诺基亚手机帝国的没落

诺基亚手机帝国的没落

——中国山寨手机究竟害了谁？

原创：中国科学院研究生院MBA 弓禾山引用请注明出处

引子：

前不久在伦敦召开的诺基亚世界年度大会上，NOKIA高调发布了两款Lumia智能手机，然而这两款基于Windows Phone7系统的高端手机，却没有产生预期的轰动效应。这不仅让人感叹到：诺基亚究竟怎么了？是谁害了这个昔日的巨头诺基亚？

一、NOKIA昔日的辉煌

NOKIA于2005年在中国正式注册公司，在进入中国之前NOKIA的手机都是通过代理商或以水货形式在中国销售。NOKIA手机最开始设计的一大特点是卓越的通话功能，在摩托罗拉V系列手机横行的年代，NOKIA率先在中国推出了直板手机，摩托罗拉V系列手机信号一直不是很好，在遭到消费者诟病之时，NOKIA发挥出了他手机信号好的专长。相信用过NOKIA6110 或6150直板手机的用户都知道，NOKIA手机通话的感觉就像用固定电话在拨打，这种互传的口碑使NOKIA直板迎来了自己的黄金时代。特别值得一提的是专为女性设计的NOKIA8210 和NOKIA8250，一时成为经典。NOKIA就是靠这些出色的通话功能，以及深受女性喜爱的直板手机，迅速站稳了脚跟并掘走了自己的第一桶金。

在彩屏时代来临之时，NOKIA也不失时机的陆续推出多款彩屏手机，但还是以直板为主。如NOKIA的6710，NOKIA的5330、N81、N95等。以突出游戏功能为主的NOKIA N-GAGE、QD等机型获得了酷爱游戏的玩家青睐。以突出音乐为主的NOKIA5310等手机也夺取了索爱手机不少的份额。然而在智能机到来时代，显然NOKIA对中国的市场估计不足，抑或说NOKIA非智能机还未赚足以前的份额，不想过早推出自己的智能机。HTC董事长王雪红在接受新京报记着采访时曾表示：“诺基亚从Feature Phone（非智能机）到Smart Phone的变化稍微慢了点。因为Feature Phone 太成功了，丢掉这些包袱不容易。所以，在智能机时代，我们首要就是要创新，第二就是要真正了解消费者，第三要把管理做好，不要让包袱牵绊住。”诺基亚在这种对市场发展趋势和潮流预测不利的局面下，不仅没有丢掉包袱把精力集中在智能手机上，而且在手机的操作系统上也没跟上，造成与竞争对手的差距越来越大。

别人的进步就是自己的退步，显然NOKIA还没有悟出这个道理。曾经辉煌过的NOKIA，如果不承认差距迎头赶上，而是一味地以老大自居，那么距离NOKIA手机帝国的没落就指日可待了。

二、半路杀出个程咬金

在NOKIA与三星、摩托罗拉厮杀的不可开交的时候，半路上却杀出个程咬金。做MP3、MP4起家的苹果突然杀向手机领域，推出的iPhone系列手机以其时尚的创新体验迅速占领世界市场，令昔日的手机巨头突然晃过神来，原来真正的竞争对手不在这里，而是名不见经传的Apple。另外以“多普达”品牌起家的宏达电，突然推出自己的品牌HTC，一时HTC手机满天飞。而效仿Apple的公司也不少，中国的魅族也在抢夺三星等手机的市场份额。

在市场占有率方面，苹果的IOS系统占到了全球手机操作系统市场的20%，安卓系统是谷歌推出的，被多家手机厂家在使用，市场总的份额占到了30%，塞班属诺基亚独有独用，份额为25%。黑莓占5%，三星BADA占3%。根据手机品牌划分：苹果占20%，NOKIA

占25%，HTC占15%，三星占8%，摩托罗拉占7%，LG占5%，黑莓占5%，索爱占5%。在2007年3月份苹果推出的第一代iPhone智能手机以来，NOKIA可以说没有一款手机能与之媲美，NOKIA的市场份额曾一度从全球市场份额的40%多下降到现在的25%，其市场份额的急剧下降也预示着NOKIA正在走向没落。

