市场总监绩效考核表

20% 市场部
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五、综合评语（由主管填写）：
六、绩效面谈： 本次绩效可谈重点 表現良好的事迹/行为 主管回顾 (由主管填写） 待改善之处
内容/方式 发展计划 (由主管与员工 共同议定)
期望达到的目的 (时间 / 成效 / 提升程度等)
员工意见 员工签字/日期 主管签字/日期
总监绩效考核表（市场总监）
员工编号： 入司时间： 一、定量考核70%（A）： 姓名： 部门： 考核周期： 职务： 直属主管： 考核日期： 部门主管： 考核人：
指标 KPI指标 维度
指标定义
新增Biblioteka Baidu售金额
考核（评分细则）
实际销售额/目标销售额*100%,61%以下不得分，61%-99%按实际比例进行得分，100%以上，超出10%内增加2分，超出20%增加4分 。 实际收费人数/计划人数*100%,61%以下不得分，61%-99%按实际比例进行得分，100%以上，超出10%内增加2分，超出20%增加4分 。
20% 市场部
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三、价值观考核10%（C）： *始终以真诚、正面、积极、乐观主义的精神和必胜的信念对待工作对待同事，影响并带动同事和团队（强调一贯性并且强调给 周围同事和团队带来的影响力）-20分 *热爱工作，顾全大局，不计较个人得失，以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励， 努力提升业绩（比上一层次稍欠一贯性的，在影响同事和团队方面稍微弱一点，但其它都表面良好）-16分 *有问题发生时不互相推诿责任，勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正（只要有一次推诿责任的，不能得“12”分，需酌 情减分）-12分 *通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议（达到本标准的为基本合格）-8分 *诚实正直，表里如一，不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人（如因不负责地传播和议论事和人带来严重不良 *积极主动承担非份内工作并提前圆满完成任务；主动发起任何活动、勇于承担义务劳动，并影响和带动同事的。强调以主动发 现问题、主动发起活动为主，包括工作、公司日常换水、会议协助等-20分 *以积极的态度接收非份内工作并按时完成，无差错；积极参加集体活动并主动承担义务劳动（着重于接收任务和执行任务时的 态度，是否表现出为积极、有责任心、配合度、主动提建议等。）-16分 *根据安排接收非份内工作和任务并能顺利及时完成（只是被动完成一些非份内的工作，并未表现出积极、主动、热心等态度， 但能按要求完成的）-12分 *根据安排接收非份内工作和任务但因个人原因未能及时完成的（虽然勉强接收非份内工作并且完完成了工作和任务，但因个人 态度或者能力等原因未能及时完成）-8分 *不接受额外工作或者勉强接受后以消极的态度对待，拖延时间并最终未能完成（表现出来为拒绝非本职工作以外的态度的，根 据情况酌情给分，如果表现出来为一贯不主动的得“0”分）-4分 *积极主动参加各类学习、培训，并通过掌握的知识、经验创造变化，并带来绩效突破性提高（强调带来的绩效突破性提高）10分 *积极学习，并在工作中表现出有前瞻意识，建立新方法、新思路，并能跟大家分享（强调工作的前瞻意识、工作新方法、新思 路，并愿意跟大家分享）-8分 *在生活中工作中发现自身有不足之处能自学学习，以提高个人专业技能（强调对于通过碰到的问题发现自身不足再去学习，以 提高自己的任职能力）-6分 *能根据公司安排参加培训活动，并考核通过（表现出来为被动参加一些学习培训活动，并非是主动性的，但顺利通过培训考核 以提高了某方面的技能）-4分 *无条件不服从公司安排参加培训，或者虽然参加培训但经二次考核仍不及格的（表面出来为无理由不参加培训的为“0”分， （为一种发生过的事体现出本项评判标准特质） *有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围-20分 *善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则-16分 *积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难-12分 *决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持-8分 *积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作-4分
真诚
学做真人，诚 信做人
