人力资源管理基础知识

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人力资源管理师--基础知识(完整版)

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人力资源管理师(新) 基础知识(提纲)一、劳动经济学(1-16)二、劳动法(17-24)三、现代企业管理(25-59)四、管理心理和组织行为(60-84)五、人力资源开发和管理(85-117)第一章、劳动经济学(1-16)第一节、劳动经济学研究对象和研究方法一、劳动资源稀缺性。

1、相对稀缺性 2、资源的绝对稀缺性 3、消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性劳动经济学是经济学的一个新分支,劳动经济学既宏观也微观,劳动力的调控,又涉及到很多企业部门的需求,一个特定的研究对象。

大家注意,括号里的就是考题的类型。

劳动资源的稀缺性,第一个是劳动力资源的相对稀缺,相对稀缺不是绝对稀缺,结构性的失调,市场劳动力很丰富,但是市场的要求不一样,要求招工有本岗位工作两年以上经验者,稀缺是相对的,另外一个地区的流动,不同的地区有不同的需求。

第二个资源的绝对稀缺性,我们说从出生到死亡,我们按照劳动法规定的话,14周岁算童工,我们国家65岁退休,再加上一些残障,也就是说符合劳动力的保障不多。

我们的市场有一定的产业结构,为什么我们现在文科管理类的不好就业,我们国家现在所处的产业结构,技术人员,很多大专毕业生不够用,这里面有结构性的差。

这个题就是一个多选题,劳动力资源的绝对性。

二、效用最大化。

1、个人追求:效用最大化:在个人可支配资源约束条件下,使个人需要和愿望得到最大限度满足2、企业追求:利润最大化:如果企业总收入减去总费用的差额是正值,则越大越好;负值则越小越好工资低的不愿意去,争取利益的最大化,这是可以理解的,但是你个人的能力能不能达到企业的要求,也就是说企业通过投资然后产出,取得收入。

有的说是消耗或成本。

这两个问题就造成了人的使用价值和企业里对人的评价,这就涉及到很多的等级了,技术熟练程度,文化水平管理能力,分档次的。

总费用的差额应该是正值,差额越大越好。

三、劳动力市场1、生产要素市场:居民:生产要素供给者,企业:需求者2、商品市场:居民:商品和服务需求者,企业:供给者3、劳动力市场:居民户供给方(工资率)企业:需求方生产要素就是说居民劳动力他是靠出卖自己的劳动和知识来获取报酬,是生产要素的工具,那么企业要研发产品,需要专家,要搞了个财务需要会计,要管理机构需要办公的人员。

企业人力资源管理师基础知识143页128M

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•Human Resource Management
一、就业总量的决定
• (一)、总供给、总需求与均衡国民收入 •(二)、就业总量决定
•社会就业总量取决于总需求水平
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二、失业及其类型
•Human Resource Management
1. 摩擦性失业:供求中偶然失调造成暂时性失业 。正常失 业
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二、劳动法的基本原则
•特点:
•指导性、纲领性 •部门特殊性 •高度稳定性 •高度权威性
•Human Resource Management
平等的就业权与自 由择业权是核心
•内容:
•保障劳动者劳动权的原则 •劳动关系民主化的原则 •物质帮助权原则
•Human Resource Management
第二章 劳动法
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第一节
•Human Resource Management
劳动法的体系
•一、劳动法的概念
•狭义:劳动法-劳动法律部门的核心法律,即《劳动 法》
•广义:劳动法-指调整劳动关系以及与劳动关系密切的其他一 些社会关系法律规范的总称
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•Human Resource Management
第二节 劳动法律关系
一、劳动法律关系及其特征
•劳动法律关系:指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动 者与用人单位之间的权利义务关系。
•是劳动关系的 •现实形式

人力资源管理基础知识

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人力资源管理基础知识人力资源(Human Resources,简称HR)是指一个组织中担负着管理、开发和保持该组织员工及其工作环境的职能部门。

人力资源管理(Human Resource Management,简称HRM)是指通过人力资源的合理组织、配置、培养和激励,为组织提供持续的竞争优势,并实现组织目标的管理过程。

