关于单通的处理思路与流程
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关于单通的处理思路与流程
造成单通的要素:
首先单通是“持续”与是“间歇”;是:个别"的还是"大范围"的;是"单方不通"还是"双方都不通"。(在有信号接入、在主被叫振铃条件下)
无线方面:
1、PB值(上下行链路平衡):单通发生在无线信号覆盖(下行)的边缘,即使下行信号良好,但由于距离较远,手机发射功率有限,造成上行链路恶化,导致上行语音质量恶化。这时,另一端用户往往听不清话音。
2、IOI:上行干扰(按频点查)
3、BER:下行干扰与载频线性性能不好
4、当无线信号强度突变与严重的干扰:如电梯、或者楼道拐角造成短时间内信号重新恢复,这种情况下经常会出现通话断续,严重的干扰能导致无线链路质量的恶化,从而直接导致话音质量的下降,如果质量恶化,经常表现为间歇性的单通情况。
5、基站信道处理板故障:(基站部分可以划分为基带信号处理、射频信号处理、射频信号发送接收三部分)
信道板负责语音信号的编码与调制,执行基带信号处理。
a. 前向方向,信道板将交换侧来的信元数据完成编码(卷积码、TURBO码)、交织、扩频、调制、数据复用,然后从无线接口侧发出;
b. 反向方向,信道板将接收的数据完成解复用、解调、解交织、解码(卷积码、TURBO 码)等功能,然后上传至交换网络侧。
如果信道处理板故障,导致语音没有进行完整的调制,也会造成单通现象。
6、基站收发信机故障:
主要完成:
a. 前向方向,将信道处理板处理后的基带信号进行解复用、上变频、滤波,然后将信号送到功放、天馈;
b. 反向方向,将天馈接收的手机信号进行滤波、下变频、复用后送到信道处理部分。当接收机灵敏度降低,但没有产生告警,即灵敏度低的故障信道并没有被置为不可用。这时,一旦有用户占用此信道,被叫能听到主叫,主叫听不到被叫话音。
7、天馈线故障:
当出现基站内部射频电缆连接故障,如主、副分路器射频电缆连接错误等问题,均会出现该基站下大量单通情况
8、对小区下面挂有直放站:
有些基站在某一个下区下挂有直放站出现单通现象,检查相应的直放站,甩开直放站后看是否还会有单通现象,如果有对于以上步骤进行检查,如果没有建议检查直放站和小区切换参数的设置。
9、特殊区域:
如高楼、密闭处:切换频繁且占上的小区杂乱。造成间断性单通。加强主服务小区覆盖交换传输方面:(一般是打长途)
2.2“交换”系统内的单通:
交换系统中主要语音信息的汇接、路由、接续、长途传送等处理工作;主要涉及中继电路、中继信令、交换矩阵(时分、空分)、语音再处理(如回声抑制)等方面。
(1)2Mbit/s系统中有鸳鸯线、环回;
【鸳鸯线】该类故障是最常见,也比较容易排除的单通原因。当两个或者两个以上的PCM 线的收线或者发线交叉,就会导致单通。该情况一般出现在开新局或者增开、删除中继的时候、或放线时出现系统对错情况(话音系统/信令系统对错)。
比较简单的方法就是用2Mbit/s测试仪表在DDF架上进行监听,如果某系统的任一时隙都有单通现象,就说明该系统鸳鸯线;反之只要某系统的任一时隙通话正常,该系统应判定为正常。
【环回】PCM自环后,电路中继状态正常,但是电路占用后出现主叫用户只听到自己声音(当通话占用该电路后,只听到自己的声音,比自己讲话稍微滞后一点点,好像是回声)(2)CIC编码故障
不同交换机型CIC的编排有不同的规定。上海贝尔1240机型必须要从32开始编,而西门子、朗讯、华为交换机可以比较灵活从0或32编码。因此,两交换机进行互联时,需要事先约定CIC的编码方案;进行中继扩容时,也需要相互进行核对。
在维护作业中,如果发现交换机上报大量的“非法CIC”告警信息;则表明双方CIC编排不一致可能性很大。需要两对接交换局中继数据及时进行电路的CIC检查。
(3)中继状态不一致:
不同交换机进行互联时,不同厂家对TUP/ISUP标准的理解不甚一致,经常会相互间双方“电路维护”指令不能正常响应。如:A侧交换机电路表现为“IDEL”状态、而B侧交换机电路表现为“BLOCK”状态;如果A局下用户占用了这一部分电路,就出现单通现象。
电路状态一般情况下都是稳态的。但是传输中断、板件故障、信令中断等都可能造成中继电路状态变化。当电路恢复时,如果两交换机间电路状态不能同步,就容易造成这样的隐性故障。因此,在新开局间电路时,需要进行严格的局间电路测试,特别是“电路维护”类型的指令测试,尽早发现交换机间配合上可能存在的问题;在日常维护中,通过对中继电路的占用情况进行检查,一旦发现同一2Mbit电路全都长时间空闲、无占用,也可以判定为该类故障。
(4)中继单元、信令单元硬件故障
中继单元的故障有时能导致一个2Mbits电路上大量单通出现;当进行了“鸳鸯线检查”、“环回检查”、“电路状态检查后,如果单通问题仍未能解决,且单通还是出现在同一2Mbits电路上,一般要考虑进行中继单元复位、更换。
信令单元的故障往往比较明显,一般现在局间电路只有两条;当出现50%左右的单通(经常不表现为振铃但不能接续、来电显示异常);可以通过信令检测、信令闭塞、信令重置等手段进行排查与恢复)。
(5)回声抑制器(EC)故障:
在移动交换机中,使用回声抑制器来抑制二线/四线转换导致的电学回声。因此,回声抑制器一般跨接在移动交换机与固网交换机之间。各种交换系统中EC的资源配置不一,如华为、中兴等交换机均配置全局的“EC池”,进行EC资源的统一分配;朗讯交换机可以通过其语音声码器的增强型功能实现;此外,还可以配置外置的如SONA TA这类回声抑制器。
回声抑制器本来是为抑制回音,提高语音质量的,但其本身也是参与语音处理的网元。当它出现故障时,同样会带来单通等语音恶化的现象。相对而言,外置型回音抑制器一般采用单板连接,故障比较容易判断;而采用“EC池”的模式,由于故障不集中,排除起来需要更多的时间。
此外,外置型EC一般只提供单向的回声抑制功能,因此,在进行EC配置时,需要明确哪些方向的语音需要回声抑制,工程接线时需要接入到准确的位置,才能达到预期的效果。(6)录音通知资源的配置
录音通知在语音通信中有着重要的地位,包括信号音、语音通知两类。优良的通信网络需要配备齐全的录音通知。录音通知可以向主叫方简短提示呼叫未接通的原因,辅导用户正确地发出呼叫,减少因错误拨号造成的呼损次数。
当录音通知播放卡出现故障、录音资源短缺时,也会出现单通等情况。因此录音通知配置优