20% 市场部
主动
我为人人，人 人为我
20% 市场部
价值 观 研学 面对变化，勇 于创新
20% 市场部
合作
共享共担，平 凡人做非凡事
20% 市场部
执着
*持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向（强调“持续”，强调“以结果为导向”，而并非简单看工作是否完成） -20分 坚持到底，永 *遵循必要的工作流程，能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，没有因工作失职而造成的重复错误（强调“轻重缓级”、“重 复错误”）-16分 不言弃 *具备积极的岗位责任心，能高效、彻底地完成任务，可以放心地交付工作（强调岗位责任心）-12分 *今日事今日毕，上班时间只做与工作有关的事情（强调规划以及自律能力）-8分 *上班时间做与工作无关的事；考核季涉及到违纪或者被处罚的（上班时间做与工作无关的事经提醒后重犯的得“0”分，其它 分值合计 综合得分
管理 能力
绩效管 理能力
绩效管理
20% 市场部
团队合作
20% 市场部
执行力 工作 工作能力 能力
20% 市场部
能力
工作能力
* 具有前瞻性，对于可能发生的问题能预先估计，并做好相应的预防措施--------20分 * 对于突发事件，能及时并独立解决----16分 应变能力 * 对于突发事件，能想出解决方案，但未不完善---------------12分 * 对于突发事件，能及时反馈，并在领导的指示下再处理--------8分 * 对于突发事件，束手无策---------4分 * 懂得公司工作系统的结构及运行，有丰富的学识，充分掌握本职工作的全部技能，能充分适应自身职务的需要，尚在积极学 习进取中，并能将理论与实际有效结合并取得显著成效-------20分 岗位胜任力 * 孜孜不倦地学习知识，钻研业务，知识技能出众，足以应付自身职务的需要，尚在不断进取中；-------------16分 * 专业知识和技能一般，尚能应付自身职务的需要，尚在进取中尚在进取中---------------12分 * 能力不能满足岗位要求，在指导及跟踪管理下仍无法正常开展工作-------8分 分值合计
权重
资料 来源
分值
10% 运营部 10% 运营部 20% 运营部 20% 市场部 10% 市场部 10% 运营部 10% 市场部 10% 市场部 0%
客户
销售目标 新增用户量 完成率
原割接用户转 实际转化用户/计划转化用户，50%以下不得分，51%－89%按实际比例进行得分，90%以上，超出10%内增加2分，超出20%增加4分 。 化 工作计划 工作计划完成 根据周工作计划和月工作计划，公式：实际完成/计划完成，50%以下不得分，50%-65%得15分，66%-80%得20分，81%-90%得25 分，90%以上得满分 完成率 率 商务流程 商务流程完成 在规定时间内，出现一次报表延误，则扣2分，本项分数扣完为止。 完成及时 及时率 流程 用户平均 用户平均成本 按照每季度确定指标：支出总成本/收费用户总数。 成本 新市场开 其它省市地市级新市场接入数，每年两个地市级或一个省市级接入 新市场开拓 拓 样板学校 市场部参与树立的各地市样板学校的数量，每个考核周期2个或以上，达不到无此项分 样板学校数 数 分值合计 二、定性考核20%（B）： * 当部属绩效开始有下滑的趋势时，就会主动了解状况，必要时邀请部属一同讨论改善方案，订定行动计画，并提供必要的支 援，使部属的工作绩效能尽速恢复应有的水平-20分 * 当部属的工作绩效明显未达目标时，会与部属一同讨论改善方案，订定行动计画，并提供必要的资源-16分 * 通常会及时告知部属其有待改善之处，以及应如何改善，但有时未具体与部属设立改善计画，也未明确要求改善期限-12分 * 会指出部属绩效有待改善之处，但会要求部属自行改善，而少提供指引或协助-8分 * 几乎不会关心部属的绩效状况，也很少提供支援帮助部属改善绩效-4分 * 有效的鼓舞团队成员士气及提高团队工作情绪，进而大幅提升团队工作效率---------20分 * 擅长团队合作气氛的创造及带领，能有效鼓舞其他成员的士气及提高团队工作情绪-16分 * 试图创造及带领团队合作的气氛，并鼓舞其他成员的士气及提高团队工作情绪-----12分 * 了解团队士气与工作情绪的重要性，但较少采取行动来创造团队合作气氛----8分 * 总是较在乎自身的工作效率，较不在意团队的士气与工作情绪------------4分 * 及时完成计划工作并反馈，结果超过期望值-------------20分 * 及时完成计划工作并反馈，基本达到期望值-------------------16分 * 及时完成计划工作，勉强能达到期望值-------------12分 * 能完成计划内的工作，但在时间上有所滞后------8分 * 总是不能按计划开展工作------------------4分