第十章 团队管理 教案
《团队管理》(幻灯片)
PMT—领导技能团队
课程回顾
•理解团队工作 •团队管理原则
•团队管理途径
•团队管理陷阱及克服建议 •团队解决问题
幻灯片No.
PMT—领导技能团队幻灯片o.•团队管理途径•团队管理陷阱及克服建议 •团队解决问题的方法
幻灯片No.
PMT—领导技能团队
团队建设途径 •人际关系途径 •角色界定途径 •价值观途径
•任务导向途径
幻灯片No. 14
团队领导的原则
优秀的团队领导：
PMT—领导技能团队
1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义
2.培养团队成员的责任感和信心 3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系，其中包括为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会
团队解决问题的方法（七步法）之二
第二步
明确问题
在前一步的基础上，明确当前面临的是什么问题。在描述 问题时，可以用“如何”作为开始。然后要用包含行为动 词语句描述要做什么、预期的结果是什么和在什么时候得 到。确定在你的描述中包含了多少和多快。
幻灯片No.
PMT—领导技能团队
团队解决问题的方法（七步法）之三、四、五
幻灯片No.
PMT—领导技能团队
团队解决问题的方法（七步法）之一
第一步
定义当前形势与背景
任何时候进行变革，可以从分析当前的形势开始。分析形 势时要注意到与当前形势有关的背景材料。应该将有关的 事实描述出来以帮助识别和认清问题。回顾以前已经考虑 到并采取的行动。将精力集中在定义所期望得到的结果上。
6.做实际工作
幻灯片No.
15
团队的组织支持
PMT—领导技能团队
团队需要从组织中 得到哪些支持？
团队管理的方法和技巧ppt课件
从使用情况来看，闭胸式的使用比较 广泛。 敞开式 盾构之 中有挤 压式盾 构、全 部敞开 式盾构 ，但在 近些年 的城市 地下工 程施工 中已很 少使用 ，在此 不再说 明。
(9) 他渴望表现男子汉阳刚之气，证明 作为一名战士的价值。
(10) 他觉得战争很带劲，能激发出一 种生存状态。
(11) 他已形成条件反射的往前冲。
(2) 目标式激励法：
设置目标必须清晰，即要有挑战性 又不可过高，经过努力实现的可能性 越大，目标的激励就作用就越强。
从使用情况来看，闭胸式的使用比较 广泛。 敞开式 盾构之 中有挤 压式盾 构、全 部敞开 式盾构 ，但在 近些年 的城市 地下工 程施工 中已很 少使用 ，在此 不再说 明。
(3) 授权式激励法： 领导给部属交代任务时一定要授予完
பைடு நூலகம்
从使用情况来看，闭胸式的使用比较 广泛。 敞开式 盾构之 中有挤 压式盾 构、全 部敞开 式盾构 ，但在 近些年 的城市 地下工 程施工 中已很 少使用 ，在此 不再说 明。
(5) 他坚信服从命令是军人的天职。 (6) 他期望在战斗中立功。 (7) 他知道以攻为守是最好的出路。 (8)他不愿对不起国家、也对不起自己。
从使用情况来看，闭胸式的使用比较 广泛。 敞开式 盾构之 中有挤 压式盾 构、全 部敞开 式盾构 ，但在 近些年 的城市 地下工 程施工 中已很 少使用 ，在此 不再说 明。
团队需要有自己的文化，员工需要被关心、 尊重、重视、理解在员工生日的时候，在生病 的时候、在遇到伤害的时候要主动关心员工。 请重视员工的建议与他们的要求以及不同的见 解并给予谅解若想赢得别人的尊重请先尊重别 人。请重视团队成员的发展需求、重视员工的 改变有进取心的员工应该给其正面的引导并给 予他们锻炼的机会与展现的机会。充分的了解 及理解员工的需求心态并及时的给予其心态的 辅导与沟通。
培养团队管理能力主题班会教案
培养团队管理能力主题班会教案一、教学目标：1. 了解团队管理的概念和重要性；2. 掌握培养团队管理能力的方法和技巧；3. 培养学生的团队协作能力和领导能力。
二、教学内容：1. 团队管理的概念和重要性；2. 培养团队管理能力的方法和技巧；3. 激励团队成员的方法；4. 解决团队内冲突的策略。
三、教学过程：1. 导入（5分钟）教师可以使用一个简短的故事或者情境引出团队管理的概念，激发学生的兴趣和思考。
2. 团队管理的概念和重要性（10分钟）教师通过PPT或者实例向学生讲解团队管理的概念，并强调团队管理在现实生活中的重要性。
