 案例过于概念化并带有明显的倾向性
案例的来源往往不能满足培训的需要
需时较长，对受训P者PT学和习培交流训师要求较高
1、学员受到尊重。
2、经验受到重视。
3、意见被接纳以及问题被认真接受的环境。
4、允许不同意见、不同观点的发表。
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1、培训的方法：
讲授法 游戏法 角色扮演 案例分析 小组讨论 视听法 模拟训练法 拓展运动 自学 ……
关键是使用各种培训方法达 到所要达到的目的：
启发思维？ 传授知识？ 改变行为？
内容
•组织 •分析
•人员 •分析
•任务 •分析
结果
•谁接受培训 •受训者需要 学到什么 •培训的类型 •培训的频率 •外部购买还 是自己设计?
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4、培训需求分析的三个层：
次战略层次
组织层次 员工个人层次
•外部环境 •组织条件 •人员需求
是
是否需 要培训
否
培训实施
•组织目标 •组织效率 •组织资源 •工作任务
是否需
是
要培训
•员工素质 •员工技能 •工作态度 •工作绩效
现实绩效水平
理想绩效水平
否
寻找其他解决方法
否
是否需
是
要培训
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5、培训需求路径分析：
企业整体 需求
业务部门 需求
员工个人 需求
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二、培训规划制定：
•管理型人员
•确定培养区域
•技能型人员 •服务型人员
•员工发展区域
员工开发
目的
当前工作绩效的改进
使员工在未来承担更大的责任
持续时间 相对较短而且集中
相对较长而且分散
对员工要求 强制参与
自愿参与
方法
外在的学习训练
内在的潜能开发
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培训作用：
知识的积累
培训
技能的提高
态度的转变
行为的改变
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开发作用：
知识面扩大 开发 内在潜能激发
意识的转变
本质的改变
长期规划
年度计划 月度计划 项目计划/方案 课程计划/方案
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3、年度培训计划的内容：
培训需求及其依据 培训目标 培训对象 培训内容 培训时间 培训地点
培训形式 培训教师 培训课程的设计 培训预算 培训考核 ……
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3.1、培训目标的确定：
根据培训需求确定培训目标，培训目标可以指导培训 内容、确定培训方法以及作为培训效果评估的标准。
知识目标：培训后受训者将知道什么？ 知识目标：培训后受训者将知道什么？
行为目标：受训者将在工作中做什么？
结果目标：通过培训公司获得什么？
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3.2、培训形式？
岗前培训 在岗培训 在职脱产培训
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企业培训五步曲
培训需求调查与分析 课程设计与培训计划
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组织实施培训 培训反馈与评估 培训效果巩固
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培训与开发课程大纲 提纲
需求分析
计划制定 培训方式
培训实施
培训评估
制度建立和推行
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一、对培训需求：
培训需求分析是整个培训开发流程的出发点其 准确与否直接决定了整个培训工作的有效性。
❖了解受训员工的全面信息 ❖发掘学员真正的培训需求，有助于培训目标的确定
❖找出学员的知识与能力差距，进而做好课程设计
❖使培训有正确的切入点
❖提供测量培训效果的依据
❖整合管理层对员工培训的观点及争取支持
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3、确定培训需求：
原因
•技能缺乏 •绩效欠佳 •新技术 •新产品 •更高绩效标准 •……
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1.1、培训的方法：
【优点】 有利于受训者系统地接受新知识
讲 授 法
容易掌握和控制学习的进度 一次性传授的内容比较多而且比较全 可以同时对许多人进行培训 对培训场地的要求比较低
【缺点】 讲授内容具有强制性，无法顾及学员个体差异
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学习效果易受培训师讲授的水平影响
1.2、培训的方法：