第五章-国际商务调研与项目评估PPT课件

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第一节 国际商务项目调研 ❖ 一、国际商务调研的含义和重要性 ❖ 二、国际商务调研的内容 ❖ 三、国际商务调研步骤 ❖ 四、国际商务调研代理
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一、国际商务调研的含义和重要性
国际商务调研，就是系统地收集、记录和分析国际市场 信息，以使企业能正确认识市场环境、评价企业自身行为 ，为其国际商务决策提供充分依据。与狭义的市场调查不 同，它是对商务活动全过程的分析和研究。
费者的购买特征 ❖ 2．产业用品需求调研。 ❖ 产业市场与消费者市场的差别：产业市场和消费者市场比较，产业
市场上购买者的数量较少，购买者的规模较大；产业市场上的购买者 往往集中在少数地区；产业市场的需求是引伸需求；产业市场的需求 是缺乏弹性的需求；产业市场的需求是波动的需求；产业市场是专业 人员购买；产业市场往往是直接购买。 ❖ 在进行产业用品需求调研时首先必须搞清楚该国的产业结构特征；其 次，在进行产业用品需求调研时，要了解主要客户的地域分布；最后 ，要确定该国经济发展的长期趋势和投资趋势。
❖ （一）利用国际商务调研代理的优势
❖ 首先，调研代理公司具有当地市场的专门知识和资源； ❖ 其次，由市场调研代理公司从事调研工作不存在语言障碍和沟通障碍
，能够获得更为真实、准确的资料； ❖ 再次，由市场调研代理公司从事调研工作在成本上通常要比从本国派
出一个完整的调研小组具有更多的优势； ❖ 最后，由市场调研代理公司从事调研工作拥有更大的客观性。
争法律体系调研。二是市场结构调研。三是不同行业和市场的具体竞 争手段和形式在不同时间、不同地域存在很大差异。
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三、国际商务调研步骤
❖ 国际商务调研包括确定课题与任务、确定信息来源和调研方案、实施 调研方案和整理与分析资料四个主要步骤。
❖ （一）确定课题与任务：探索性调研；描述性调研；因果性调研； ❖ （二）确定信息来源和调研方案 ❖ 1.确定信息来源 ❖ （1）二手资料：二手资料指从各种文献档案中收集的资料，包括公
国际经营相比国内经营往往风险大、涉及资金多，一旦 决策失误，损失也更大；
国际商务调研比国内调研可能更困难、更复杂，这是因 为有些信息在国内很容易得到，在国外却难以获得甚至根 本不可能获得。
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二、国际商务调研的内容
❖ 国际商务调研的内容从识别市场机会和问题、制定营销决策到评估商 务活动的效果，涉及企业商务活动的各个方面，主要包括国际商务宏 观环境调研、国际市场产品需求调研和国际市场竞争环境调研等方面 。
❖ （一）国际商务宏观环境调研
❖ １．经济环境调研。经济环境调研的主要内容调研包括对外经济贸 易制度调研和经济发展水平调研。
❖ 2．政治法律环境调研。政治法律环境调研的内容主要包括一个国家 的社会性质和政治体制、行政体制、政治稳定性、政治干预程度、国 际关系、法律制度等方面。
❖ 3．社会文化环境。社会文化环境是指一个社会的民族特征、风俗 习惯、语言、意识、道德观、价值观、教育水平、社会结构、家庭制 度的总和。
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四、国际商务调研代理
❖ （二）国际商务调研代理公司的类型
❖ 1、常规调研公司。这类公司能够提供从调研设计、数据采集到数据 分析的全程服务。
❖ 2、实地调查公司。这类公司精通各种调查技术，拥有专门人员和设 备，主要接受委托实施具体的现场数据采集工作。
❖ 3、资料分析公司。这类公司拥有一批分析专家、设备和专业软件， 专门提供数据的分析工作。
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二、国际商务调研的内容
❖ （三）国际市场竞争环境调研
❖ 1．产品信息调研。产品信息调研的主要任务是确定特定市场销售的 某类产品的主要类型、档次、产品更新替代趋势等。
❖ 2．价格信息调研。价格信息调研的主要任务是确定不同类型、不同 档次、不同品牌产品的价格信息。
❖ 3．分销渠道调研。 ❖ 4．促销调研。 ❖ 5．竞争调研。国际商务竞争调研主要包括三个方面的内容。一是竞
可比性和及时性差；资料的汇总与发表存在问题。 ❖ 2．资料的分析。资料的分析有定性分析和定量分析两大类方法。定
性分析主要依靠预测人员所掌握的信息、经验和综合判断能力对资料 进行分析、判断，进而得出结论。定性分析简单易行，特别适用于那 些难以获取全面的资料进行统计分析的问题。

四、国际商务调研代理
国际商务管理
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专题一 国际商务项目流程
第四章 国际商务交易对象的寻找和评估 第五章 国际商务项目调研与评估 第六章 国际商务谈判 第七章 国际商务合同的签订与履行 第八章 国际商务纠纷的处理
第五章 国际商务项目调研与评估
第一节国际商务项目调研 第二节国际商务项目评估 第三节国际商务项目计划书 第四节国际商务项目的管理和执行 第五节国际商务项目的招投标业务
布和未公布的资料。二手资料的收集和研究也称室内调研、案头调研 ，即在办公室对现有资料进行研究，或通过邀请本企业有关负责人或 专家进行讨论以取得信息的一种形式。 ❖ （2）一手资料。由于高质量的二手资料的缺乏，企业在解决特定市 场营销问题时还必须通过现场调研（也称实地调研）的方式进行资料 收集，我们把用这种形式取得的资料称为一手资料。
❖ （三）国际商务调研代理合同的签订和执行
❖ 一旦选定了代理公司，要签订正式的代理合同。代理合同一般包括市 场研究范围和方法条款、价格条款、支付条款、人员条款、时间条款 、调研报告条款等主要内容。
❖ 4．技术环境调研。技术环境调研的重点是国家的总体技术水平、基 础设施状况（交通、能源、通信）、商业基础服务设施（金融、商业 、咨询）、特定行业的技术水平和行业结构等。
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二、国际商务调研的内容
❖ （二）国际市场产品需求调研
❖ 1．消费品需求调研。消费品是指供个人消费的产品。 ❖ 确定需求总量——确定需求结构——研究需求发展速度——研究消
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三、国际商务调研步骤
❖ 2．确定市场调研方案。现场调研方案包括调研范围、调研方法、问 卷设计、抽样计划、调研费用和时间安排等方面的内容。
❖ （三）实施调研方案 ❖ 问题与障碍：1.语言问题；2.其他社会文化问题；3.基础设施问题； ❖ （四）整理、评估与分析资料 ❖ 1．资料的整理、评估与分析。 ❖ 二手资料：许多市场缺乏详细信息；有些资料的可靠性差；资料的