3. 培养团队管理能力的方法和技巧（30分钟）3.1 教师向学生介绍几种培养团队管理能力的方法和技巧，如明确团队目标、合理分工、建立有效的沟通渠道等。
3.2 学生分小组进行讨论，结合实际情境，探讨并分享各自对于培养团队管理能力的方法和技巧的理解和实践经验。
3.3 各小组派代表向全班汇报讨论结果，并进行讨论和经验交流。
4. 激励团队成员的方法（20分钟）教师介绍如何激励团队成员，如赞扬、奖励、培训等方法，并通过案例分析让学生理解并应用。
5. 解决团队内冲突的策略（20分钟）教师向学生介绍解决团队内冲突的常见策略，如沟通、调解、妥协等，并通过角色扮演等活动，让学生实践解决冲突的技巧。
6. 总结与展望（10分钟）教师对本次班会进行总结，并展望未来的学习和实践方向。
鼓励学生在日常生活中注重团队管理能力的培养与实践。
四、师生互动：教师可以引导学生积极参与讨论和小组活动，鼓励大胆发言并分享自己对于团队管理的理解和经验。
五、教学评价：教师可以根据学生的小组讨论和汇报，学生的角色扮演表现以及学生在讨论和实践中的发言等来进行综合评价。
六、教学拓展：教师可以发放相关团队管理的阅读材料，鼓励学生深入了解和研究团队管理的理论和实践，培养更加专业的团队管理能力。
七、板书设计：团队管理- 概念和重要性- 培养团队管理能力的方法和技巧- 激励团队成员的方法- 解决团队内冲突的策略八、教学资源准备：1. PPT2. 小组讨论材料3. 角色扮演案例材料九、课后反思：本次班会设计了多种互动和实践环节，通过小组讨论和角色扮演等活动培养学生的团队管理能力，激发学生对于团队管理的兴趣和思考。
管理团队教案
管理团队教案引言本教案旨在讲解如何有效地管理一个团队。
通过掌握管理技巧，团队领导者将能够提高团队的绩效，并激发团队成员的潜力。
教学目标1. 了解管理团队的重要性；2. 掌握有效的团队管理技巧；3. 学会激励团队成员并提升他们的工作效率；4. 掌握解决团队冲突的方法。
教学内容1. 管理团队的重要性- 团队协作的优势；- 有效的团队管理对组织的影响。
2. 团队管理技巧- 招募和选拔合适的团队成员；- 设定明确的团队目标和任务；- 分配任务和资源；- 建立有效的沟通渠道；- 提供必要的培训和发展机会。
3. 激励团队成员- 使用激励手段激发团队成员的工作动力；- 了解不同个体的激励需求；- 奖励和认可的重要性。
4. 解决团队冲突- 了解团队冲突的常见原因；- 采取适当的解决方案；- 建立和谐的工作氛围。
教学方法- 讲解：通过教师讲解，向学生介绍管理团队的重要性和技巧；- 观摩：观看管理团队成功案例，研究他们的经验和做法；- 讨论：组织学生进行小组讨论，探讨团队管理中可能遇到的问题及解决办法；- 角色扮演：学生分组进行团队成员和团队领导者的角色扮演，模拟实际工作场景。
教学评估- 小组讨论成果的汇报和评估；- 角色扮演活动的表现和反馈。
教学资源- 演示文稿：包括管理团队的重要性、技巧和解决团队冲突的方法；- 成功案例：展示成功的团队管理案例；- 角色扮演指南：指导学生进行角色扮演的指南和要点。
结论通过本教案的学习，学生将会了解管理团队的重要性，掌握团队管理的技巧，并学会激励团队成员和解决团队冲突的方法。
希望学生能够运用所学知识，在实际工作中成为出色的团队领导者。
团队管理[讲师课件
团队管理的案例分析
Apple公司的团队管理
团队有扁平管理体系、强大的企业文化和优质的产品，保持着创业文化的基因，让团队充满 活力。
谷歌公司的团队管理
谷歌公司以创新为方向，注重员工的学习、发展，提供绝佳的管理机制和优质的就业环境。
团队管理[讲师课件
团队管理是一门重要的领导力学科。它涉及到协同合作、效率提升、团队建 设等多个方面。本课程将帮助你建立一个成功的团队。
团队管理简介
团队管理是指利用各种管理方法和技术来协调和指导团队成员，从而达到团队共同目标的管理方法。它可以帮 助你提高团队的效率，激发员工的创造力和归属感。
团队管理的核心能力
品牌管理能力
团队管理中的品牌管理是指通过战略、工作计 划和跨职能团队合作，建立和维护一个成功的 品牌。拥有强大的品牌管理能力，可以帮助你 的团队受益良多。
团队管理的要素
1
战略规划
坚定的战略规划和定期的战略分析，可
资源分配
2
以确保你的团队保持最佳状态。
明智的资源分配是为了实现共同达成的
