电子政务PPT第一章
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电子政务本课件-123页PPT精品文档
• 或者说是通过在网上建立政府网站而构建的虚拟 政府。
• 数字政府（Digital Government) 说是电子政府 的别称。
• ２、电子政府的特征
• （１）电子政府是将政府的职能网络化。 即：在网上实现政府的种种功能。政府功 能在网上实现的过程，其表现形式不是政 府官员在网上活动，而是数据和公文在网 上运行。通过这些政府公文的网上运行， 从而实现政府功能在网络化。
三、电子政务与电子技术的关系
• 1、电子技术是电子政务改造传统政务 的生产力
• 2、电子政务是快速发展的现代电子信 息技术与政府改革相结合的产物
• 3、电子政务是一个持续运用技术手段 改革政府管理模式和政府管理手段的 长期实践。
第三节 国外电子政务的发展
一、国外电子政务的发展的历程与基本特征
• （一）发展历程
消除不定性的东西”。 • 第五，信息普遍存在，而且永不枯竭。 • 第六，信息可被感知、传递、处理和共享。信息
的主要来源：因特网、电视网、移动通信网、卫 星信息源。
• 2、信息时代对经济全球化的 影响
信息时代极大地促进了 经济全球化
三、电子政务兴起的国际国内环境
• 1、经济和社会 网络化发展
• 2、国际形势的 • 发展 • 3、国内形势的
• 2．电子采购及指标：在电子商务的安全环境 下，推动政府部门以电子化方式与供应商联线进 行采购、交易及支付处理作业。
• 3．电子福利支付：运用电子资料交换、磁卡、 智能卡等技术处理政府各种社会福利作业，直接 将政府的各种社会福利支付、交付受益人。
• 4．电子邮递：建立政府整体性的电子文件邮 递系统，并提供电子目录服务，以增进政府之间 及政府与社会各部门之间的沟通效率。
• 第三，计算机 网络。
• 数字政府（Digital Government) 说是电子政府 的别称。
• ２、电子政府的特征
• （１）电子政府是将政府的职能网络化。 即：在网上实现政府的种种功能。政府功 能在网上实现的过程，其表现形式不是政 府官员在网上活动，而是数据和公文在网 上运行。通过这些政府公文的网上运行， 从而实现政府功能在网络化。
三、电子政务与电子技术的关系
• 1、电子技术是电子政务改造传统政务 的生产力
• 2、电子政务是快速发展的现代电子信 息技术与政府改革相结合的产物
• 3、电子政务是一个持续运用技术手段 改革政府管理模式和政府管理手段的 长期实践。
第三节 国外电子政务的发展
一、国外电子政务的发展的历程与基本特征
• （一）发展历程
消除不定性的东西”。 • 第五，信息普遍存在，而且永不枯竭。 • 第六，信息可被感知、传递、处理和共享。信息
的主要来源：因特网、电视网、移动通信网、卫 星信息源。
• 2、信息时代对经济全球化的 影响
信息时代极大地促进了 经济全球化
三、电子政务兴起的国际国内环境
• 1、经济和社会 网络化发展
• 2、国际形势的 • 发展 • 3、国内形势的
• 2．电子采购及指标：在电子商务的安全环境 下，推动政府部门以电子化方式与供应商联线进 行采购、交易及支付处理作业。
• 3．电子福利支付：运用电子资料交换、磁卡、 智能卡等技术处理政府各种社会福利作业，直接 将政府的各种社会福利支付、交付受益人。
• 4．电子邮递：建立政府整体性的电子文件邮 递系统，并提供电子目录服务，以增进政府之间 及政府与社会各部门之间的沟通效率。
• 第三，计算机 网络。
电子政务第一讲
n 信息既是人们管理的对象，又是各项管理活动的 基础，信息管理就是讨论人们如何去从事信息的 收集、加工、整理、传输等活动的。这些管理活 动的结果又表现为大量的信息资料，这些信息资 料同时又是人们从事各项决策和管理活动的依据 和基础。
《电子政务》（iCourse • 国家精品资源共享课）
信息与数据之间的关系
《电子政务》（iCourse • 国家精品资源共享课）
信息化，是指在收集、加工、传递、积累、利用 整体上作为一种资源的质和量，比其它资源（指 物质资源和能量资源）的作用大，表现为经济生 活的形态变化、社会结构的变动、产业结构的变 动。
信息化的三种提法： （1）国民经济信息化 （2）社会信息化 （3）国家信息化
《电子政务》（iCourse • 国家精品资源共享课）
微观层次政务信息管理的任务 n 微观层次的信息管理是由基层一级的组织机构对信息的管
理活动，一般由各级政府部门、信息机构和企业等基层组 织负责实施。其主要任务是认清组织内各级各类人员对信 息的需求，合理组织和开发信息，向他们提供，实现信息 的效用价值。具体来说包括如下几个方面： （1）调查和了解组织内部各类人员信息需求，制定一个满 足不同需求的方案，以最大限度地满足不同的信息需求。 （2）搞清组织内外信息来源和信息获取渠道，以便在需要 时获取所需要的信息或向外输出信息。 （3）选择适用信息技术，建设组织内部信息系统和网络。 （4）对信息管理的绩效进行评价，为改善信息管理提供依 据。
《电子政务》（iCourse • 国家精品资源共享课）
1．普遍性和无限性 2．永恒性 3．可传递性 • 国家精品资源共享课）
n 信息作为一种资源的必要条件是对其 进行有效的管理。
n 没有信息管理，信息也可能带来许多 意想不到的问题。
《电子政务》（iCourse • 国家精品资源共享课）
