推荐-医院品管圈图表制作课件 精品

横坐标表示活动日程
月份 13 年 9 月 13 年 10 月 13 年 11 月 13 年 12 月 14 年 1 月 14 年 2 月 14 年 3 月 14 年 4 月
周次 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2Leabharlann Baidu3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 负责人
Check
➢跟踪检查各步骤效果 ➢分析问题点存在原因 ➢提出合理的解决方案 ➢督促方案的落实
PDCA 循环
Plan
➢ 根据标准制定计划 ➢ 分析可能存在的问题 ➢分析影响因素 ➢预先做好预防工作
Do
➢根据计划逐步执行 ➢重视各步骤衔接工作 ➢重视工作的质量 ➢因人而异安排岗位
单个PDCA循环运作原理
步骤一： 计划（Plan）
1、主题选定
2、活动计划 拟定
3、现状把握
4、目标设定 5、解析 6、对策拟定
P（Plan）—计划：确定目标，制定活动计划和标准
1主题选定– 主题评价表
一、定义 主题评价表是以表格的形式列出活动
评价项目，所有圈员依评价项目进行打分， 然后将备选主题的分数求和或取其平均值， 选出分数最高者为本期品管圈活动的主题。 它是主题选定过程的常用工具。
1主题选定– 主题评价表
主题
评价项目
上级政 策
可行 性
迫切 性
圈能 力
总分
顺序 选定
Step：打开excel，运用“合并单元格”等方法新建一 复合型表格，标注评价的项目及评价说明，输入主题及
各评价项目得分,选出得分最高项目为活动主题！
评
分数/评价项 目
价
1
说
3
明
5
上级政策 没听说过 偶尔告知 常常提醒
特点
定义 2
1
它是用来阐明 管理环节的科 学理论
2
3
一切有过程的活动，都是由计划、
实施、确认、处置组成的管理周
阶梯式上升
期反复循环。它恰似一个不断旋 转的循环，推动着管理过程不断
向前发展。
品管圈活动与PCDA循环
Action
➢ 发起改善行动 ➢ 修正原标准成为新标准 ➢ 参照新标准修正计划 ➢ 进入新一轮PDCA循环
刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持 续时间。它能够直观地表明任务计划在什么时候 进行，以及实际发展与计划要求的对比。它是活 动计划拟定阶段的必备工具。 二、结构：
甘特图分为三个部分，横坐标表示时间，纵 坐标表示工作顺序或活动内容，线条表示在整个 工作期间内计划和实际的完成情况。
2活动计划拟定—甘特图
周妍 尹莉
6.5% 娜
毛慧
2活动计划拟定—甘特图
二、 绘制 方法
1 •明确活动内容，设定具体时间进程
2 •搭建甘特图草图
3 •将活动任务执行人员标注在图右方纵坐标 4 • 也可在图中加入各活动内容常用QC 手法 5 • 将已决定的各步骤所需时间以虚线标注图上 6 • 将甘特图形式的活动计划书呈交上级取得核准
可行性 不可行 较可行 高度可行
迫切性 圈能力
半年后 需多个部门
再说吧
配合
明天 需一个部门
再说
配合
分秒 必争
能自行解决
注：评价方法为优(5分），一般（3分），差（1分）；每个圈员针对每个主题、每一 评价项目均要打分！
1主题选定– 主题评价表
主题评价题目
降低初产妇顺产会阴切开 率
避免漏计一次性耗材
上级政 策 5.0
前言
医院品管圈活动目的：
1、增加发现问题的能力，促进员工自下而上，发现内 部问题。
2、提升组织解决问题的能力，提升品管圈成员能力。 3、使管理活动由“点”至“面”，由小至大，建立学 习型组织。 4、使全体组织上下一体，团结和谐，提升士气。 5、创建尊重人性的组织环境。
前言
医院品管圈基本要素：
1、圈员：圈员、圈长、辅导员。 2、圈名：头脑风暴，投票决定圈名及其意义。 3、圈徽：意义，与工作关联。 4、圈会：《中国医院品管圈操作手册》17页 5、成果：有形成果，无形成果。
4.8
可行 性 4.8
4.5
迫切 性 4.5
4.0
圈能 力 3.0
3.0
总分 17.3 15.8
顺序 选定 1 2
提高手腕带使用规范性
病历书写规范、提高护理 质量
加强产房家属管理、减少 院内感染
分数
评 价
1
说
明
3
5
3.6 4.0 5.0 3.0 4.5 3.0
上级政策 没听说过
偶尔告知 常常提醒
3.1 4.5
15.1
3
4.5 1.5
13.5
4.0 1.5 可行性 不可行
较可行 可行
13 迫切性 半年后再说
下次解决 尽快解决
圈能力
需多个部门配 合
需一个部门配 合
自行解决
注：共8人参与选题过程，票选分数：5分最高，3分普通，1分最低，总分第一顺序位为本次 活动主题。
2活动计划拟定—甘特图
一、定义： 甘特图是以图示的方式通过活动列表和时间
医院品管圈活动 常用图表制作
前言
品管圈（Quality Control Circle）定义：
由在相同、相近或有互补性质工作场所的人们自动自发组 成数人一圈的活动团队，通过全体合作、集思广益，按照 一定的活动程序，活用科学统计工具及品管手法，来解决 工作现场、管理、文化等方面的问题及课题。
1、活动小组（5-12人组成） 2、自动自发 3、活动主题：围绕产品生产、质量改进 4、活动目的：提高效率，降低成本，减少差错 5、活动方法：使用现代组织管理科学统计技术和工具。
7 • 将活动实际进度以实线方式标注图上 8 •将图挂在活动现场以便提醒圈员注意 9 •利用甘特图进行活动进度调控
2活动计划拟定—甘特图
step1：打开Excel 新建网格形式甘特图草
图，将所有活动内容按时间顺序从上到下标 注在左方纵坐标上，然后以周为单位将活动 时间标注在上方横坐标上。
步骤
周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周
主题选定
彭丽
活动计划 拟定
现状把握
目标设定
解析
38.7%
童娟
线条表示在整个工
毛慧
作期间内计划和实
际的工作完成情况
周妍
宋伟
对策拟定
对策实施 与检讨
效果确认
纵坐标表示活 动步骤
41.9%
12.9%
吴琛
魏晓 艳
童娟
标准化
检讨与 改进
成果发表
品管圈活动步骤
品管圈活动的十大步骤一般都是根据PDCA 循环的程序来进行的！
1、主题选定 2、活动计划拟定 3、现状把握 4、目标设定 5、解析 6、对策拟定
10、检讨与改 进
8、效果确认 9、标准化
7、最适对策实 施与探讨
具体分为1~6 个小步骤
品管圈活动与PCDA循环
1
周而复始
大环带小环
PDCA 循环