目标和需求，在工程中最有效的方法之
资源共享和合作是建设高效团队的重要元素， 在团队管理中，各种资源的有效整合，是成 功实现目标的关键所在。
3 多方协作原则
4 知识共享原则
团队管理中，多方协作是指不同部门合作来 为整个团队工作提供支持。新的思想和能力， 会吸引和支持新的工作方法。
知识的共享，可以为员工提供更多的机会和 支持，使他们更加自信、优秀，并产生更好 的、更创新的想法。
团队管理的实践方法
激发团队士气
用练习、承认成就、建立团队文化和举行团队活动 等方法，激发团队成员的士气。
团队管理教学大纲
《团队管理》教学大纲课程编号051341 课程性质学科基础、必修/选修学时32 学分 2适用专业工商管理、市场营销I大纲文本一、课程内容（一）团队时代的兴起1. 团队的发展史；2. 团队产生的背景；3. 团队的定义；4. 团队基本要素和特点；5. 团队建成的阻力。
（二）通向团队之路1. 团队建设过程；2. 最初的怀疑：不确定和排斥；3. 逐渐了解到新制度的可行性；4. 与新角色作最后斗争；5. 学习新语言。
（三）成熟团队中的角色与行为模式1. 团队中的角色与职责；2. 团队中的对话；3. 团队的领导方式；4. 团队的生产力联结。
（四）构造企业团队精神1. 团队精神的来源：共同目标；2. 团队精神的支柱：领导人；3. 团队的精神母体：企业文化。
（五）团队的日常管理1. 网状组织结构；2. 团队的领导人；3. 团队考评和激励。
（六）高层团队的建设1. 高层团队：困难的选择；2. 建设高层团队更困难；3. 高层团队如何做出成绩。
（七）团队学习的组织1. 团队学习的外在压力；2. 团队学习的内在压力；3. 团队学习的形式；4. 团队学习的障碍；5. 克服团队学习的障碍。
（八）中外团队实践二、课外作业内容无三、实验无四、实习或上机内容无五、课程设计内容无六、建议选用的教材及主要参考书1.《团队管理》，陈全明，海天出版社，2002.92.《团队管理》，Robert Heller著，沈晓莺译，上海科技出版社，2000.33.《团队管理》，王晴，企业管理出版社，2004.14.《成功的团队管理》，[英]尼基·海斯，清华大学出版社，20015.《学习型研发团队管理指南》，马瑟森，机械工业出版社，2003.86.《协作制胜：成功的团队管理》，尼克·海伊斯，东北财经大学出版社，2000.57.《领导策略与团队管理》，孙海法，中山大学出版社，2003.68.《销售团队管理》，陈文军，北京工业大学出版社，2004.19.《团队管理》，H·威廉斯，中信出版社，1999.210.《团队管理实务》，胡丽芳，海天出版社，2004.1Ⅱ大纲说明一、课程的目的与任务《团队管理》是工商管理、市场营销等经济管理类各专业方向的选修或必修专业基础课。
团队管理教案
有指导的工作团队 自我表现指导的工作团队 自我管理的工作团队 •主管决定做什么并 且给出怎么做的结 构 •主观对团队的成功 负责 •人事职能由主管处 理 •主管决策做什么 •团队决定怎么做 •主管和团队负有 责任 •人事职能由主管和 •团队决策做什么和
怎么做
•团队成员彼此负责 •所有人事职能由团 队处理
在项目的生命周期里所有团队通过同样的调整阶段
成功/ 复杂性
阶段II 执行 阶段III 转变
阶段I
规范
顺从
形成
磨合 时间/努力
让我们讨论一个团队可能经过的阶段……
阶段I ------团队开发他们的模板和方法
阶段II ------成功的团队进入一个快速发展的时期 ------它的过程和方法被发展和优化 阶段II的后期和阶段III的早期 ------典型的条件发生改变 ------确立的方法作用越来越小 ------间断的发生效果的时期 阶段III ------团队必须被拯救 ------跳到一个新的有实质的增长曲线
绩效的分离单元 管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方向。 一个共同的目的使团队揉成一个整体，总体力量大于单个个体力量之 和 团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标 具体的绩方法 （APPROACH）
成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作 参照目的与目标不断调整
