管理学原理复习题完整版

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管理学原理复习题

第一篇总论

填空题

1．管理的目的是为了实现（预期目标）。世界上既不存在无目的的管理，也不可能实现无管理的目标。

2．管理的本质是（协调），协调的中心是（人）。

3．管理二重性指的是管理既具有（自然）属性，又具有（社会）属性。

4．管理的（自然属性）是指，管理与生产力相联系，是社会化大生产顺利进行的必要条件，是合理组织生产力的客观要求，这是一切社会化大生产所共有的，不随生产关系、社会制度的变更而变更，不以人的主观意志、立场观点的转移而转移，具有客观必然性。

5．管理的（社会属性）是指，管理与生产关系、社会制度相联系，是一定生产关系的体现，体现着生产资料的所有者指挥劳动、监督劳动的意志，随着人的主观意志、立场观点的不同而转移，随生产关系、社会制度的改变而改变，具有特殊性。

6．按照所采用的手段，将管理方法分为（经济方法）、（行政方法）、（法律方法）、教育方法和技术方法。

7．按照运用方法的量化程度，管理方法可以划分为（定性方法）和（定量方法）。

8．管理中的法律方法的强制性是指法律、法规一经

制定就要执行，各个企业、单位以至每个公民都必须毫无例外地遵守。否则，要受到国家（强制力量）的惩处。

9．管理中的（行政）方法是指依靠行政组织的权威，使用命令、规定、指示、条例等行政手段，按行政系统和层次，以（权威和服从）为前提，直接指挥和影响下属工作的管理方法。

10．管理中的经济方法就是通过科学的（利益机制）引导人们去追求自己的经济利益，从而引导人们的行为。

11．行政方法的实质是通过组织中的（职务和职位）来进行管理，它是一切正规组织所不可缺少的一种管理方法。

12．组织的上级对下级采用行政手段，一般是命令与强制性的，并不遵守（等价交换）原则，也不一定考虑价值补偿，很难讨价还价。

13．管理中的（经济）方法承认组织和个人有平等获取经济利益的权利，并要采取一系列的法规、手段保护人们在经济利益方面的公平、合理。

14．经济方法、手段往往对应明确而具体的经济利益，必须（量化）才能实施。

15．管理学是以各种管理工作中普遍适用的（原理）和（方法）作为研究对象的。

16．管理学研究方法中的（归纳法）就是通过对客观存在的一系列典型事物（或经验）进行观察，从掌握典

型事物的典型特点、典型关系、典型规律入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律的研究方法。

17．系统的集合性是指，一个系统至少由两个或两个以上的子系统构成。构成系统的子系统称为（要素）或元素。

18．系统是由各个要素结合而成的，这就是系统特征的（集合性）特征。

19．构成一个系统的子系统和子子系统分别处于不同的地位，这就是系统的（层次性）特征。

20．系统内各要素之间相互依存、相互制约的关系，就是系统的（相关性）特征。

21．系统相关性特征的一方面，表现为子系统同系统的关系，系统的存在和发展，是子系统存在和发展的前提，因而各子系统本身的发展，就要受到系统的制约；另一方面，表现为系统内部（子系统或要素）之间的关系。

22．系统特征的（目的性）表现为系统就是为了完成某种任务而设计建立，又是为实现某种目的而运作的。

23．系统的（整体性原理）指系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系，以整体为主进行协调，局部服从整体，以整体效果为最优。

24．从系统功能的整体性来说，系统的功能不等于要

素功能的简单相加，而是往往要大于各个部分功能的总和。因此，系统（要素）的功能必须服从系统整体的功能。

25．系统作为一个运动着的有机体，其稳定状态是相对的，运动状态则是绝对的。这是系统（动态性）原理的表现。

26．系统的综合性原理包括的含义，一方面是（系统目标）的多样性和综合性，另一方面是（系统实施方案）选择的多样性和综合性。

27．管理的（人本）观念是指在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展的目的。

28．（斯图亚当）最早提出了劳动分工的概念，他强调了体力劳动和脑力劳动的区别，认为劳动分工可以提高工作的熟练程度。

29．泰勒科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。

30．要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。这就是泰勒的科学管理原理中（标准化）思想。

31．泰勒认为，为了使工长能够有效地履行职责，必须把管理工作细分，一个工长只负责一方面的职能管理，即实行（计划职能），这是体现了职能管理。

32．泰罗提出时间研究的目的在于确定最优的工时定额，提出动作研究的目的在于寻求一种达到最优工时定额的最优操作方法，这些体现了泰勒的（科学管理最优化）思想。

33．组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔的（统一命令）原则。

34．法约尔的等级制度的含义是指，管理机构中，从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列。它既是执行（统一命令）的等级线，也是（信息传递）的渠道。

35．法约尔的管理理论是从一般的角度来研究管理的，即是从企业（整体）的角度来研究如何提高企业的生产效率的。而泰罗却是从（个别工人）的角度来研究如何提高每个工人的工作效率从而提高整个企业的效率。

36．人际关系学说的提出有其时代历史背景的必然性，但它的产生又源于一次偶然的事件，即（梅奥—霍桑实验）的结果。

37．霍桑试验的本来目的是研究企业中（工作条件）与工人劳动生产率之间的关系，但实验结果却促使了人际关系学说的产生。

38．与古典管理理论对人性的“经济人”假设不同，人际关系学说对人性的假设是认为人是“（社会人）”。

39．（社会人）是人际关系学说对人的本性的基本假设。