如何对员工进行培训(ppt)
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《员工质量培训》PPT课件
03
质量管理工具
统计过程控制
总结词
统计过程控制是一种通过分析和控制生产过程中的关键变量来提高产品质量的方 法。
详细描述
统计过程控制使用图表和工具来监测和分析生产过程中的关键参数，如平均值、 标准偏差等，以便及时发现异常并采取措施进行调整。通过控制关键变量，企业 可以减少生产过程中的波动，提高产品的一致性和可靠性。
。
考核标准与方式
制定考核标准
选择考核方式
根据培训目标和内容，制定具体的考核标 准，确保考核的公正性和客观性。
根据实际情况，选择合适的考核方式，如 笔试、实操、项目评估等。
考核实施
反馈与改进
按照考核标准和方式，对员工进行考核， 确保考核的全面性和准确性。
将考核结果及时反馈给员工，针对存在的 问题进行指导和改进，提高员工的工作质 量和效率。
了大量客户。
案例二
某服务企业因为服务水平低下， 客户投诉不断，最终影响了企业
的声誉。
案例三
某研发团队在产品开发过程中忽 视了质量，导致新产品上市后出
现频繁的故障。
案例启示与教训
启示一
质量是企业的生命线，必须高度重视质量管 理和质量控制。
启示二
持续改进是提高质量的关键，企业应不断优化 流程、提高员工技能。
六西格玛管理法
总结词
六西格玛管理法是一种以数据和流程为基础，通过减少变异和优化流程来提高产品质量和客户满意度的方法。
详细描述
六西格玛管理法采用统计方法和项目管理技术，对业务流程进行定量化分析和改进。它的目标是实现六西格玛级 别的质量水平，即每百万次操作中只允许出现3.4次失误。通过实施六西格玛管理法，企业可以提高产品质量、 降低成本并增强竞争优势。
新员工安全教育培训(完整版)PPT
针对员工的不足之处，制 定相应的培训计划，提高 员工的安全意识和技能水 平。
定期复训
定期组织新员工进行复训， 巩固和更新安全知识，确 保员工始终保持较高的安 全意识。
05 安全教育培训的实践与案例
安全教育培训实践经验分享
实践经验一
安全教育培训应注重实践操作，通过 模拟演练和实地操作，使新员工更好 地掌握安全技能和应对突发情况的能 力。
线上安全教育培训
总结词
利用互联网技术进行安全教育培训，方便灵 活，可随时随地学习。
详细描述
线上安全教育培训利用互联网技术，通过在 线课程、学习平台、虚拟现实等技术手段， 为新员工提供安全教育培训。这种培训方式 方便灵活，可随时随地学习，能够满足不同 时间和地点的培训需求。同时，线上培训还 可以通过互动、测试、讨论等方式提高学习 效果和参与度。
安全生产操作规程
总结词
熟悉岗位安全生产操作规程，规范操作。
详细描述
新员工需要熟悉岗位安全生产操作规程，了解岗位存在的危险因素和防范措施，掌握正确的操作方法和应急处理 措施，避免因操作不当导致的安全事故。
安全生产事故应急处理
总结词
掌握事故应急处理知识，降低事故损失。
详细描述
新员工需要掌握安全生产事故应急处理知识，包括事故报告、现场处置、人员疏散等方面的知识，能 够在事故发生时迅速采取有效措施，降低事故损失。同时，还需要了解企业应急预案和救援体系，积 极参与应急演练和培训。
03 安全教育培训的方式
集中式安全教育培训
总结词
通过集中一段时间进行安全知识传授和技能培训，有助于新员工系统地了解安全知识和 操作规程。
详细描述
集中式安全教育培训通常由专业的安全培训师或企业内部的安全管理人员组织，通过讲 座、案例分析、视频教程等形式，向新员工传授安全知识和技能。这种培训方式有利于 新员工系统地了解企业安全管理制度和操作规程，提高员工的安全意识和风险防范能力。
定期复训
定期组织新员工进行复训， 巩固和更新安全知识，确 保员工始终保持较高的安 全意识。
05 安全教育培训的实践与案例
安全教育培训实践经验分享
实践经验一
安全教育培训应注重实践操作，通过 模拟演练和实地操作，使新员工更好 地掌握安全技能和应对突发情况的能 力。
线上安全教育培训
总结词
利用互联网技术进行安全教育培训，方便灵 活，可随时随地学习。
详细描述
线上安全教育培训利用互联网技术，通过在 线课程、学习平台、虚拟现实等技术手段， 为新员工提供安全教育培训。这种培训方式 方便灵活，可随时随地学习，能够满足不同 时间和地点的培训需求。同时，线上培训还 可以通过互动、测试、讨论等方式提高学习 效果和参与度。
安全生产操作规程
总结词
熟悉岗位安全生产操作规程，规范操作。
详细描述
新员工需要熟悉岗位安全生产操作规程，了解岗位存在的危险因素和防范措施，掌握正确的操作方法和应急处理 措施，避免因操作不当导致的安全事故。
安全生产事故应急处理
总结词
掌握事故应急处理知识，降低事故损失。
详细描述
新员工需要掌握安全生产事故应急处理知识，包括事故报告、现场处置、人员疏散等方面的知识，能 够在事故发生时迅速采取有效措施，降低事故损失。同时，还需要了解企业应急预案和救援体系，积 极参与应急演练和培训。
03 安全教育培训的方式
集中式安全教育培训
总结词
通过集中一段时间进行安全知识传授和技能培训，有助于新员工系统地了解安全知识和 操作规程。
详细描述
集中式安全教育培训通常由专业的安全培训师或企业内部的安全管理人员组织，通过讲 座、案例分析、视频教程等形式，向新员工传授安全知识和技能。这种培训方式有利于 新员工系统地了解企业安全管理制度和操作规程，提高员工的安全意识和风险防范能力。
员工培训方案ppt
员工培训方案ppt员工培训方案PPT。
一、培训目标。
员工培训是企业发展的重要环节，通过培训可以提高员工的专业技能、增强团队凝聚力，促进企业的持续发展。
本次员工培训的目标是提高员工的专业素养，增强团队协作能力，提升员工的工作效率和工作质量。
二、培训内容。
1. 专业知识培训。
针对不同岗位的员工，进行专业知识的培训，包括行业发展趋势、最新技术应用、产品知识等方面的内容，帮助员工了解行业最新动态，提高专业素养。
2. 沟通技巧培训。
沟通是工作中非常重要的技能，本次培训将重点培养员工的沟通技巧，包括口头沟通、书面沟通、团队协作等方面的技能，提高员工的沟通效率和准确性。
3. 团队建设培训。
团队的凝聚力和协作能力对于企业的发展至关重要，本次培训将通过团队建设活动和案例分析，提升员工的团队意识和团队协作能力，增强团队的凝聚力。
4. 创新意识培训。
创新是企业发展的动力源泉，本次培训将通过创新案例分享和创新思维培养，激发员工的创新意识，培养员工的创新能力，推动企业持续创新发展。
5. 激励机制培训。
激励机制是激发员工工作积极性的重要手段，本次培训将介绍激励机制的设计原则和实施方法，帮助企业建立科学合理的激励机制，激发员工的工作热情和创造力。
三、培训方式。
1. 线上培训。