信息与数据之间的关系
《电子政务》（iCourse • 国家精品资源共享课）
信息化，是指在收集、加工、传递、积累、利用 整体上作为一种资源的质和量，比其它资源（指 物质资源和能量资源）的作用大，表现为经济生 活的形态变化、社会结构的变动、产业结构的变 动。
信息化的三种提法： （1）国民经济信息化 （2）社会信息化 （3）国家信息化
《电子政务》（iCourse • 国家精品资源共享课）
微观层次政务信息管理的任务 n 微观层次的信息管理是由基层一级的组织机构对信息的管
理活动，一般由各级政府部门、信息机构和企业等基层组 织负责实施。其主要任务是认清组织内各级各类人员对信 息的需求，合理组织和开发信息，向他们提供，实现信息 的效用价值。具体来说包括如下几个方面： （1）调查和了解组织内部各类人员信息需求，制定一个满 足不同需求的方案，以最大限度地满足不同的信息需求。 （2）搞清组织内外信息来源和信息获取渠道，以便在需要 时获取所需要的信息或向外输出信息。 （3）选择适用信息技术，建设组织内部信息系统和网络。 （4）对信息管理的绩效进行评价，为改善信息管理提供依 据。
《电子政务》（iCourse • 国家精品资源共享课）
1．普遍性和无限性 2．永恒性 3．可传递性 • 国家精品资源共享课）
n 信息作为一种资源的必要条件是对其 进行有效的管理。
n 没有信息管理，信息也可能带来许多 意想不到的问题。
电子政务课件
序言
❖ 由于计算机和网络技术的飞速发展，信息化成为当今 全球经济和社会发展的大趋势。以信息技术为代表的高新 技术，日益成为推动人类社会发展的重要生产力，并推动 着生产关系和上层建筑的变革。在人类迈向信息社会的今 天，信息作为推进国民经济与社会发展的基础性资源和战 略性生产要素，在经济发展和国家安全方面发挥着越来越 重要的作用。
第一章 信息、信息技术与信息化
第一节 信息和信息技术
一、信息 （一）信息的涵义
人们对信息的认识有一个逐步深入的过程，而且这个过 程仍在继续进行中。从不同的角度和不同的层次，对信息概 念有许多不同的说法，但从本质上看，信息是事物的运动状 态和存在方式。
信息是客观世界各种事物特征和变化的反映，以及这些 特征和变化经过人的大脑加工后的再现，指经过加工整理后 对于接受者具有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。 信息按其表现形式一般可分为数据、文本、声音、图像。
❖ 3、90年代后，随着国际互联网技术的发展及其在政府 管理中的应用，在美国又提出了电子政务(EG，Electronic Government)的概念，主要指在政府内部行政电子化与自 动化的基础上，利用现代计算机和通信技术，建立起网络化 的政府信息系统，并通过不同的信息服务设施(如电话、网 络和公共电脑站等)，为企业、社会组织和公民，在其更方 便的时间、地点及方式下，提供政府信息和其他公众服务。
(二)信息技术的主要内容
❖ 1、人的信息器官及其功能
❖ (1)感觉器官。包括视觉器官、听觉器官、嗅觉器官、味觉 器官和触觉器官，即眼耳鼻舌身“五官”。感觉器官的主要 功能是获取信息。
❖ (2)传导神经系统。包括导入神经网络、导出神经网络和中 间神经网络等。传导神经的功能是传递信息。通过导入神经 网络把感觉器官获得的信息传送给思维器官；通过导出神经 网络把思维器官加工后的信息传送给其他器官。
❖ 由于计算机和网络技术的飞速发展，信息化成为当今 全球经济和社会发展的大趋势。以信息技术为代表的高新 技术，日益成为推动人类社会发展的重要生产力，并推动 着生产关系和上层建筑的变革。在人类迈向信息社会的今 天，信息作为推进国民经济与社会发展的基础性资源和战 略性生产要素，在经济发展和国家安全方面发挥着越来越 重要的作用。
第一章 信息、信息技术与信息化
第一节 信息和信息技术
一、信息 （一）信息的涵义
人们对信息的认识有一个逐步深入的过程，而且这个过 程仍在继续进行中。从不同的角度和不同的层次，对信息概 念有许多不同的说法，但从本质上看，信息是事物的运动状 态和存在方式。
信息是客观世界各种事物特征和变化的反映，以及这些 特征和变化经过人的大脑加工后的再现，指经过加工整理后 对于接受者具有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。 信息按其表现形式一般可分为数据、文本、声音、图像。
❖ 3、90年代后，随着国际互联网技术的发展及其在政府 管理中的应用，在美国又提出了电子政务(EG，Electronic Government)的概念，主要指在政府内部行政电子化与自 动化的基础上，利用现代计算机和通信技术，建立起网络化 的政府信息系统，并通过不同的信息服务设施(如电话、网 络和公共电脑站等)，为企业、社会组织和公民，在其更方 便的时间、地点及方式下，提供政府信息和其他公众服务。
(二)信息技术的主要内容
❖ 1、人的信息器官及其功能
❖ (1)感觉器官。包括视觉器官、听觉器官、嗅觉器官、味觉 器官和触觉器官，即眼耳鼻舌身“五官”。感觉器官的主要 功能是获取信息。
❖ (2)传导神经系统。包括导入神经网络、导出神经网络和中 间神经网络等。传导神经的功能是传递信息。通过导入神经 网络把感觉器官获得的信息传送给思维器官；通过导出神经 网络把思维器官加工后的信息传送给其他器官。
