企业管理道德怀社会责任

第三章道德与社会责任

一、教学要点

1.道德的定义

2.道德的功利观的基本观点。

3.道德的权利观的基本观点。

4.公平理论道德观的基本观点。

5.综合社会契约理论观的基本观点。

6.影响管理者道德素质的因素。

7.道德发展所经历的三层次和六阶段的基本内容。

8、组织文化对道德的影响。

9.提高员工道德素质的途径。

10.社会责任的古典观（纯经济观）的要点。

11.社会责任的社会观的要点。

12.赞成或反对企业社会责任的理由。

13.社会责任与社会义务、社会响应的区别。

14.社会责任的具体体现。

10、关键名词：道德的功利观、道德的权利观、公平理论道德观、综合社会契约理论观、道德发展阶段、个人特征、自我强度、控制中心、组织文化、社会责任、社会义务、社会响应二、习题

(一)填充题

1.有关道德的观点包括_________，__________，_____________，_____________。

2.道德的功利观认为决策要完全依据其___________或__________做出。

3.功利主义的目标是为绝大多数人提供尽可能多的___________。

4.道德的权力观认为决策要在尊重和保护_______________的前提下作出。

5 要求管理者公平和公正地贯彻和加强规则，并在此过程中遵守所有的法律和法规。

6.综合社会契约观综合了两种“契约”：一种

另一种是。

7.道德发展要经历________、___________、_______________三个层次。

8.人们发现有两个个性变量影响个人行为，这两个变量是_________，____________。

9.企业的社会责任可以体现在__________，__________，___________，__________，_____________，____________等方面。

10.合乎道德的管理以组织的______________为行为导向。

11.正式的规章制度可以降低模糊程度，从而__________伦理行为的产生。

12.最有可能产生高伦理标准的组织文化是那种有较强的_____________以及_____________的组织文化。

13.影响管理伦理的因素包括___________，___________，____________，___________，_________。

14.社会责任的古典观认为管理当局的惟一社会责任是。这一观点的代表人物是。

(二)选择题

1.下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（）。

A.功利观

B.权力观

C.公平道德观

D.综合社会理论观

2.接受（）的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。

A.功利观

B.权力观

C.公平伦理观

D.综合社会理论观

3.下列关于道德说法正确的是（）。

A.合乎道德的管理具有他律的特征

B.具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致

C.合乎道德的管理超越了法律的要求

D.合乎道德的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段

4.下列概念中用于衡量人们在多大程度上是自己命运主宰的是（）。

A.自我强度

B.控制中心 C强化中心 D.目标效价

5. 如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的（）阶段。

A.前惯例

B.惯例

C.原则

D.强化

6.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段。

A.前惯例

B.惯例

C.原则

D.强化

7.道德发展的前惯例阶段具有以下哪些特征（）。

A.通过履行允诺的义务来维持平常秩序

B.只受个人利益的影响

C.尊重他人的权利

D.遵守规则以避免受到物质惩罚

8. 克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是（）的人。

A.自我强度高

B.自我强度低

C.具有内在控制中心

D.具有外在控制中心

9. 市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是（）。

A.义气

B.法律

C.和气

D.伦理道德

10. 关于影响管理道德的结构变量，下列说法中正确的是（）。

A.正式的规章制度会减少伦理行为的产生

B.在仅根据手段来评估绩效的地方，伦理标准会降低

C.管理者的行为是个人的事情，对企业的管理伦理没有影响

D.压力越大，越可能降低伦理标准

11.影响管理道德的主要因素中，最不应该包括的是（）。

A.当地所实行的经济制度

B.伦理道德的发展阶段

C.行为本身所涉及伦理问题的严重程度

D.组织文化的内容和强度

12.为了改善组织的伦理行为，组织的高层管理者应特别重视（）。

A.新员工招聘

B.建立明确可行的工作目标

C.定期的道德培训

D.以上都是

13.企业可以通过以下（）措施和提高组织的伦理标准无关。

A.对绩效进行全面的评价

B.以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标

C.建立伦理守则

D.提供正式的保护机制

14.以下行为中不属于企业伦理表现的是（）。

A.治理污染

B.定期或不定期培训员工

C.为顾客提供售后服务

D.开发新产品

15.下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是（）。

A.受伤害的人较少

B.很多人认为这种行为是邪恶的

C.行为的后果出现的很晚

D.行为发生并造成实际伤害的可能性小

16.如果一位管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，是余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者的道德观是（）。 A．道德的功利观 B.道德的权利观 C.公平理论伦理观

D.综合社会契约伦理观

17.某公司宣称其对于生产安全产品的责任，但此前连续生产不安全产品，那么我们说这一

企业具有（）。

A.社会责任

B.社会响应

C.社会义务

D.社会权利

18.管理者关于尊重和保护个人自由和特权（包括言论自由、思想自由）的观点属于道德的（）。

A．道德的功利观 B.道德的权利观 C.公平理论伦理观

D.综合社会契约伦理观

19.当公司向第三世界国家销售不利于健康的、焦油含量较高的香烟时，具较高自我管理强度的管理者很可能会（）。

A．认为因为香烟不利于健康公司不应该销售，并积极劝阻公司停止出售这种香烟

B．认为因为香烟不利于健康公司不应该销售，但不采取措施劝阻公司停止出售这种香烟 C．不说出自己的想法，只是随便地建议公司停止出售这种香烟

D．不采取任何措施改变公司的现行做法，尽管也认为这种香烟不利于健康

20.具有（）的人认为自己能掌握命运

A．较低的自尊心 B.较高的马基雅维利分数 C.内控 D.低自我强度