团队建设与激励之浅见

团队建设与激励之浅见

——厦门大学学习心得体会

王晓刚

美好的时光总是勿勿而过，“自强不息，止于至善”的厦大校训仍在耳边萦绕。厦大学习时间虽短，但收获颇多。毛泽东说过：扫帚不到，灰尘不会自动跑掉。通过对台海关系、宏观经济形势、领导力与执行力、团队建设与激励、经济热点问题及哲学与人生方面知识的学习，认清了新的世界形势，抛除个人的思想痼疾，改变了陈旧的思维方式，深刻体会在工作中加强学习的重要性。下面从个人修为、团队互信、激励约束三个方面谈谈团队建设与激励方面的浅见。

一、个人修为应浩然正气，不依形而立。

“浩然正气”是孟子所提出的，它指在强烈道德感支配下出现的一种至大至刚、豪迈无比的精神状态，这种浩然之气产生的前提条件是不受外物的引诱而坚持正义。在团队中，一个管理者的个人修为极其重要，它会影响到整个团队。

——做一个刚强正直的人。孟子的弟子公孙丑问老师擅长哪方面？孟子说：“我能识别各种言论，我立善于培养我的浩然之气。”公孙丑又问孟子什么叫浩然之气？孟子回答：“难言也。其为气也，至大至刚，以直养而无害，则塞于天地之间。其为气也，配道与义，无是，馁也。行有不嫌于心，

则馁矣。”其意思说，浩然之气，最为盛大，最为刚强，靠正直去培养它而不伤害它，就会充塞天地之间。它作为一种气，要和义与道配合；没有这些，它就萎缩。它是不断积累义而产生的，不是偶然地有过正义的举动就取得的。如果行为有愧于心，气就萎缩了。浩然之气是伟大的道德动力，就是人追求善、追求正义的高贵精神，人在世界上生活下去，这个“气”可因得其陶冶营养而增长强大，亦可因消减而衰减。对于许多人而言，正直或许是一件艰难的事，而不正直的从就像墙头草，随风摇晃，难成大事。中华传统文化所提倡的道德原则，曾经鼓励了许多仁人志士，为事业、民族和国家，保持自己的人格，彰显浩然之气。

——坚持信念，投入精力做好自己的事。罗素说：不管做什么事情，都要全力以赴。成功没有任何秘诀，只要是凡事都要求达到极致的表现就可以了。“有志者，事竟成”，古今中外，有多少伟人一生都坚持着自己的信念：朱自清饿死不吃美国的济粮，文天祥死前哀唱留取丹心照汗青的慷慨陈词，诸葛亮传奇一生，也是为实现抱负而最终累死。坚持自己的信念，你会拥有一个充实美好的人生，更会收获一个高贵纯正的性格。信念是智者面对人生的勤恳态度。闻名世界的古代思想家老子便是坚持了活到老、学到老的伟大信念。信念是勇者面对真理的执着精神。难忘那年轻的被烧死在罗马鲜花广场的布鲁诺，他真正是用了血肉之躯去浇灌了黑暗

笼罩下不见光彩的科学之花。信念是善者面对生命的热爱情感。人之于动物的可贵之处是对其他一切都可以怀有爱。李时珍可以说是一位典型的博爱者。一本《本草纲目》让他踏遍成川，尝尽苦寒，受尽挫折。不是对生命怀有敬畏，怀有热爱，又怎会有不曾动摇的信念去践行这理想？亚瑟〃布兰科说过：大多数没有成功的人都有一个共同的特点,他们总有自认为无懈可击的借口作为失败的理由。坚持自己的信念，冲破一切借口困难便会创造一个美好的人生、传奇的人生。

二、构建团队互信文化，以诚待人。

团队互信文化是指在团队组织中，团队成员产生相互信任、相互尊重、相互沟通、相互理解，共同追求“和谐相处、和谐共生、和乐融洽”环境的团队诚信文化。

——“华盛顿合作定律”与“社会懈怠”。

“华盛顿合作定律”说的是：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。似乎和我们“三个和尚”的故事有点类似。

1920年，德国心理学黎格曼进行过一项实验，专门探讨团体行为对个人活动效率的影响。他要求工人尽力拉绳子，并测量拉力。参加者有时独自拉，有时以3个或8人为一组拉。结果是：个体平均拉力为63公斤；3人团体总拉力为160公斤，人均为53公斤；8人团体总拉力为

248公斤，人均只有31公斤，只是单人拉时力量的一半。黎格曼把这种个体在团体中较不卖力的现象称为“社会懈怠”。

之所以产生社会懈怠现象可能是每个人觉得团体中的其他人没有尽力，力求公平，于是自己也就减少努力工作也可能是觉得自己的努力对团队微不足道，所以没有全力以赴。不管发生这种现象的具体原因是什么，这种社会懈怠现象在生活中普遍存在。比如人们时常会报怨的“人少事多”，以致无法高效地完成一项任务。不管是分工合作，还是职位升迁，抑或利益分配，不论出发点是何其纯洁、公正，结果都会因为某些人的“主观因素”而变得扑朔迷离、纠缠不清。随着这些“主观因素”渐渐蔓延，原本简单的上下级关系、同事关系都会变得复杂起来。人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。传统的管理学中，对合作研究得并不多，最直观的反映就是，目前的大多数管理制度和行业都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能。换言之，不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好，而是避免内耗过多。美好的远景是团队合作的基石，明确的目标是团队成功的基础，团结协作则是团队合作的关键。人或多或少拥有些自私与惰性，正是这些特性，使得团队合作变得复杂起来。如何避免“华盛顿合作定律”是每个团队管理人所

必须面对的。明智的管理者，不但会不断提高成员整体素质，而且还会建立分工合理、职责明确、奖罚分明的管理机制、构建诚实互信的团队文化，形成一个有利于人才与竞争的舞台，从而“揽天下英才为我所用”。个人认为，构建诚实互信的团队文化尤为重要。

——“以诚待人”。虽是四字，有智商、情商、财商、逆商蕴含其中。诚者善多知，诚者得人心，诚者得才长，诚者处逆顺。有多知、得人，长才，善处，夜明珠迟早出土。所谓诚也就是真实以及自知与自明。精诚所至，金石为开。诚是一种修为。把每个人都当成聪明人交往，自己也会是聪明人。把每个人都当傻瓜看，自己更傻。自己待人以诚，才能要求人家以诚待人；在团队管理中应提倡互动互信，避免满怀疑质疑；提倡互敬互爱，避免相攻击谩骂；提倡尊人敬仁，避免陷人不仁不义。思科系统（中国）网络技术有限公司总裁林正刚说过：“领导者要作为下属的职业驱动器，公司要提倡互信互助，是我一直提倡的，充满质疑和怀疑的文化所能达到破坏的最大限度的破坏力，是非常惊人的。我一直提倡互助互信，正确的他就是正确的。”

三、团队管理中的“热炉法则”与“马蝇效应”。

——适当运用“热炉法则”，保证制度正常执行。组织团队中制定的各项制度、标准、规范都是为了执行。不