第1章 电子政务概论ppt课件
4
电子政务
第一章 电子政务概论
一些电子政务实例
中国中央人民政府/ 中国电子政务研究中心 / 电子政务工程服务网 重庆市政府网 重庆市永川区人民政府网
第一章 电子政务概论
第1章 电子政务 概论
电子政务
第一章 电子政务概论
第一章 电子政务概论
讨论话题
信息技术对我们学习、生活等方面有哪些影响？
你所了解的政府信息化的情况有哪些？
3
电子政务
第一章 电子政务概论
本课程特点与学习要求
课程体系较新，发展不够成熟； 理论与实际相结合； 课堂学习与课外研究相结合； 听课与自学相结合.
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电子政务
第一章 电子政务概论
电子政务的概念
政府信息化 G 2G
G G 2E 电子商务 B 2B B G 2B
电子政务
G 2C
电子社区 C 2C C
企业信息化
城市信息化 网络基础设施
家庭信息化
12
电子政务
第一章 电子政务概论
一、电子政务的含义
电子政务（E-Government，国内也有译
作“电子政府”）是上世纪90年代以来，伴随
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电子政务
第一章 电子政务概论
电子政务
5
第一章 电子政务概论
6
电子政务
第一章 电子政务概论
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电子政务
第一章 电子政务概论
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电子政务
第一章 电子政务概论
第一章 电子政务概论
学习目标
了解国内外电子政务的发展态势，以及几 个电子政务的经典案例 掌握电子政务与传统政务的区别，以及在 政务治理中的战略地位和作用 重点掌握电子政务的基本概念
《电子政务基础》课件
移动政务
移动政务的发展趋势
移动化、智能化、个性化。
移动政务的应用场景
政务APP、微信公众号、小程序等。
移动政务的安全保障
数据加密、身份认证、访问控制等。
04 电子政务的挑战与解决方 案
数据安全与隐私保护
数据安全
确保电子政务系统的数据不被未经授 权的访问、使用、泄露、破坏或篡改 。
隐私保护
保护公民的个人信息不被非法获取、 使用或泄露，确保个人隐私不受侵犯 。
02
行政审批、公共服务、便民服务等领域。
网上办事服务的实现方式
03
在线申报、在线支付、物流配送等。
公共服务创新
公共服务创新的必要性
适应社会发展需求，提升公共服务水平，满足人民日益增长的美 好生活需要。
公共服务创新的方向
智能化、个性化、多元化服务。
公共服务创新的实践案例
智慧医疗、智慧教育、智慧社区等。
止物理损害和盗窃。
03 电子政务应用与服务
政府信息公开
政府信息公开的意义
保障公民的知情权，促进政府透明化，提升政府公信力。
政府信息公开的方式
政府网站、新闻发布会、媒体采访等。
政府信息公开的内容
政策法规、政府采购、人事任免等。
网上办事服务
网上办事服务的优势
01
方便快捷、节约成本、提高效率。
网上办事服务的范围
感谢您的观看
THANKS
特点
电子政务具有便捷性、高效性、透明 性和互动性等特点，能够提高政府服 务效率，增强公民参与感和满意度。
电子政务的重要性
提高政府服务效率
电子政务能够简化办事流程，缩短办事时间 ，提高政府服务效率。
加强公民参与互动
电子政务全套课件220pppt
▪ 计算机和通讯设备行业为主体的IT产业， 我们通常称之为信息产业，又称为第四产 业。
三、全球信息化对中国经济发展的影响
▪ 进入新的世纪，经济全球化和信息网络化 进程日益加快，对世界各国产生了深刻的 影响。特别是以微电子、计算机、通信及 互联网等为代表的信息技术日新月异，信 息产业蓬勃兴起，信息基础设施以前所未 有的速度和规模向前发展，极大地促进了 人们生产方式和生活方式的变革，推动了 经济结构的调整与人类社会的进步。
▪ 物质、能量和信息是构成客观世界的三大要素。在农 业社会之前，人们主要是开发利用物质资源，18世纪 后期爆发工业革命之后，人们才认识能量资源，对物 质和能量资源大规模开发利用。直至20世纪中叶以后， 随着信息技术，特别是计算机技术革命的兴起和发展， 人们才认识信息资源，将三种资源一起开发利用。 今天，人类社会已进入信息社会，信息资源作为
▪ 信息化：是指社会经济结构从以物质与能量为中 心，向以信息与知识为重心转变的过程。
▪ 信息化的三个互相联系的主要方面：
▪ （1）信息技术本身的发展及其产业化；
▪ （2）基于信息技术的信息产业（包括设备制造 业，信息传输业和信息服务业）的广泛应用。
▪ （3）信息技术手段在经济和社会领域中的广泛 应用。
二、中国互联网的建设
▪ 1994年4月20日，中关村地区教育与科研示 范网络（NCFC）工程通过美国Sprint公司的 64K国际专线实现了与Internet的全功能连接， 我国全面进入互联网商用阶段。至今，中国 国际出口带宽达到747,541.4Mbps，宽带网 民规模达到3.2亿人，占网民总体的94.3%， 网站数量达到306.1万个，其中CN域名下网 站数占78.7%，我国网民规模、宽带网民数、 国家顶级域名注册量三项指标稳居世界第一。
电子政务课件学习(ppt 34页)
电子商务概论
