浙大远程营销策划离线作业必做参考答案

浙江大学远程教育学院

《营销策划》课程作业（必做）

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第一讲营销策划岗位认知

1、什么是营销策划？

•答：人们为了达到某种预期的目标，借助科学、系统的方法和创造性的思维，对策划对象的环境因素进行分析，对资源进行重新组合和优化配置而进行的调查、分析、创意、设计并制定行动方案的行为。

2、营销策划岗位的工作职责有哪些？

答：

1、负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。

2、根据公司发展战略组织制定营销战略规划。

3、负责市场调研、目标市场分析，把握市场营销定位，根据需要撰写调研报告。

4、负责营销策划方案的制定。

5、营销策划活动的组织、执行、协调以及执行过程中的监控和调整。

6、参与产品（项目）研发，对产品（项目）设计、销售策略提出合理性建议。

7、负责营销体系管理制度和流程建设。

8、策划营销活动结束后，提交活动总结文档。

3、营销内部策划组织的优点和缺点分别是什么？

答：优点：内部人员熟悉企业，策划更有可操作性

缺点：缺乏开拓创新精神

4、营销外部策划组织的优点和缺点分别是什么？

答：优点：有创意创新

缺点：对企业不熟悉

5、营销策划岗位需要有哪些能力？

答：

1、市场调研能力

2、组织能力：

3、洞察能力：

4、整合能力：

5、执行能力

6、专业能力

7、文案写作能力

第二讲营销策划书撰写

1、营销策划创意中的移植法分别有哪些？

答：原理性移植、方法性移植、功用性移植、结构性移植

2、营销策划书撰写原则有哪些？

答：为了提高策划书撰写的准确性与科学性，应首先把握其编制的几个主要原则；

一）、逻辑思维原则。策划的目的在于解决企业营销中的问题，按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况，交代策划背景，分析产品市场现状，再把策划中心目的全盘托出；其次进行具体策划内容详细阐述；三是明确提出解决问题的对策。

二）、简洁朴实原则。要注意突出重点，抓住企业营销中所要解决的核心问题，深入分析，提出可行性的相应对策，针对性强，具有实际操作指导意义。

三）、可操作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动，其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物，管理复杂、显效低。

四）、创意新颖原则。要求策划的“点子”（创意）新、内容新、表现手法也要新，给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。

3、营销策划书撰写技巧有哪些？

答：

1、合理使用理论依据

2、适当举例说明

3、充分利用数字说明问题

4、运用图表帮助理解

5、合理设计版面

6、注意细节，消灭差距

第三讲营销策划主题与环境分析1、行业环境对营销有哪些影响？

答：

1、市场规模。

2、市场增长率及行业销售收入或产量表示。

3、竞争范围。本地，地区性，全国性，国际性

4、竞争者的数量及其相对规模。小企业还是大企业

5、进入与撤出该行业的难易程度。

6、生产过程与新产品或服务的性质与差异。

7、同行业竞争者产品或服务的性质与差异。

8、规模经济状况。

9、行业是否已经形成较强的学习与经验曲线。

10、对企业资本数量的要求。

11、行业的整体盈利水平。

2、企业营销的内部环境有哪些要素？

答；（一）发展战略：企业战略、经营单位战略、职能部门战略（二）企业任务

1、粗细相宜。

2、易于沟通。

3、激励作用。

4、以顾客为导向。

5、符合实际。

（三）内部资源：人力资源、财务资源、信息资源、供应资源（四）业务组合

（五）产品和服务

（六）以往业绩

（七）业务关系

（八）成功的关键要素

3、SWOT分析法的好处是什么？

答：所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。

运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。

4、SWOT分析中收集信息包括哪些方面的？

答：

（1）宏观环境信息的收集

（2）行业（中观）环境信息的收集

（3）微观环境信息的收集

第四讲产品策划

1、请举例说明与产品要素相适应的包装策划有哪些？

答： 1.适度包装：降低成本

2.方便包装：易拿、易用

3.差别包装：经济收入、年龄、文化不同

4.复用包装：天津麻花铁盒、茶叶盒、酒瓶

5.馈赠包装：小浣熊干脆面里有水浒108将卡片吸引购买

6.绿色包装：

7.更新包装

2、如何克服服务产品的无形性？

3、如何克服服务产品的易消逝性？

答：1、利用差别定价，如高峰期和非高峰期门票不同。

2、实行预约服务，控制需求，提升质量

3、高峰期提供补充性服务，如休息室

4、培养市场需求，如旅游景点在淡季举办展销会

5、提供服务质量保障，“三包”

第五讲价格策划

1、产品的价格确定要关注哪些要素？