针对不同岗位的员工，可以通过线上直播、视频课程等形式进行培训，方便员工根据自己的时间安排进行学习，提高学习的灵活性和便捷性。
2. 线下培训。
可以组织专业讲师进行现场授课，通过讲座、讨论等形式进行培训，提高员工的学习氛围和互动性，加强培训效果。
四、培训评估。
1. 培训前评估。
在培训前，可以通过问卷调查、面谈等形式，了解员工的培训需求和期望，为培训内容的设计提供依据。
2. 培训中评估。
在培训过程中，可以通过课堂互动、作业考核等方式，对员工的学习情况进行评估，及时调整培训内容和方式，保证培训效果。
3. 培训后评估。
培训结束后，可以通过考试、案例分析等形式，对员工的培训效果进行评估，总结培训经验，为今后的培训工作提供参考。
员工培训计划方案PPT课件
课程浏览与学习
学习进度跟踪
展示如何查看个人学习进度、成绩和 证书，以及如何进行课程复习和补考 。
指导员工如何浏览和选择课程，以及 如何在线学习课程内容和参与互动。
线下集中授课时间地点安排
授课时间与地点
明确线下集中授课的时间、地点 和授课老师，提供必要的交通指
南和注意事项。
课程内容与安排
介绍线下课程的主要内容和安排 ，包括课程大纲、学习目标和考
谢谢您的聆听
THANKS
也愿意为员工提供更多的成长机会和培训资源。
未来培训计划预告及参与方式
未来培训计划
公司将继续关注员工的成长和发展需求，定期推出针对不同 岗位和职级的培训课程和项目，包括领导力培训、专业技能 提升、团队协作强化等。
参与方式
公司将通过内部通知、邮件等方式提前发布培训计划和报名 信息。员工可以根据自己的兴趣和需求选择参加相应的培训 课程和项目。同时，公司也鼓励员工提出自己的培训需求和 建议，以便更好地满足大家的学习需求。
拓展业务领域
公司计划拓展新的业务领域，需要员工具 备相应的专业知识和技能。
提高工作效率
通过培训提升员工的工作技能和效率，从 而提高公司整体运营水平。
员工能力提升需求
提升专业技能
员工需要不断提升自身的 专业技能，以更好地完成
工作任务。
加强团队协作能力
强化员工的团队协作意识 ，提高团队协作能力。
增强创新意识
采用笔试、实操、案例 分析等多种考核方式， 全面评估学员对培训内 容的掌握情况。
考核标准
根据培训目标和内容制 定考核标准，确保考核 公正、客观、有效。
结果反馈
及时向学员反馈考核结 果，并针对不足之处提 供改进建议，帮助学员 巩固所学知识技能。
员工培训PPT39页
管理人员可以辅导且随时 了解进度时；
任何所需采用的技术都已 附有使用说明。
28
培训方法的适用范围
媒体推动
学员数量很大； 需要不断、重复地进行培训； 具备所需的设备、系统和软件； 工作场所是广泛采用技术的部门； 很易获得所需的技术和训练系统； 大量学员在地域上很分散。
返回
29
学习原理
学习过程 成人学习原理 克服干扰因素
13
学习目标的组成部分：
业绩 条件 标准
14
学习目标的组成部分
希望 学员掌握何种技能 或知识？ 希望学员具备什么态度？ 你的期望是什么？ 应该改变何种行为？
业绩
15
学习目标的组成部分
学员完成目标所处的 环境
培训环境常常本身就 是条件
条件
16
学习目标的组成部分
希望学员在完成目标 时的表现如何？
返回
6
解决绩效问题的常用方法
提供必要的信息; 提高反馈的及时性; 提供清晰的反馈; 培训
返回
7
培训需要和管理需要
由于知识或技能缺乏 造成的绩效问题可以 通过培训来解决，这 种情况被定义为培训 需要
由于态度或心态造成 的绩效问题必须通过 管理的改进加以解决， 这种情况被定义为管 理需要
8
员工技能缺乏的原因
评估阶段
培训实施(how)
根据培训标准衡量 和比较培训效果
2
继续
什么是培训需求分析
培训需求分析是集中从不同来源得到的大 量数据和信息,对员工出现的绩效问题进行 系统的思考,以便更加准确地进行决策。
3
培训需求分析的一般流程
明确绩效问题 搜集相关的信息 分析问题原因 调研并提出解决问题的方法 向有关利益相关者报告
任何所需采用的技术都已 附有使用说明。
28
培训方法的适用范围
媒体推动
学员数量很大； 需要不断、重复地进行培训； 具备所需的设备、系统和软件； 工作场所是广泛采用技术的部门； 很易获得所需的技术和训练系统； 大量学员在地域上很分散。
返回
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学习原理
学习过程 成人学习原理 克服干扰因素
13
学习目标的组成部分：
业绩 条件 标准
14
学习目标的组成部分
希望 学员掌握何种技能 或知识？ 希望学员具备什么态度？ 你的期望是什么？ 应该改变何种行为？
业绩
15
学习目标的组成部分
学员完成目标所处的 环境
培训环境常常本身就 是条件
条件
16
学习目标的组成部分
希望学员在完成目标 时的表现如何？
返回
6
解决绩效问题的常用方法
提供必要的信息; 提高反馈的及时性; 提供清晰的反馈; 培训
返回
7
培训需要和管理需要
由于知识或技能缺乏 造成的绩效问题可以 通过培训来解决，这 种情况被定义为培训 需要
由于态度或心态造成 的绩效问题必须通过 管理的改进加以解决， 这种情况被定义为管 理需要
8
员工技能缺乏的原因
评估阶段
培训实施(how)
根据培训标准衡量 和比较培训效果
2
继续
什么是培训需求分析
培训需求分析是集中从不同来源得到的大 量数据和信息,对员工出现的绩效问题进行 系统的思考,以便更加准确地进行决策。
3
培训需求分析的一般流程
明确绩效问题 搜集相关的信息 分析问题原因 调研并提出解决问题的方法 向有关利益相关者报告
员工入职培训ppt课件
一、心态篇
积极的心态
”
优点3 积极心态的人总是相信天生 好运气会促使好事情发生
优点1 积极心态能够激发热情。
积极心态的魔力
优点2 积极心态能够增强创造力
导致消极心态的八个原因
”
缺乏目标
害怕被拒绝
否定现实
害怕失败
埋怨与责怪
做事半途而废 7、对未来悲观 8、好高骛远
一.入职指导
责任、权限、义务的关联
了解您工作的前手与后手
客户部的前手与后手
前手
后手
后手
客户部
客 户
创意部
制作部
二、行动篇
如何进行您的工作
立刻回答“是”，迅速走向主管
下主管交办事项的重点
注意点1 不清楚的地方，询问清楚为止
意点2 尽量以具体化的方式，向主管确认命令的内容
接受命令的三个步骤
第三篇：技巧篇 模块7 时间管理的技巧
01
02
03
沟通
缺乏时间管理的意识
弄不清楚优先顺序
时间的三大杀手
02
——滑到哪里是哪里
08
文件满桌病
04
“反正时间还早”
06
不速之客
时间管理的陷阱
2
以最终的结果来开始行动
5
少冗长的会议
3
学会说“NO！”
6
办公桌上的“5S”运动
1
要事第一
4
学会对付不速之客