……每个阶段的步骤 风暴期 这个步骤发生在向成长曲线的第二阶段转变之时 并有如下特点：
•关于团队目标、领导、类型和工作关 系的观念冲突 •沟通，较公开地，经常导致意见相左 •聚焦在个人和小组的需求
……每个阶段的步骤 正常期 这个阶段发生在向成长曲线的第二阶段的开始并有如下特点：
•共同的愿景、目的和目标开始产生 •沟通较开放，团队成员敢于面对问题 •信任在建立 •团队成员在确保领导作用上显示出主动性 •共同工作的各种方式被测试和使用 •特殊的智慧、技能和方式为团队成员所认同 •灵活性和适应性仍处在较低水平 •总结经验的能力较低
《团队管理》讲义共33页文档
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
谢谢！
《团队管理》讲义
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
团队管理讲义教案(ppt74)
目录
第一部分 理解团队 一、认识团队 二、团队的定义 第二部分 组建团队 一、团队的组织 二、团队的形成 三、团队的领导 第三部分 团队的故障分析与解决 第四部分 评估团队
团队组建
一、团队的组织
1、团队的定义 2、团队的类型 3、团队的特征 4、团队的意义
1、团队的定义
一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组 （group）区分开来
关注于培养成功 员工，而不是仅 做日常的决策
员工行为
承诺达到一种新的 针对团队绩效考评 而定义的成功，而 不是针对个人成就 的成功
在决策时愿意 承担明确的风 险责任
共享管理的 责任义务
假定可为个人的 职业生涯发展负 责
仔细考虑自我指挥的工作团队是很重要的
什么时候建立自我指挥的工作团队
•激励发起人、领导和成员
--乐意接受新的文化 --乐意承担新的文化 --乐意学习与同事相互影响的新方法 --敢于向现状挑战
•合理的逻辑考虑
--小数量（8-12个成员为佳） --团队成员的地理位置 --所有成员来自相似的业务部门 --考虑一个或少量的业务合伙人作为团队成员
新的管理范例 今天的监督者/管理者的职责转变到教练/领导者的角色
给出一个良好定义有助于澄清团队（TEAM）与团队工作 （TEAMWORK）行为，后一点在任何组织形式中都是有价值的。
基于的团队工作行为： •相互监控绩效 •提供并接受反馈 •维持有效的、闭环的沟通 •愿意并且有能力相互支持 •在适当场合需要的不同灵活技能 •随时间变化和成熟
SDWTs和SMWTs与传统的工作小组或需要指导的工作团队有着显著 不同的特性
集体的工作成果 鼓励用完全开放的会议并提出有 效的解决方案 直接用集体的工作成果来评估
第十章 团队管理 教案
（3）团队学习是发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。
（4）团队学习对团队绩效具有直接的正效应。
（一）团队决策的基本程序
团队决策的基本程序如下：
（1）判明问题和目标。
（2）收集处理有关的信息。
（3）决策方案的制订和选择。
（4）决策方案的实施与评估。
（二）团队决策的方式
1.头脑风暴法
头脑风暴法是指在决策环境中，对决策参与者不加任何限制，让其头脑中的各种想法都能表达出来，大家互相激发，从而形成许多新方案。新方案越多，就越有可能得到一个创造性、科学性的解决问题的机会。
二、团队的沟通策略
团队的目标不是自然而然实现的，需要团队成员的努力，积极创造条件才能完成。在新的团队形成时，必须接受早期阶段的挑战；而当群体逐渐成熟时，大多数团队都会面临团队工作的开展难以深入的问题，这时团队建设就起到了重要作用。
1.形成期的沟通策略
2.凝聚期的沟通策略
3.激化期的沟通策略
4.成熟期的沟通策略
1.催生强烈的动机激励
2.提高劳动生产率
3.增强组织灵活性
4.保证信息传递畅通
5.建设积极的内部员工关系
6.提高员工素质
（二）团队建设的原则
1.准确分配团队成员角色
2.团队规模适中
3.树立共同目标
4.完善成员技能
5.建立绩效评估与激励体系
6.明确团队领导和团队结构
7.培养相互信任感
第三节团队沟通
一、团队的队学习是一种团队成员之间发生的知识转移。
二、团队学习的特征
团队学习有以下两个特征：
（1）团队目标一致。
（2）知识共享。
三、团队学习的方式与过程
《团队管理课程》课件
