市场部人员架构与工作职责

市场部架构组成与工作职责

市场部职责

第一条严格遵守商业道德，保守商业秘密。

第二条实现企业销售目标。

第三条负责公司的业务开发。

第四条负责客户的维护工作。

第五条负责所管辖客户应收款项的回笼。

第六条负责仓储客户的订单整理与核对工作。

第七条负责与有关部门的协作配合工作。

第八条市场调研与市场预测。

第九条销售工作的监察与评估。

市场部部门经理职责

第一条全面负责市场部日常管理工作。

第二条制订销售政策和销售计划（年、季、月）。

第三条领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

第四条主持市场部全面工作。负责对本部门不同时期工作目标、工作的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制，不断提高部门服

务水平。

第五条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。

第六条要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指导、培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。

第七条全面熟悉、掌握市场动态，努力开拓市场。对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。第八条督促、检查部门人员做好客户的维护工作。组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。

第九条向主管提议下属管理人员人选，并对其工作考核评价。

第十条做好与其他各部门的沟通与协调工作。

市场部副经理职责

第一条服从的工作安排，协助部门经理做好各项管理工作和制订销售政策及销售管理制度。

第二条热情对待客户，文明礼貌。

第三条熟悉本部门各工种的职责及操作规定。

第四条负责本部门员工的考勤及工作量统计。

第五条负责每月销售额报表的统计汇总工作。

第六条审核业务往来单位。对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。

第七条组织、召开有关会议。

第八条负责各类文件的分类、整理工作。

第九条及时发现、处理部门的各种问题。

业务员职责

第一条服从领导的安排，按业务操作规定作业。

第二条热情对待客户，文明礼貌。

第三条进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户。

第四条负责客户的开发工作及所管辖客户的维护工作。

第五条按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系

第六条负责收回所管辖客户的应收款项。

第七条负责定期对帐款收回情况的统计工作。

第八条负责与客户、仓储仓库之间订单的核对与查询工作。

第九条完成上级领导交给的其他工作任务。