2020/12/14
9
第二节 电子商务的概念
经济合作与发展组织(OECD)认为：电子商 务一般是指以网上数字的处理和传输为 基础的组织和个人之间的商业交易。这 里的网络既可以是开放的网络如互联网， 也可以是能够通过网关联接到开放网的 网络，所传输的数据包括文件、声音和 图像。
电子商务概论
电子商务概论
李国辉
第一章 电子政务
第一节 电子商务的产生和发展 第二节 电子商务的概念 第三节 电子商务的分类与特征 第四节 电子商务系统 第五节 电子商务对当今社会的影响 第六节 电子商务人才结构
电子商务概论
2020/12/14
2
本章学习目标
了解电子商务产生和发展过程 认识电子商务国内外的发展现状 掌握电子商务的定义 认识电子商务的主要功能 理解电子商务的分类和特征 掌握电子商务系统的概念模型及系统架构 认识电子商务对当今社会的产生的影响 认识电子商务人才结构，确定自己的发展方向
旅游电子商务发展迅速
电子商务概论
2020/12/14
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第二节 电子商务的概念
一、电子商务的定义
1、国际组织对电子商务的定义 世界贸易组织（WTO,World Tourism Organization）认为，电子商务是通过电子方 式进行货物和服务的生产、销售、买卖和传递。 这一定义奠定了审查与贸易有关的电子商务的 基础，也就是继承关贸总协定（GATT,General Agreement on Tariffs and Trade）的多边贸易 体系框架。
电子商务概论
2020/12/14
3
第一节 电子商务的产生和发展
一、电子商务的产生
基于电子通讯工具的初期电子商务 基于电子数据交换（EDI）的电子商务 基于Internet的电子商务
电子政务培训PPT课件
电子政务的推行和实施离不开相应的 硬件、软件、人员等方面的基础设施 的建设。
20世纪80年代末期以来，中央和地 方党政机关相继开展办公自动化工程， 建立了各种纵向和横向内部信息办公 网络，为利用计算机和通信网络技术 奠定了基础。
பைடு நூலகம்
电子政务基础设施
1. 网络基础设施 电子政务系统的网络基础设施主要提供 信息传输和数据交换的载体，是电子政 务起步的必要条件之一。
4. 在线政务处理，信息双向互动：可以实现 网上申报、在线审批、信息反馈等
1.7 信息条件下的政府管理创新
电子政务的建设将对政府管理观念的转变， 政府决策水平和整体工作水平的提高，政府 议事透明度的增加，为社会公众服务渠道的 拓展，起到积极的推动作用。政府管理创新 主要表现在： 1. 观念创新 2. 管理模式和制度创新 3. 服务创新 4. 政府组织结构与业务流程创新 5. 信息制度创新
中外电子政务发展现状比较
1. 我国的电子政务起点比较低。
2. 我国的电子政务发展不平衡。由于我国各地 的发展水平差距较大，这些差别主要是表现 在地区差别、城乡差别、行业差别上，因此 我国的电子政务在发展过程中，则是在中央 政府的“推动”和需求的“拉动”下从一些 行业管理部门开始的。
3. 我国的电子政务的目标和出发点更具有多样 性。我国的电子政务的发展目标不仅仅是提 高效率和树立形象的问题，其更深层次的问 题是如何进一步促进政务活动的改革。
我国电子政务发展的远景
一站式服务是近年来兴起的一个新理念， 具体到政务领域，一站式服务就是通过部 门精简和数据整合，将分属政府不同部门 的业务受理网点集成到一个统一的政务平 台上，向企业和个人提供包括咨询、申报、 交费、注册、审批、报关、投诉在内的一 整套服务项目。这种服务模式可以说是电 子政务的一个发展远景。
20世纪80年代末期以来，中央和地 方党政机关相继开展办公自动化工程， 建立了各种纵向和横向内部信息办公 网络，为利用计算机和通信网络技术 奠定了基础。
பைடு நூலகம்
电子政务基础设施
1. 网络基础设施 电子政务系统的网络基础设施主要提供 信息传输和数据交换的载体，是电子政 务起步的必要条件之一。
4. 在线政务处理，信息双向互动：可以实现 网上申报、在线审批、信息反馈等
1.7 信息条件下的政府管理创新
电子政务的建设将对政府管理观念的转变， 政府决策水平和整体工作水平的提高，政府 议事透明度的增加，为社会公众服务渠道的 拓展，起到积极的推动作用。政府管理创新 主要表现在： 1. 观念创新 2. 管理模式和制度创新 3. 服务创新 4. 政府组织结构与业务流程创新 5. 信息制度创新
中外电子政务发展现状比较
1. 我国的电子政务起点比较低。
2. 我国的电子政务发展不平衡。由于我国各地 的发展水平差距较大，这些差别主要是表现 在地区差别、城乡差别、行业差别上，因此 我国的电子政务在发展过程中，则是在中央 政府的“推动”和需求的“拉动”下从一些 行业管理部门开始的。
3. 我国的电子政务的目标和出发点更具有多样 性。我国的电子政务的发展目标不仅仅是提 高效率和树立形象的问题，其更深层次的问 题是如何进一步促进政务活动的改革。
我国电子政务发展的远景
一站式服务是近年来兴起的一个新理念， 具体到政务领域，一站式服务就是通过部 门精简和数据整合，将分属政府不同部门 的业务受理网点集成到一个统一的政务平 台上，向企业和个人提供包括咨询、申报、 交费、注册、审批、报关、投诉在内的一 整套服务项目。这种服务模式可以说是电 子政务的一个发展远景。