5
满足客户需求
1
利润分享
2
利润获得
3
企业的本质 持续提供有价值的商品或服务
6
企业概况
成立的时间
01
公司的定位
企业员工培训PPT(可直接使用).ppt
最新.课件
19
主动、拼搏 —— 是改变命运的最佳途
径！
最新.课件
20
4、运用引力法则
❖ 吸引力法则背后的秘密 ❖ 放下旧有模式 ❖ 内在富足才有外在的财富 ❖ 不同的思想造就不同的人生 ❖ 释放限制是掌握吸引力法则的关键：
行动 不计回报的付出 跟随内心的指引
最新.课件
21
吸引力法则游戏
❖ 因为这是第一个练习，所以让我们从一个比较简单 容易的开始。
最新.课件
44
职业道德修养的途径与方法
❖ 加强职业道德修养要端正职业态度 1）加强职业道德是培养一种职业态度；
2）文明礼让是做人的起码要求，也是个人道德修养境界和 社会道德风貌的表现。
❖ 加强职业道德修养要强化职业情感 1）加强职业道德应该强化职业情感，注重从我国优秀传统道 德中汲取营养；
2）强化职业道德情感有赖于从业人员对道德行为的直接体 验。
❖ 特征：主动、务实、持久
最新.课件
47
践行规范－敬业的要求
①强化职业责任（了解职业责任；强化责任意识） ②坚守工作岗位（遵守规定，履行职责；临危不
退） ③提高职业技能（勇于实践；开拓创新）
最新.课件
48
诚信
❖ 含义：真实无欺，遵守约定和践行承诺的行为。
❖ 作用： ① 关系企业兴衰 ② 是个人职业生涯的生存力和发展力
最新.课件
34
职业化——是新型劳动观的核心内容
❖ 职业化三层 ： ①核心层：职业化素养，包括职业道德与
责任意识 ②中间层：职业化技能 ③外 层：职业化行为规范
❖ 内 涵：德才兼备，自主与协作
最新.课件
36
四种类型的员工
❖ 有德有才——精品 ❖ 有德无才——半成品 ❖ 无德无才——废品 ❖ 无德有才——毒品
《员工培训》PPT课件(模板)
角色扮演、团队建设活动、案例分享 等。
培训内容
包括团队合作、沟通协作、责任心、 创新思维等。
培训方法
传统培训方法
讲座、研讨会、案例分析等。
在线培训方法
在线课程、视频教程、虚拟课堂等。
实践培训方法
实践操作、模拟演练、角色扮演等。
03
培训流程
培训需求分析
确定培训目标
明确培训的目的和期望结果，为 后续的培训计划制定提供指导。
04
培训效果转化
培训后跟进措施
培训后评估
通过问卷调查、面谈等 方式，收集员工对培训 的反馈，了解培训效果
。
制定行动计划
根据培训内容，制定具 体的行动计划，帮助员 工将所学知识应用到实
际工作中。
提供辅导和指导
为新员工提供辅导和指 导，确保他们能够顺利 地将所学知识运用到工
作中。
定期跟进
定期跟进员工的工作表 现，了解培训效果是否
收集需求信息
通过调查问卷、访谈等方式收集 员工对培训的需求和建议。
分析需求
对收集到的需求信息进行整理、 分类和深入分析，找出共性和差
异，确定培训的重点和方向。
培训计划制定
制定培训内容
根据需求分析结果，确定培训的 主题、课程和讲师，确保培训内
容与员工需求紧密相关。
安排培训时间
根据员工的可用时间和企业的实际 情况，合理安排培训的时间和频率 ，确保培训的顺利进行。
培训效果评估
设计评估方法
01
根据培训目标和内容，选择合适的评估方法，如考试、问卷调
查、实际操作等。
进行评估
02
在培训结束后，及时进行评估工作，收集员工的反馈意见和建
议，了解员工对培训的满意度和收获。
员工培训流程PPT课件
员工获得知识、技能，不但对本企业有用，而且 对其他企业也有用。 ❖ 特殊培训，又称专门培训，是指能更大地提高提 供培训的企业本身的生产率的培训，换言之，接 受培训者的知识、技能等人力资本增加之后，对 于提供培训的企业之外的其他企业的生产率没有 多大影响或根本没有影响。这种培训为提供培训 的企业所专设并为该企业所专用。
❖ 任务分解法。任务分解法是指对执行任务的行为 进行系统的分析，以找到执行它们的难点、适当 的培训和成功的指导技巧。
❖ 错误分析法。错误分析法是指分析工作职位上可 能产生的错误以及产生错误的原因、后果的一种 方法。
❖ 成效评价法。成效评价法是指对员工的工作成效 进行评价的方法。性向测试法。性向测试的使用 涉及挑选员工，目标是为了获得决定员工适合做 什么工作或者是否适合做特定工作的证据。
员工培训操作 培训需求分析 过程示意图
确定标准
确立目标
受训者先测
制定培训计划 •希望达到的结果 •培训方式 •培训纪律 •受训对象 •培训方法 •培训时间 •培训地点
培训控制 评价培训效果 培训效果转移
实施培训
（一）培训需求分析（217）
培训需求分析层次 ❖组织分析。组织分析主要包括组织目标和组织战略
❖ 员工调查法。座谈法。座谈法是指通过分析人员 与个别员工或一组员工座谈的方式了解培训需要。
（二）确立培训目标（218）
根据培训需求分析来确立培训目标，确立目标时应 注意：
❖ 培训目标要和组织长远目标相吻合； ❖ 每一次培训的目标不要太多； ❖ 培训目标应具体，操作性强； ❖ 培训目标应切合实际，具有可行性； ❖ 培训目标应有一定的难度，具有激励作用。
员工培训新的发展趋势
❖ 许多企业的高层队员工的培训越来越重视，越来越 多的企业制定了科学的培训制度。
❖ 任务分解法。任务分解法是指对执行任务的行为 进行系统的分析，以找到执行它们的难点、适当 的培训和成功的指导技巧。
❖ 错误分析法。错误分析法是指分析工作职位上可 能产生的错误以及产生错误的原因、后果的一种 方法。
❖ 成效评价法。成效评价法是指对员工的工作成效 进行评价的方法。性向测试法。性向测试的使用 涉及挑选员工，目标是为了获得决定员工适合做 什么工作或者是否适合做特定工作的证据。
员工培训操作 培训需求分析 过程示意图
确定标准
确立目标
受训者先测
制定培训计划 •希望达到的结果 •培训方式 •培训纪律 •受训对象 •培训方法 •培训时间 •培训地点
培训控制 评价培训效果 培训效果转移
实施培训
（一）培训需求分析（217）
培训需求分析层次 ❖组织分析。组织分析主要包括组织目标和组织战略
❖ 员工调查法。座谈法。座谈法是指通过分析人员 与个别员工或一组员工座谈的方式了解培训需要。
（二）确立培训目标（218）
根据培训需求分析来确立培训目标，确立目标时应 注意：
❖ 培训目标要和组织长远目标相吻合； ❖ 每一次培训的目标不要太多； ❖ 培训目标应具体，操作性强； ❖ 培训目标应切合实际，具有可行性； ❖ 培训目标应有一定的难度，具有激励作用。
员工培训新的发展趋势
❖ 许多企业的高层队员工的培训越来越重视，越来越 多的企业制定了科学的培训制度。
新员工入职培训PPT(完整版)
待办事项清单
列出待办事项并按照优先级进行排序，随时查看和更新清单。
提醒工具
使用手机或其他设备的提醒功能来提醒自己按时完成任务。
