人力资源各级别各章节比重
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散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧
人力资源各级别、各章节比重
本标准对人力资源管理员,助理人力资源管理师,人力资源管理师,高级人力资源管理师的技能 要求依次递进,高级别包括低级别的内容。 人力资源管理员 职业 工作内容 功能 一 人 力 资 源 规 划 二 招 (一) 招聘配置 聘 (二) 描述岗位 1 能描述岗位设置情况、 增减趋势 1 工作分析知识 计划及人员需 求预测 和原因 2 劳动力供求知识 2 能准确描述人员需求预测结果 (一) 描述组织 1 能对组织信息进行汇总 机构设置和调 2 能制作组织机构图 整 1 组织机构常识 2 统计数据搜集知识 技能要求 相关知识
1 在工作分析过程中能够收集岗 位的信息 2 能够对招聘需求信息进行收集、 分类、记录、保存、打印、报送 工作信息及信息源知 识
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与 配 置
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散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧
助理人力资源管理师 职业 工作内容 功能 1 现代企业组织原 (一) 采集处理 一 人 力 资 位、人员计划 为编制相关计划提供依据 2 能够编 2 短期岗位人员计 源 规 1 能够制定相关单项预表 编写人力 划 (三) 资源费用算 2 能够审核单项人力资源费用统计 报表 财务知识 续表 职业 工作内容 功能 二 招 聘 与 配 置 (二)招聘 准备 1 有关就业、劳动 (一)起草 1 能够掌握招聘和人员配置的基本原则和 力市场方面的法规 招聘和人员 配置制度 主要原理 2 能够起草单项制度草案 2 人力资源招聘与 配置的基本知识 1 能够在工作分析过程中分析岗位的各种 1 岗位信息分析的 信息 基本方法 技能要求 相关知识 制岗位设置人员配置年度计划 划知识 1 人力资源管理费 用知识 2 有关管理费用的 组织信息 2 能够对组织信息进行初步分析 1 能够运用调研设计问卷等有效方 理 法采集处理组织信息 2 组织诊断问卷设 计原理 1 根据岗位编制目标,能够运用有效 1 岗位人员信息搜 (二)制定岗 的调研方法,采集岗位、人员信息, 集方法 技能要求 相关知识
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训 与 开 (二) 发 培 训
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1 能够独立搜集整理分析培训需求信息 2 能够独立编制培训费用预算草案并提 1 培训需求信息搜集 供说明 与分析知识 3 能够独立进行社互调查,采集相关培 2 培训经费预算知识 训机构的信息,为培训机构的选择提供 3 社会调查知识 依据 4 培训管理知识 4 能够独立规划学时组织考试进行学员 管 理 管理,保证培训的顺利实施 理和分析 5 能够对培训效果进行跟踪,并及时反 6 培训评估方法 馈培训信息,起草培训总结 7 有关学历确认法规 6 能够对员工自学学历进行确认,并整 理相关信息 (三) 1 能够分析影响职业选择的因素 制订可晋 升员工的 发展规划 续表 1 影响职业选择的因 素 5 培训评估数据的整
2 能够在规定条件下,准确及时 进行工资、奖金、津贴和个人所 得税的计算,编制工资表 3 能够计算有关有关福利项目 4 能够操作相关软件 1 能够办理感想社会保险和住房
(四) 办理各
公积金缴费手续 1 社会保险的有关法律 2 住房公积金的有关法律 3 保险福利统计知识 金,建立帐台 3 制作相关统计报表 续表
2 能够收集汇总个有关部门员工发展规 2 组织发展信息与个 划信息 人发展需要信息的收 集方法