放任式领导
领导者给予团队成员较大的自由度， 不做过多的干预和指导，适用于创新 性强、自主性高的团队。
变革型领导
领导者通过激发团队成员的内在动机 ，促进团队成员的成长和发展，从而 提高团队绩效。
领导者在团队中的作用与职责
明确团队价值观
明确并强调团队的核心理念和价值观，确保所有成员对团队文化有共同的理解 。
传播方式
通过内部培训、团队沟通、领导示范等方式，将团队价值观传播给每个成员， 并确保其认同和遵守。
团队文化的建设与实践
建立团队精神
通过团队建设活动、培训和奖励机制等手段，培养团队合作 精神和归属感。
实践团队文化
在日常工作中，鼓励成员践行团队文化，遵守行为准则，形 成良好的工作氛围。
05
CATALOGUE
团队文化与价值观
团队文化的定义与重要性
团队文化定义
团队文化是指团队成员在长期合作过 程中形成的一系列共同的价值观、行 为准则和工作习惯。
团队文化的重要性
团队文化对于团队的凝聚力、协作能 力和绩效具有重要影响，一个积极的 团队文化可以提高团队的创造力和执 行力。
团队价值观的塑造与传播
研究个体需要和动机的激发，包括马斯洛 的需求层次理论、赫茨伯格的两因素理论 和麦克利兰的成就需要理论等。
探讨行为动机的激发过程，包括期望理论 、公平理论和归因理论等。
行为改造型激励理论
激励理论在团队管理中的应用
强调对行为的改造和调整，包括操作条件 反射和归因理论等。
根据不同的激励理论，制定相应的激励机 制，激发团队成员的积极性和创造力。
领导情境理论
团队管理教案
团队管理教案一、教学目标1、让学生了解团队管理的重要性和基本概念。
2、帮助学生掌握团队建设、沟通、激励等关键管理技能。
3、培养学生在团队环境中有效协作和解决问题的能力。
二、教学重难点1、重点（1）团队建设的方法和步骤。
（2）有效的团队沟通技巧。
（3）团队激励的策略和手段。
2、难点（1）如何识别和解决团队中的冲突。
（2）如何根据团队成员的特点进行个性化激励。
三、教学方法1、讲授法：讲解团队管理的理论知识和概念。
2、案例分析法：通过实际案例分析，加深学生对团队管理的理解和应用。
3、小组讨论法：组织学生进行小组讨论，培养团队协作和解决问题的能力。
4、角色扮演法：让学生模拟团队中的角色，体验团队管理的实际情境。
四、教学过程（一）导入通过讲述一个成功团队的故事，如苹果公司的研发团队，引出团队管理的主题。
提问学生对团队管理的初步理解和认识，激发学生的学习兴趣。
（二）团队管理的概念1、解释团队的定义，强调团队是由具有共同目标、相互依存、相互协作的个体组成的群体。
2、阐述团队管理的含义，即通过一系列的方法和手段，协调团队成员的行为，实现团队的目标。
（三）团队建设1、团队形成的阶段（1）介绍团队形成的五个阶段：形成期、震荡期、规范期、表现期和休整期。
（2）结合实际案例，分析每个阶段的特点和团队成员的心理状态。
2、团队成员的选拔与组合（1）讲解如何根据团队的目标和任务，选拔合适的成员。
（2）强调成员之间的互补性和多样性，如技能、性格、经验等方面。
3、团队目标的设定（1）指导学生明确团队目标的重要性。
（2）介绍设定团队目标的原则和方法，如具体、可衡量、可实现、相关联和有时限（SMART 原则）。
（四）团队沟通1、沟通的重要性（1）通过案例说明良好的沟通对团队成功的影响。
（2）分析沟通不畅可能导致的问题，如误解、冲突、效率低下等。
2、沟通的方式和技巧（1）介绍团队中常见的沟通方式，如面对面交流、电话、邮件、即时通讯等。
团队建设与管理教案
团队建设与管理教案一、团队建设基础1.1 团队概念与特点理解团队的基本概念掌握团队与群体的区别了解团队的发展阶段1.2 团队精神培养学习团队协作的重要性培养团队信任与尊重提升团队凝聚力二、团队沟通与协调2.1 沟通技巧学习有效的沟通方法掌握倾听与表达的技巧提高非语言沟通的敏感度2.2 协调艺术学习处理团队内部冲突掌握协调团队成员关系的方法提高团队内部关系的处理能力三、团队领导与激励3.1 领导力培养理解领导与管理的区别学习情境领导理论掌握激励团队成员的技巧3.2 激励机制设计了解团队成员的需求学习设计有效的激励措施提高团队积极性的方法四、团队文化塑造4.1 团队文化理解掌握团队文化的概念与作用学习识别和塑造团队文化的方法了解团队文化对企业的影响4.2 团队价值观与行为规范学习制定和维护团队价值观掌握制定团队行为规范的步骤提高团队文化建设的执行力五、团队评估与发展5.1 