本文将介绍人力资源管理的基础知识。

一、招聘与录用招聘是指组织通过各种渠道吸引人才,并选择适合的员工加入组织。

招聘常用的方法有招聘网站、人才市场、内部推荐等。

录用是指经过招聘后,通过面试、考核等环节选定合适的候选人加入组织。

录用过程中需要了解候选人的能力、资历和背景等情况。

二、薪酬管理薪酬管理是指组织为员工提供经济回报的管理活动。

薪酬管理的目标是确保员工的薪酬能够有效激励其工作表现并与组织目标相一致。

薪酬管理涉及到薪资标准、薪资调整、绩效奖金、福利待遇等方面。

三、培训与发展培训与发展是指组织通过各种培训和发展计划,提高员工的工作能力和素质。

培训与发展可以通过内部培训、外部培训、岗位轮换等方式进行。

培训与发展的目标是提高员工的绩效、激励员工的职业发展,并为组织的长期发展储备人才。

四、绩效管理绩效管理是指组织对员工的工作表现进行评估和管理的过程。

绩效管理的目标是为员工提供反馈,激发其工作动力,并为员工的绩效提供改进的机会。

绩效管理包括目标设定、绩效评估、绩效反馈等环节。

五、员工关系管理员工关系管理是指组织与员工之间建立和谐的关系,包括沟通、沟通、员工满意度调查等活动。

良好的员工关系能够提高员工的参与度和忠诚度,促进组织的稳定发展。

六、劳动法律法规劳动法律法规是指国家对劳动者权益和用人单位权益进行规范的法律和法规。

在人力资源管理中,必须遵守劳动法律法规的相关要求,保障劳动者的权益,维护用人单位的合法权益。

综上所述,人力资源管理是组织中至关重要的一项活动,通过合理的招聘、薪酬管理、培训与发展、绩效管理和员工关系管理,能够有效地激发员工的工作热情和创造力,提高组织的绩效和竞争力。

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引言
人力资源管理是一门复杂的学科,涉及招聘、培训和管理人员,以实现企业的人才战略和目标。

作为一名经验丰富的人力资源专家,我希望通过这份文档分享人力资源管理基础知识,帮助团队提升招聘流程和员工培训能力。

第一章:招聘策略
招聘策略是指企业在招聘方面采用的战略和方法,包括以下方面:
•人才分析:指对企业的人才需求和战略的分析
•岗位分析:指对岗位需求和特征的分析
•应聘管理:指对应聘过程的管理和监控
第二章:常用术语解释
•人力资源管理:指对人员的管理和培训
•人才招聘:指对企业的人才需求和招聘过程的管理
•人员培训:指对企业员工的培训和开发
第三章:员工培训方法
员工培训方法是指企业在员工培训方面采用的方法和战略,包括以下方面:
•定向培训:指对新员工的定向培训和辅导
•岗位培训:指对员工在岗位方面的培训和发展
•领导力培训:指对企业领导者和管理人员的培训和发展
第四章:案例分析
案例一:招聘策略案例
案例二:常用术语解释案例
案例三:员工培训方法案例
第五章:流程图和结构图示
流程图是一种用图表或模型表示流程的工具,包括招聘流程图、培训流程图等。