职业 工作内容 功能 1 能够掌握培训的基本原则和培训制度的 四 (一)建立 考 核 (二)考核 与 评 价 (三)考核 效果总结 2 能够按照有关规定, 对考核稳当进行分类 管理 实施 1 能够运用办公软件设计考核表格 2 汇总考核数据与相关材料 1 能够起草考核效果总结 1 文档保管知识 2 人事保密知识 考核数据分析知识 主要内容 1 绩效评估知识 技能要求 相关知识
开发 (二)培训 2 能够根据培训需要,建立维护保管教学设施 管理 3 能够妥善做好后勤服务工作
3 培训效果 4 能够跟踪搜集反馈受训者培训效果信息 5 能够独立办理自学成材手续 类型与选择 四 考核 与 评价 (一)考核 的实施 (二)考核 能够收集、分类、记录、统计、保存考核数据 数据处理 统计知识 1 能够印制发放各种考核材料 2 能够安排布置有关会议场所,为考核工作的顺 利进行提供服务 考核数据 考核程 序知识 评价的数据
(三)集体 合同报批
能够按规定程序,向当地劳动部门保送 集体合同并就主要问题进行说明
集体协商 基本程序
1 能够独立开展工作满意度调查,并对 (四)员工 沟通 结果进行整理分析 2 对沟通结果进行记录、分析、整理核 准确反馈 工作满意度 调查方法
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计算考勤和工时数据 (三)薪酬 福利计算
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1 能够收集、整理、记录、分析 1 工作时间和休息休假的 法律制度 2 考勤和工时统计知识 3 个人所得税的相关法规 4 相关应用软件操作知识
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培训
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1 培训经费 基本知识 2 培训后勤 管理知识
1 能够采集和处理培训所需的费用数据,提出培 与 训经费草案
考核制度 2 收集相关背景材料, 位建立各项考核制度 2 人事考核知识 提供依据
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续表 职业 工作内容 功能 六 (一) 起草劳动 劳 关系管理制度 动 关 系 管 (二)劳动 理 合同管理 技能要求
续表 职业 工作内容 功能 五 薪 (一) 执行薪 2 落实执行相关薪酬福利制度, 酬 福 利 管 理 酬福利管理 进行薪酬福利统计,建立相关台 帐 1 能够按照岗位评价的要求,收 (二) 采集薪 集岗位评价所需的原始信息,并 1 岗位评价基础知识 酬福利管理 能够进行信息记录、保存 2 薪酬福利测算基础知识 的基础信息 2 能够搜集提供薪酬福利调整所 需要的信息 2 工资统计分析基本知识 1 能够为设计各项薪酬福利项目 收集相关资料 1 相关法规 技能要求 相关知识
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实情况
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1 能够宣传安全卫生规程标准,检查落 1 有关职业安全卫 生法规 2 人际沟通知识 3 劳保用品台帐管 理知识 5 能够提出经费预算 6 能够实施岗位安全教育 人力资源管理师 职业 工作内容 功能 1 对不同形式的组织机构进行比较研 究 置和调整 机构 一 人 力 资 源 规 划 (三) 规划 实施件 力资源政策、现状,提出人力资源政 3 人力资源管理费预算知 策制订、调整、废止的建议 识 4 人力资源费用数据类型 续表 2 能够运用科学的方法,分析本组织 现状,起草分析报告 1 能够根据组织机构发展目标,制订 长期岗位设置计划 1 人力资源规划知识 (二) 制订 2 能够根据组织机构发展要求,运用 2 工作设计原理 岗位、 计划 供求预测方法,编制人员供需平衡计 3 劳动组织知识 划 3 能够组织编制劳动定额定员 1 产业政策分析知识 1 根据组织客观环境的变化,分析人 2 劳动力市场预测知识 3 组织机构外部环境知识 4 组织机构基本原理 效知识 1 组织机构分析证书 2 战略管理和组织机构有 技能要求 相关知识
