房地产企业内部人才培养体系的解决方案

其他行业的经验总结
• 完善的培训系统 • 职员的培训通道与任职体系的结合 （通常是高度标准化的）
入职 培训
业务 培训
业务 升级 培训
晋升 培训
• 企业变革产生的培训（通常是任务导向，跨部门的，定制的）
• 按照职能和业务线划分的培训
• 内部师资体系与研发能力的构建
• 灵活的外部培训资源整合
• 培训技术的引入与恰当运用
外部招聘 VS 内部培养？？？
房地产企业的人力资源战略选择 • 二者的利弊 • 地产企业的特殊因素
产业生命周期的影响
萌芽期
当前房地产业已 开始进入成长期 的下半场
成长期
成熟期
产业生命周期
• 萌芽期：只能内部培养
• 成长期前期：外部招聘为主
• 成长期后期：由外部招聘为主 向内部培养为主过渡
• 成熟期：更多的取决于地产企 业的战略偏好
我们的解决方案1
• 面向管理变革的培训——顾问式培训（咨询式培训、本例培训）示例 基本逻辑：达成共识技术/技能培训自我形成解决方案方案修正
方案实施绩效提升/变革实现 关键要素： • 企业与顾问公司、培训机构的紧密合作 • 分阶段实施 • 跨部门培训 • 公司高层的强力支持 • 持续的师生互动，学员交流，同行交流
1 管理诊断与梳理
明晰公司战略规划 明确管控模式与组 织结构 梳理组织结构、岗 位设置及流程
2 建立任职胜任力模型
• 岗位任职需求访谈 • 岗位任职知识指标 和技能指标的提炼 • 建立各专业线的任 职胜任力模型
3 专业化课程开发 • 形成课程教学大纲 和课程体系 • 形成标准化课程 • 师资的培训与认证
需求访谈
课程方案设计 内外部师资甄选 首轮培训实施
内部师资培养 课程改进与标准化
效果评估
我们的解决方案3
• 外部培训的系统供给 • 高层培训 领导力培训/战略视野培训/个人素养培训/EMBA/EDP • 中层培训 面向专业线的培训/专题培训 • 初级培训 面向专业线的培训/升级的职业院校教学方案
THANKS
首届中国房地产人力资源发展战略高峰论坛
房地产企业内部人才培训体系的 解决方案
清华房地产总裁商会秘书长 彭 锐 博士 2009.6.5
核心问题：
面对房地产企业的发展机遇和发展战略，如何有效的培训体系确 保企业持续发展所需的核心骨干的学习与成长。 内容提纲
✓ 内部培养，外部招聘？ ✓ 房企内部培训的现状与问题 ✓ 其他行业的培训体系经验 ✓ 我们的解决方案
房企内部培训的现状与问题
• 企业人力资源部的专业能力尴尬 • 业务理解的不足造成研发能力缺失 • 业务理解的不足造成对培训需求的发现、把握能力不足 • 对外部课程的鉴别能力与决策能力
• 人力资源部门与其他职能部门、业务部门的协作障碍 • 内训的针对性、系统性与持续性不强 • 对内训效果难以评估 • 对管理变革的支持不够 • 内外部课程的结合不够 • 外部培训市场的混乱与专业能力的不足 • 缺乏优秀的产品而非课程 • 缺乏任职资质深入的研究基础对培训研发的有效支撑
衰退期
其他重要影响因素
• 投资还是投机主义？
• 企业扩张的方式：粗放 Vs 集约
• 专业化的积累
• 房地产职业经理人阶层的成长
• 外部人力资源市场的成熟 • 人才交易环节 • 外部人才培育环节
有远见的和长远战略目标的房地产企业
在当前的产业发展阶段，必须考虑人力资源 的内部培养模式，并将其与企业的专业化发 展与核心竞争力的培养相匹配，以确保企业 长远发展的可持续性。
4 培训实施
• 实施培训方案 • 持续性培训框架 • 定制化和课程改 进
我们的解决方案2
• 建立基于岗位（不同房地产专业端口）的任职体系 • 关键因素 • 根据管理层级与岗位端口形成网状的培训对象识别体系 • 任职标准的研发 • 企业与培训机构的长期深入合作
• 企业高层的持续支持与关注我们的解决方案2
我们的解决方案2
• 建立基于岗位（不同房地产专业端口）的任职体系
工作分析
岗位任职标准
专业化管理模型
领导力管理模型
岗位资格要求 的KASO模型
课程研发 培训发展
需求访谈
Leabharlann Baidu
岗位资格 体系需求
课程内容 标准化
师资培养
资质测评
专项培训
选拔任命
我们的解决方案2
• 建立基于岗位（不同房地产专业端口）的任职体系 • 针对不同企业的系统定制