总经理操作手册

分销商后台操作手册

分销商后台操作手册本操作手册旨在为分销商提供后台操作的指南和说明。

通过了解并掌握这些操作，分销商将能够更有效地管理其业务，提高运营效率，减少错误，并确保符合相关法规和政策。

a.登录：请使用您在注册时提供的用户名和密码进行登录。

b.系统配置：根据您的需求和偏好，配置系统设置，包括货币、语言、通知等。

a.添加产品：上传产品的详细信息，包括名称、描述、价格、库存等。

c.产品分类：为产品创建和编辑分类，以帮助组织和管理产品。

d.产品属性：定义产品的属性，如颜色、尺寸等。

g.评论管理：查看和管理用户对产品的评论。

h.产品导入/导出：使用CSV或XML格式导入和导出产品数据。

l.销售渠道管理：设置和管理产品的销售渠道。

m.促销规则管理：设置和管理促销活动的规则和条件。

n.折扣和优惠券管理：设置和管理折扣和优惠券活动。

o.用户权限管理：分配和管理用户对不同功能的访问权限。

p.数据统计与分析：查看和分析产品相关的销售、库存等数据。

q.产品库存预警设置：设置产品库存预警线，以便及时补充库存。

r.多SKU管理：添加和管理不同SKU（Stock Keeping Unit）的产品信息。

s.产品库存报表分析：生成和分析产品库存报表，以帮助优化库存水平。

t.多语言管理：支持多语言环境，方便不同地区用户浏览产品信息。

u.产品搜索优化：优化产品搜索功能，提高用户搜索体验和转化率。

v.产品图片优化：优化产品图片质量，提高用户点击率和购买转化率。

w.产品详情页优化：优化产品详情页设计，提高用户购买决策效率。

x.产品评价系统优化：完善产品评价系统，提高用户满意度和忠诚度。

y.产品推荐系统优化：利用推荐算法推荐相关产品，提高用户购买转化率。

z.产品搜索热词分析：分析用户搜索热词数据，优化产品搜索关键词设置。

aa.产品价格趋势分析：根据市场价格趋势分析，调整产品价格策略。

bb.产品销售数据分析：分析产品销售数据，优化产品采购和库存管理策略。

公司组织操作手册范本

组织操作手册目录1组织操作手册说明2公司组织架构2.1 公司组织机构图2.2 公司关键岗位图2.3 关键业务流程3公司组织机构设置3.1 董事会3.1.1董事会3.1.2董事长3.1.3经营管理审计委员会3.2 总经理3.3 财务部3.4 成本管理部3.5 人力资源部3.6 行政后勤部3.7 发展规划部3.8 （长阳园）项目部3.8.1工程技术部3.8.2销售管理部1组织操作手册说明1.1组织设置是公司战略的重要组成部分；是公司阶段性战略规划任务要求的组织体现；是公司健康、快速、安全发展的重要保障；是员工职业生涯发展的重要基础。

1.2 组织操作手册是公司组织设置的内部法律性文件；是指导各级管理人员及所有员工开展工作的政策指引。

1.3 组织操作手册由人力资源部负责管理；经总经理办公会批准实施。

1.4 组织操作手册的修订由人力资源部负责组织，各机构参与修订。

1.5 本组织操作手册自2003年7月1日起试行。

2 公司组织架构2.1 公司组织机构图说明：集团中心各部门与房地产公司各对应部门合署办公。

2.2 公司关键岗位图2.2关键岗业务流程（见附件）3 公司组织机构设置3.1 董事会3.1.1 董事会主要职权1．决定公司的总体发展战略；2．决定公司的年度战略规划及预算方案；3．决定公司组织机构设置；4．审议批准公司财务管理制度；5．决定高管人员薪酬与考核方案，审议批准公司人力资源管理制度；6．审议批准重大项目投资与兼并收购方案；7．聘任与解聘总经理及经营管理审计委员会主任；8．确定集团融资方案，审议批准融资计划；9．审议批准公司担保方案；10．对公司的经营状况进行定期与不定期的审计与监督；11．对公司的经营成果进行考核，并根据考核结果确定对总经理班子的奖惩与分配。

3.1.2 董事长主要职权1．召集、主持董事会会议；2．提出决议方案，提交董事会审议；3．签发经董事会通过的各项决议与文件；4．督促、检查董事会决议的执行；5．提名总经理及经营管理审计委员会主任；6．在发生特大自然灾害等不可抗力的紧急情况下，对公司事务行使符合法律规定和公司利益的特别处置权，并在事后向董事会报告；7．董事会闭会期间行使董事会相关权力；8．董事会授权的其它事务。