提高工作效率的途径和措施
学会拒绝和委托
提高专注力和注意力
避免分心和多任务处理，专注于 当前任务，提高工作效率和质量 。
对于不重要或超出自己职责范围 的任务，学会拒绝或委托给他人 ，避免浪费时间和精力。
保持工作环境整洁有序
保持工作环境的整洁和有序，减 少寻找物品和整理文件的时间浪 费。
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度， 制定合理的工作计划，并确保计 划的可行性。
合理利用碎片时间
利用等待、休息等碎片时间进行 简单的任务处理或学习，提高时 间利用率。
06
职场礼仪与职业素养
职场礼仪规范及注意事项
明确责任
指定专人负责方案的执行和跟进，确 保方案的顺利实施。
及时反馈
在执行过程中及时反馈问题和进展情 况，以便及时调整方案。
05
时间管理与工作效率提升
时间管理概念及重要性
时间管理定义
时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工 具来对时间进行合理的分配和使用，以达到提高工作效率 、实现个人或组织目标的目的。
责等。
业务知识与技能
根据员工所在岗位的不 同，提供相应的业务知
识和技能培训。
团队协作与沟通
培养员工的团队协作精 神和沟通技巧，提高团
队合作能力。
培训纪律与要求
01
02
03
04
准时参加培训
新员工应按时参加培训，不得 迟到、早退或旷课。
认真听讲与记录
培训期间，新员工应认真听讲 ，做好笔记，积极思考和提问
列出待办事项并按照优先级进行排序，随时查看和更新清单。
提醒工具
使用手机或其他设备的提醒功能来提醒自己按时完成任务。
提高工作效率的途径和措施
学会拒绝和委托
提高专注力和注意力
避免分心和多任务处理，专注于 当前任务，提高工作效率和质量 。
对于不重要或超出自己职责范围 的任务，学会拒绝或委托给他人 ，避免浪费时间和精力。
保持工作环境整洁有序
保持工作环境的整洁和有序，减 少寻找物品和整理文件的时间浪 费。
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度， 制定合理的工作计划，并确保计 划的可行性。
合理利用碎片时间
利用等待、休息等碎片时间进行 简单的任务处理或学习，提高时 间利用率。
06
职场礼仪与职业素养
职场礼仪规范及注意事项
明确责任
指定专人负责方案的执行和跟进，确 保方案的顺利实施。
及时反馈
在执行过程中及时反馈问题和进展情 况，以便及时调整方案。
05
时间管理与工作效率提升
时间管理概念及重要性
时间管理定义
时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工 具来对时间进行合理的分配和使用，以达到提高工作效率 、实现个人或组织目标的目的。
责等。
业务知识与技能
根据员工所在岗位的不 同，提供相应的业务知
识和技能培训。
团队协作与沟通
培养员工的团队协作精 神和沟通技巧，提高团
队合作能力。
培训纪律与要求
01
02
03
04
准时参加培训
新员工应按时参加培训，不得 迟到、早退或旷课。
认真听讲与记录
培训期间，新员工应认真听讲 ，做好笔记，积极思考和提问
新员工安全教育培训(完整版)PPT
头部护具
如安全帽，主要用于保护头部 免受坠落物或冲击造成伤害。
呼吸护具
如防尘口罩、过滤式呼吸器等， 用于保护呼吸系统免受有害气 体和粉尘的侵害。
足部护具
如安全鞋，用于保护脚部免受 坠落物、重物砸伤或刺伤。
防护用品的使用方法
正确佩戴
根据不同防护用品的正 确佩戴方法，确保防护 用品紧贴身体，不留缝
隙。
防范措施
员工应了解化学品的性质、危害及处置方法，严格遵守化学品储 存和使用规定。
安全ห้องสมุดไป่ตู้示
储存化学品时应分类存放，远离火源和热源，使用专用工具取用。
04
个人防护用品的使用与管 理
防护用品的种类与选择
眼脸部护具
如焊接工使用的焊接面罩，用 于保护眼睛和脸部免受飞溅物 伤害。
手部护具
如防切割手套、绝缘手套等， 用于保护手部免受机械伤害或 电击。
鼓励员工自我发展
建立员工职业发展规划，鼓励员工自我学习和提升，为员工的职业 发展提供支持和帮助。
安全意识的培养与持续改进
强化安全意识教育
通过安全意识教育、安 全警示标识等手段，提 高员工对安全的重视程 度和自我保护意识。
定期进行安全检查
定期对工作环境、设备 设施等进行安全检查， 及时发现和消除安全隐 患，确保生产安全。
定期进行安全培训
对新员工进行安全培训，包括安全规章制度、应急处理、危险源辨识 等内容，确保员工掌握必要的安全知识和技能。
职业素养的培养与提升
培养员工职业操守
引导员工树立正确的职业观念，遵守职业道德和行为规范，提高 员工的职业素养。
提升员工专业技能
通过开展业务培训、技能竞赛等活动，提高员工的专业技能水平， 增强员工的综合素质。
企业员工培训PPT课件
加强客户服务人员的沟通 技巧、问题解决能力和服 务态度，提升客户满意度 。
沟通能力培训
有效沟通技巧
教授员工如何进行有效沟 通，包括倾听、表达和反 馈等技巧。
商务演讲技巧
提高员工在商务场合的演 讲和报告能力，增强表达 力和说服力。
跨文化沟通培训
针对跨国企业员工，提供 跨文化沟通培训，增强跨 文化交流能力。
实践任务明确：确保实践任务具体、明确，具有可操作性。
实践操作和反馈评估
• 实践指导与支持：为员工提供必要的指导和支持，帮助解决实 践中遇到的问题。
实践操作和反馈评估
及时反馈：对员工的实践操作给予及时反馈， 指出优点和不足。
激励与改进：根据评估结果，对表现优秀的员工给予 奖励，对不足之处提出改进建议。
企业员工培训PPT课 件
汇报人：可编辑
2023-12-24
目录
CONTENTS
• 培训介绍 • 员工能力提升 • 企业文化的传承 • 实际操作和案例分析 • 总结与展望
01 培训介绍
培训目的和意义
提高员工的专业技能 和知识水平，增强企 业核心竞争力。
帮助员工适应企业发 展和市场需求，增强 个人职业发展能力。
团队协作培训
团队建设活动
解决团队冲突
组织各种团队建设活动，增强团队凝 聚力和合作精神。
培训员工如何妥善处理团队冲突，维 护团队和谐与稳定。
协作技巧培训
教授员工如何协作配合，提高团队整 体效率和执行力。
领导力培训
领导力理论培训
介绍领导力基本理论和实践方法 ，帮助员工了解领导力的重要性
。
决策能力培训
企业使命和愿景
总结词
明确企业的使命和愿景是激发员工工 作动力的重要手段，有助于员工更好 地理解企业的战略方向。
沟通能力培训
有效沟通技巧
教授员工如何进行有效沟 通，包括倾听、表达和反 馈等技巧。
商务演讲技巧
提高员工在商务场合的演 讲和报告能力，增强表达 力和说服力。
跨文化沟通培训
