管理学知识点

管理学单选题

1、管理活动是（共同生活和协作劳动）的产物。

2、管理是管理者在一定环境和条件下，进行的（计划、组织、领导和控制）等社会活动

3、一切管理活动都会有不同的目标，管理活动的共性就是为了实现（特定的目标）。

4、全面理解管理的含义，需要从管理的主体、管理的环境、管理的目标、动员和配置资源、（管理的基本职能）、社会实践活动等各个方面去把握。

5、管理作为一种社会活动，都是在（特定的）社会经济政治关系中进行的。

6、管理的基本职能是（计划组织领导控制）

7、现代管理可以分为公共管理和（企业管理）

8、企业的管理应该以（市场）为走向，以（经济理性）为最大原则。

9、不同层次的管理者，对各种技能的要求不同。比如校长与老师都是管理者，对教学技能的要求不同，但是不管是什么层次的领导者，对（人际技能）的要求是一样的。校长和老师的人际技能同等重要。

10、组织的外部环境具有变动的特性，这种变动特性包括了不确定性和（复杂性）

11、《汉穆拉比大典》是古（巴比伦）颁布的，其中体现了早期的管理思想。

12、古希腊罗马时代，哲学家（色诺芬）曾经对劳动分工进行了研究，提出了“从事

专业化工作的人，一定能把工作做得最好”

13、儒家思想的核心是（仁义礼智信）

14、最早对资本主义（欧美）的管理思想做出贡献的是（亚当·斯密）

15、主张对人力资源进行投资（请人吃饭交朋友）的人是（罗伯·特欧文）

16、最早将科学方法科学的手段运用到管理当中，成为了“科学管理”启蒙人的是

（查尔斯·巴贝奇）

17、“科学管理之父”是（泰勒），上面那个查尔斯巴贝奇只是启蒙了，没成气候。泰勒才是科学管理之父，泰勒的代表作是（《科学管理原理》）

18、20世纪初提出所有管理者都有计划组织指挥协调控制职能的是（亨利法·约尔）

19、被称为“欧洲管理学先驱”，欧洲管理带头人的是（亨利·法约尔）

20、提出了所谓“理想的行政组织”的是（马克斯·韦伯）

21、人际关系理论的诞生是从（霍桑试验）开始的。

22、霍桑认为，对于新环境的好奇与兴趣，能让他们有（更好的）成绩。

23、美国管理学家巴纳德的代表作是（《经理的职能》）。

24、因为在决策理论方面的贡献，获得诺贝尔奖的是（西蒙）。

25、西蒙把组织活动分为例行活动和非例行活动，例行活动比如（企业订货、材料入库）等。

26、做计划是组织领导控制等活动的（基础）。组织领导控制都要做计划。

27、目标管理制度将目标作为考核标准，这样的话对组织成员的评价奖励会更（客观）

更合理。

28、目标管理，用目标来管理，这是美国专家德鲁克在（《管理的实践》）一书中

首先提出的。

29、知识工作者是指利用知识来提高工作效率的管理者，这个词的创造者是

（彼得·德鲁克）

30、（费根保姆）是最先提出“全面质量管理”的。（保姆管得全面）

31、绩效是（业绩和效率）的统称，绩效包括了活动过程的效率、和活动的结果。

32、（决策）是管理的核心，管理的功能实际上就是决策方案的实施过程。

管理就体现在决策方案的实施过程中。

33、按照目标的影响程度不同来分的话，决策可以分为（战略性决策、战术性决策）

34、按照决策问题的重复性不同，决策可以分为（程序性决策、非程序性决策）

35、按照决策条件的可控程度来分，决策可以分为（确定型决策、风险决策、不确定性决策）。

36、对刚开始做出的决策进行相应的调整，使其更加合理，这是决策的（反馈原则）。

37、决策的基本前提是（确定目标）

38、盈亏平衡点是指在一定的销售量下，（销售收入=总成本），销售收入大于总成本就盈利了，小鱼总成本就亏损了，正好这个点上就是盈亏平衡了。

39、不确定性的决策时，主要有（保守法、冒险法和折中法）

40、定型预测有专家调查法（调查后定性）和（德尔菲法）德尔菲法又称为专家函询法，也就是专家发给你问卷，询问几轮后使意见趋于集中（函询定性）。

41、从众效应是指以多数人的意见为（准则）

42、光环效应最突出的特征就是（极端和绝对）

43、决策者既希望你轰轰烈烈的干，又顾虑巨额投入，

这是一种（趋避冲突）的心理压力表现。（趋于避开冲突）

44、一个人承受心理压力的过程：惊恐阶段、抗拒阶段、力竭阶段

比如我让娃来识图，啊（惊恐阶段）我不去（抗拒阶段）还是去了（力竭阶段）

45、群体决策的缺点：耗时太长、少数人说了算、屈从压力、责任不清等。

46、你也要参与决策是（削弱）与（制衡）集权式领导的手段。

47、择案规则，就是选择方案的规则办法，谁选择方案？（决策群体）

48、滚动计划法是按照（近细远粗）的原则制定计划。

近期马上要干的事情计划详细一点，远期的事情计划粗略一点，滚动计划，近细远粗49、从智能空间来对计划进行分类，因为职能部门有业务部门、财务部门、人事部门等，所以计划分为（业务计划、财务计划、人事计划）

50、组织是一种管理的职能，组织包括组织的设计（有限公司）、组织中人员的配备（招多少人）、组织的结构（有哪些部门）、和组织的文化（用什么文化凝聚战斗力）。

51、目标一致性是组织的主要标志，也就是说一个组织的目标都是一致的，比如我公司的一致目标都是本年度销售收入要达到五千万。目标一致，也是组织形成的（基本条件），正是因为我们有一致的目标，我们才聚在一起形成这个组织。党

52、组织的双重属性，体现在，（自然属性、社会属性），自然方面来看是一堆人，社会属性来看，是一个有机沟通的整体。

53、一个组织的筹建成本和运行成本比较高，适应变化的能力差，容易形成官僚主义，就像学校，这就是（正式组织）的缺陷。

54、我们学校等级结构明确（几岗设置几个）、决策流程化、行为可预见性强，

这是（正式组织）的优点。

55、按照组织的灵活性来分，组织分为（机械式组织、有机式组织）

56、对于一个特定的组织（比如我们学校），它最有效的组织形式，取决于

（战略目标）和（环境状况）。

57、影响组织设计的因素有：组织战略、组织环境、（技术状况）等。

58、人员配备：对人员进行选择、考评、培训等。

选择（笔试面试体检）考评（组织审查）培训（岗前培训）

59、对组织中的人员进行培训，内容包括：培训技能技巧、培训态度、培训应知应会知识。

60、直线型组织结构是（使用最早、最简单）的组织结构。