各岗位工作操作手册(范本部分内容)

例:园管各岗位工作操作手册一、管理架构注1:招商一组主要由园管人员兼顾惠州市区内的招商推广及与商户沟通注2:招商二组主要由信息公司策略合作部人员兼惠州市区以外招商推广及客户交流二、副总经理岗位操作流程（一）．岗位职责1．全面负责园区管理工作，完成与集团签订的年度管理目标和经济指标。

2．制订园管年度、月度工作计划并组织实施，检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告。

3．负责检查、监督各项制度的执行情况，自我监督有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施；4．对属下员工进行业务指导，组织园管员工的专业技能培训；5．负责园管日常工作管理,合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。

做好与集团的沟通;推广新的有效的管理方法,对管辖员工工作业绩予以评审；6．负责园区所物业管理服务，协调违规、违约和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。

7．协调与供水、供电、工商、治安等有关部门的关系。

8．协调和处理与业主、商户之间的协作关系，帮助办理有关证照；9．组织市场推广与招商工作；10．认真完成集团安排或委托的其他工作任务。

（二）日常工作操作规范1．按照集团的时间和要求制订出年度、半年期园管工作计划（含预算），确认管理目标和经济指标；2．每月25-27日，根据年度、半年期计划修订下月工作计划（含预算），28日报集团总经办；3．每月30日组织园管当月工作总结与下月工作计划会议，明确各岗位下月管理目标和经济指标，以及实施方案布署；4．每月中旬与行政部合作组织一次员工的专业技能培训活动，将培训效果以书面总结形式报行政部备案。

5．每天早8:30-8:45组织召开园管工作例会，听取各岗位人员对上日的工作汇报，对前日各岗位工作中出现的问题做出处理意见，布置当天各岗位的工作任务及要求；6．每天8：45-17：00合理安排以下工作1）检查、指导、协调、督促各岗位完成当天的工作任务；2）处理业主、商户重大投诉或其它问题；3）办理有关外联工作；4）协调、处理与集团其它部门的工作协作事宜；5）将前日及即刻遇到的无法独立处理的问题向集团主管领导及总经理汇报，沟通协商解决措施；6）安排布置集团临时交办的紧急任务，合理调整当天原定计划；7）处理临时突发事件和员工思想工作；8）按流程组织及签批园管有关内部传递文件申报。

大早会管理操作手册(孙鹏经理)

练。
3）专题训练不是在训，而是要练，要通关。我们业务员说什么都懂一点，但具体让他讲又讲不清楚，就是专题训练时，主讲讲得头头是道，唾沫横飞，但下面接受有限。记住：讲十次不如练一次，练十次不如通关一次。 4）每天专题训练内容不要多，时间不要长，选取一点二点，做透就行。（第二天测试也可以测试前一天训练的内容。）
来就可以教一套。有些细心的区、部经理在公司有旅游方案时，上网
或购买旅游地的宣传片或当地歌曲在这时播放，这样可以使方案更深
入人心。也可以在这段时间填写工作日志，检查活动量。
暖场时间
2、注意事项：
1）这段时间是许多人关注不到的。其实是教育员工、建设团队，调节大家心态的好时候。让大家一到公司就高兴，就感觉有氛围，轻松高兴不知不觉就进入状态。 2）不要允许员工在这时候带早饭吃，（可以在职场外面吃，在职场吃东西也不雅观）。也不鼓励大家说东道西，蜚短流长。
工作成功，便于追踪。
注意事项
1）主持人应当在前一天演练、同时注意各组轮换。
2）专门由内勤准备司歌及上场音乐，配合烘托氛围。 3）典范分享是重点，不能临时拉人，应在前一天选取并要事先沟通。 4）时间掌控，不宜过长。 5）训练专题要作为重点，根据周行事历执行，但不是训而是演练。 6）切忌区经理从头讲到位。应该让主任和员工有充分展现自己的机会。 7）区部经理在现场的任务就是把握方向，调动氛围和适当补台。
3、确认内勤分工：幻灯制作责任人（区经理一定要审核）、职场整理责任人、早会音乐责任人、考勤人员、典范沟通（区经理）、出勤拉动（经理主任）、专题训练（一般由外勤经理主管来做）、主持人（每天更换最好，不要老是一两个人来主持） 4、早会前一天下午： A、主持人过场预演（如是老主持，可以不预演，但第二天早会前必须花3分钟看一看，了解流程。） B、制作幻灯，关注当天收单情况，了解各组每个人展业情况，交单情况、报表排名。选取典范、沟通典范。 C、专题主讲人的沟通。最好事前演练。 5.关于早会当天（10%）：按流程走，区部经理掌控氛围、补台、政令宣导。