2 笔试面试的准备 知识
2 能够依据招聘计划,独立实施招聘日程确 定、候选人联系、笔试面试及其场所布置动
3 人员选拔知识 4 签定劳动合同程
(三)招聘 实施
招聘组织工作 序知识 3 能够起草录用提案 5 建立人事档案知 4 能够独立办理劳动合同及相关协议的签 定手续,建立人事档案 6 有关特殊群体就 5 能够根据国家法规,承办聘用特殊群体人 业和使用的法规知 员的相关手续 识 1 能够进行应聘者、招聘成果、招聘效果等 识
2 能够分析、审核各部门人员需求信息,提 2 招聘申请表审核 出招聘意见 知识
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1 履历筛选知识
1 根据任职条件,能够对应聘者进行初步筛 选
种保险和住 2 能够正确核算记录转移企业个 房公积金的 人交纳的各类保险费和住房公积 手续
职业 工作内容 功能 1 按规定的程序办理劳动合同和各种专 项协议的签订变更、续订、终止、解除以 六 劳 动 关 善分类保管 系 管 理 (二)职 能够独立落实职业安全 业安全卫 卫生的各项具体工作 生 1 职业安全卫生法规 2 职业安全卫生常识 4 使用计算机进行劳动合同管理 5 能够送达各类文书 6 送达文书的方法、 程 序 (一)劳 动管理合 同 2 劳动关系常识 及报送签证手续, 能够进行劳动合同文档 的管理 2 检查核实特殊岗位的资格证书 4 劳动合同台帐知识 3 能够准确记录合同期间各类帐台, 并妥 5 劳动合同档案管理 知识 3 核实特殊岗位资格 证书的知识 1 劳动合同和集体合 同法规 技能要求 相关知识
(四)招聘 信息与人员
方面的分析,草拟招聘活动的总结报告 2 能 1 绩效评价基础知 够对新录用人员进行跟踪,并及时反馈任职 信息 识 2 人员统计分析知 识
信息管理 3 能够操作和使用人员管理信息系统并进 行分析 (五)劳务 外派与引进 1 能够掌握劳务外派、引进程序 2 能独立实施劳务外派、引进计划,办理各 种手续(包括涉外手续) 续表 职业 工作内容 功能 三 (一)起草 培 培训制度 2 能够起草培训制度草案 1 能够掌握培训的基本原则和培训制度 的主要内容 有关职业培训的法规 技能要求 相关知识 1 劳务外派、引进 的法规 2 基础外语知识
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相关知识 1 有关劳动合同、
1 熟悉劳动政策法规,兵能够在相关工 集体合同法规 作中加以运用 2 能够起草单项规章制度 1 能够独立建立劳动合同及各类专项协 议台帐 1 运用相关软件管 2 能够起草劳动合同及各类专项协议文 书 2 文书写作知识 3 能够熟练运用法律和企业规定,正确 核算补偿金 的法规 4 能够在权限内,实施合同期满续签、 终止管理 3 有关经济补偿金 理劳动合同知识 2 劳动合同管理制 度基本内容
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1 识别文凭和材料的
1 能够进行报名登记及初试准备 2 能够选择正确方法, 对候选人相 关资料进行复核
基本知识 2 工作礼仪 3 面试场所布置知识
(二) 招聘实施 3 能够解释劳动合同的相关条款 4 签定劳动合同程序 4 能够办理接纳新员工的相关适 宜 5 能够读懂体检表 知识 5 录用程序 6 档案管理知识 7 生理卫生基本知识 1 能够按照内部竞聘工作规范, 搜 集、整理空缺岗位信息 (三) 内部竞聘 2 能够对内部因人员的信息进行 收集、分类 1 能够收集汇总新招聘人员的试 用信息 (四) 管理员工 2 能够进行人员信息的记录维护 统计报表知识 信息 编制员工花名册及各类人员统计 报表 3 能够建立人才资源数据库 续表 职业 工作内容 功能 (一)入职 三 教育 1 能够承担员工入职教育的资料准备工作 2 能够进行入职教育的资料准备工作 培训程 序知识 技术要求 相关知识 招聘广告发布知识