结构图是一种用图表或模型表示结构的工具,包括组织结构图、人员结构图等。

第六章:总结
人力资源管理是一门复杂的学科,涉及招聘、培训和管理人员,以实现企业的人才战略和目标。

通过这份文档,希望团队可以提升招聘流程和员工培训方面的能力。

人力资源管理重要基础知识点

人力资源管理重要基础知识点

人力资源管理重要基础知识点人力资源管理是指组织内部负责招聘、培训、绩效评估、薪酬福利、员工关系等与人力资源相关的工作。

作为人力资源管理的基础知识点,以下几个方面是非常重要的:1. 劳动法律法规:作为雇主,了解和遵守相关的劳动法律法规是非常重要的。

这包括劳动合同法、劳动争议调解法等,掌握其中的规定能够保护员工的权益,同时也避免组织因为违法行为而受到法律制裁。

2. 招聘与选拔:人力资源管理的核心之一是招聘与选拔合适的人才。

掌握招聘渠道、面试技巧、背景调查等方法,能够有效地吸引和筛选适合组织的员工。

此外,了解公平、公正的选拔原则也是十分重要的。

3. 绩效管理:绩效管理是评估员工工作表现的重要工具。

了解常用的绩效评估方法和工具,如KPI(关键绩效指标)、360度反馈等,能够帮助管理者准确衡量员工的工作表现,为员工提供有针对性的反馈和发展机会。

4. 员工关系与沟通:良好的员工关系和有效的沟通是组织成功的关键因素之一。

作为人力资源管理者,掌握有效的沟通技巧,能够促进员工之间的良好关系,提高组织的凝聚力和员工满意度。

5. 薪酬福利管理:制定合理、公平的薪酬体系和福利政策是组织吸引和留住人才的重要手段。

了解市场行情、薪酬调查方法以及合理的福利方案设计,能够有效地管理和激励员工。

6. 培训与发展:持续的员工培训和发展是组织保持竞争力的重要途径。

掌握培训需求调研、培训计划设计和评估等基本方法,能够帮助组织提升员工的综合素质和能力,满足其个人发展需求。

以上是人力资源管理的重要基础知识点,掌握这些知识,能够帮助人力资源管理者更加有效地管理组织内的人力资源,实现组织的目标。

人力资源管理师基础知识

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人力资源管理师基础知识第一章劳动经济学1。

劳动资源的稀缺性(1)定义:相对于人类社会无限需要而言,客观上存在着制约满足人类需要的力量.属性:相对的稀缺性、绝对的属性、本质表现。

2、效用最大化(2)企业追求的目标是利润最大化3、劳动经济学的研究方法(3—4)实证研究方法(研究“是什么”)和规范研究方法(研究“应该是什么")4、劳动力和劳动力参与率(5)社会劳动力:在一定年龄之内,具有劳动能力与就业要求,从事或能够从事某种职业劳动的全部人口,包括就业者和失业者.劳动力参与率:劳动力在一定范围内的人口的比率.计算公式:总人口劳参率=劳动力/总人口年龄(性别)劳参率=某年龄(性别)劳动力/该年龄(性别)人口5、劳动力供给(5-6)在一定的市场工资率的条件下,劳动力供给的决策主体(家庭或个人)愿意并且能够提供的劳动时间。

6、供给弹性(6)劳动力供给量变动对工资率的反应程度。

7、供给弹性分类(6)8、劳动力需求(7)指企业在某一特定时期内,在某种工资率下愿意并能够雇佣的劳动量。

9、劳动力需求弹性(8)劳动力需求量变动对工资率的反应程度。

曲线图。

10、边际生产力递减规律(9-10)三个阶段、公式、曲线图。

11、完全竞争市场上:MRP=VMP=MP*P(11)短期企业劳动力需求决定的原则是:MRP=VMP=MP*P=MC=W12、均衡分析(12)局部均衡分析(马歇尔)一般均衡分析(瓦尔拉)13、人口对劳动力供给的影响(13)人口规模、人口年龄结构、人口城乡结构14、资本存量对劳动力需求的影响(13)15、均衡价格论(14—15)(马歇尔经济学原理)是说明通过商品供给与商品需求的运动决定商品价格形成的理论。

所谓工资就是劳动力作为生产要素的均衡价格。

作为劳动要素均衡价格的工资,亦称为劳动报酬。

16、工资形式(15—18)生产要素分为四类:土地、劳动、资本、企业家才能.基本工资:以货币为支付手段,按照时间或产量计算的报酬,是工资构成的主要部分.实际工资=货币工资/价格指数计时工资与计件工资是应用最普遍的基本工资支付方式。

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第一章:招聘流程
招聘流程是人力资源管理的核心内容,包括职位分析、招聘渠道选择、面试技巧等内容。

1.1职位分析
职位分析是招聘流程的第一步,主要目的是确定公司的招聘需求。

常见的职位分析方法包括:
•工作职责分析:分析工作的具体职责和任务。

•关键绩效指标(KPI)分析:分析工作的关键绩效指标和目标。

实例:
•我们通过工作职责分析,确定了市场部经理的招聘需求。

•我们通过关键绩效指标(KPI)分析,确定了销售部经理的招聘需求。

1.2招聘渠道选择
招聘渠道选择是招聘流程的第二步,主要目的是选择合适的招聘渠道。

常见的招聘渠道包括:
•社交媒体招聘:通过社交媒体平台发布招聘信息。

•求职网站招聘:通过求职网站发布招聘信息。

•员工内推:通过现有员工推荐人才。

实例:
•我们通过社交媒体招聘,吸引了大量的应聘者。

•我们通过求职网站招聘,找到了一位符合公司需求的候选人。

人力资源管理基础知识

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人力资源管理基础知识1. 什么是人力资源管理?人力资源管理是指组织在实施战略规划和运营管理时,对员工进行招聘、培训、薪酬、福利、绩效评估和员工关系等方面的管理活动。