针对跨国企业员工，提供 跨文化沟通培训，增强跨 文化交流能力。
实践任务明确：确保实践任务具体、明确，具有可操作性。
实践操作和反馈评估
• 实践指导与支持：为员工提供必要的指导和支持，帮助解决实 践中遇到的问题。
实践操作和反馈评估
及时反馈：对员工的实践操作给予及时反馈， 指出优点和不足。
激励与改进：根据评估结果，对表现优秀的员工给予 奖励，对不足之处提出改进建议。
企业员工培训PPT课 件
汇报人：可编辑
2023-12-24
目录
CONTENTS
• 培训介绍 • 员工能力提升 • 企业文化的传承 • 实际操作和案例分析 • 总结与展望
01 培训介绍
培训目的和意义
提高员工的专业技能 和知识水平，增强企 业核心竞争力。
帮助员工适应企业发 展和市场需求，增强 个人职业发展能力。
团队协作培训
团队建设活动
解决团队冲突
组织各种团队建设活动，增强团队凝 聚力和合作精神。
培训员工如何妥善处理团队冲突，维 护团队和谐与稳定。
协作技巧培训
教授员工如何协作配合，提高团队整 体效率和执行力。
领导力培训
领导力理论培训
介绍领导力基本理论和实践方法 ，帮助员工了解领导力的重要性
。
决策能力培训
企业使命和愿景
总结词
明确企业的使命和愿景是激发员工工 作动力的重要手段，有助于员工更好 地理解企业的战略方向。
内部员工培训方案(通用)ppt精品模板分享(带动画)
汇报人：
01 02 03 04 05
06
Part One
Part Two
公司发展与员工能力需求 市场竞争与人才储备需求 员工培训现状与问题 培训背景与目标介绍
提高员工的专业技能和知识水平 增强员工的团队协作和沟通能力 培养员工的创新思维和解决问题的能力 提升员工的服务意识和客户满意度
单击此处输入你的正文，请阐述观点
培训期间安全保障措施 紧急情况的应对与处理 培训场地安全检查与维护 培训人员安全意识教育
Part Seven
培训内容与实际工作结合不够紧密 培训方式需要更加多样化 培训时间安排不够合理 培训师资力量需要加强
培训内容与形式创新：引入更多互动和实践环节，提高培训效果
培训计划与目标制定：根据员工需求和企业战略，制定更合理的培训计划和目标
培训资源整合与优化：充分利用企业内部和外部资源，提高培训质量和效率
培训效果评估与反馈：建立有效的评估机制，及时了解员工培训需求和效果，为后续培 训工作提供改进方向
汇报人：
单击此处输入你的正文，请阐述观点
注意防火防盗，做好安全防范措施
单击此处输入你的正文，请阐述观点
保持安静，不得大声喧哗
单击此处输入你的正文，请阐述观点
遵守培训纪律，不得做与培训无关 的事情 培训安全要求
培训安全要求
遵守操作规程，不得违规操作
单击此处输入你的正文，请阐述观点
遇到紧急情况，及时报告并采取措施
讨论法：通过小组 讨论、互动交流等 方式激发思考
案例法：通过分析 、总结实际案例来 提高解决问题的能 力
Part Four
培训需求分析：明确培训目标、对象和内容 培训计划制定：安排培训时间、地点和方式 培训资源准备：准备培训教材、讲师和设备等 培训实施过程：按照计划进行培训，确保培训质量 培训效果评估：对培训效果进行评估，为下次培训提供参考
01 02 03 04 05
06
Part One
Part Two
公司发展与员工能力需求 市场竞争与人才储备需求 员工培训现状与问题 培训背景与目标介绍
提高员工的专业技能和知识水平 增强员工的团队协作和沟通能力 培养员工的创新思维和解决问题的能力 提升员工的服务意识和客户满意度
单击此处输入你的正文，请阐述观点
培训期间安全保障措施 紧急情况的应对与处理 培训场地安全检查与维护 培训人员安全意识教育
Part Seven
培训内容与实际工作结合不够紧密 培训方式需要更加多样化 培训时间安排不够合理 培训师资力量需要加强
培训内容与形式创新：引入更多互动和实践环节，提高培训效果
培训计划与目标制定：根据员工需求和企业战略，制定更合理的培训计划和目标
培训资源整合与优化：充分利用企业内部和外部资源，提高培训质量和效率
培训效果评估与反馈：建立有效的评估机制，及时了解员工培训需求和效果，为后续培 训工作提供改进方向
汇报人：
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注意防火防盗，做好安全防范措施
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保持安静，不得大声喧哗
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遵守培训纪律，不得做与培训无关 的事情 培训安全要求
培训安全要求
遵守操作规程，不得违规操作
单击此处输入你的正文，请阐述观点
遇到紧急情况，及时报告并采取措施
讨论法：通过小组 讨论、互动交流等 方式激发思考
案例法：通过分析 、总结实际案例来 提高解决问题的能 力
Part Four
培训需求分析：明确培训目标、对象和内容 培训计划制定：安排培训时间、地点和方式 培训资源准备：准备培训教材、讲师和设备等 培训实施过程：按照计划进行培训，确保培训质量 培训效果评估：对培训效果进行评估，为下次培训提供参考
新员工培训流程ppt精选课件
培训后续跟进与辅导
说明培训后的跟进措施和辅导 计划，包括定期回顾、答疑解 惑、实践指导等，确保员工在 实际工作中能够应用所学知识 和技能。
02
培训内容与安排
入职培训
公司文化介绍
详细阐述公司的使命、愿景、核心价 值观，以及公司的历史、发展现状和 未来规划，帮助新员工快速融入公司 。
组织架构与部门职能
学习奖励机制
建立学习奖励机制，对积极参与培训、取得优异成绩的员工给予表彰和奖励。
晋升机会
将员工的学习成果和绩效表现作为晋升的重要参考因素，鼓励员工通过不断学习提升自己 的职业竞争力。
学习氛围营造
在公司内部营造良好的学习氛围，鼓励员工之间互相交流学习心得和经验分享，促进共同 成长。
THANK YOU
新员工培训流程ppt精选课件
目
CONTENCT
录
• 培训背景与目的 • 培训内容与安排 • 培训方法与手段 • 培训效果评估与反馈 • 培训后续跟进与辅导
01
培训背景与目的
公司文化及价值观
公司使命与愿景
阐述公司的使命、愿景和核心价值观，帮助员工理 解公司的战略目标和未来发展方向。
企业文化特点
介绍公司的企业文化特点，包括团队协作、创新精 神、客户至上等方面，让员工了解公司的行为准则 和期望。
05
培训后续跟进与辅导
制定个人发展计划
确定发展目标
根据员工个人特点和职业规划，制定明确、可衡量的短期和长期发 展目标。
制定行动计划
针对每个发展目标，制定具体的行动计划和时间表，明确员工需要 完成的任务和学习内容。
跟踪和调整