三、没有硬件支撑的NOKIA频频被山寨

NOKIA智能机滞销的首要原因是中国的山寨机对其带来的巨大冲击，不能牢牢控制硬件采购的源头必死无疑。

智能手机从研发到面市是分秒必争的，任何一个闪失都会牵一发而动全身。NOKIA从官方宣布某款型号的手机将于某时上市以来，几乎从未准时过。这一方面源于NOKIA保密工作做得不严，在手机未上市前就提前泄露。在这方面保密工作做得最好的就是Apple,Apple 直到发布会时才一揭庐山真面目。另一方面从发布会到正式推向市场，NOKIA耗时太长。诺基亚曾高调向外界宣称其一款智能机N8原计划于2010年年初上市，结果测试出现重大BUG一拖再拖，差一点要流产，等2010年10月份面市是已经过去了六个月之久。要知道在手机研发投入上项目延期半年意味着什么，不仅投入成本急剧增加，而且严重影响后续机型的进度，这也表明NOKIA在新产品的研发管理上存在疏忽，团队项目整体执行力下降，而这个下降并没有引起衣食无忧以老大自居的NOKIA的觉醒.

NOKIA智能机滞销，中国山寨机功不可没。在NOKIA高调宣布某款智能机要面市之前，深圳的山寨一条街都把外壳模具等都提前开好了。在NOKIA新手机一发布或提前搞到工程机之后，深圳的山寨一条街可以在短短一周时间内搞定所有的软硬件，这不得不让人佩服中国山寨的巨大力量和中国造假的速度。如果不信，你可以在淘宝上搜诺基亚刚上市不久的任何一款智能机，NOKIA行货机标价4000多，而深圳山寨出的一模一样的山寨机只有300-400块，并且性能和界面都可以以假乱真，如果你是消费者，你还会出4000多元去买一款行货机吗？

NOKIA手机被山寨了，那Apple的iPhone为何没有被山寨？其实你上淘宝上搜一搜，仿iPhone手机的多得很，比如辽宁大显造的假iPhone手机，外观很像而价位只有400元，还有台湾的A货山寨机，可以1：1高仿iPhone的外观，那为什么iPhone真货仍然畅销呢？这其中就有几个重要原因是值得NOKIA思考的。首先，你的智能机销售定位要做好，要销售给哪些人。苹果定位很清晰，就是要销售给追求时尚一族的时尚青年，或追求新潮的有经济能力的人士。所以苹果在硬件的设计上精益求精，不放过任何一个细节。而NOKIA在定位上显然没有把自己定位清楚，外观设计上就略显逊色，N8的方块造型显然不是东方人喜欢的那种风格。其次，Apple独创的ios操作系统，手机软件的流畅度无以伦比，对于智能机来说，操作的灵敏度和反应速度将决定用户的体验的完美程度。NOKIA在低端机上推塞班系统，对于低端用户来说是可以忍受的，然而把塞班用在高端智能机上显示是个失败的尝试。NOKIA也曾尝试与Intel合作推Meego操作系统，与微软合作推出WP7操作系统的新型手机，但从市场用户的体验反馈来讲一般般，这说明这些新系统的功能还不完善，从开发使用到全面被用户接受还有很长一段时间要走。第三，防山寨不仅在外观上要防，在软件和硬件设计上都要防。Apple之所以不容易被山寨，是因为Apple选用的A4或A5处理器市场上市买不到的，这样就从源头上切断了山寨的路径。因为买不到处理器，自然就破解不了软件，因为软件都是基于这些硬件优化的。这让我们联想到卡梅隆拍阿凡达电影，卡梅隆为拍摄3D版的阿凡达，自己专门做了一款硬件显示卡，来处理3D显示技术，如果没有硬件做支撑，这个电影也出不来。Apple无疑也吸取了卡梅隆的经验，智能机最大的问题是功耗，在电源容量不能增加的情况下，如何做到功耗小处理速度强劲，无疑就占领了竞争的制高点，很显然Apple首先是开发了A4、A5的处理器，然后再做的iPhone，三星只是为Apple代工