1.1新员工工作指导手册(行政)

行政经理/专员

行政经理/专员

注释

完成管理条例的读后感

完成《自动自发》的读后感

完成《谁动了我的奶酪》的读后感

完成集团《行政管理规定》制度学习

完成集团《人力资源规定》制度学习

熟悉试用期、劳动合同的签订等相关法律规定

指纹考勤机、纸质打卡机、电脑打卡机

复印机、传真机、投影仪、扫描仪等设备的使用

会使用word、PPT、excel等软件

掌握行政相关OA办公流程

每天登陆电子邮箱，收发整理邮件

收发快递，与快递公司保持联系

了解公司内部组织架构

了解集团公司组织架构（集团网站）

了解公司内部各部门办公场地划分，方便日后工作

使用标准电话接听语言

学会用excel软件统计考勤

审批员工休假、请假、加班单据

知道公司总经理、销售经理、售后经理、财务经理等

了解集团总经办、行政部、人力资源部、财务部、业务部学会帮帮公司同时订交通票务

学会预定酒店及餐饮

学会登记公司公务车使用情况

熟练叫出1/3人员姓名

完成一次财务报销流程

至少做一次会议纪要

能完整为员工办理入离职手续

按照集团《人力资源管理规定》与员工签订相关合同/协议传达公司内部通知

能合理安排后勤人员的工作

注释

采购质优价廉的办公用品，分析办公用品使用差异

采购名片、胸牌

主持至少一次全公司早会

主持至少一次全公司活动（如生日活动）

采购水果、糖烟，招待来访客人

编写领导交办的公司内部通知

了解公司社保情况

统计公司社保情况

至少缴纳一次水电费或知道在哪缴纳水电费

保管公司公务车，抽查公司公务车使用，制定执行奖惩措施

熟悉公司内所有部门工作职责和岗位职责

会用PPT制作本部门工作总结

熟悉事业部各部门工作职责

熟练叫出1/2人员姓名

每月复核并更新所有员工通讯方式

熟悉集团各部门主要领导姓名

使用公司招聘网站发布招聘信息并维护更新

能根据岗位需要进行人员面试

熟悉公司品牌需求的培训内容

学会监管食堂的采购流程及供餐安全

注释

每季度在公司领导指导下对公司用品进行一次盘查

制定合理的保洁工作流程表

制定合理的保安工作表（安排好早晚班）

制定合理的厨师工作值勤表

与厨师一起制定合理的每周膳食菜谱

掌握商务合同的编写和修正

编写某阶段公司某部门奖惩条例

处理应急突发事件

制定本部门和本人的下月工作计划

会更换耗材，并指导别人正确跟换耗材

简单判断出办公设备的故障

熟练叫出2/3人员姓名

包含纸质档和电脑文档

熟悉并落实公司内部5S检查工作

登记公司公章使用表

配合各部门完善部门工作流程

了解公司的经营主要政策和导向

了解公司的各岗位薪酬标准并提出合理的规划建议

能根据岗位及厂家要求安排员工的培训提升计划

能根据员工需求及公司政策完善员工满意度提升计划