直复营销

直复营销直复营销起源于美国。1872年，蒙哥马利·华尔德创办了美国第一家邮购商店，标志着一种全新的营销方式的产生，但直至20世纪80年代以前，直复营销并不为人重视，甚至被看成是一种不正当的营销方式。进入20世纪80

年代后，直复营销得到了飞速的发展，其独有的优势也日益被企业和消费者所了解。直复营销起源于美国。1872年，蒙哥马利·华尔德创办了美国第一家邮购商店，标志着一种全新的营销方式的产生，但直至20世纪80年代以前，直复营销并不为人重视，甚至被看成是一种不正当的营销方式。进入20世纪80年代后，直复营销得到了飞速的发展，其独有的优势也日益被企业和消费者所了解。

直复营销–常用英语术语2

Da Wei il 27/02/2010 23.

之前的博文我们介绍了一些用于衡量直复营销效果的常用英语术语。

这里的“效果”（effectiveness）指的是借助于一种或多种广

告方法推广、促销某产品/服务，并具体号召一个目标行为

（call for action），比如让客户登陆公司网站等等，再结

合营销与销售部门一起来判断该项营销行为所直接引起的

目标客户回复的效应如何。

今天我们就再继续来看一些直复营销的主要采用的媒介跟

营销模式，再来熟悉一下这其中常会提到的英语术语。

1。直接邮寄营销：direct mail marketing

-compiled list 收集名录

收集名录是由名录营销公司将各种来源的信息收集、编纂而

成，并进行出售。名录的来源可能有电话号码本、选民名单、

汽车注册登记等类似渠道，所以客户针对性极低（least tar

geted）。

-target mailing 目标性强的直接邮寄营销

对客户喜好、购物习惯有过调查分析（database analysis），

再按照他们各自的情况来挑选合适的广告邮件向他们进行

有针对性的营销。

-junk mail/admail 垃圾邮件/广告邮件

直接邮寄的各种定期传单（advertising circulars），目录（c

atalogue or catalog）、免费试用的CD、（free trial CDs）

以及其他未经客户要求或同意的广告派发行为（unsolicited

merchandising invitations）。

-bulk mail 相同尺寸、规格、重量的大宗邮寄

大批邮寄广告的统称，通过大宗邮寄整理广告邮件，营销人员可以有效降低所需的邮寄费用（less costs for processing mails）。

2。电话营销：telemarketing

-no call lists 勿扰名单

注册在电话勿打扰名单（Do Not Call Registry）的民众，可以不受电话行销的打扰，若行销业者. 违反而遭申诉者在国外（如美国跟加拿大）可被罚以重金（heavy fines）。

-cold calls 突击电话营销

指的是未首先经过同意（unsolicited）突然打电话对客户进行推销的行为。

3。Email营销：email marketing

-spam 垃圾email邮件的统称

未经email用户同意而随意向其邮寄广告信息的行为就被称之为“spam”或“spamming”。

-opt-in, opt-out 客户同意加入、示意退出email营销用户列表

4。每家每户派发传单营销方式：door-to-door leaflet marketing

-leaflet distribution services 实施传单派送公司或服务

很多快餐店主就喜欢使用传单派送公司以及服务来对店铺周边的客户（target by area）进行有针对性地推销。

-costs a fraction of a mailshot 只有邮寄广告所需要费用的一部分成本

这种营销方式免去了需要购买潜能客户的名单等信息，且推销范围较局限，所以其营销成本也较便宜。

5。直接反应电视营销：direct response television marketing

-DRTV (direct marketing on TV) 电视上的直接营销

营销人员通过在电视上介绍产品，或赞助某个推销商品的专题节目（infomercials），开展营销活动。

6。直接上门推销：direct selling

-Tupperware parties 特百惠派对

家庭产品生产商Tupperware（特百惠）就通过找到一些社区，如郊区，在那里开一些派对，在派对上面对面地跟参加者（face-to-face contact with participants）介绍使用他们的产品，所以这种较隐匿的直接上门推销方法就因而得以命名。

Aggiungi un tuo commento

直复营销源于英文词汇direct marketing，即“直接回应的营销”。直复营销最重要的特性是这种方式的营销效果是可直接测定的，那么今天我们就一起来了解一下跟直复营销效果测量（measure the effectiveness of a particular direct marketing campaign）相关的一些常用英语术语吧。

1。direct marketing metrics，即直复营销效果测量指标

What are the most commonly used metrics in measuring your direct marketing campaign? 在你的直复营销方案当中有哪几种最常用的用以测量最终效果的指标？

2。return on investment (ROI)，即通过投资而应返回的价值，企业从一项投资性商业活动的投资中得到的经济回报的总称。

It is important to come up with a consistent method of measuring marketing ROI.

（我们）需要维持一种固定的测量方法来衡量某特定行销活动的投资回报比率，这很重要。

3。response rate，即广告回应率，指的是行销者测量客户对某种广告方式的回应如何。比如可通过在广告中提及某热线、网站、或是密码输入等等方式来测定客户对之的反应数量。

Response rate to a campaign is often unreliable because it is dependent on a number of factors.

对应某行销活动的广告回应比率一般来说并不是最可靠（衡量标准），因为其中的不定因素很多。

4。cost per lead，即营销策划中能够获得每个潜在客户名单所需要的广告费用为多少，实际计算时就将广告总费用除去所有搜集到的潜在可能客户名单。

What is the cost per lead for our campaign?

我们营销方案的CPL费用为多少？

5。campaign inquiries，即行销活动中所有搜集到的客户回应。