团队与组织发展

一个人挣钱的三种途径
靠体力挣钱 靠钱滚钱赚钱
來
靠组织(吸引人才)借力来钱
5 国寿尖兵初级主管培训
• 无组织唱独角戏 • 有组织做大生意
6 国寿尖兵初级主管培训
寿险营销组织
• 寿险营销组织的最有效形式 团队 • 寿险营销组织的最早起步 业务组（3人以上） • 中国人寿营销组织的发展规划 组、分处、处、分部、部
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团队发展的各个阶段
1 组建期
2 磨合期
3 成型期
4 运作期
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4
团队发展的各个阶段——1.组建期
不确定感和互相彬彬有礼
团队成员
团队领导

确定任务、组建框架结构
告知
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5
团队发展的各个阶段——1.组建期
目标明确 每个成员都了解团队工作的背景及原因 每个成员都了解各自在团队中的位置
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团队：
是一群有能量的人，在一个共同的
目标下，很好的合作，并以此为乐，创造
出高质量的结果。
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点燃思考？
• 从个人销售走向团队经营是一次改变 世界上唯一不变的只有“改变” 改变是痛苦的 改变是更大成功的开始
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不同的意见得以表达
针对团队成员的兴趣和特长分配各人的角色和任务
培养成员间的谦让意识 你带领他们进入紧张的工作阶段
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团队发展的各个阶段——4.运作期
现在团队的精力集中在解决问题上。
团队成员 授权及提供所需资源
团队领导

分派
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表现中等的团队
时 间
失败的团队
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团队中的角色
谋略家
资源调查者
总体协调者
左右大局者
监测评估者
团队润滑剂
实施者
执行/完善者
专家
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缺乏信任感的团队症状
结朋党，分派系 因循守旧 缺少尊重 信息封锁
相互贬低 不正常的自立 打折扣的跟进 各奔前程 职责的间断或重复 兴趣寡然
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逃避矛盾
对目标、期望遮遮掩掩 背后议论
一个有效团队的特点
相互信任 相关技能
良好的谈 判技巧

目标明确
共同努力
内部的支持
适当领导
外部的支持
国寿尖兵初级主管培训
良好沟通
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团队成员就规章和提供相互支持的 方法达成一致。
团队成员 团队领导
参与及提供支持
参加

13
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9
团队发展的各个阶段——3.成型期
团队成员讨论他们如何沟通和合作 再次回归到目标的讨论与澄清，必要时重新界定 全体成员对操作规范达成一致
作为团队领导， 您应当保证—
团队成员 团队领导 澄清及沟通

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说服
团队发展的各个阶段——2.磨合期
不紧张 鼓励有争议的讨论
作为团队领导，
建立解决矛盾的规章
您应当——
避免小团体的发展
鼓励建设性的方法，强调矛 盾 双方的共同点
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团队发展的各个阶段——3.成型期
团队与组织
1 国寿尖兵初级主管培训
课程目标
走团队路线 国寿营销团队的发展 团队发展的四个阶段 团队发展的不同结果
2 国寿尖兵初级主管培训
• 打猎-----一般由个 人完成 • 围猎-----个人难以 完成，一般由团队 完成
3 国寿尖兵初级主管培训
• 肖记电器 • 添姿(天姿)
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团队发展的各个阶段——4.运作期
团队保持自信的氛围 你的领导风格应主要针对引导团队的进程
作为团队领导，
对进程和可能出现的问题保持警惕 对外有效表达团队的立场
您应当保证—
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团队表现发展曲线
绩 效
表现优秀的团队
团 队 表 现
组建期 磨合期 形成期 运作期
作为团队领导， 你应当保证
良好的正式或非正式的信息沟通 慎重对待各成员的担心和害怕 对悬而未决的问题留有足够的澄清时间
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团队发展的各个阶段——2.磨合期
为获得认可，确立较好的位置和建立影响力而相 互竞争；寻找解决矛盾的适用章程——把团队
“组织”起来的初步尝试。