团队评估方法学习评估团队绩效的方法掌握团队成员能力评估的工具了解团队发展过程中的问题诊断5.2 团队发展规划学习制定团队发展规划的步骤掌握团队培训与发展的方法提高团队长期发展的能力六、团队决策与问题解决6.1 团队决策过程理解团队决策的基本流程学习如何在团队中进行有效讨论掌握决策支持工具和方法6.2 问题解决策略学习识别团队面临的问题的关键步骤掌握团队问题解决的常用技巧提高团队应对挑战和困难的能力七、团队协作工具与技术7.1 协作工具概述了解现代团队协作工具的种类和功能学习如何选择合适的协作工具掌握使用协作工具提高团队效率的方法7.2 协作技术应用学习如何利用信息技术进行团队协作掌握在线协作平台的操作方法提高团队远程协作的能力八、团队多样性与包容性8.1 多样性管理理解团队多样性的重要性学习如何管理团队多样性掌握促进团队包容性的策略8.2 包容性文化建设学习如何识别和消除团队内的偏见掌握提升团队包容性的方法提高团队处理冲突和建立信任的能力九、团队激励与奖励体系9.1 激励理论学习不同类型的激励理论掌握激励理论在团队中的应用了解如何根据团队特点选择激励措施9.2 奖励体系设计学习设计公平合理的奖励制度掌握团队奖励与个人奖励的平衡方法提高奖励体系对团队积极性的影响十、团队持续改进与发展10.1 团队学习与知识共享理解团队学习的重要性学习如何建立团队学习机制掌握知识共享的技巧和方法10.2 持续改进流程学习持续改进的方法论掌握团队自我评估的步骤提高团队适应变化和持续进步的能力十一、团队冲突管理与和平解决11.1 冲突的类型与阶段理解团队冲突的不同类型学习冲突发展的各个阶段掌握冲突识别的关键指标11.2 冲突管理策略学习冲突解决的常用策略掌握和平解决冲突的技巧提高团队在面对冲突时的应对能力十二、团队外部关系与协作12.1 外部环境分析理解团队外部环境对团队的影响学习如何分析团队外部环境掌握适应外部环境变化的策略12.2 外部协作与伙伴关系建立学习团队与外部组织协作的重要性掌握建立和维护伙伴关系的方法提高团队在外部环境中的竞争力十三、团队创新与变革管理13.1 团队创新的重要性理解创新对团队发展的重要性学习激发团队创新思维的方法掌握创新项目管理的原则13.2 变革管理策略学习管理团队变革的方法掌握如何引导团队度过变革期的技巧提高团队在面对变革时的适应性和灵活性十四、团队效能提升14.1 团队效能概述理解团队效能的概念与指标学习提升团队效能的方法掌握评估团队效能的工具和技术14.2 团队效能增进计划学习制定团队效能增进计划的步骤掌握实施团队效能提升措施的技巧提高团队整体表现和成果十五、团队建设案例分析与实战演练15.1 案例分析分析经典团队建设案例学习成功团队的特征和经验掌握从案例中汲取教训和启示的方法15.2 实战演练设计团队建设实战演练活动学习在实际工作中应用团队建设理论的技巧提高团队建设实践能力和经验积累重点和难点解析本文教案主要涵盖了团队建设与管理的各个方面，重点包括团队精神培养、沟通与协调、领导与激励、文化塑造、评估与发展等。
学会团队管理主题班会教案
学会团队管理主题班会教案
介绍
这份教案旨在帮助老师组织一场团队管理主题的班会活动，让学生了解团队管理的重要性以及培养良好的团队协作能力。
目标
1. 引导学生认识团队管理的概念和重要性。
2. 培养学生的团队协作意识和能力。
3. 增强学生的沟通和解决问题的能力。
4. 提高学生的自我管理和领导能力。
活动内容
1. 引入（10分钟）
- 向学生介绍团队管理的概念，并讨论团队管理在日常生活和工作中的重要性。
2. 团队拼图游戏（20分钟）
- 将学生分成若干小组，并给每个小组分发一张拼图。
- 要求每个小组合作拼装拼图。
- 强调团队协作、沟通和协调的重要性。
3. 小组讨论（15分钟）
- 让学生回顾他们在拼图游戏中的团队协作经验，并讨论团队管理中常见的挑战和解决办法。
- 鼓励学生分享自己的观点和经验，提高他们的思考和分析能力。
4. 角色扮演（20分钟）
- 将学生重新分成小组，并给每个小组分发一个团队管理的情景。
- 要求每个小组选择一个团队领导者，展示他们在给定情景下的领导能力和解决问题的能力。
- 鼓励学生积极参与、表达自己的观点和想法。
5. 结束（10分钟）
- 总结本次班会活动，强调团队管理的重要性以及培养团队协作能力的价值。