其目标是优化员工的利用、提高组织绩效,并以人为本,实现员工和组织的共同发展。

2. 人力资源部门的职责人力资源部门负责执行人力资源管理的各项工作。

其主要职责包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利、员工关系等。

- 招聘与选拔:负责根据组织需求吸引和筛选合适的人才,确保岗位和员工的匹配度。

- 培训与发展:计划和实施员工培训计划,促进员工的个人和职业发展。

- 绩效管理:建立绩效评估体系,对员工进行绩效评估,以激励优秀表现和改进工作表现。

- 薪酬与福利:制定薪酬政策和福利方案,根据员工表现和市场情况提供合理的薪酬和福利待遇。

- 员工关系:建立和维护员工与组织之间的良好关系,解决员工的问题和困扰。

3. 人力资源管理的重要性人力资源管理对组织发展至关重要。

以下是人力资源管理的几个重要方面:- 人才招聘和选择:通过招聘和选择适合的人才,组织可以获得具备适应能力和创新能力的员工,从而提高组织的竞争力。

- 培训与发展:通过培训和发展员工的技能和知识,组织可以提高员工的工作效率和满意度,促进组织的创新和发展。

- 绩效管理:通过建立绩效评估体系,可以激励员工的表现,提高整体绩效,并帮助员工个人成长。

- 薪酬与福利:提供合理的薪酬和福利可以激励员工的工作积极性和忠诚度,增强员工对组织的认同感和归属感。

- 员工关系:建立和谐的员工关系可以增强员工的满意度和忠诚度,减少员工流失和纠纷,提高组织的稳定性和效率。

4. 人力资源管理的挑战人力资源管理面临一些挑战,包括:- 多样性管理:处理来自不同背景和文化的员工,需要制定多样性管理政策和培训计划,以促进员工的包容和合作。

- 变革管理:在组织变革过程中,人力资源需要扮演重要的角色,协助员工适应变化,解决变革带来的问题。

人力资源基础知识

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人力资源基础知识一、什么是人力资源人力资源是指组织中与人员相关的一切资源,包括员工的能力、知识、技能、经验以及他们的健康状态和情感态度等。

人力资源的有效管理对于组织的发展和运营至关重要。

二、人力资源管理的目标1. 吸引和招募合适的人才:人力资源管理负责制定并执行招聘计划,吸引和招募适应组织需求的人才。

2. 培养和发展员工:人力资源管理需要提供培训和发展机会,以帮助员工提高技能和能力,实现个人职业发展目标。

3. 绩效管理:人力资源管理需要制定绩效评估制度,对员工的工作表现进行评估和奖惩,以及提供激励和晋升机会。

4. 薪酬和福利管理:人力资源管理需要制定薪酬和福利政策,确保员工获得合理的报酬和福利待遇。

5. 建立良好的劳动关系:人力资源管理需要处理员工和管理层之间的劳动关系,保证双方合理权益,并处理员工之间的纠纷。

三、人力资源管理的核心职能1. 招聘与选拔:负责制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试和选拔合适的候选人。

2. 培训与发展:提供培训和发展机会,为员工的职业生涯规划提供支持。

3. 绩效管理:制定绩效评估制度,对员工的工作表现进行评估和激励。

4. 薪酬与福利管理:管理薪酬与福利政策,确保员工获得公正的报酬和福利待遇。

5. 劳动关系管理:处理员工之间的纠纷,建立良好的劳动关系,促进员工与组织的和谐发展。

四、人力资源管理的工具和方法1. 人力资源信息系统(HRIS):用于管理和存储员工信息和相关数据,包括招聘、培训、绩效评估等。

2. 岗位分析和描述:通过对岗位进行分析和描述,确定岗位职责和要求,为招聘和绩效管理提供依据。

3. 雇佣合同:合同是雇主和员工之间的法律协议,规定了双方的权利和义务。

4.绩效评估工具:包括绩效评估表、360度反馈等,用于评估员工的工作表现。

5. 培训计划:根据员工的培训需求和组织的发展需求,制定培训计划,提供相应的培训和发展机会。

五、人力资源管理的挑战1. 人才竞争:吸引和留住人才是人力资源管理的长期挑战,需要提供有竞争力的薪酬福利和良好的发展机会。

人力资源管理基础知识大全

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人力资源管理基础知识大全人力资源管理是一个涵盖了各个环节和功能的领域,它涉及到企业员工的招聘、培训、绩效评估、薪酬福利、员工关系等多个方面。

