创业机会的识别与开发研究

创业机会的识别与开发研究

作者：陈忠卫史振兴

管理案例研究与评论 2010年12期

0 前言

21世纪是创业型经济的时代。由于全球大公司面临的生存压力、动态复杂的环境以及整个社会面临的共同挑战等原因，创业趋向繁荣，二百多年前提出的创业概念现已成为学者们研究的热点[1]。在创业领域中，机会研究受到学者们的普遍关注。创业机会是创业研究的核心问题，理解创业机会为什么、何时以及如何成为现实是创业领域中一个基本点[2]。与此同时，不少学者就创业机会这一分支领域从社会资本[3]、战略管理[4]、演进经济学[5]等不同视角，或结合组织学习[6]、非古典经济学[7]等不同理论对其进行了深入细致的探讨，在一定程度上完善了创业机会的研究框架。然而，创业领域内的研究多数是在识别出机会后才去关注创业过程[8]，并没有很好地解释为什么企业家们能够发现创业机会[9]。

随着全球市场竞争的加剧以及技术更新换代速度的加快，高科技企业不能再“据地自居”，竞争的压力迫切需要企业能够抓住转瞬即逝的机会，以保证市场的持续竞争力。对于互联网企业来说，网络应用越来越普及的今天，如何发挥创新机制的作用，提升核心竞争力是企业获得长足发展的关键之一。有学者就指出技术创新通常被认为能够带来商业机会，这些机会是清晰和显而易见的。本文以案例描述的方式，对微软公司与谷歌公司核心业务从机会识别到机会开发一系列过程进行简要分析。

1 文献回顾与概念性模型

1.1 创业机会的识别与评价

为新企业识别和选择合适的机会是一个成功企业家的重要能力之一。Kichul 等认为创业机会识别是一个复杂、多维度的过程，包括搜寻新机会和识别适宜与不适宜的机会[10]；Shane等认为在解释如何识别创业机会前，需要对创业过程的本质进行剖析[2]，通过对三种主流思想学派的分析发现：非古典平衡理论认为每个人都能发现创业机会，而决定能否成为一个企业家依靠的是人的基本特点，并不是所发现的机会信息；心理学理论认为机会发现靠的是人与人之间在以意愿和／或能力去寻找和识别机会上所存在的相对差异；奥地利理论认为人不能识别所有的创业机会，这一过程靠的是因素而不是人的能力和意愿来采取识别行动[4]。在机会识别的发展理论方面，Ardichvili等关注的是企业家个人特质、社会网络和先前知

识等因素，而这些因素是企业家对商业机会存在警觉性的先决条件[11]；Shane 等学者在研究为什么是某些人而不是其他人能够发现特定的创业机会时，虽然包含着一定的运气成分，但研究所得出来的影响这些人发现特定机会的可能因素主要有两类：①对机会识别来说，先前的信息是必不可少的；②同样，对于机会评价，个人的感知能力也是必需的[2]；Ardichvili等总结了前人研究影响企业家识别机会的因素，包括：创业意识与警觉、信息不对称与先前知识、发现与有目的的搜寻、网络与单独创业、创造性，并根据调查结果构建了创业机会识别模型，指出关于市场和客户的先前知识、创业警觉以及企业家网络对成功的创业机会识别有着影响作用[12]。

机会评价发生在目标选择或创业活动前（pre- nascent activities），不同于机会开发行为[13]，机会评价是机会识别过程的组成部分[14]。机会评价伴随着机会识别，创业者在对机会的识别过程中也在评价机会。T'immons提出了一个比较完善的评价创业机会的框架，分别从行业与市场、经济因素、收获条件、竞争优势、管理团队、致命缺陷、创业家的个人标准、理想与现实的战略性差异这八个大类对机会进行评价[15]；Hean等学者从认知角度对创业机会评价进行研究，所构建的机会评价模型包括四个自变量（过于自信、小群体理念、错误计划、控制假想）、一个中介变量（风险感知）、两个控制变量（人口统计和风险倾向）以及因变量（机会评价），通过实证研究发现风险感知与机会评价存在显著的反相关关系，而控制假想、小群体理念与机会评价存在相关关系，风险感知起中介作用[14]。

1.2 创业机会的开发

虽然创业机会识别对创业起着举足轻重的作用，但这是不够的，在发现机会后，潜在的企业家一定会去开发机会[2]。Shane和Venkataraman就指出机会开发的方式有创建新企业和将机会出售给别的企业两种安排，通常情况下，多数的创业活动都是通过重新创办企业而发生，而且开发的方式也受到诸如产业组织类型、机会特点以及适用程度等因素的影响[2]；Plummer等认为在动态环境中，企业家进行机会开发应将最适宜的战略与所识别的机会配对，做出包括五个基本要素（市场定位、资源杠杆、企业结构、创新和搜寻、适应性）的战略决策，并把这一关系称为“战略—机会—环境”适应论[16]；然而在不确定的情况下，当创业战略制定时，在机会开发战略和机会—环境之间将不可避免地出现不匹配情况，Plummer对于导致出现这种不匹配情况的原因进行了解释：一是先前识别的机会

没有得到有效的开发（最大租金没有返还给企业）；二是因为企业家最初并没有选择最佳的战略，或者由于环境改变了，以前的最佳战略已不再适用，进而无法最大化租金给企业[16]。从社会认知理论角度，Carolis等学者还解释行为（机会开发）如何成为环境（网络中的社会资本）和个人因素（认知偏见和风险感知）之间相互作用的结果，通过构建模型来检验社会资本和认知如何作用和影响机会开发，指出社会资本和认知在了解创业机会开发过程中是重要的[3]，而这一观点与学者们普遍认为的认知在创业机会开发中扮演着关键角色这一结论相一致。

综合学者对创业过程中机会识别与开发的影响因素研究，笔者尝试构建如图1所示的创业机会识别与开发的概念性模型。

图1 创业机会识别与开发的概念性模型

Fig.1 Entrepreneurial opportunity identification and development of the conceptual model

2 研究方法与案例选取

2.1 案例研究方法

在被研究现象本身难以从背景中抽象、分离出来的研究情境中，案例研究是一种行之有效的研究方法，它可以获得其他研究手段所得不到的数据、经验知识，并以此为基础来分析不同变量之间的逻辑关系，进而检验和发展已有理论体系[17]。作为一种定性研究的方法，案例研究法在近几年的学术文章中得到广泛的使用，在诸如心理学、社会学、历史学、管理学等学科中，案例研究法得到了普遍的认可和推广。Yin认为案例研究是对当代某一处于现实环境中的现象进行考察的一种经验性的研究方法，其意义在于回答“Why”和“How”的问题，即着重于探讨“为什么”和“怎么回事”的问题[18]。案例研究以现实中实际的企业行为为依据，结合相关的理论研究，在深入调研和系统资料分析的基础上，得出最终的研究报告。案例研究将学术理论和实践经验相结合，能够更加贴近现实；此外，通过企业创造性的实践活动总结和探求企业管理发展中新的客观事实，从中提炼出一般结论，并普及和推广到更多的企业实践活动中，进而从整体上提高管理水平[17]。因此，本文采用案例研究法来进行研究分析。

2.2 案例选取

本文选择世界知名的高新技术企业——微软公司和谷歌公司为研究对象。这是因为两家公司在企业家成长历程、组织环境、企业文化以及员工招聘等方面存在着诸多共同点，如它们都将创新和用户价值放在首位，不仅要求员工具有高智商，