电子政务理论与方法PPT- 第1章
在Web1.0时代,用户主要通过浏览器获取互联网上的信息。在Web2.0时代,用户不仅可以浏 览信息,还可以发布信息。如果说Web2.0是使用互联网把人与人联系起来,那么Web3.0则是 使用互联网把信息与信息联系起来。
1.2 电子政务的发展背景
公共管理硕士（MPA）系列教材
1.2.2 政府再造运动
谢谢
公共管理硕士（MPA）系列教材
纵观政治学、公共管理学以及其他社会科学、自然科学,几乎所有学科都是国外学者率先提 出并创建的,新公共管理、整体政府等许多新概念都是由国外学者提出的。作为世界第二大 经济体,中国学者要有开创新学科的勇气。
本章小结
公共管理硕士（MPA）系列教材
本章首先阐述了什么是电子政务,介绍了政府信息化、数字政府、政府上网、虚拟政府、移 动电子政务、泛在政府、“智慧政府”、“互联网+政务”等与电子政务相关的概念。然后介绍 了电子政务是如何在西方政府再造运动和信息技术革命的双重作用下出现并快速发展的。 接着阐述了推行电子政务的重要意义,如提高行政效率、促进财税增收、强化市场监管、创 新社会管理、改进公共服务、降低行政成本等。最后提出了建立政府信息学这一新学科,提 出了政府信息学的研究对象、研究内容以及与有关学科的联系,综述了国内外政府信息学研 究进展,对如何开展政府信息学研究提出了一些建议。
美国早在1993年就提出了利用新科技改造政府的目标。1995年,加拿大在改造政府的蓝图 中,将信息技术看作在提高政府公共服务水平的同时大规模削减相关费用的良方。在综合考 虑了政府服务变化和政府费用等因素后,英国政府也下定决心利用信息技术改革政府的公共 服务部门,目的在于“除了为公众提供更好的服务外,还应通过降低政府行政费用使所有纳税
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“智慧政府”
1.2 电子政务的发展背景
公共管理硕士（MPA）系列教材
1.2.2 政府再造运动
谢谢
公共管理硕士（MPA）系列教材
纵观政治学、公共管理学以及其他社会科学、自然科学,几乎所有学科都是国外学者率先提 出并创建的,新公共管理、整体政府等许多新概念都是由国外学者提出的。作为世界第二大 经济体,中国学者要有开创新学科的勇气。
本章小结
公共管理硕士（MPA）系列教材
本章首先阐述了什么是电子政务,介绍了政府信息化、数字政府、政府上网、虚拟政府、移 动电子政务、泛在政府、“智慧政府”、“互联网+政务”等与电子政务相关的概念。然后介绍 了电子政务是如何在西方政府再造运动和信息技术革命的双重作用下出现并快速发展的。 接着阐述了推行电子政务的重要意义,如提高行政效率、促进财税增收、强化市场监管、创 新社会管理、改进公共服务、降低行政成本等。最后提出了建立政府信息学这一新学科,提 出了政府信息学的研究对象、研究内容以及与有关学科的联系,综述了国内外政府信息学研 究进展,对如何开展政府信息学研究提出了一些建议。
美国早在1993年就提出了利用新科技改造政府的目标。1995年,加拿大在改造政府的蓝图 中,将信息技术看作在提高政府公共服务水平的同时大规模削减相关费用的良方。在综合考 虑了政府服务变化和政府费用等因素后,英国政府也下定决心利用信息技术改革政府的公共 服务部门,目的在于“除了为公众提供更好的服务外,还应通过降低政府行政费用使所有纳税
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“智慧政府”
第01章电子政务概述
¨ 二是利用政府内建立的网络、信息资源和现代化手段， 为社会公众提供多种方式、任何地点、任何时间 (Anyhow、Anywhere、Anytime)的3A优质服务；
¨ 三是以政府的信息化加强政府部门的协作，并推动和 加速整个国家和社会的信息化发展。
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第01章电子政务概述
3．理解电子政务概念需要注意的几个问题
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第01章电子政务概述
1.2.2 电子政务的特点
1．电子政务以信息技术作为主要应用手段 2.电子政务以互联网络作为运行环境 3.电子政务以信息安全为保障 4.电子政务是一种全新的政府行政管理理念 5.电子政务核心是在信息资源支撑下的科学
管理 6.电子政务是一个不断发展整合的动态过程
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第01章电子政务概述
1.1.2电子政务与传统政务的区别
表1.1所示为传统政务与电子政务的区别
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第01章电子政务概述
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第01章电子政务概述
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第01章电子政务概述
1.1.3 电子政务与相关概念的辨析
• 电子政务实质上就是政府部门的信息化，它同其 他行业的信息化一样具有很强的过程性，这种过 程性反映在对电子政务的概念理解方面具有一定 的阶段性。电子政务既对政府部门信息化建设发 展中的其他概念具有继承性，同时，它与这些概 念也有一定的区别。