在现代企业中,人力资源管理的重要性越来越被重视。

本文将从人力资源管理的基础知识和步骤出发,详细介绍人力资源管理的相关内容。

一、人力资源管理的基础知识:1. 人力资源的定义:人力资源指的是组织中为实现组织目标所能动用的各种人的能力和潜力,包括员工的技能、经验、知识和智慧等。

2. 人力资源管理的定义:人力资源管理是指企业对员工进行综合管理的一种管理模式,通过优化人力资源的配置和开发,实现企业目标。

3. 人力资源管理的目标:提高员工的工作效率和工作质量,增强员工的归属感和忠诚度,促进员工的个人发展和组织发展,实现企业的竞争优势。

二、人力资源管理的步骤:1. 招聘和招募:- 了解招聘需求:根据岗位需求和组织发展战略,确定需要招募的人数、岗位和要求。

- 制定招聘计划:确定招聘渠道和方式,如校园招聘、社会招聘、内部推荐等。

- 发布招聘信息:编写招聘广告或招聘简章,通过网站、招聘平台、报纸等渠道发布。

- 筛选和面试:对申请者进行简历筛选和面试,考察其岗位匹配度、能力和背景。

- 录用:根据面试结果和招聘指标,选择合适的候选人,并发送录用通知书。

2. 培训和开发:- 培训需求调研:了解员工的培训需求和岗位技能要求,制定培训计划。

- 培训设计:根据培训需求,制定培训内容和方法,选择培训师资。

- 培训实施:组织培训,包括内部培训、外部培训、在线培训等。

- 培训评估:通过培训成果评估和员工反馈,改进培训内容和方法。

3. 绩效管理:- 目标设定:与员工共同设定目标和绩效指标。

- 绩效评估:通过考核和评估,对员工的工作表现进行量化和定性评价。

- 绩效反馈:向员工提供绩效反馈,包括评价结果和发展建议。

- 绩效改进:制定绩效改进措施,促进员工的个人和组织发展。

4. 薪酬福利管理:- 薪酬制度设计:制定公正、透明和有竞争力的薪酬制度,包括基本工资、绩效工资、奖金等。

人力资源管理师重点材料

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一、人力资源管理基础知识
1.人力资源战略与组织目标的关系
2.人力资源规划和需求分析
3.招聘与选择
4.培训与发展
5.绩效管理与激励机制
6.薪酬与福利管理
7.员工关系与员工满意度
8.员工离职管理
二、人才管理与组织发展
1.组织发展的基本理论与方法
2.人才储备和继任计划
3.员工培养与提升
4.职业发展与晋升
5.人才流失与留住策略
6.员工价值观与组织文化建设
7.组织变革与管理
8.公司形象与员工认同
三、劳动法律法规与劳动关系
1.劳动合同与劳动关系的基本概念及要素
2.劳动合同的订立与解除
3.用工方式与劳动报酬
4.劳动保护与安全生产
5.劳动争议的解决与调解
6.劳动关系和劳动合同纠纷案例分析
案例分析:
1.如何制定一个完善的员工绩效管理制度?
2.面临人员裁员的情况下,如何保持员工的积极性?
3.如何提高员工满意度?
4.如何建立一个有竞争力的薪酬体系?
5.如何构建一个良好的组织文化?
6.如何应对员工离职问题?
以上是一些人力资源管理师考试准备中的重点材料和案例分析,通过深入学习和理解这些知识和案例,考生将能够更好地准备考试,提高通过率。

同时,考生也应结合自己的实际工作经验,进行思考和实践,将理论知识与实际操作相结合,从而达到更好的学习效果。

人力资源管理师基础知识重点梳理

人力资源管理师基础知识重点梳理

第一章劳动法一、劳动法的概念和作用1、劳动法可以指:➢法律体系中的劳动法律部门;➢国家的劳动法典;➢劳动法学或劳动法课程2、劳动法的定义:指调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律。

3、劳动法的核心内容:调整劳动关系4、劳动法与其他法律的关系:➢劳动法是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门➢劳动法与民法关系密切,它是从民法中分离出来的法律部门,它与工厂立法亦有密切联系,它是由工厂立法逐步发展而来➢它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门。