总经理操作手册
职位编号:
直截了当上级:董事会
直截了当下级:3人
核心权责:
1、在董事会引导下，周全负责公司经营治理；
2、对公司经营治理效力和后果承担直截了当义务；
3、对公司机构设置及高管岗亭人选拥有建议权；
4、对其他岗亭人员的应用、薪酬、考察拥有决定权；
重要工作：
1.引导公司运营治理；
2.组织编制公司计策筹划；
3.组织企业日常运营治理；
4.决定打算公司各项事项；
5.督办、检查、调和各机构工作；
6.对所属各机构职员的工作实施治理、监督和考察；
7.行使董事会授权的相干权力；
8.按期向董事会述职。
关键本质要求：
1.职业资格要求：本科或一致学历资格；
2.工作体会要求：年开创范畴10万平米以上房地产公司，在高等营业副总以上引导职位3年以上工作体会；
3.年纪要求：35-45岁；
4.性别要求：男；
5Hale Waihona Puke 其它专门要求：司龄2年以上。

【企业管理】总经理工作手册

决议
业现状与发 4. 学习与创公正
3. 拟订公司组
展趋势
新能力
4.尊重他人、
织结构、人力发
4.集团政策 5. 善用资料知人善任
展和管理制度
制度
能力
5.以身作则，
4. 确立公司市
5.公司发展 6. 目标达成言行一致
场营销策略，开
规划
能力
6.全局观念、
发和拓展本公
6.竞争对手 7. 自主应变团队意识
六.总经理之职责总经理向董事会负责，是公司日常运行的最高领导人，其职
责为： 1.拟定并向董事会提出公司四年规划及年度计划(包括销量、市场份额、净利润、销售毛利率、资产报酬率、应收帐款、可控费用、存货周转率、团队整合与人才培养、优秀企业文化建设、建立良好的工作方法等)、收支预算 2.拟定并向董事会提出项目投资计划及重要改进方案 3.拟定并向董事会提出公司经营政策、组织结构、人力分配、管理工作制度，核决权限表 4.向董事会提请部门经理以上人选建议，在董事会授权 X 围内，对内任命其它下属人员
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(4)制定员工年度奖金方案和调薪方案 (5)分析公司年度状况，了解公司的成长性、获利性、效率性、
活动力等状况，全面分析公司自身优势和劣势以及市场机会和威胁，详细拟定下年度经营策略实施方案。
特别提醒：
报表只能使你了解卖了多少，而不能告诉你将可以卖多少。
总经理每周应有两天在办公室处理事务，其余时间应深入市场，拜访客户和供货商，了解市场的变化，以便实时采取正确之对策。
营目标及政策知识
形势
策能力
责，维护公司
方针
2. 现代企管知识 2.本行业相 2. 组织与协利益

