内训师培训制度(2015版)

特步大学制造学院内训师管理制度

制订单位：特步大学制造学院

制订日期：2014年12月10日

目录

第一部分内训师定义介绍 (3)

目的 (3)

第一章内训师定义 (3)

第二章内训师评聘原则 (3)

第三章内训师职责 (3)

第四章内训师分类和基本条件 (3)

第二部分内训师培训 (4)

第一章内训师培训科目 (4)

第二章内训师课程准备与规划 (5)

第三部分内训师认证和考核 (5)

第一章内训师资格申报与评聘 (5)

第二章内训师评审与聘用程序 (5)

第三章内训师考核 (6)

第四章内训师成绩评估 (6)

第四部分内训师奖励和处罚 (6)

第一章内训师奖励 (6)

第二章内训师处罚 (7)

第三章课程开发规定 (7)

第四章课件设计 (8)

附表1： (9)

附表2： (10)

附表3： (11)

附表4： (12)

附表5： (13)

第一部分内训师定义介绍

目的：为加强员工教育培训工作，有效发挥内部培训师（以下简称内训师）在公司充分实现知识共享，提高员工素质；支持公司人力资源战略和培训计划实现的重要作用，特制定本制度。

第一章．内训师定义：内训师是指具有较高水平，并经特步大学制造学院认证合格，在公司内部担任培训师的优秀干部或员工。

第二章．内训师评聘原则：统一培训，综合考核，择优认证。

第三章．内训师职责：

1)配合制造人力行政中心开展培训工作；

2)负责培训资源的收集、整合与优化管理工作；

3)协助参与课程前期培训需求分析（包括培训计划需求分析和培训具体课程需求分

析），向制造人力行政中心提供员工培训需求资料；

4)开发设计有关课程，如培训大纲、教材、教案、辅助材料、案例及游戏、授课PPT

演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料；

5)对训后效果进行总结及后期培训效果转化；

6)对其他讲师授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；

7)内训师在接受制造人力行政中心安排的授课任务后，须按时上课，若因特殊原因不

能上课者，应提前一天通知制造人力行政中心相关人员；

8)积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力，认真总结教学经验，改进教学方法，

加强学习涉及培训与授课的业务、技术等相关知识。

第四章．内训师分类和基本条件：

1)内训师分类：分为初级内训师,中级内训师,高级内训师；

2)内训师应具备的基本条件：

第二部分内训师培训

第一章．内训师培训课程：

1)通用课程

2)精品课程

第二章．内训师课程准备与规划：

1)内训师在开训前，须制订好对应课程规划计划，并提交给制造学院内训师评审小组

审核（课件须包含：本期培训课程，每个培训课程对应的PPT，目前尚缺乏需外购课程,培训教案，设备等）；

2)课程培训中的呈现形式，学员参与度等进行评估；

3)课后追踪：课程效果评估，团队氛围改善，绩效提升程度等。

第三部分内训师认证和考核

第一章．内训师资格申报与评聘：

1)制造人力行政中心组织成立“内训师评审小组”，负责内训师资格审核、晋级评定

等工作。内训师评审小组成员：由人力资源部总监，人力资源部副总监，培训经理，优秀内训师，工厂负责人组成；

2)制造人力行政中心根据培训工作需要，定期进行内训师资格申报工作（每年至少一

次），制造事业部员工均可申报，采用由低级向高级逐级申报（不得跨级）；

3)部门推荐或个人自荐填写《特步大学制造学院内训师申报表》（附件一），经部门经

理审核，各工厂厂长/总监审核，制造人力行政中心总监审批；

第二章．内训师评审与聘用程序

1)“内训师评审小组” 根据内训师任职条件对申报人进行初步审核；

2)初审合格者参加第一轮笔试，笔试分数不低于合格基准分；（笔试考卷从特步大学

制学院内训师测试考卷库中抽取）

3)笔试合格者参加第二轮面试，由评审小组按《特步大学制造学院内训师试讲评估表》

（附件5）对试讲人进行评审、打分；

4)“内训师评审小组”根据各项评审结果，结合实际情况，对符合内训师申报资格人员

给予入围参训；

5)入围者根据申报内训师等级接受相应TTT专业训练，依训练过程的各个环节的评估

与评审结果，结合实际情况对符合晋级内训师任职资格人员按需进行聘任；

6)制造事业部经理级以上人员，经内训师评审小组确认后可直接聘任。

第三章．内训师考核

1)制造人力行政中心统一计划与安排对内训师实行年度综合考评，考评管理实行积分

制，根据积分高低进行排名和分级及奖励；

2)制造人力行政中心作为对内训师评审起最终监督和决定作用的一方，将不定期对学

员进行访谈，了解内训师的授课效果。访谈产生的结果也将成为制造人力行政中心

讲师绩效考评的依据之一，同时也可为制造人力行政中心进一步开发讲师能力奠定

基础。

第四章．内训师成绩评估：

1)独立开发课程，每开发一门课程+6分，参与开发课程人员，不论分工，一律+1分

2)内训师对新聘任讲师承担辅导工作，每次辅导工作+1分；

3)年度授课总学时超过现任内训师级别要求学时的，内训师授课每增1学时+1分；

4)任意一门课程授课满意度评估排名前三的每次+1分；

5)培训经典教案（包括培训教材，经典案例，培训游戏等）被制造人力行政中心采纳，

并列入课程库的，每次+8分。

第四部分内训师奖励和处罚

第一章．内训师奖励：

1)内训师基本酬金：

a)日常工作时间补贴：100元/小时（人力资源部及人资下属部门不列入补贴范围）

b)周末和法定假日时间补贴：120元 /每小时（人力资源部及人资下属部门不列

入补贴范围）

2)内训师年度评比：

a)每年对内训师进行一次评比（根据每位内训师积分进行排名及发放补贴）。