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人力资源各级别、各章节比重
本标准对人力资源管理员,助理人力资源管理师,人力资源管理师,高级人力资源管理师的技能 要求依次递进,高级别包括低级别的内容。 人力资源管理员 职业 工作内容 功能 一 人 力 资 源 规 划 二 招 (一) 招聘配置 聘 (二) 描述岗位 1 能描述岗位设置情况、 增减趋势 1 工作分析知识 计划及人员需 求预测 和原因 2 劳动力供求知识 2 能准确描述人员需求预测结果 (一) 描述组织 1 能对组织信息进行汇总 机构设置和调 2 能制作组织机构图 整 1 组织机构常识 2 统计数据搜集知识 技能要求 相关知识
1 在工作分析过程中能够收集岗 位的信息 2 能够对招聘需求信息进行收集、 分类、记录、保存、打印、报送 工作信息及信息源知 识
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助理人力资源管理师 职业 工作内容 功能 1 现代企业组织原 (一) 采集处理 一 人 力 资 位、人员计划 为编制相关计划提供依据 2 能够编 2 短期岗位人员计 源 规 1 能够制定相关单项预表 编写人力 划 (三) 资源费用算 2 能够审核单项人力资源费用统计 报表 财务知识 续表 职业 工作内容 功能 二 招 聘 与 配 置 (二)招聘 准备 1 有关就业、劳动 (一)起草 1 能够掌握招聘和人员配置的基本原则和 力市场方面的法规 招聘和人员 配置制度 主要原理 2 能够起草单项制度草案 2 人力资源招聘与 配置的基本知识 1 能够在工作分析过程中分析岗位的各种 1 岗位信息分析的 信息 基本方法 技能要求 相关知识 制岗位设置人员配置年度计划 划知识 1 人力资源管理费 用知识 2 有关管理费用的 组织信息 2 能够对组织信息进行初步分析 1 能够运用调研设计问卷等有效方 理 法采集处理组织信息 2 组织诊断问卷设 计原理 1 根据岗位编制目标,能够运用有效 1 岗位人员信息搜 (二)制定岗 的调研方法,采集岗位、人员信息, 集方法 技能要求 相关知识
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训 与 开 (二) 发 培 训
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1 能够独立搜集整理分析培训需求信息 2 能够独立编制培训费用预算草案并提 1 培训需求信息搜集 供说明 与分析知识 3 能够独立进行社互调查,采集相关培 2 培训经费预算知识 训机构的信息,为培训机构的选择提供 3 社会调查知识 依据 4 培训管理知识 4 能够独立规划学时组织考试进行学员 管 理 管理,保证培训的顺利实施 理和分析 5 能够对培训效果进行跟踪,并及时反 6 培训评估方法 馈培训信息,起草培训总结 7 有关学历确认法规 6 能够对员工自学学历进行确认,并整 理相关信息 (三) 1 能够分析影响职业选择的因素 制订可晋 升员工的 发展规划 续表 1 影响职业选择的因 素 5 培训评估数据的整
2 能够在规定条件下,准确及时 进行工资、奖金、津贴和个人所 得税的计算,编制工资表 3 能够计算有关有关福利项目 4 能够操作相关软件 1 能够办理感想社会保险和住房
(四) 办理各
公积金缴费手续 1 社会保险的有关法律 2 住房公积金的有关法律 3 保险福利统计知识 金,建立帐台 3 制作相关统计报表 续表
2 能够收集汇总个有关部门员工发展规 2 组织发展信息与个 划信息 人发展需要信息的收 集方法