- 鼓励学生在日常生活中运用团队管理的理念和技能。
教案补充
- 教案可根据具体情况进行调整和改进。
- 可准备一些相关案例或视频素材，以加强学生的理解和参与度。
- 配备适当的评价标准，对学生的团队协作和表现进行评估。
经管类、团队管理经典教案 (10)
执行，这个自古以来就“硬邦邦”的词语，如何让这个动作变得更吸引人，这本身就是从“被动”到“主动”的一大迈进，执行不力的表现是在员工身上，而症结却一定在管理者身上，这就是这门课程要解决的问题——《高绩效执行力》——从手段到目标企业＝军队+学校+家但，企业≠军队企业≠学校企业≠家企业执行力最终表现为员工的执行力，但症结都在管理的过程或是管理者本身，因为企业所有战略思想、具体决策都必须也只能通过管理的管道，基层员工转化为具体实践才可能变成结果，因此没有管理者本身强有力的执行意识和执行力，就不能“落地”。
事实证明，再精心设计的远景战略目标，在管理者平庸的执行力面前往往只是一纸空谈……拖延、推诿、沟通不畅、职责不清……如果在组织中，这一切都已经发生，那么，是时候需要改变了。
“沟通、领导力、授权、激励、辅导、解决问题能力”，无一不是中层管理者执行力的充分体现。
可是在现实工作中却往往面临着这样的困境：◆明明是很简单的事情，可员工（包括管理者）却总是做不到位？！◆“工作拖拉不尽力，员工们不能按质按量完成工作……”◆员工认为一切所得都是理所当然，对公司吹毛求疵，抱怨上级，职业倦怠……◆新员工宣扬个性独立，追求自我实现，稍不如意，动不动就辞职！◆老员工虽然稳定但不思进取，敷衍、偷懒、混日子的不在少数？！◆为什么用心培养的员工却留不住？为什么员工总抱怨工作枯燥烦琐？◆工作中为什么总有“漏位”的情况？为什么员工们不能主动“补位”。
◆面对环境和工作的变化，员工却墨守成规，不能举一反三。
◆员工缺乏问题意识，工作毫无创新，企业发展遇到瓶颈。
◆“让员工持久地充满激情地自动自发地工作，我们能做什么？”因此，那么如何真正帮助管理者走出执行力建设的管理困境，如何提升团队执行效率，充分发挥团队成员潜能成为摆在团队管理者面前的重要话题。
—————————————课程对象—————————————中层管理者、部门主管、核心岗位管理者—————————————培训时长—————————————2天（6小时/天）—————————————培训方式—————————————课堂讲授、案例讨论、小组互动《高绩效执行力——从手段到目标》课程纲要。
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（3）将所有意见通过统计方法进行集中整理，形成一个决策性的建议，供最后的决策人决策时使用。
4.决策树法
组织决策是一项非常复杂的系统工程，决策树法是运用系统论的分析方法，把各种决策方案及可能出现的结果进行分组排列，然后确定最佳方案的决策过程。
（2）团队文化是一个整体，是在共同的兴趣、相互的义务、长期的合作、密切的友谊，以及长期一起工作和一起接受工作挑战中产生的一种社会交往方式。
（3）团队文化鼓励创新和冒险，也具备一定的容错能力。
（4）团队文化是一个不断形成的过程，它通过团队中的行为举止、政策、程序、规范、计划、领导风格，以及团队中个人和集体所起的作用逐步地反映出来。
2.列单法
列单法也称列名团体法，是指在决策会议讨论之前，群体中的每个成员不与其他成员讨论就先提出自己的方案，或对已有的方案进行评估，然后再集中讨论每个方案，进而形成科学决策的过程。
3.德尔菲法
德尔菲法是美国著名的兰德公司发明的一种决策方法。其基本过程如下：
（1）由决策主持人或监督小组就某个需要讨论的问题设计出一套问卷。
教学目标
了解团队的含义、类别和特征。
掌握如何建设团队文化。
掌握如何建设有领导力的团队。
掌握团队良性沟通的技巧。
掌握如何保持团队的学习精神。
教学重点
团队的类别和特征、团队良性沟通的技巧、保持团队的学习精神
教学难点
建设团队文化
教学手段
小组讨论
案例教学
教学学时
3
教学内容与教学过程设计
注释
第十章团队管理
第一节团队概述
（二）按照团队在组织中发挥的功能进行分类
1.行动-磋商团队
2.生产-服务团队
3.建议-参与团队
4.计划-发展团队
以上4种团队的主要特点如表10-2所示。
表10-2 4种团队的主要特点
团队类型
成员差别度
一体化程度
团队存在的周期
典型产出
行动-磋商团队
高
高