定期评估员工的发展进度，及时调整个人发展计划和行动计划，确保 员工能够持续进步。
说明培训后的跟进措施和辅导 计划，包括定期回顾、答疑解 惑、实践指导等，确保员工在 实际工作中能够应用所学知识 和技能。
02
培训内容与安排
入职培训
公司文化介绍
详细阐述公司的使命、愿景、核心价 值观，以及公司的历史、发展现状和 未来规划，帮助新员工快速融入公司 。
组织架构与部门职能
学习奖励机制
建立学习奖励机制，对积极参与培训、取得优异成绩的员工给予表彰和奖励。
晋升机会
将员工的学习成果和绩效表现作为晋升的重要参考因素，鼓励员工通过不断学习提升自己 的职业竞争力。
学习氛围营造
在公司内部营造良好的学习氛围，鼓励员工之间互相交流学习心得和经验分享，促进共同 成长。
THANK YOU
新员工培训流程ppt精选课件
目
CONTENCT
录
• 培训背景与目的 • 培训内容与安排 • 培训方法与手段 • 培训效果评估与反馈 • 培训后续跟进与辅导
01
培训背景与目的
公司文化及价值观
公司使命与愿景
阐述公司的使命、愿景和核心价值观，帮助员工理 解公司的战略目标和未来发展方向。
企业文化特点
介绍公司的企业文化特点，包括团队协作、创新精 神、客户至上等方面，让员工了解公司的行为准则 和期望。
05
培训后续跟进与辅导
制定个人发展计划
确定发展目标
根据员工个人特点和职业规划，制定明确、可衡量的短期和长期发 展目标。
制定行动计划
针对每个发展目标，制定具体的行动计划和时间表，明确员工需要 完成的任务和学习内容。
跟踪和调整
定期评估员工的发展进度，及时调整个人发展计划和行动计划，确保 员工能够持续进步。
能力提升员工培训PPT培训课件
能力提升员工培训 ppt培训课件
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
• 培训介绍 • 员工能力现状分析 • 培训课程设计 • 培训实施与效果评估 • 总结与展望
01
培训介绍
培训目标
提高员工的专业技能
通过培训，使员工掌握与 工作相关的最新技能和知 识，提高其专业水平。
培养团队合作精神
强化员工之间的沟通与协 作能力，形成高效的工作 氛围。
本次培训得到了员工的积极参与和反 馈，对员工能力的提升起到了积极的 推动作用。
下一步计划与展望
根据员工在本次培训中的表现和反馈 ，制定个性化的提升计划，针对不同 员工的薄弱环节进行有针对性的辅导
和训练。
定期组织员工培训和分享会，促进员 工之间的交流和学习，共同提高团队
整体水平。
鼓励员工在实际工作中运用所学知识 和技能，提高工作效率和团队协作能 力。
优秀的培训师资能够提供专业、实用的知识和技 能，帮助员工提升能力。
02 培训师资的资质
选择具备相关领域专业知识和丰富实践经验的师 资，能够确保培训质量和效果。
03 培训师资的持续发展
定期对培训师资进行专业培训和知识更新，保持 其专业水平和实践经验。
培训方法
01 理论教学与实践操作相结合
通过理论教学传授知识，结合实践操作培养员工 实际操作能力和问题解决能力。
展望未来，将继续关注员工能力的提 升和发展，不断优化培训内容和形式 ，为员工提供更好的学习和发展机会 。
THANKS
感谢观看
课程内容
PPT基础知识
介绍PPT的基本功能、界面和常 用操作。
幻灯片设计技巧
讲解如何进行幻灯片排版、配 色、字体和图片处理等设计技 巧。
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
• 培训介绍 • 员工能力现状分析 • 培训课程设计 • 培训实施与效果评估 • 总结与展望
01
培训介绍
培训目标
提高员工的专业技能
通过培训，使员工掌握与 工作相关的最新技能和知 识，提高其专业水平。
培养团队合作精神
强化员工之间的沟通与协 作能力，形成高效的工作 氛围。
本次培训得到了员工的积极参与和反 馈，对员工能力的提升起到了积极的 推动作用。
下一步计划与展望
根据员工在本次培训中的表现和反馈 ，制定个性化的提升计划，针对不同 员工的薄弱环节进行有针对性的辅导
和训练。
定期组织员工培训和分享会，促进员 工之间的交流和学习，共同提高团队
整体水平。
鼓励员工在实际工作中运用所学知识 和技能，提高工作效率和团队协作能 力。
优秀的培训师资能够提供专业、实用的知识和技 能，帮助员工提升能力。
02 培训师资的资质
选择具备相关领域专业知识和丰富实践经验的师 资，能够确保培训质量和效果。
03 培训师资的持续发展
定期对培训师资进行专业培训和知识更新，保持 其专业水平和实践经验。
培训方法
01 理论教学与实践操作相结合
通过理论教学传授知识，结合实践操作培养员工 实际操作能力和问题解决能力。
展望未来，将继续关注员工能力的提 升和发展，不断优化培训内容和形式 ，为员工提供更好的学习和发展机会 。
THANKS
感谢观看
课程内容
PPT基础知识
介绍PPT的基本功能、界面和常 用操作。
幻灯片设计技巧
讲解如何进行幻灯片排版、配 色、字体和图片处理等设计技 巧。
《员工培训》PPT课件
通过设计问卷，收集员工对培训内容 、形式、讲师等方面的反馈，了解培 训效果。
考试成绩
对参加培训的员工进行考试，根据考 试成绩评估培训效果。
实际操作评估
观察员工在实际操作中运用所学知识 和技能的情况，以此评估培训效果。
反馈意见
收集员工对培训效果的意见和建议， 作为改进培训的依据。
培训效果评估结果分析
《员工培训》ppt课 件
汇报人：可编辑 2023-12-23
目 录
• 培训介绍 • 培训计划 • 培训实施 • 培训效果 • 总结与展望
01
培训介绍
培训目的
提高员工的专业技能 和知识水平
增强员工对企业的认 同感和归属感
培养员工的团队协作 和沟通能力
培训内容
01
公司文化与价值观
02
岗位职责与工作流程
源源不断的人才支持。
感谢观看
THANKS
注意事项
保持场地整洁，遵守公司规定，不得随意破坏设备和场地设施
03
培训实施
培训前的准备
确定培训目标
明确培训目的，是提高员工技 能、改变态度还是解决特定问
题。
需求分析 了解员工的培训需求，确定培 训内容和重点。
选择培训方法和内容
根据需求分析结果，选择合适 的培训方法（如讲座、工作坊 、在线课程等）和内容。
下一步工作计划
制定个人发展计划
建立学习小组
根据员工的个人情况和职业发展规划 ，制定具体的个人发展计划，明确下 一步的学习和发展目标。
鼓励员工自发组建学习小组，通过交 流和分享，共同学习和进步，提高整 体团队的学习氛围和绩效。
组织专题培训
针对员工在工作中遇到的问题和需要 提高的技能，组织专题培训，以进一 步提高员工的业务能力和水平。
考试成绩
对参加培训的员工进行考试，根据考 试成绩评估培训效果。
实际操作评估
观察员工在实际操作中运用所学知识 和技能的情况，以此评估培训效果。