据新华社电 截至2013年6月底，我国网民数量达到 5.91亿，较去年底增加2656万人。手机网民规模达4.64亿， 网民中使用手机上网的人群占比提升至78.5%。
中国互联网络信息中心17日发布《第32次中国互联网络 发展状况调查统计报告》显示，截至6月底，我国Ipv4地 址数量为3.31亿，拥有IPv6地址数量较去年同期大幅增长 16.5%，位列全球第二。互联网普及率为44.1%，较去年 底提升2个百分点。
¨ 三是以政府的信息化加强政府部门的协作，并推动和 加速整个国家和社会的信息化发展。
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第01章电子政务概述
3．理解电子政务概念需要注意的几个问题
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第01章电子政务概述
1.2.2 电子政务的特点
1．电子政务以信息技术作为主要应用手段 2.电子政务以互联网络作为运行环境 3.电子政务以信息安全为保障 4.电子政务是一种全新的政府行政管理理念 5.电子政务核心是在信息资源支撑下的科学
管理 6.电子政务是一个不断发展整合的动态过程
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第01章电子政务概述
1.1.2电子政务与传统政务的区别
表1.1所示为传统政务与电子政务的区别
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第01章电子政务概述
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第01章电子政务概述
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第01章电子政务概述
1.1.3 电子政务与相关概念的辨析
• 电子政务实质上就是政府部门的信息化，它同其 他行业的信息化一样具有很强的过程性，这种过 程性反映在对电子政务的概念理解方面具有一定 的阶段性。电子政务既对政府部门信息化建设发 展中的其他概念具有继承性，同时，它与这些概 念也有一定的区别。
据新华社电 截至2013年6月底，我国网民数量达到 5.91亿，较去年底增加2656万人。手机网民规模达4.64亿， 网民中使用手机上网的人群占比提升至78.5%。
中国互联网络信息中心17日发布《第32次中国互联网络 发展状况调查统计报告》显示，截至6月底，我国Ipv4地 址数量为3.31亿，拥有IPv6地址数量较去年同期大幅增长 16.5%，位列全球第二。互联网普及率为44.1%，较去年 底提升2个百分点。
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电子政务PPT第一章
1.1．1电子政务产生的背景
电子政务产生背景的两个方面
互联网 的发 展
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政府转 型
电子政务PPT第一章
电子政务的产生与发展
部门1
管理机关
部门2
部门3
部门4
部门n
分隔独立 各自为战
分别汇报、程序复杂、来回往复、效率低下、难以监督
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为了这件事，我 得跑N个部门,每 个部门至少来回3 次，我得跑多少 回？
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电子政务PPT第一章
1.2电子政务的工作模式
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G2G
G2B
G2C
电子政务PPT第一章
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1.2.1 G2G电子政务
G2G (Government to Government )电子政务通常是 指运用在上下级政府之间 ,政府
部门之间或同一政府部门内设
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2020/11/28
电子政务PPT第一章
使用教材及主要参考书
使用教材： 徐晓林等.《电子政务》，科学出版社，2014
参考书：
王克照.《智慧政府之路》，清华大学出版社， 2014
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看到“电子政务”这个 名词,你首先想到的是什么 ？
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G2C模式就是政府对公民的模 式
通过网络系统为广大社会公众提 供各种服务、与政府对话交流的 机会，实现“民主政治”。
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思考：
G2C电子政务主要的应用包括 哪些方面？