【居然之家】岗位操作手册

居然之家岗位操作手册1居然之家华北区域中心编制目录目录 (2)前言 (5)第一部分商场总经理/店长岗位操作手册 (6)第二部分商场办公室主任岗位工作流程 (16)1 店长办主任岗位操作手册 (95)2 点长办文员岗位操作手册 (99)3 广播员岗位操作手册 (101)4 采购员岗位操作手册 (102)第三部分市场部岗位操作手册 (111)1 家具部经理岗位操作手册 (111)2 家具部楼管岗位操作手册 (118)3 建材部经理岗位操作手册 (132)4 建材部楼管岗位操作手册 (132)第四部分物业部岗位手册 (138)1 电工班班长岗位操作手册 (138)2楼层电工岗位操作手册 (152)3 值班电工岗位操作手册 (165)4 弱电电工岗位操作手册 (178)5 维修班班长岗位操作手册 (190)6 维修工岗位操作手册 (203)7 空调工岗位操作手册 (214)28 电梯维修工岗位操作手册 (218)9 货梯值班岗位操作手册 (221)10物业部经理岗位操作手册 (224)11 员工餐厅厨师/主管岗位操作手册 (243)12员工餐厅勤杂工岗位操作手册 (250)第五部分安全系统各岗位手册 (252)1商场安全部（经理）操作手册 (252)2安全部班长岗位操作手册 (255)3门岗安全员岗位操作手册 (262)4广场（停车场）岗位操作手册 (265)5巡查安全员岗位操作手册 (268)6消防主管操作手册 (275)7消防控制中心岗位操作手册 (278)8商场夜班楼层安全员岗位操作手册 (279)9商场安全部白班门岗安全员岗位操作手册 (287)10商场夜班楼层安全员岗位操作手册...................... (295)11厂商装修管理操作手册 (303)12干部夜间查岗制度 (312)13电子巡检系统管理制度 (313)第六部分司机班系统操作手册 (323)1 司机班长岗位操作手册 (323)2 司机岗位操作手册 (330)第七部分企划部系统岗位操作手册 (337)1企划部主管岗位操作手册 (337)2企划部工作操作手册 (341)3企划部美工岗位操作手册 (346)4企划部工作操作手册 (354)5第八部分营销部系统岗位操作手册 (371)6营销部经理岗位操作指南 (371)37营销部业务员岗位操作手册 (381)8营销部网络团购策划岗位操作手册 (390)9营销部上门服务岗位操作册 (396)第九部分售后服务部系统岗位操作手册 (402)1售后服务部经理岗位操作手册 (398)2售后服务部主管岗位操作手册 (407)3商场售后管理员岗位操作手册 (414)4商场售后服务总台接待员岗位操作手册 (430)附录一：5S管理规定 (440)4前言《居然之家系统岗位操作手册大全》编撰工作是在车总裁的要求指导下，编撰者经过反复地深入一线各部门调查访问和反复地集体研讨和广泛地征询意见，终于成就了涵盖商场各个工作岗位的岗位操作手册大全。

副总经理工作手册

副总经理工作手册(物业)(总15页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--新兴县第七建筑集团有限公司副总经理工作手册（物业公司副总经理适用）二〇〇六年六月编制目录一、副总经理的岗位职责 (2)二、副总经理的责任 (2)三、副总经理的权限 (3)四、副总经理的工作范畴（一）设计工作 (3)（二）指导工作 (4)（三）控制工作 (4)（四）协调工作 (4)五、副总经理的日常工作（一）每周必做的事情 (5)（二）每月必做的事情 (5)（三）每季必做的事情 (6)（四）每半年必做的事情 (6)1（五）每年必做的事情 (7)帮助文件（一）什么是管理 (8)（二）管理有哪些内容 (8)（三）管理提示 (12)（四）工作方法 (13)（五）有效下达命令的技巧 (14)（六）管理者常犯的致命错误 (14)2一、副总经理的岗位职责协助总经理开展公司的经营、管理工作，完成集团下达的目标任务。