5、劳动法所调整的劳动关系的特点:➢劳动关系发生的原因是实现劳动的过程,即劳动者要直接参加某种生产物品或提供服务的过程➢劳动关系是在用人单位录用了劳动者,使劳动者与劳动过程有了联系之后才发生的➢劳动关系是由职业的有偿的劳动而发生的关系,非职业的劳动、无偿的劳动、义务的劳动所发生的关系都不由劳动法调整。

6、组成劳动法的内容有:➢就业促进制度➢集体谈判和集体合同制度➢劳动标准制度➢职业技能开发制度➢社会保险制度➢劳动争议处理制度➢劳动监督检查制度7、劳动法的作用:➢维护劳动者的合法权益➢是预防和解决劳动争议的必要手段➢对劳动力市场的运作具有不可替代的作用8、劳动标准的内容包括:➢最低工资标准➢最长工作时间和休息休假制度➢劳动安全卫生、女职工和未成年工的劳动条件。

9、劳动法对劳动力市场的作用有:➢确认劳动者为劳动力所有者,使劳动者在劳动力市场上处于劳动力供方主体的法律地位➢通过劳动合同建立劳动关系,为劳动力供求双方通过市场相互选择和劳动力作为生产要素在市场上自由流动提供了法律条件➢实行统一的劳动标准和社会保险制度,使劳动力在使用和流动过程中得到基本保障,同时,也使劳动力市场上的劳动力资源不中断二、劳动法的发展历程1、劳动法产生的时间:资本主义开始进入自由竞争阶段的19世纪初2、劳动立法的开端:1802年英国议会通过的《学徒健康与道德法》3、二次世界大战后劳动立法的特点:➢各国宪法对劳动者的劳动权利都做了明确的规定➢第二次世界大战结束时,很多资本主义国家在劳动立法方面出现了倒退的情况➢从20世纪60年代开始,各主要的资本主义国家的劳动立法侧重于改善劳动条件,规定劳动标准,➢劳动法的适用范围不断扩大,劳动法的内容也得到充实。

人力资源管理基本知识点

人力资源管理基本知识点

1.人力资源的含义:是指在一定范围内能为社会创造物质财富或精神财富的、具有一定劳动能力的人口的总和。

具体内容:以体能和智力为基础,包括体质、智力、知识、技能、特质等。

特征:资本性(投入收益风险),时效性,生物性,主观能动性,内耗型,持续性,再生性.2.人力资本:是指劳动者受到教育、培训、实践经验、保健等方面的投资而获得的知识和技能的积累。

舒尔茨创立人力资本理论。

以人为载体,可用货币计量的价值要素。

人力资本理论是现代人力资源管理的理论基础。

人力资源经济活动及其收益的核算是基于人力资本理论进行的。

3.组织人力资源管理:组织为实现其战略目标,运用各种管理技术与方法,以影响员工的行为、能力和态度,从而改善其工作绩效而进行的一系列管理实践,包括为之建立的管理制度、政策以及实施的活动过程。

人与事的匹配。

做到事得其才,人尽其用,有效使用。

人与人的协调合作。

工作与工作的协调合作。

人的需求与工作报酬的匹配。

使得酬适其需,人尽其力,最大奉献。

4.人力资源管理者的角色定位:战略伙伴,行政管理专家,员工激励者,变革推动者,文化管理者,政策制定者。

5.人力资源管理思想的战略转变:以成本为导向的传统人力资源管理转向以顾客服务为导向的战略人力资源管理.6.人力资源战略的含义:是根据企业战略而制定的人力资源管理与开发的纲领性的长远规划,并通过人力资源管理活动来实现企业的目标.人力资源管理的战略职能:人力资源战略要和企业战略相匹配,并服务于企业战略;人力资源战略推动人力资源的职能转变,从日常行政事务管理为主逐步过度到战略合作伙伴。

人力资源管理原则:任人唯贤,注重实绩原则,激励原则,竞争原则,精干原则,民主监督原则。

人力资源管理的基本功能:获取功能,整合功能,奖酬功能(激励和凝聚),调控功能7.人力资源规划的内涵:是指根据企业的发展战略、经营目标和企业内外部环境和条件的变化,运用科学的方法对企业人力资源需求和供给进行预测,并制定相应的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡的过程8.人力资源规划的程序包括:预测人力资源需求;分析现有人力资源供给;设计并评价平衡人力资源供给和需求的各种方案。

人力资源管理 人力资源的7个基础知识?

人力资源管理 人力资源的7个基础知识?

