聚美优品企业文化

聚美优品企业文化

聚美优品（前团美网），是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货“聚美”二字寓意：聚集美丽，成人之美。简介企业文化成功之处网站简介公司名称：北京创锐文化传媒有限公司从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站总部地点：中国北京市朝阳区年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专（B2C是英文Business-to-Customer的缩写，也成立时间： 2010.3.31 亿元的规模。目前，聚美优品拥有300万注册用门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体就是通常说的商业零售）。从最初每日一件限时经营范围：以化妆品为主的时尚网上购物业务年营业额： 10亿元人民币（2011年）户，占女性化妆品团购市场份额的80以上，是验，进而取得消费者的信任。折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在创始人：陈欧、戴雨森、刘辉国内最大的化妆品团购网站，开创了一个以团购品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进网站代言人：韩庚模式呈现的电子商务奇迹行销售。陈欧聚美优品创始人，CEO。 16岁留学新加坡，就读南洋理工大学，26岁获得美

国顶级大学斯坦福大学MBA学位。大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台Garena（原gg平台），二次创业创立中国领先的化妆品网购平台聚美优品戴雨森联合创始人，产品副总裁。陈欧斯坦福大学师弟。清华大学工业工程系毕业，曾在Google，Baidu，Oracle等企业从事用户体验设计工作，对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究和丰富经验。刘辉联合创始人，研发副总裁陈欧新加坡南洋理工大学师弟，于2005年参与创建Garena，精通大型WEB系统及数据库等的分布式架构，精通WEB编程语言如PHP，Javascript的开发框架设计。聚美铁三角核心理念宗旨聚集美丽，成人之美愿景让变美更简单网站特色正品保证聚美优品曾被央视多个频道进行过专题报道，及中国互联网协会（商务部和国资委批准评级机构）授予的A 级信用认证，成为团购网站中首家获得互联网协会A级及以上信用级别认证的网站。承诺所有出售商品均为100正品。30天拆封无条件退货聚美优品提出行业最高标准30天拆封无条件退货政策：如果消费者对从聚美优品购买的商品不满意，即使化妆品拆封，用户也可在收货之日起30天内可以无任何条件退回货物并获得全额退款。退货运费由聚美全额承担。100实物拍摄为了最真实、最可信的美妆购物体验，聚美优品耗巨资筹建专业摄影棚，聘请专业摄影师，坚持百分百实物和真人拍摄，清晰展现所有产品的每一个细节和实际使用效果，力求最客观细致的介绍产品，让用户买的踏实、用的踏实。口碑中心聚美优品口碑中心是一个美容品使用体验交流平台，用于用户分享的点滴心得。只有在聚美优品购买过该美妆的用户才

能发表口碑报告，评论均来自于真实的购买者和体验者，从而保证口碑报告的真实公平，杜绝品牌托儿的存在。目前聚美口碑中心已有共计10余万篇来自聚美优品用户的使用心得报告，并成为聚美用户在选择购买化妆品时的可靠依据。狼性文化用“带头苛责”激励成长陈欧常对管理团队说的一句话是“尊重是靠自己挣的，聚美狼性文化的氛围，会让每一位管理者只有在其位谋不是靠别人给的”。他是重感情的人，但在跟公司有关其事，做出相应的业绩，才能获得尊重。的一切事物上，陈欧的观念就是“重情义，靠本事吃一旦有人掉队，陈欧毫不留情“带头苛责”。当然，适饭”。他希望每个人能快速成长，不掉队。度苛责不是目的，而是激励进步的一种手段。陈欧的这种“苛责”很讲方法。对于不同性格的人，陈欧会区分对待：在陈欧看来，公司要做大，永远不能把感情放在第一位。有些人需要鼓励，告诉他“你做得很好”，一句话就可以所以对越是高层的人、越亲的人，陈欧反倒越狠，也要求让他自我激励，下次做得更好有些人性格特别好强、好面他们对自己狠。在这件事上，陈欧的措辞也比任何时候都子，第一次犯错或掉队被提醒感觉到压力之后，就不希望来得感情色彩强烈：“作为创业公司，作为高层，绝对不再被说第二次，会拼命追上来。能容忍自己平庸，绝对不能没有勇气去改变自己。”办公环境所获办奖公项培区训公室司前台管理稍微懂行的人都明白，渠道对每一个化妆品公司都是一个比较隐讳的问题。因为稍有懈怠或疏漏，就容易出现货品问题。即便聚美已经达到月均过亿销售额，仍有消费者会对其品质产生质疑：“聚美

的东西这么便宜，会是假货吗”聚美在品控管理方面想出了一个绝招：设置两个质检团队，一个在办公室和专柜验货，一个在仓库验货。他们之间互相验货、制衡，被验出存在问题产品的一方要向检验者支付奖金。两个团队之间的利益互斥和对冲，产生了很好的品控效果。营销老总亲自出马与当红明星韩庚一起为网站做代言网站CEO 陈鸥更是亲自出马请明星代言 2011年4月21日韩庚正式签约聚美优品成为其陈欧“为自己代言”的效应良好，现在陈欧个人也拥有一大首位代言人。韩庚形象气质品格俱佳不仅其完美的批粉丝，陈欧的个人魅力的确会在不少人心中为聚美留下良外表为聚美优品这个专注于化妆品的团购网站做代言好的印象，甚至有人应聘聚美职位居然是为了陈欧而来。聚再合适不过而且他的大部分粉丝也正好是聚美优品美的人力资源部门也不得不增加一项特殊职能，就是帮总裁的目标客户群体。请韩庚为网站做代言大大的提升陈欧把纯仰慕者挡在门外。陈欧希望，这些应聘者是因为喜了网站的知名度。欢聚美的高速发展和价值体系才来的。

广告陈欧篇韩庚篇我是陈欧，聚美优品创始

我是韩庚，聚美优品代言人。人。蜗居，裸婚，都让我们撞能被很多人爱是件幸福的上了。别担心，奋斗才刚事，希望爱我的人都能变刚开始，80后的我们一直得更美丽。代言，比影响在路上。不管压力有多大，力更重要的是责任。相信也要活出自己的色彩。做我们，相信聚美。最漂亮的自己，相信我们，我是韩庚，我为美丽代言。相信聚美。我是陈欧，我为自己代言。广告效果平凡的广告，