协助总经理制定公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作标准并落实执行。

协助总经理落实公司年度经营、管理目标的分解和制定公司的年度工作计划。

协助总经理与外部相关部门和单位建立良好的工作关系。

负责分管客户服务部，抓好对小区的客户服务和物管费的催缴工作。

负责分管保洁部，抓好小区的环境卫生保洁工作。

指导、监督和协调客户服务部、保洁部的日常工作。

负责相关业务的拓展工作，完成创收目标。

负责分管部门员工的素质和业务培训工作。

分析客户服务部、保洁部的经营、管理情况，制定相应的改善措施，确保目标和计划的完成。

对直接下属的工作业绩进行评估，并依据相关制度采取相应的激励措施。

每月对分管部门工作情况作出总结并上报总经理。

完成总经理交办的工作任务。

二、副总经理的责任3对分管部门的目标达成情况负责。

对分管部门的服务质量（满意度）负责。

对分管部门的安全事故负责。

对总经理或上级交办的工作任务的完成情况负责。

三、副总经理的权限制定分管部门的年度经营、管理计划，报总经理审批。

职位管理手册

职位管理手册目录1 职位管理手册使用说明 (1)1.1 职位管理理念 (1)1.1.1 集团建立并不断完善以职位为基础的职位管理体系 (1)1.2 职位手册使用范围说明 (1)2 职位管理机构的职责 (1)2.1 集团人力资源部在职位管理方面的主要职责 (1)2.2 二级管理平台人力资源部的职位管理职责 (2)2.3 事业部人力资源部的职位管理职责 (2)2.4 公司人力资源部的职位管理职责 (2)3 职位管理基本目标和关键定义 (2)3.1 职位管理的范围 (3)3.2 职位管理的目标 (3)3.3 职位管理的关键定义 (3)3.3.1 职类 (3)4 架设职位管理体系 (4)4.1 职类 (4)4.1.1 管理类（M类）职位 (4)4.1.2 专业类（P类）职位 (4)4.1.3 行政类（A类）职位 (5)4.1.4 操作类（O类）职位 (5)4.2 职群（Function） (5)4.3 职种（Sub-function） (7)4.3.1 职群与职种的对应关系 (7)4.3.2 职种对应的工作内容范围 (7)4.4 职衔（Job Title） (9)4.4.1 职衔体系的定义 (9)4.4.2 职衔体系的管理 (10)4.5 职等(Grade) (10)4.5.1 职等的划分标准 (10)4.5.2 职等与职类的关系 (11)4.5.3 职等架构和职衔的对应关系 (12)5 职位说明书的写作 (13)6 职位体系维护管理 (15)6.1 新员工入职管理 (15)6.1.1 新员工定级 (15)6.1.2 新员工转正 (15)6.1.4 新员工入职相关职位管理操作 (16)6.2 员工调动/晋升管理 (18)6.2.1 一般调动/晋升原则 (18)6.2.2 管理类人员的调动/晋升 (18)6.2.3 员工调动/晋升管理相关的职位管理操作 (19)6.3 员工离职管理 (20)6.3.1 员工辞职流程 (20)6.3.2 提前解除劳动合同流程 (21)6.3.3 员工离职管理相关的职位管理操作 (21)7 职位管理监控指标分析 (22)8 附录A名词对照表 (23)1 职位管理手册使用说明1.1 职位管理理念1.1.1 集团建立并不断完善以职位为基础的职位管理体系1. 根据职位的工作职责确定职位价值；2. 基于职位体系设计薪酬、人才规划、培训发展等人才管理体系，建设专业发展与通才发展的多重职业通道。

总经理岗位说明书

总经理岗位说明书
岗位说明书，总经理。

岗位概述：
总经理是公司的高级管理人员，负责制定和执行公司的战略规划、管理团队、监督公司运营和发展。

总经理需要在公司内部和外部建立良好的合作关系，确保公司的长期发展和盈利能力。

岗位职责：
1. 制定公司的长期发展战略和目标，并监督执行；
2. 领导和管理公司的各个部门和团队，确保公司的各项业务运营顺利进行；
3. 确保公司的财务状况稳健，监督财务预算和资金使用；
4. 与公司的股东、合作伙伴和客户保持良好的沟通和合作关系；
5. 确保公司的运营符合相关法律法规和行业标准；
6. 协调公司内外部资源，推动公司的创新和发展；
7. 解决公司内部和外部的管理和运营问题，确保公司的持续盈利和发展。

岗位要求：
1. 本科及以上学历，管理、经济、金融等相关专业；
2. 丰富的企业管理经验，具备成功管理公司的经验；
3. 具备良好的战略规划和执行能力，能够制定并实施公司的长期发展计划；
4. 优秀的领导和团队管理能力，能够有效地管理和激励团队；
5. 良好的沟通和协调能力，能够与公司内外部各方建立良好的合作关系；
6. 具备较强的风险识别和解决问题的能力，能够应对各种管理和运营挑战；
7. 具备较强的商业敏感度和市场洞察力，能够及时调整公司的战略和运营方针。

以上岗位说明书仅供参考，具体要求可根据公司实际情况进行调整。

总经理岗位说明书

总经理岗位说明书（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如公文写作、报告体会、演讲致辞、党团资料、合同协议、条据文书、诗词歌赋、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as official document writing, report experience, speeches, party and group materials, contracts and agreements, articles and documents, poems and songs, teaching materials, essay collections, other sample essays, etc. Learn about the different formats and writing styles of sample essays, so stay tuned!总经理岗位说明书总经理岗位说明书（精选7篇）总经理岗位说明书篇11、负责工作计划、报告、总结、通知等文件的起草、审核、批阅工作；2、负责组织管理人事调配、劳动合同签订、劳动纪律、工资福利、考核奖惩工作；3、负责企业固定资产、低值易耗品、办公用品的购置、调配和管理工作；4、负责企业各种税费使用的审核工作；5、负责组织、检查、管理企业的安全、保卫、消防、防汛工作和商品防损、防盗工作；6、负责组织、管理企业的基建工程和水、电、暖及商业设备设施的购置、安装、维护保养工作；7、负责督促、检查企业公共卫生、员工后勤保障的管理工作；8、负责非经营性对外联系、接待的组织安排。