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G2C电子政务主要的应用包括 ：
1）电子社会保障服务（广东省劳动保障服务网
机构之间的一类特殊的电子政 务项目
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哪些是G2G电子政务？
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政府内部网络办公系统OA
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电子公文系统
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1.2.2 G2B电子政务
G2B的全称是Government to Business，即政府通过电子网络系 统进行电子采购与招标，精简管理 业务流程，快捷迅速地为企业提供 各种信息服务。
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1.1.2电子政务基本概念
思考： 何为电子政务呢？
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电子政务是指运用计算机、网络和通信等现 代信息技术手段，实现政府组织结构和工作 流程的优化重组，超越时间、空间和部门分 隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公 平的政府运作模式，以便全方位地向社会提 供优质、规范、透明、符合国际水准的管理 与服务。
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电子政务的本质和目的
本质： 电子政务＝政府改革＋信息化
便民
高效
廉政
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自主学习：区分几个概念
思考一 ：
电子政务与电子 政府有区别吗？
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“电子政务”与“电子政府”
政务——关于政治方面的事务，也指国家的各类 行政管理活动。
企业 个人
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电子政务的产生与发展
电子政务概念的出现 1992年，克林顿政府就任时宣布，他的政府
将是一个电子政府（E-Government）。
1993年，克林顿政府委任副总统戈尔领军进 行政府再造，其实质是利用信息技术对政府 进行重组。
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美国：全球率先电子政务
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“电子政务”与“电子政府”
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说明： 1）国外往往使用“电子政府”一词，这与
他们较高的电子政务发展水平是离不开的。 2）在中国使用更多的是“电子政务”，而
非“电子政府”，原因有以下几个·方面： ①与中国目前的电子政务发展状况相
适应。 ② 称为“电子政府”很容易被理解成
……
PP基本概念 掌握电子政务的模式
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2020/11/28
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课后实践及思考
浏览国内外政府门户网站。
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/28
政府——指国家权力机关的执行机关，即国家行 政机关。
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“电子政务”与“电子政府”
“电子政府”是相对于传统政府而言的信息社 会的政府形态。 “电子政务”的发展过程就是对原有的政府形 态进行信息化改造的过程，最终建立一个与信 息时代相适应的政府形态——“电子政府”。 “电子政府”比“电子政务”的范围更广泛， 内容也更丰富。
广东地税电子税务局——大数据 时代的展望
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实时空气质量报道 ——物流网助监测
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海南航空首个私有云上线
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到底什么是电子政务呢？
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本课程的学习内容
你认为在你身边有哪些 业务属于电子政务的范畴？
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中央人民政府网
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广州市政府网
