申请受理和贷款发放过程中常见问题解答

第二种方式：通过密码保护问题重置密码。1.输入学生身份证号码和验证码； 2.填写密保问题答案；3.输入新密码，确认密码。
如通过上述方式无法重置密码，可联系县资助中心老师重置密码。
总行
4.新政策下首贷学生如何进行家庭经济困难资格认定？
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如果学生在预申请名单中，不需要进行资格认定； 首次贷款的在校大学生，需填写《家庭经济困难认定申请表》进行认定； 如果高中毕业生不在预申请名单中，由就读高中或中职学校进行资格认定。
总行
2. 学生注册申请过程中需要注意哪些事项？
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1．需要核对是否选择正确的户籍所在的县资助中心； 2. 毕业中学必须为毕业高中或同级别的职高或中职学校； 3. 学制按录取通知书及学生证上学制填写； 4. 户籍地址按身份证或户口籍地址填写，家庭地址按现居住地填写，至少填
到村组，尽量详细到门牌号； 5.所有电话都为必填项，尽量避免重复； 6.贷款金额：全日制普通本专科学生（含第二学士、学位、高职学生）每人每
年贷款额度不超过8000元、全日制研究生每人每年贷款额度不超过12000元， 对本专科生年度学费和住宿费标准总和低于8000元、研究生年度学费和住宿 费标准总和低于12000元的，助学贷款额度按照学费和住宿费标准据实综合 确定。 7.贷款年限最长为剩余学年+13年（不超过20年）。 8.续货学生每年最少登陆两次学生在线服务系统； 9.续贷时，填写续贷声明，并完善修改最新的高校就学信息和通讯信息。
总行
5.如何办理生源地信用助学贷款预申请？
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高中或中等职业学校按照以下流程为其办理预申请：
高中或中等职业学校核对学生是否在预申请名单中，如果学生在预申请名单中， 告知学生拿到录取通知书后携带相关材料与共同借款人到户籍所在地县级学生 资助管理中心（办理点）办理助学贷款手续。
如果学生不在预申请名单中，高中或中职学校参照《河南省高中阶段教育义务 教育和学前教育家庭经济困难学生认定工作暂行办法》对学生家庭经济困难情 况进行认定（如果学生高中阶段享受过国家助学金可直接将学生添加到预申请 名单中），并将预申请名单电子版和加盖公章纸质版报送至学校所在地县级学 生资助管理中心。
续贷时，学生或共同借款人任意一方到现场办理贷款手续即可，并携带办理人 身份证原件、借款学生或共同借款人签字的《申请表》原件（网上填写、导出 并由学生签字或家长代签具体格式为：学生姓名（共同借款人代签）。
总行
Hale Waihona Puke 7．网上填写个人信息和申请信息时，所在县资助中心选择错误如何修改？10 未生成合同之前，学生登录学生在线系统修改相关信息。 生成合同之后，需联系存在受理合同的县级资助中心经办人“谢绝”合同。经
生源地信用助学贷款申请受理和贷款发 放过程中常见问题解答
2019年6月
学生常见问题
一、学生常见问题
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1．如何进入学生在线服务系统？ 2. 学生注册申请过程中需要注意哪些事项？ 3．忘记学生在线服务系统登录密码怎么办？ 4. 新政策下首贷学生如何进行家庭经济困难资格认定？ 5. 如何办理生源地信用助学贷款预申请？ 6. 到现场办理贷款手续时，需准备哪些资料？ 7．申请贷款时，联系人如何填写？ 8．今年毕业并考上了研究生，如何继续申请贷款？ 9．什么是支付宝？需要在贷款发放前完成那些操作？ 10. 支付宝账户的密码是什么？忘记密码怎么办？ 11. 贷款什么时候发放？如何了解贷款受理进度？ 12. 贷款发放后剩余的钱在哪里？如何使用？ 13. 如何联系县资助中心和国开行？
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开行经办人“删除谢绝合同”后，学生登录学生在线服务系统修改相关信息。
总行
8．申请贷款时，联系人如何填写？
县级学生资助管理中心把高中和中等职业学校报送的预申请名单导入国家开发 银行生源地信用助学贷款管理系统。
已完成预申请手续的学生参照流程1办理。
总行
6.到现场办理贷款手续时，需准备哪些资料？
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首次申请贷款时，学生应与共同借款人（与系统内共同借款人信息一致）同时 到现场办理贷款手续，并携带学生及共同借款人的身份证原件、录取通知书原 件（仅新生）、学生证原件（仅在校生）、学生及共同借款人户口簿原件、 《申请表》原件（网上填写、导出并由学生签字）、《认定表》原件 （非预 申请的在校大学生需要填写）。
总行
1．如何进接输入网址 进入助学贷款信息网，然后点击页面左侧的“学 生在线服务系统（生源地）”或“学生在线服务系统（高校）”即可进入相应 的学生在线服务系统。
推荐使用极速模式下的360和QQ浏览器。
总行
3．忘记学生在线服务系统登录密码怎么办？
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忘记登录密码时，可在系统中自行重置密码。操作方法：点击登录首页的“忘 记密码”按钮，并选择重置密码方式：
第一种方式：通过个人信息重置密码。1.输入学生身份证号码和验证码；2.输 入共同借款人姓名、共同借款人身份证号码及接收初始化密码的手机号；3.使 用接收到的初始化密码登陆系统，然后修改密码。