商业公司总经理岗位职责(23篇)

商业公司总经理岗位职责（23篇）商业公司总经理岗位职责（精选23篇）商业公司总经理岗位职责篇1岗位职责1、根据集团发展战略及董事会要求，负责制定商业公司战略规划和年度工作计划，并对计划执行过程和结果全面负责2、负责公司年度预算的制定和关键业绩指标的达成3、负责及时跟踪和审核年度公司经营计划和目标的实施情况4、组织建立并审批商业公司管理体系、制度、流程和规范5、负责审核审批商业公司在营运期的商业定位、招商策略、租赁价格标准调整方案，并指导、监督招商工作6、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略7、根据市场变化及需求，统筹管理招商、营运、企划、物业等各职能部门的工作8、负责公司团队建设及管理，培育后备人才9、定期与重要客户沟通，发展与维护重点客户关系，整合客户资源，确保公司能够平稳运营10、处理在经营管理过程中的重大突发事件及客户投诉11、完成集团交办的其他工作任务任职要求:1.十年以上商业运营工作经验，三年以上同岗位工作经验，有商业管理行业标杆企业从业工作经验优先;2.具有丰富的商业运营管理及商业定位经验，有全盘操作商业项目的成功案例优先;3.具有高度的.责任心，良好的团队合作精神，良好的决策、分析、协调能力，思路敏捷，沟通谈判能力强;4.精通商业整体运作流程，具有敏锐的市场洞察力，善于整合各类社会资源;商业公司总经理岗位职责篇2职责描述：1、建立并执行招商标准流程及各项规章制度；2、负责项目招商组建、管理及后期运营；3、负责完成项目招商任务及项目销售配合工作；4、为内部员工组织并开展流程和规章制度的培训；5、完成上级交给的其它事务性工作。

职位要求：1、年龄30-45岁，本科及以上学历；2、八年商业项目操盘经验，熟悉商业项目定位、招商、运营等系统工作，熟悉不同商业业态的运营特点和租赁常规性要求，有丰富的客户资源渠道；3、熟悉国内外零售、餐饮、电器、休闲、娱乐品牌与商家，具备一定的品牌资源和市场渠道；4、具有较强的'组织管理能力，强有力的执行能力，善于沟通协调和人际交往，责任心强，抗压能力强；5、具有较强的商务谈判、文字表达能力及信息获取整合能力。

总经理工作内容及职责是什么(优秀8篇)

总经理工作内容及职责是什么（优秀8篇）总经理工作内容及职责是什么（优秀8篇）总经理工作内容及职责很重要，你知道如何来写吗企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。

下面小编给大家带来总经理工作内容及职责是什么，希望大家喜欢！总经理工作内容及职责是什么【篇1】1、制定集团投、融资发展战略规划、年度经营计划;2、对公司投融资运作进行全面的战略管理;3、根据公司战略目标，完成项目股权投资，并购等经营业务;4、全面规划融资项目、建立多元化投融资渠道;5、对投资项目进行筛选、评估、尽调、分析、风险管控。

并参与投资项目的谈判;6、对已投资项目进行跟踪管理、再融资、收购兼并、ipo等相关工作;岗位要求：1、硕士及以上学历，熟悉国家相关政策、法规，英语良好，有著名投行、金融机构及有海外工作经历优先;2、任职于投行或大型集团融资副总裁岗位5年以上。

有人力资源领域和互联网行业投资经验优先;3、参与过基金的设立与发起，并在资金募集及投资管理方面有丰富的经验;4、能独立开发融资项目，并具备良好的谈判能力、协调沟通能力;5、具有较强的战略眼光及行业分析、财务分析、风险与价值分析能力;6、性格稳重、处事稳健、风险意识强，并具有良好的职业操守;总经理工作内容及职责是什么【篇2】1、负责公司汽车消费金融的方案设计及产品制定的设立，拟定公司金融产品整体规划和设计要求;(需从事过汽车消费金融产品设计相关工作经历);2、负责产品发行前的研究分析，包装，策划及文案，对已有金融产品进行优化和重新包装定位，组合，撰写各类分析报告及实施方案;3、负责金融行业相关的政策研究，汽车消费产品的内部与外部的培训及路演工作;4、了解国内外汽车消费产品及投资理财产品的发展趋势和动态，提出产品开发创意，设计有竞争优势的金融产品;5、协助公司对金融产品需求调研，设计，产品创新及产品生命周期进行分析，对产品的长期发展战略提出建设性意见，为企业决策层提供讨论参考依据;6、负责事业部组织架构和人员团队的组建和优化升级;7、负责汽车金融业务的风险管理工作。