短期行动事件，往往在新的情况下才能重复来自行探索、医疗手术、特殊服务
2.明确团队的目标
3.使团队维持小规模
4.维持团队进入的高门槛和高标准
5.营造团队内部开放性的信息交流气氛
6.从团队外部引入挑战
三、团队建设的阶段
1.组建阶段
2.磨合阶段
3.规范阶段
4.致力阶段
5.解体阶段
四、团队建设的目的和原则
（一）团队建设的目的
团队产生于传统组织内部，是传统组织为了进一步提高效率和环境适应力的结果，企业核心化为团队，则是当今环境的直接要求。因此，团队建设的目的，就是克服传统组织的弊端，塑造出一种适应信息时代的新型组织。
1.赤字型领导
赤字型领导善于寻找团队的薄弱环节，及时进行补差，主动提供各种资源。这种领导注重团队对领导者的要求，认为团队成员具有强烈的创造欲和求知欲，他们勇于承担责任。
2.先锋型领导
先锋型领导事事身体力行，试图通过榜样的力量灌输给团队成员同样的品质。
（二）建立高效、规范团队的主要措施
1.使团队成员互补
1.催生强烈的动机激励
2.提高劳动生产率
3.增强组织灵活性
4.保证信息传递畅通
5.建设积极的内部员工关系
6.提高员工素质
（二）团队建设的原则
1.准确分配团队成员角色
2.团队规模适中
3.树立共同目标
4.完善成员技能
5.建立绩效评估与激励体系
6.明确团队领导和团队结构
7.培养相互信任感
第三节团队沟通
一、团队的决策
二、团队的沟通策略
团队的目标不是自然而然实现的，需要团队成员的努力，积极创造条件才能完成。在新的团队形成时，必须接受早期阶段的挑战；而当群体逐渐成熟时，大多数团队都会面临团队工作的开展难以深入的问题，这时团队建设就起到了重要作用。
1.形成期的沟通策略
2.凝聚期的沟通策略
3.激化期的沟通策略
4.成熟期的沟通策略
3.能够进行高效的沟通
4.拥有高素质的成员
四、团队文化
1.团队文化的含义
团队文化是指团队成员在相互合作的过程中，为实现各自的人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种潜意识文化。
2.团队文化的构成
团队文化由人、共同目标、团队的定位、权限与计划等要素构成。
3.团队文化的特征
（1）团队文化与团队所在企业的企业文化是相关联的。
4.团队文化的功能
（1）凝聚功能。
（2）激励功能。
（3）导向功能。
第二节团队建设
一、团队成员的不同角色及其职能
1.带头人
2.协调人
3.骨干人员
4.团队工作者
5.执行者
6.完成者
7.监督评估者
8.资源研究员
9.专家
二、团队领导与领导力的发挥
（一）团队领导的类型
在理论界，常常将团队领导分为赤字型领导和先锋型领导两种类型。
（一）团队决策的基本程序
团队决策的基本程序如下：
（1）判明问题和目标。
（2）收集处理有关的信息。
（3）决策方案的制订和选择。
（4）决策方案的实施与评估。
（二）团队决策的方式
1.头脑风暴法
头脑风暴法是指在决策环境中，对决策参与者不加任何限制，让其头脑中的各种想法都能表达出来，大家互相激发，从而形成许多新方案。新方案越多，就越有可能得到一个创造性、科学性的解决问题的机会。
生产-服务团队
低
高
重复性、持久性的工作
制造、加工零售、顾客服务、修理
建议-参与团队
低
低
可变，或短或长
决策、选择、建议、推荐
计划-发展团队
高
低
可变，整个团队的寿命只有一个周期
计划、设计、调查、形成原始模型
三、有效团队的特征
一般来说，有效的团队具备以下几个特征：
1.拥有共同的愿望和目标
2.拥有高效而成熟的团队领导
一、团队的含义
群体泛指本质上有共同点的个体组成的整体，如旅游团、观看球赛的人群、在同一单位工作的人、在一个教室里上课的学员、在同一个医院上班的医务人员。
团队与群体最主要的区别表现为以下两点：
（1）在群体中，成员通过相互作用来共享信息，做出决策，帮助每个成员更好地承担起自己的责任。
（2）群体中的成员不一定要参与需要共同努力的集体工作，他们也不一定有机会这样做。
二、团队的分类
（一）按照团队存在的目的和形态进行分类
1.自我管理型团队
自我管理型团队是与传统的工作群体相对的一种群体形式。
2.问题解决型团队
问题解决型团队常常是为了解决组织中的某些专门问题而设立的。
3.跨职能团队
有的团队是由来自组织内部同一层次、不同部门或工作领域的员工组成的，他们合作完成包含多样化任务的一个大型项目，这样的团队就是跨职能团队。