团队打造

打造你的颠峰团队

------------主讲：罗恩

引言：成长从学习开始

一、学习目的：增强凝聚力

团队精神

团队士气

结论：快乐的成功才有意义！

结论：一个人的习惯，决定他未来事业的成就，决定他的人生！

二、好习惯就是学习的开始：空杯之心；

参与互动；

及时复习：（学习不复习等于没出息；记都记不住铁定用不出来！要复习达16次以上）及时行动；

听话照做。

结论：一个人的人身与他身边的朋友有50%的关系。

二十一世纪个人成功秘诀---------拥有颠峰的团队！（通过海豚觅食的故事阐述）

一、有关团队的三个观点：

[观点一]没有完美的个人，只有完美的团队。

[观点二]团队的力量无坚不摧！

[观点三]一个成功的团队造就无数个成功的个人！（一颗钉子亡国的故事：钉子----折战马-----摔骑士------输战斗------亡国）

思考题：请列出团队的十大好处？（互补、方向明确、互相监督、更有战斗力、责任明确、荣誉感强……）

二、颠峰团队五大标准

1、自我主控力

A、当主管不在的时候员工是否会自学工作？

B、能否把自己工作的重次区分？

结论：冤枉是小，解决问题才是大事！

C、下属急还是领导急？（阐述人际关系中资产与负债的概念）

2、执行力30%策略+20%机遇+50%执行力=成功

A、有了方针、策略、真正实行了多少？提出文案很容易，但由谁去做得具体。

B、执行者找方法多还是找借口多？

结论：借口与达成目标不在同一屋沿下！

C、执行信念打几分？（思想----态度-----行动----结果）

执行信念：完美，没有借口，马上行动！

执行力体现在以下五个方面：①目标明确标准清晰；

②要有奖罚机制并且明确；

③监督机制落实到人；

④领头人以身做责；

⑤跟踪检查每个过程。

3、思考与创造力

A、团队发展的方案大部分是谁在思考？

B、开讨论会时大家是否踊跃发言？

C、找领导，只带问题还是带着答案？

结论：思考力是要求出来的！

4、未来吸引力

A、团队未来要实现什么？

B、团队能实现什么？

C、个人能在团队实现什么？

D、团队能帮助个人实现什么？

5、合作力

A、成员之间有没有相互排斥？

B、经验技能是否互补？

C、资源是否愿意共享？

D、彼此是否诚心相助？

E、合作时效率是否提高？

三、颠峰团队的灵魂：团队精神！

1、团队精神三个层面：合作意识；凝聚力；团队士气。

2、个人需要合作：篱笆要立靠桩，人要立靠帮

个人的有限：知道自己的有限是一种谋略也是一种智慧。

A、生命有限

B、能力有限

C、资源有限

3、团队合作的前提：领导层的精诚合作！

四、团队合作的关键

业绩价值观优秀差

认同提升培养

不认同利用离开

1、要有共同的价值观

2、取得别人真正的信任

五、合作中影响信任的障碍

1、心态问题

2、能力不够

3、沟通不良

心态篇

一、心态问题（障碍一）

1、感觉陌生-----拉近距离

2、心胸狭隘-----一个人心胸的大小决定了他事业的大小！

3、一意孤行

4、不敢信任

5、过于自信（自大）

二、赢取信任的心态

1、保持乐观

A、享受过程：如果过程不快乐，即使达到目标也不会快乐！

B、良好的自我沟通（这件事情发生对我有什么好处？从这件事情我学到了什么？）

C、积极的信念。

a.如果你觉得你不幸还有人比你更不幸，如果你觉得你很成功，还有人比你更成功！

b.我也许不能控制事情，但我可以控制心情。

c.凡事发生都有其目的的并将有助于我！

d.地球是圆的，付出一定会有回报！

2、做人中精品

人有四品：人= 心态+ 能力

第一种好好精品

第二种好不好次品（可培养使用）

第三种不好不好废品

第四种不好好毒品（限制使用）

3、敬业+精业100-1=0 专----精-----强！

A、为职业而工作，全力应付；

B、为事业而工作，全力以赴！

4、价值第一（沙子与珍珠的故事）

A、团队请我来的目的是什么？

B、我能为团队做些什么？

C、我能为团队更多的做些什么？

5、同理心

A、站在对方角度思考问题。

结果：看别人不顺眼首先是自己修养不够！

结论：一个巴掌拍不响！

B、如果我是他，对这件事我会怎么想？

C、如果我这样做他会有什么想法？

D、在什么情况下他愿意这样做？

6、尊重和肯定别人！

A、赢得尊重

a.自尊（尊重职业、尊重企业）

b.尊重：上级（一、领导永远是对的；二、如果有问题参考第一条）

同事（尊重同事是一种起码的道德）

下级（尊重下级是一种了不起的美德）

顾客（尊重顾客是一种常识）

所有人（尊重所有人是一种修养）

B、肯定别人：

关键：真诚、及时、具体、找到闪光点。

方式：私下、公众、扣高帽、透过第三者。

7、常怀感激之心！

例：感谢增进凝聚……..

感谢换来珍惜……..

感谢伤害你的人，因为他磨练了你的意志。