职业 工作内容 功能 1 能够掌握培训的基本原则和培训制度的 四 (一)建立 考 核 (二)考核 与 评 价 (三)考核 效果总结 2 能够按照有关规定, 对考核稳当进行分类 管理 实施 1 能够运用办公软件设计考核表格 2 汇总考核数据与相关材料 1 能够起草考核效果总结 1 文档保管知识 2 人事保密知识 考核数据分析知识 主要内容 1 绩效评估知识 技能要求 相关知识
开发 (二)培训 2 能够根据培训需要,建立维护保管教学设施 管理 3 能够妥善做好后勤服务工作
3 培训效果 4 能够跟踪搜集反馈受训者培训效果信息 5 能够独立办理自学成材手续 类型与选择 四 考核 与 评价 (一)考核 的实施 (二)考核 能够收集、分类、记录、统计、保存考核数据 数据处理 统计知识 1 能够印制发放各种考核材料 2 能够安排布置有关会议场所,为考核工作的顺 利进行提供服务 考核数据 考核程 序知识 评价的数据
(三)集体 合同报批
能够按规定程序,向当地劳动部门保送 集体合同并就主要问题进行说明
集体协商 基本程序
1 能够独立开展工作满意度调查,并对 (四)员工 沟通 结果进行整理分析 2 对沟通结果进行记录、分析、整理核 准确反馈 工作满意度 调查方法
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计算考勤和工时数据 (三)薪酬 福利计算
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1 能够收集、整理、记录、分析 1 工作时间和休息休假的 法律制度 2 考勤和工时统计知识 3 个人所得税的相关法规 4 相关应用软件操作知识
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培训
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1 培训经费 基本知识 2 培训后勤 管理知识
1 能够采集和处理培训所需的费用数据,提出培 与 训经费草案
考核制度 2 收集相关背景材料, 位建立各项考核制度 2 人事考核知识 提供依据
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续表 职业 工作内容 功能 六 (一) 起草劳动 劳 关系管理制度 动 关 系 管 (二)劳动 理 合同管理 技能要求
续表 职业 工作内容 功能 五 薪 (一) 执行薪 2 落实执行相关薪酬福利制度, 酬 福 利 管 理 酬福利管理 进行薪酬福利统计,建立相关台 帐 1 能够按照岗位评价的要求,收 (二) 采集薪 集岗位评价所需的原始信息,并 1 岗位评价基础知识 酬福利管理 能够进行信息记录、保存 2 薪酬福利测算基础知识 的基础信息 2 能够搜集提供薪酬福利调整所 需要的信息 2 工资统计分析基本知识 1 能够为设计各项薪酬福利项目 收集相关资料 1 相关法规 技能要求 相关知识
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实情况
散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧
1 能够宣传安全卫生规程标准,检查落 1 有关职业安全卫 生法规 2 人际沟通知识 3 劳保用品台帐管 理知识 5 能够提出经费预算 6 能够实施岗位安全教育 人力资源管理师 职业 工作内容 功能 1 对不同形式的组织机构进行比较研 究 置和调整 机构 一 人 力 资 源 规 划 (三) 规划 实施件 力资源政策、现状,提出人力资源政 3 人力资源管理费预算知 策制订、调整、废止的建议 识 4 人力资源费用数据类型 续表 2 能够运用科学的方法,分析本组织 现状,起草分析报告 1 能够根据组织机构发展目标,制订 长期岗位设置计划 1 人力资源规划知识 (二) 制订 2 能够根据组织机构发展要求,运用 2 工作设计原理 岗位、 计划 供求预测方法,编制人员供需平衡计 3 劳动组织知识 划 3 能够组织编制劳动定额定员 1 产业政策分析知识 1 根据组织客观环境的变化,分析人 2 劳动力市场预测知识 3 组织机构外部环境知识 4 组织机构基本原理 效知识 1 组织机构分析证书 2 战略管理和组织机构有 技能要求 相关知识
