[通用技术必修 技术与设计1] 32产品说明书及其编写1ppt

2、产品说明书的形式：
条款直述式： 把要说明的内容分成若干个类别,然后按照一
定顺序逐项书写.如果内容类别较多,用数字标上序 号,将每类的要点用小标题的方法标出.
电冰箱使用说明书
1.部件名称及用途··············插页 2.安全注意事项··················3 3.正确安装·························4
·····································
6.保养···················6 7.电路图················6 8.化霜····················6
·························
优点： 条理清楚、醒目
自问自答式： 将要说明的问题归纳成问题，按一定顺序提
安装、使用方法、注意事项等。 要求：要根据产品的不同种类和特点，考虑
消费者在选购和使用产品时可能遇到的问题，有 选择地确定其主体内容。
标记： 标记包括产品商标、厂家名称、地址、电话、
邮编、代号或批准文号等。产品标记置于文末或封 面的标题之下，往往配有实物照片。
要求：内容写得清楚明白，特别是地址要用全 称，以便于使用者查找和联系。
** 市 医药保健品有限公司
【示例二】 暖瓶加热器说明书
暖瓶加热器为我厂最新产品，专为家用暖瓶设计。设 计合理，使用方便，安全卫生，经济实惠，节约能源。煮开 一瓶凉水（2公升）只需20分钟左右，电费相当于每杯水3厘 钱。本产品使用交流电220V。
产品出厂前做过严格检验，确保安全。 使用方法：将加热器置于水中后（水面距瓶口不得低于 5公分），再接通电源。使用完毕，先断电源，然后取出， 擦拭干净，收藏备用。 注意事项：禁止在空气中使用及加热固体。禁止剧烈磕 碰及拆卸。 北京******厂出品
4、产品说明书的写作要求： ⑴充分考虑用户的阅读需要：
案例
李梅半夜发烧，需要吃退烧药。李梅妈妈匆忙到药 店买了退烧药，回到家却犯了愁，该给李梅吃多少呢？ 原来，药品说明书没有明确标出用法、用量，只是指出 每片药含有效成分0.125g，人体每千克服30~50mg李梅 的妈妈花了好半天时间也没弄清楚该给李梅服用几片， 心急如焚的她只得出门再去药店询问。
产品说明书及其编写
产品说明书的设计是产品设计活动的重要组成部 分。消费者通过产品说明书可以了解产品的性能，了 解产品的使用、维护和保养的方法等。科学地使用、 维护和管理技术产品，不仅是每个消费者面对琳琅满 目的技术产品应具有的基本素养，而且也是衡量人们 技术素养的一项重要指标。
一、产品说明书及其作用：
出并逐一作答。
使用指南 7.为什么我的手机电池待电时间短？
a.是否按正确步骤充电及使用电池 b.如果一切正常，请把手机和电池拿到
维修点检测 c.到通讯产品质量检验站（TEL：020-12345678）
或当地技术监督局检测电池是否有假
3、产品说明书的技巧：
在产品说明书中，可以配以插图或表格，使 抽象说明变得具体直观，帮助消费者准确、快速 而又轻松地理解所要说明的内容。插图包括彩色、 黑白照片，图画和示意图等。
李梅妈妈为何对退烧药的 服用方法不知所措？
4、产品说Hale Waihona Puke Baidu书的写作要求： ⑵不必平均用力，而应有所侧重：
案例
李军的爸爸买了一台微波炉，虽然货很平常，但说 明书却厚厚一本，仅“烹调指南”就有十几页。因为 是头一次摆弄现代化的橱具，李军的爸爸耐着性子读 了大半夜，反反复复地操作了好多次，微波炉就是没 “反应”。他不得不拿起电话向厂家请教，两分钟交 谈后，再来试用，微波炉就顺利地工作了。原来，微 波炉的说明书重点不突出，步骤的介绍琐碎冗长，反 而让李军的爸爸茫然失措，不知要阅读什么。
如何鉴别PVC和PE保鲜膜
选购安全的保鲜膜一般有三种方法，即“一看二 摸三烧”。
“看”：有没有产品说明，如果打着PE保鲜膜或 者聚乙烯保鲜膜，就可以放心地使用。
……………….
案例
1995年3月，北京某餐厅发生一起卡式炉爆炸事 故。经调查，燃气罐使用不当引发了此次事故。该燃 气罐的英文说明书提及“Never refill gas into empty can”（空罐绝不能再次充气），而其中文说明书却 翻译为“若本罐使用损坏，可再次充气”。事主按照 中文说明书的意思，对燃气罐进行了再次充气，所充 进的非专用燃气导致了燃气罐的爆炸，在场的一位17 岁少女脸部被严重烧伤。
1、产品说明书也称为用户手册。 2、产品说明书是指导用户选择产品、使用产品的 “路标”，它可以帮助用户了解产品特性，确保用
户正常安全地使用产品。
说明书误导消费者 吹牛威露士北京超市下架
近日，广西卫生监督所查处了“威露士”衣物消毒液以 及“威露士”消毒液两种产品。广西卫生监督所二科刘先生 介绍，“威露士”违规有三：1、按标注的配水比例混合消毒 液与水根本达不到消毒目的。2、除了可用于衣物清洗，该 产品使用范围还扩大到地板清洁，洗抹餐具、沙发等。3、 标签跨范围推荐使用——国家卫生部审批的使用范围为“适 用于皮肤和环境物体表面消毒”，而改头换面之后的产品标 签上则为“轻度擦伤、脚气、妇女卫生、粉刺、暗疮”。
【课堂讨论】 说明书有何作用？谈谈自己的亲身感受！
二、产品说明书的写作：
1、产品说明书的一般结构： 产品说明书由标题、正文和产品标记组成。
标题：
完整的标题由产品的商标、型号、 货名以及 “说明书”或“使用说明书”构成。
要求：应力求简洁、鲜明、醒目。
正文： 包括产品构造、性能、适用范围、技术参数、
我们在生活中经常有电视机原配的遥控器 损坏或遗失的情况，有时我们会购买具有兼容性 质的万能遥控器来代替的情况，那么，他的使用 界面、操作方法和原来的就有些不同，我们如何 能快速掌握他的使用方法的？
现在的手机有许多功能和款式，它们发 短信的方法有所不同，我们是怎样知道如何才 能用我们的手机发布短信的？
清凉油
【示例一】
QING LIANG YOU
此油系采用各种贵重药料，用科学方法炼制而成，有
清凉、解毒之功效，实为居家旅行必备之良药。
主要成份：薄荷脑、薄荷油、樟脑油、桂皮油、樟脑、
桉叶油、丁香油、凡士林。
功能与主治：清凉、解毒。用于感冒、头痛、蚊叮虫
咬。
用法与用量：外用。需要时擦于太阳穴或患处。
贮 藏：密闭，置阴凉处。