家具集团商场总经理岗位操作手册

家具集团商场总经理岗位操作手册一、岗位概述岗位名称：商场总经理直属部门：区域管理营运中心直接上级：区域中心总经理直接下属：商场各职能部门经理适用范围：各区域商场二、岗位职责1、根据公司战略目标，制订本商场的发展、经营、管理目标和策略，并将目标分解到各职能部门，指导所属机构达成目标。

2、根据集团公司各项制度、流程，制订本中心的实施细则，并指导、监督所属商场、部门落实、执行。

3、在分管副总裁的指导下，制订本商场的招商、强商的政策和策略，并指导下属职能部门、商场落实、执行，提高对商户的管理和服务水平。

4、在中心总经理的指导下，制订本商场的顾客服务政策、策略、制度和流程，并指导、监督所属部门落实、执行。

5、在中心总经理的指导下，制订本商场的市场营销整体方案，并指导、监督所属商场开展具体的市场营销活动，扩大市场销售，提高市场占有率。

6、在中心总经理指导下，制订本商场的团购及自营业务政策、策略和制度、流程，并指导、监督所属商场落实、执行。

7、根据集团公司年度经营发展计划，参与本中心的年度预算方案的制订和审核，并在营运中对预算进行管理和控制。

8、根据集团安全保障管理的制度和相关要求，指导所属商场制订实施细则，并监督商场有效落实。

9、负责本中心各部门及所属商场的行政、人事（任用、培养、激励等）管理工作。

10、完成上级领导交办的其它工作。

三、主要工作：1、战略发展：⑴全面贯彻、执行集团公司的长期、中期和每年度的发展战略，与集团公司的发展目标、发展方向保持高度一致。

⑵依据集团公司下达给本中心的发展、经营、管理目标和各项指标，参与制订、规划本中心长期性的、阶段性的和每一年度的发展战略和策略。

⑶层层分解战略。

将中心的发展战略和策略分解到中心各职能部门、商场，并通过宣贯、培训以及指导、监督、考核，推进中心战略和策略的全面实施。

⑷立足中心，结合中心所在区域的实际情况，向分管副总裁、集团有关部门积极建言献策，上报商场战略发展设想、规划，经批准后并予以全面实施。

总经理秘书岗位手册

总经理秘书岗位手册总经理办公室日常内务及办理流程要求（一）总经理办公桌的整理1、将办公文件分类整理，并摆放整齐，贴上标签以便于总经理审阅。

2、将办公文具整齐地放置在总经理便于拿放的位置，在总经理使用后，将其归于原位。

3、将总经理个人物品摆放整齐，注意调整办公桌物品摆放的平衡。

4、每天对办公桌及桌上物品进行清洁，保证无灰尘，纸质品除外。

（二）总经理会客桌的整理1、每天对茶具进行清洗、消毒，并摆放整齐，。

2、桌上摆件按总经理要求摆放和清洁。

3、洗茶桶每次使用后，应进行清洗。

（三）办公室物品的整理1、每月对办公室摆件进行清洁。

2、每天对办公室座椅及沙发进行清洁。

3、每天对办公室冰箱进行整理，及时通知总经理冰箱内物品的使用情况，并对冰箱内外进行清洁。

4、及时通知相关人员更换办公室不健康的绿植。

5、不定期对总经理个人物品，如衣服、鞋袜、毛巾等进行整理、清洗。

6、每天对健身器材进行检查，对有损坏的器材联系整修。

（四）其他内务性工作1、每天在总经理到办公室前将茶水煮好，并放置在相应的位置。

2、将当天需要总经理审阅会签的文件按要求放置于办公桌相应的位置。

3、监督保洁员对办公室地板、门窗、健身器材以及卫生间清洁工作，要求整齐干净、无灰尘。

4、其他事务。

（五）要求1、做事认真、仔细、高速、高效。

2、无特殊情况，在总经理上班前处理好办公室日常内务。

3、需在总经理处理完办公事务后方可下班，如遇特殊情况，自觉加班。

4、外出办事，需先向总经理请示，经总经理同意后才能离开。

5、特定时间（早晨）或长时间不在岗，应先向上级请示安排其他人员替岗，并将工作交接替岗人员。

公司对内对外工作及办理流程和要求（一）对内事务1、负责总经理办公室来宾接待。

接待流程：询问来宾来访意图/是否预约→请来宾稍后→向总经理汇报来宾来访情况→经总经理同意后请来宾进入总经理办公室→为来宾倒茶水→退出总经理办公室，随时听候总经理差遣。

