网上缴费操作流程

网上缴费操作流程

一、注册登录

1.在云南人社12123下载【云南人社】APP

提醒：请从官网下载APP，不要通过其他渠道下载，以防电信诈骗！！

2.打开云南人社手机APP点击右上角工具按钮，已注册用户可直接点击【登录】，未注

册用户点击用户【注册】。

3.已注册用户可直接点击【登录】，未注册用户点击用户【注册】，点击【注册】按钮后

弹出【注册用户】界面，地区选择【文山】，输入姓名、身份证号码、手机号相关信息4.点击【申请】输入短信验证码，设置登录密码，点击【提交】

5.提交后，弹出用户登录界面，输入注册用的身份证号码、密码登录，可以看到刚刚注册

的信息，注册完毕。

二、手机个人缴费操作指南

1、打开云南人社手机APP，注册或登录完毕后，点击主界面【社保缴费】模块，进入【社保缴费】界面，选择【城乡居民医疗保险缴费】按钮，跳转到相关页面

2、【参保地】选择文山，【缴费年度】输入缴费年度2019年（当年缴下一年度），输入姓名、身份证号码点击【下一步】，跳转到缴费信息页面

3、确认缴费信息无误后，点击灰色的【银联】图标，会变绿色，点击【去缴费】按钮，进入【付款详情】界面

4、【付款详情】界面输入银行卡号，点击【下一步】按钮，进入【直接付款】界面，输入银行卡密码、手机号，获取手机验证码，再点击【开通并付款】按钮，跳到付款结果界面

5、付款结果界面可以看到支付情况，点击【返回商户】，回到社保缴费界面，提示支付成功，到此缴费结束。

6、其他事宜：

手机客户端缴费过程中，如用户扣款状态未明确，云南人社手机APP将封锁该用户的缴费功能，一般需要等半小时，用户才能再次缴费功能，如下图提示：

三、手机个人缴费记录查询

1、打开云南人社手机APP，注册或登录完毕后，点击主界面【社保缴费】模块，进入【社

保缴费】界面，点击【城乡居民医疗保险缴费查询】按钮，跳转到缴费查询界面；

2、在缴费查询界面可以查询到被缴费人员信息，点击被缴费人信息，进入缴费详情界面，可以查询缴费年度、缴费金额、缴费时间。

四、注意事项：

1、请从官网下载APP，不要通过其他渠道下载，以防电信诈骗！

2、在云南人社APP必须注册后必须，才可以进行缴费；

3、用云南人社APP进行个人缴费时各行银联卡都能使用；

4、云南人社APP缴费功能可以为本人缴纳城乡居民基本医疗保险费，也可为他人代缴；

5、缴费对象应已在系统中有过参保记录，缴费时才能选定缴费对象的参保地进行缴费；

6、参加职工医保后，不能参加城乡居民医保；