反馈意见
收集员工对培训效果的意见和建议， 作为改进培训的依据。
培训效果评估结果分析
《员工培训》ppt课 件
汇报人：可编辑 2023-12-23
目 录
• 培训介绍 • 培训计划 • 培训实施 • 培训效果 • 总结与展望
01
培训介绍
培训目的
提高员工的专业技能 和知识水平
增强员工对企业的认 同感和归属感
培养员工的团队协作 和沟通能力
培训内容
01
公司文化与价值观
02
岗位职责与工作流程
源源不断的人才支持。
感谢观看
THANKS
注意事项
保持场地整洁，遵守公司规定，不得随意破坏设备和场地设施
03
培训实施
培训前的准备
确定培训目标
明确培训目的，是提高员工技 能、改变态度还是解决特定问
题。
需求分析 了解员工的培训需求，确定培 训内容和重点。
选择培训方法和内容
根据需求分析结果，选择合适 的培训方法（如讲座、工作坊 、在线课程等）和内容。
下一步工作计划
制定个人发展计划
建立学习小组
根据员工的个人情况和职业发展规划 ，制定具体的个人发展计划，明确下 一步的学习和发展目标。
鼓励员工自发组建学习小组，通过交 流和分享，共同学习和进步，提高整 体团队的学习氛围和绩效。
组织专题培训
针对员工在工作中遇到的问题和需要 提高的技能，组织专题培训，以进一 步提高员工的业务能力和水平。
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如何对员工进行培训
您将了解如下内容
培训与人力资源开发的区别与关系 为什么要进行培训 培训工作的流程 如何分析培训需求 常用的培训方法 一线主管对员工培训的责任
培训与人力资源开发的区别
培训 人力资源开发
通过对员工教育或指导使其具备目前 工作所需要的能力与知识。
企业通过培训及其他工作改进员工 能力水平和企业业绩的一种有计划 的、连续性的工作。
培训与人力资源开发的关系
培训是人力资源开发的主要手段，但不是唯一手段。 人力资源开发不仅跟培训有关，而且跟HRM的其他 职能有关，特别是跟绩效考核有关。
培训 HR开发
为什么要进行培训
培训是提高企业整体绩效水平的有力武器 培训是调动员工积极性的有效方法 培训是增强企业凝聚力的有力杠杆 培训是企业创造竞争优势的重要途径
由于MBA教育模式的冲击，授课 式培训开始注重讲师与受训者的 互动，受训者经验与感受的交流 案例式教学法的应用，决定了授 课式培训人数不宜超过25人。
学徒制
师傅（1） 师傅 (n )
师傅
师傅
学徒(1) 学徒(2) 学徒(n)
现行教育模式
学徒
学徒(1) 学徒(n)
传统模式
学徒制的变异
继任计划
培训周期长 培训目标明确 培训内容全面
培训工作流程
培训流程的三个阶段： 培训需求分析阶段 培训设计和实施阶段 培训评估阶段
培训工作流程图解
培训需求评估 目标确立
培训内容和 方法设计
实施培训
制定标准 对象预先测验 培训过程监控
培训评价 效果评估
反馈
如何分析培训需求
需求分析关系到培训的方向，对培训的质量起着决定性的作用。
McGehee Thayer分析模型
培训者将联系中的行为和受训者的工作环境相联系 使受训者获得改进工作的启发。
案例培训
对真实的管理情景和问题进行描述，案例可以只涉及一个典型的管 理问题，也可以将若干管理问题综合在一起。
特点：真实性、实用性、参与性强
案例分析采用个人思考、小组讨论与集体讨论的相 结合的形式，所以既可以锻炼受训者的分析能力， 又可以锻炼团队合作能力。
测量员全部可以正确使 用测量仪器
培训内容设计的原则
循序渐进，逐步深入 根据培训对象的接受能力设置培训内容 密切联系企业实际 理论方法与案例结合力求生动
常用的培训形式
•授 课 • 学徒制 • 讨论会 • 工作轮换 •录 像
• 工作模拟 •案 例 • 局域网 • 远程教育 •自 学
授课
成本最低
奖励性培训
人力资源管理培训 管理能力与技巧培训
岗位轮换培训 进阶培训
福利性培训 公司基本情况介绍
管理制度培训
岗位操作技能培训 岗位必备知识培训
员工的培训内容与岗位的结 合
容易出现的问题 利益驱动 拿到证书就可以享受高薪 潮流驱动 追赶社会潮流，赶时髦
应对策略
培训内容应以有利于提高岗位胜任能力为原则 培训内容应以企业需要为原则 培训内容应以员工绩效改善计划为基础
①组织分析
判定组织的 培训目标
• 根据组织目标判定 知识和技术需求 • 将组织效率和工作 质量与期望水平对比 • 制定人事持续计划 对员工进行知识审查 • 评价培训组织环境
②任务分析
判定岗位的 培训内容
• 进行职务分析，分析 完成任务所需的知识、 技能、行为和态度。
③人员分析
判定谁应该接受培训 和他们需要什么培训
企业中采用案例的方法培训，最好采用本企业的案例可 以有效的调动受训者参与的积极性，而且实用性更强。
局域网
网络与多媒体技术的发展为企业培训提供了便捷的手段 文字、图片、音像资料都可以成为培训材料 突破了培训必须统一时间与地点的传统概念 成为企业培训研究的新方向——知识管理
远程教育
借助电视、卫星、网络等通讯、视听手段，实现 人员异地交互的一种教育培训方法。
与局域网不同的是远程教育中人员彼此之间是可 视的，并能实现实时的沟通，就像在一间教室内 一样。不论大学教育还是公司培训这种方法日渐 普及。
自学
集体培训与自学结合。企业及可以要求员工通过 局域网自学，也可以指定或者提供学习资料，提 倡或要求员工利用业余时间自学。
培训效果评估
对培训内容或形式进行改进
反应 受训者对培训的印象如何 学习效果 受训者对培训内容的掌握程度 行为 受训者接受培训后工作行为的变化
回任考核 问卷调查 回任小结 结果 培训导致的组织相关产出的变化
培训策略
将培训内容进行分类，培训制度与绩效制度紧密联系 将培训晋升的机会留给组织内的优秀员工，而不是吃 大锅饭人人有份，从而对员工进行有效激励。
• 通过绩效考核 ，分析 造成业绩差距的原因 • 收集和分析关键事件 • 对员工及其上级进行 培训需求调查
简单分析培训需求的方法
培训需求可以从企业规划和日常管理工作中积累出来
企业发展规划
人力资源规划 新项目的需要
日常对员工的观察
集中出现的错误或欠缺 普遍存在的能力不足
绩效考核结果
业绩、能力、态度差距 员工绩效改善计划
讨论会
适用于人数较少的群体培训。 提供了双向讨论的机会，受训者比较主动。 培训者可以及时准确的把握受训者对内容的理解程度。 对提高受训者的责任感或改变工作态度特别有效。 适宜由企业高层领导组织非知识性培训
工作轮换
能够有效的扩展员工的知识和技能，使其胜任更多 方面的工作，增加工作的挑战性和乐趣。
企业因此而获得人员调配更大的灵活性。 工作轮换的原则
岗位工作内容应具有相似性 轮换对象应具有能力开发的潜力与动机
录像培训