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思考
电子政务只是政府提供给广大 民众的政府网站（政府上 网）？
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政府信息化
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思考
“电子政务”只是政府办公由 纸质向电子的转变？
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网上办事大厅
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手机APP
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广州市民网页
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数据开放
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一个新机构；
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自主学习：区分几个概念
思考二 ：
电子政务与办公 自动化的区别？
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办公自动化（简称OA）与电子政务
办公自动化（Office Automation,OA）的 概念起源于20世纪60年代初美国等西方 发达国家，是对传统办公方式的一次革 命。 政府OA系统是一个政府对内办公的系统， 注重的是政府部门内部的管理，重点在 于推动政府自身办公效率的提高
关闭2000多个 联邦办公室。
联邦政府员工 减少24万人。
撤消近200个 联邦项目和 执行机构。
联邦政府 开支减少 1180亿美元。
200个部、局 确立了3000多条 新的服务标准。
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简化了 3万1千多页 各种规定。
作废了 1万6千多页过时
的行政规章。
1992年美国 开始电子政府计 划，经过近四年 的努力,在1996 年取得的成果
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第一章：电子政务概述
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1
电子政务概念
4
2
电子政务的工作模式
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1.1 电子政务概念
产生的 背景
基本概念
电子政务 和电子政府
电子政务
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思考： 电子政务产生的背景有哪些？
（第1讲）电子政务概述 （第2讲）国内外电子政务的发展 （第3讲）电子政务与政府改革 （第4讲）大数据与电子政务 （第5讲）物联网与电子政务 （第6讲）云计算与电子政务 （第7讲）电子政务的建设与管理 （第8讲）公务员考试专题 （第9讲）总复习
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课程考核
平时（PPT报告分享30%） 论文（20%） 期末考核（50%） 加分：课堂回答一次问题+5分，课堂提出一个问题 可以加10分，上来讲课20分
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电子政务的产生与发展
我国从20世纪90年代中期开始，进行了两个方面的改 革： 1、清理行政许可、行政审批事项 2、建立“一表式”、“一站式”、“一条龙式”的 办公服务机构——政务大厅
政 务 大 厅
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电子政务的产生与发展
进入21世纪后，由于计算机网络在政府的深入应 用，各地先后开通了政务大厅网站
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思考：
G2B模式目前主要运用于哪些 方面？
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电子采购与招标
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电子化报税（电子税务）
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电子证照办理与审批
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G2C电子政务
/ ） 2）电子就业服务（如广东省高校毕业生就业指导中心
/ ） 3）电子医疗服务（中华人民共和国卫生部网站
/ ） 4）电子教育、培训服务 5）公民电子税务、公民信息服务 6）电子证件服务（公民网上办理各种证件）