2 笔试面试的准备 知识
2 能够依据招聘计划,独立实施招聘日程确 定、候选人联系、笔试面试及其场所布置动
3 人员选拔知识 4 签定劳动合同程
(三)招聘 实施
招聘组织工作 序知识 3 能够起草录用提案 5 建立人事档案知 4 能够独立办理劳动合同及相关协议的签 定手续,建立人事档案 6 有关特殊群体就 5 能够根据国家法规,承办聘用特殊群体人 业和使用的法规知 员的相关手续 识 1 能够进行应聘者、招聘成果、招聘效果等 识
2 能够分析、审核各部门人员需求信息,提 2 招聘申请表审核 出招聘意见 知识
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1 履历筛选知识
1 根据任职条件,能够对应聘者进行初步筛 选
种保险和住 2 能够正确核算记录转移企业个 房公积金的 人交纳的各类保险费和住房公积 手续
职业 工作内容 功能 1 按规定的程序办理劳动合同和各种专 项协议的签订变更、续订、终止、解除以 六 劳 动 关 善分类保管 系 管 理 (二)职 能够独立落实职业安全 业安全卫 卫生的各项具体工作 生 1 职业安全卫生法规 2 职业安全卫生常识 4 使用计算机进行劳动合同管理 5 能够送达各类文书 6 送达文书的方法、 程 序 (一)劳 动管理合 同 2 劳动关系常识 及报送签证手续, 能够进行劳动合同文档 的管理 2 检查核实特殊岗位的资格证书 4 劳动合同台帐知识 3 能够准确记录合同期间各类帐台, 并妥 5 劳动合同档案管理 知识 3 核实特殊岗位资格 证书的知识 1 劳动合同和集体合 同法规 技能要求 相关知识
(四)招聘 信息与人员
方面的分析,草拟招聘活动的总结报告 2 能 1 绩效评价基础知 够对新录用人员进行跟踪,并及时反馈任职 信息 识 2 人员统计分析知 识
信息管理 3 能够操作和使用人员管理信息系统并进 行分析 (五)劳务 外派与引进 1 能够掌握劳务外派、引进程序 2 能独立实施劳务外派、引进计划,办理各 种手续(包括涉外手续) 续表 职业 工作内容 功能 三 (一)起草 培 培训制度 2 能够起草培训制度草案 1 能够掌握培训的基本原则和培训制度 的主要内容 有关职业培训的法规 技能要求 相关知识 1 劳务外派、引进 的法规 2 基础外语知识
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相关知识 1 有关劳动合同、
1 熟悉劳动政策法规,兵能够在相关工 集体合同法规 作中加以运用 2 能够起草单项规章制度 1 能够独立建立劳动合同及各类专项协 议台帐 1 运用相关软件管 2 能够起草劳动合同及各类专项协议文 书 2 文书写作知识 3 能够熟练运用法律和企业规定,正确 核算补偿金 的法规 4 能够在权限内,实施合同期满续签、 终止管理 3 有关经济补偿金 理劳动合同知识 2 劳动合同管理制 度基本内容
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1 能够进行报名登记及初试准备 2 能够选择正确方法, 对候选人相 关资料进行复核
基本知识 2 工作礼仪 3 面试场所布置知识
(二) 招聘实施 3 能够解释劳动合同的相关条款 4 签定劳动合同程序 4 能够办理接纳新员工的相关适 宜 5 能够读懂体检表 知识 5 录用程序 6 档案管理知识 7 生理卫生基本知识 1 能够按照内部竞聘工作规范, 搜 集、整理空缺岗位信息 (三) 内部竞聘 2 能够对内部因人员的信息进行 收集、分类 1 能够收集汇总新招聘人员的试 用信息 (四) 管理员工 2 能够进行人员信息的记录维护 统计报表知识 信息 编制员工花名册及各类人员统计 报表 3 能够建立人才资源数据库 续表 职业 工作内容 功能 (一)入职 三 教育 1 能够承担员工入职教育的资料准备工作 2 能够进行入职教育的资料准备工作 培训程 序知识 技术要求 相关知识 招聘广告发布知识