运营商如何在移动互联网竞争中立于不败之地

运营商如何在移动互联网竞争中立于不败之地

--运营商作为数据管道工的思考

中国政府自2009年发放3G牌照给电信、移动、联通后，国内三家运营商各自经营了一条“移动数据高速公路”，为移动终端用户提供了丰富多彩的移动互联网数据业务的服务，从而弥补了3G之前移动通信运营商数据因带宽原因而无法为用户提供丰富的数据业务的不足，同时也正式拉开了移动运营商与互联网企业的合作与竞争的序幕。

在与互联网企业合作与竞争过程中，运营商思考最多的问题是如何在这一场新的竞争环境中，不被轮为简单互联网数据管道工。在这个问题上，我们传统的思维方式是如何通过实现智能数据管道来有效地控制用户的接入和内容的展现。但这个思路对于互联网业务的开放、用户自主服务、内容基本免费等的特点，我们将很难去实现对互联网业务的有效控制同时，还会导致用户在使用移动互联网业务产生诸多的不满。

在参加香港PCCW交流之前，我一直在思考这个问题，但一直没有什么好的思路。在与PCCW交流时，对方就谈到他们在与移动互联网企业在合作过程中，他们考虑的问题不是如何在与互联网合作的过程中如何多收用户的钱，而是与互联网企业共同去为用户尽可能地为用户提供更多的免费业务，把用户吸引过来，通过经营用户的点击率来去运营广告业务，从而实现了向广告企业收费的目标，套用他们一句话：“在移动互联网时代，我们应向最有钱的人—企业收钱，收广告费，而不是向普通用户收钱”。

听了PCCW的经验之谈，我对我司在移动互联网时代中，我们应该采用的如下的运营策略：“运营商+移动互联网内容商+广告代理商”的模式，共同去经营好3G移动互联网数据高速公路的广告牌位，在这个运营策略中，运营商的角色是在3G移动互联网数据高速公路上，如何快速“建造”和挖掘出好的“广告位”（即相应的门户或者终端软件），吸引更多的高质量用户群的眼球（即用户的访问量和点击率），再通过好的广告代理商将这些“广告位”卖给需要做互联网广告的企业，从而弥补了现在广告无法到达的移动用户终端，让企业的广告无时无刻进入用户眼球，为运营商开辟一条新的创收渠道。

这种运营策略对运营商提出的新的挑战和新的思考：

●运营商为用户提供更多的免费移动互联网业务来吸引高质量用户群，

从而为广告业务的推广而做准备，通过广告业务收入来增加公司的

收入，而不再是通过提升用户流量，收取用户流量费来提升公司收

入；

●运营商在与互联网内容企业合作过程中，要关注对“广告位”的控

制和广告收益的分成，而不再简单地运营内容，收取用户的流量费；

●运营商应该关注广告业务推广团队的建立，为今后移动互联网广告

运营之战作好准备

●运营商要关注对移动互联网广告代理商的培育，以便在后续的移动

互联网广告运营之战占据先机。

当我们广告收入业务成为公司增值业务的一大主流时，我相信我们也能够做到与PCCW一样，为用户提供包月的移动数据业务套餐服务，不再去和用户为流量的多少而争论不休，用户的满意度将会得到大大提高的同时，还能够享受到更多丰富、免费的业务服务。这应该是我们移动运营商在运营移动互联网业务的终极目标。