要求：面带微笑、用语礼貌、汇报及时。

质量经理工作手册.doc

HarvardB usinessS choolMaster of BusinessA dministration第一章质量管理基本方法与业务内容一、质量管理组织企业最高管理者对所生产产品的质量应承担全部的责任。

因此，质量管理的运作必需由总经理(ＣＥＯ)直接控制。

必须明确地认识到，质量保证工作的主要任务属于各个单位和部门，他们的工作影响着最终产品的质量。

但是，除所有职能部门外，还应建立一个质量管理核心小组，以协调和监督企业内部质量方针的执行。

各个部门的人员应该认识到本部门的质量职能范围以及对产品质量的影响。

各部门应有明确的组织结构，在这种组织结构中，质量活动的权限应委托给分小组。

这些分小组应该清楚地认识到他们的职责、工作权限和自由度、交流的渠道以及发生意外情况的处理方法。

每个员工都应具有达到质量目标的责任感。

应该制定出一套管理办法，用以监督和报告所达到的质量。

图9.2.1是质量保证分小组组成的组织结构图。

虽然质量保证主要是员工的一种职责，但是，与质量保证紧密相关的其他职责，例如，最终检验、验证和实验室试验活动等，应该归属于质量保证部门，组织机构中应该设立一个部门，专门负责监控和审核；这个部门应向质量保证部门的领导和最高管理者提供资料，以便在问题出现时，及时采取纠正措施。

组织结构仅表示出质量职能的总体框架。

质量组织机构的有效性取决于总经理的责任和热情。

总经理除对质量体系实行直接控制外，还应该激励所有的员工，并且通过支持有关活动和提供实施质量方针所必要的附加条件，来明确而又连续地表现其职责。

１二、质量手册法ＩＳＯ９００１，４．２款规定“供方应建立并保持一个文件化的质量体系，以保证产品符合规定要求”。

实际上，这里文件化的形式是指将所规定的质量保证的全面规划用手册、程序文件和作业指导书予以颁布。

质量体系文件要素见图9.2.2。

从图9.2.2可以看出，这套文件自上而下由几个不同层次的文件组成，且一层比一层更为详细。

(工作规范)项目经理工作手册指导

（工作规范）项目经理工作手册指导项目经理工作手册目录第壹部分手册概要说明3第二部分项目过程管理3第三部分项目管理三角10第四部分项目沟通管理12第五部分多项目的管理12第六部分项目管理工具14第壹部分手册概要说明项目经理工作手册是用来指导项目经理对实施过程进行管理的重要参考文档和工作规范。

项目实施过程管理是对管理信息化项目采用项目管理的思想和方法来实现过程管理和控制的重要方法。

项目管理已经成为目前公司实现管理信息化项目大规模交付的核心瓶颈。

公司要求对5万元之上项目，必须建立项目经理负责制进行项目管理。

优秀的项目管理方法将于管理信息化领域内形成公司自身的核心竞争力。

本手册将重点突出新中大的大型信息化项目管理的经验，以项目过程管理中的“项目经理的二十壹个关键工作日”，“项目管理三角”，“项目沟通管理”，以及多项目管理过程中的“项目经理的时间管理”和“多项目人力资源配置管理”，为重点内容进行工作规范和指导。

第二部分项目过程管理项目过程管理，以“项目经理的二十壹个关键工作日”为项目过程控制的关键事项进行规范，让项目经理能够快速熟记自己的关键职责。

第壹个工作日项目范围确定于接到销售部门的项目移交之时，应该立即获得于商务阶段形成的合同、协议，以及各种口头承诺，归集整理到项目实施移交单上，形成书面的项目实施确认单。

项目实施范围，包括所要实施的单位，实施的模块，实施完成的时间要求等。

第二个工作日实施组织准备项目实施组织准备是指确定双方的项目实施工作成员构成、角色工作职责、联系方式，为项目以后的项目实施提供组织资源的保障。

项目实施组织由双方的项目领到小组和项目实施小组所组成，个别项目可能存于独立的项目研发小组。

甲方的项目领导组成员能够包括如：副总之上的高官作为项目领导小组组长、公司的高级管理层。

根据项目的大小能够适当调整项目领导组成员的职位要求。

乙方的项目领导组成员能够包括如：分公司总经理、大区总经理、总监、总裁等。