企业可以购买或自制培训用的录像材料 可以异地培训，节约旅行成本 可以对不同对象重复使用而不增加成本 在行为模式化以及人际技巧培训中具有优越性。 不适宜进行技术、技能性培训 开发费用比较高，不适宜自行开发
模拟培训
适用于错误的风险和代价比较高，又缺乏直接、明确 反馈的工作，比如：飞行员培训、管理决策制定。 经常用于管理培训，如：公文处理、商业游戏等
政策法规需要
必须持证上岗
必须继续教育
确定培训目标
根据培训需求确定培训目标，培训目标可以指导培训内容、培训反方法 和培训效果评估的标准。
知识目标
测量员测量仪器操作培训 培训后受训者将知道什么 如何正确使用测量仪器
行为目标 受训者将在工作中做什么 正确使用测量仪器进行工作
结果目标
通过培训要获得什么最终结果
您将了解如下内容
培训与人力资源开发的区别与关系 为什么要进行培训 培训工作的流程 如何分析培训需求 常用的培训方法 一线主管对员工培训的责任
培训与人力资源开发的区别
培训 人力资源开发
通过对员工教育或指导使其具备目前 工作所需要的能力与知识。
企业通过培训及其他工作改进员工 能力水平和企业业绩的一种有计划 的、连续性的工作。
培训与人力资源开发的关系
培训是人力资源开发的主要手段，但不是唯一手段。 人力资源开发不仅跟培训有关，而且跟HRM的其他 职能有关，特别是跟绩效考核有关。
培训 HR开发
为什么要进行培训
培训是提高企业整体绩效水平的有力武器 培训是调动员工积极性的有效方法 培训是增强企业凝聚力的有力杠杆 培训是企业创造竞争优势的重要途径
由于MBA教育模式的冲击，授课 式培训开始注重讲师与受训者的 互动，受训者经验与感受的交流 案例式教学法的应用，决定了授 课式培训人数不宜超过25人。
学徒制
师傅（1） 师傅 (n )
师傅
师傅
学徒(1) 学徒(2) 学徒(n)
现行教育模式
学徒
学徒(1) 学徒(n)
传统模式
学徒制的变异
继任计划
培训周期长 培训目标明确 培训内容全面
培训工作流程
培训流程的三个阶段： 培训需求分析阶段 培训设计和实施阶段 培训评估阶段
培训工作流程图解
培训需求评估 目标确立
培训内容和 方法设计
实施培训
制定标准 对象预先测验 培训过程监控
培训评价 效果评估
反馈
如何分析培训需求
需求分析关系到培训的方向，对培训的质量起着决定性的作用。
McGehee Thayer分析模型
培训者将联系中的行为和受训者的工作环境相联系 使受训者获得改进工作的启发。
案例培训
对真实的管理情景和问题进行描述，案例可以只涉及一个典型的管 理问题，也可以将若干管理问题综合在一起。
特点：真实性、实用性、参与性强
案例分析采用个人思考、小组讨论与集体讨论的相 结合的形式，所以既可以锻炼受训者的分析能力， 又可以锻炼团队合作能力。
测量员全部可以正确使 用测量仪器
培训内容设计的原则
循序渐进，逐步深入 根据培训对象的接受能力设置培训内容 密切联系企业实际 理论方法与案例结合力求生动
常用的培训形式
•授 课 • 学徒制 • 讨论会 • 工作轮换 •录 像
• 工作模拟 •案 例 • 局域网 • 远程教育 •自 学
授课
成本最低
奖励性培训
人力资源管理培训 管理能力与技巧培训
岗位轮换培训 进阶培训
福利性培训 公司基本情况介绍
管理制度培训
岗位操作技能培训 岗位必备知识培训
员工的培训内容与岗位的结 合
容易出现的问题 利益驱动 拿到证书就可以享受高薪 潮流驱动 追赶社会潮流，赶时髦
应对策略
培训内容应以有利于提高岗位胜任能力为原则 培训内容应以企业需要为原则 培训内容应以员工绩效改善计划为基础
①组织分析
判定组织的 培训目标
• 根据组织目标判定 知识和技术需求 • 将组织效率和工作 质量与期望水平对比 • 制定人事持续计划 对员工进行知识审查 • 评价培训组织环境
②任务分析
判定岗位的 培训内容
• 进行职务分析，分析 完成任务所需的知识、 技能、行为和态度。
③人员分析
判定谁应该接受培训 和他们需要什么培训
企业中采用案例的方法培训，最好采用本企业的案例可 以有效的调动受训者参与的积极性，而且实用性更强。
局域网
网络与多媒体技术的发展为企业培训提供了便捷的手段 文字、图片、音像资料都可以成为培训材料 突破了培训必须统一时间与地点的传统概念 成为企业培训研究的新方向——知识管理
远程教育
借助电视、卫星、网络等通讯、视听手段，实现 人员异地交互的一种教育培训方法。
与局域网不同的是远程教育中人员彼此之间是可 视的，并能实现实时的沟通，就像在一间教室内 一样。不论大学教育还是公司培训这种方法日渐 普及。
自学
集体培训与自学结合。企业及可以要求员工通过 局域网自学，也可以指定或者提供学习资料，提 倡或要求员工利用业余时间自学。
培训效果评估
对培训内容或形式进行改进
反应 受训者对培训的印象如何 学习效果 受训者对培训内容的掌握程度 行为 受训者接受培训后工作行为的变化
回任考核 问卷调查 回任小结 结果 培训导致的组织相关产出的变化
培训策略
将培训内容进行分类，培训制度与绩效制度紧密联系 将培训晋升的机会留给组织内的优秀员工，而不是吃 大锅饭人人有份，从而对员工进行有效激励。
• 通过绩效考核 ，分析 造成业绩差距的原因 • 收集和分析关键事件 • 对员工及其上级进行 培训需求调查
简单分析培训需求的方法
培训需求可以从企业规划和日常管理工作中积累出来
企业发展规划
人力资源规划 新项目的需要
日常对员工的观察
集中出现的错误或欠缺 普遍存在的能力不足
绩效考核结果
业绩、能力、态度差距 员工绩效改善计划
讨论会
适用于人数较少的群体培训。 提供了双向讨论的机会，受训者比较主动。 培训者可以及时准确的把握受训者对内容的理解程度。 对提高受训者的责任感或改变工作态度特别有效。 适宜由企业高层领导组织非知识性培训
工作轮换
能够有效的扩展员工的知识和技能，使其胜任更多 方面的工作，增加工作的挑战性和乐趣。
企业因此而获得人员调配更大的灵活性。 工作轮换的原则
岗位工作内容应具有相似性 轮换对象应具有能力开发的潜力与动机
录像培训
企业可以购买或自制培训用的录像材料 可以异地培训，节约旅行成本 可以对不同对象重复使用而不增加成本 在行为模式化以及人际技巧培训中具有优越性。 不适宜进行技术、技能性培训 开发费用比较高，不适宜自行开发
模拟培训
适用于错误的风险和代价比较高，又缺乏直接、明确 反馈的工作，比如：飞行员培训、管理决策制定。 经常用于管理培训，如：公文处理、商业游戏等
政策法规需要
必须持证上岗
必须继续教育
确定培训目标
根据培训需求确定培训目标，培训目标可以指导培训内容、培训反方法 和培训效果评估的标准。
知识目标
测量员测量仪器操作培训 培训后受训者将知道什么 如何正确使用测量仪器
行为目标 受训者将在工作中做什么 正确使用测量仪器进行工作
结果目标
通过培训要获得什么最终结果