人力资源管理人力资源的7个基础知识?人力资源管理是一个组织中至关重要的部门,它负责招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等一系列人力资源相关事务。

为了有效管理和开发组织的人力资源,人力资源管理者需要掌握一些基础知识。

下面将介绍人力资源管理的七个基础知识。

第一个基础知识是招聘与选拔。

招聘是指通过发布职位广告、网络招聘等方式吸引并吸收符合组织需求的人才,选拔是在招聘的基础上进行筛选、评估和选择最适合岗位要求的候选人。

人力资源管理者需要了解合适的招聘渠道和方法,以及选拔的工具和技巧,以确保招聘和选拔的高效性和准确性。

第二个基础知识是培训与发展。

培训是指通过各种培训方式和方法提升员工的知识、技能和能力,发展是指通过职业规划、晋升等方式帮助员工实现个人职业发展。

人力资源管理者需要了解不同类型的培训方法和途径,以及员工发展的策略和方法,以提升员工的绩效和满意度。

第三个基础知识是绩效管理。

绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和提供反馈等手段来管理和提升员工的绩效。

人力资源管理者需要了解绩效管理的原则和方法,以及如何与员工合作制定明确的目标,并提供及时的反馈和指导,以激励员工提升绩效。

第四个基础知识是薪酬管理。

薪酬管理是指通过设计和实施薪酬体系、制定薪酬政策和激励方案等手段来激励和回报员工。

人力资源管理者需要了解薪酬管理的原则和方法,以及市场薪酬趋势和员工激励的策略,以确保薪酬的公平和合理性。

第五个基础知识是劳动法律法规。

劳动法律法规是指国家和地区制定的与劳动关系有关的法律和规定,如劳动合同法、劳动争议调解仲裁法等。

人力资源管理者需要了解劳动法律法规的内容和适用范围,以确保组织的人力资源管理行为的合法性和合规性。

第六个基础知识是员工关系管理。

员工关系管理是指通过建立良好的劳动关系和沟通渠道,处理员工的问题和纠纷,提升员工的满意度和忠诚度。

人力资源管理者需要了解员工关系管理的原则和方法,以及如何处理员工的投诉和纠纷,以维护和改善组织的员工关系。

人力资源管理基础知识知识点

人力资源管理基础知识知识点

人力资源管理基础知识知识点人力资源管理基础知识是指在组织中负责管理和开发人力资源的一系列基本概念、原则和方法。

它涵盖了人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、工资福利、员工关系等各个方面内容。

以下是人力资源管理基础知识的一些重要点:一、人力资源规划1.人力资源规划的定义和目标:人力资源规划是指根据组织目标和战略,对未来需求的人力资源进行合理预测和规划,以保证组织能够拥有适合的、合格的和满足需求的人力资源。

2.人力资源规划的内容:包括人力资源需求分析、人力资源供给分析、人力资源缺口分析、人力资源政策和措施等。

3.人力资源规划的步骤:确定战略目标、分析内外环境、确定人力需求、确定人力供给、比较需求与供给的差距、制定人力资源政策和措施、执行和监控。

二、招聘与选拔1.招聘的定义和目标:招聘是指通过各种渠道和方法,吸引适合岗位的候选人,并以正式的程序选择和录用合适的人才。

2.招聘的方法:包括内部招聘、外部招聘和第三方招聘。

3.选拔的步骤和方法:简历筛选、面试、笔试、综合评价、背景调查等。

三、培训与发展1.培训与发展的定义和目标:培训是指组织为了提高员工的工作能力和素质,采取有计划、有目的的教育活动。

发展是指为了适应组织发展需要,提高员工职业能力和素质,从而为员工提供晋升、发展的机会。

2.培训与发展的方法:包括内部培训、外部培训、职业发展规划、导师制度、轮岗等。

四、绩效管理1.绩效管理的定义和目标:绩效管理是指通过设定绩效目标和标准,对员工的工作表现进行评估和管理,以提高员工的工作能力和工作积极性,达到组织目标。

2.绩效管理的步骤:目标设定、绩效记录、绩效评价、绩效考核、绩效反馈和改进。

五、工资福利1.工资福利的定义和目标:工资福利是指组织向员工提供的报酬和福利,以满足员工的经济和心理需求,激励员工展现工作热情和积极性。

2.工资福利的构成:包括基本工资、绩效奖金、津贴补贴、福利待遇等。

六、员工关系1.员工关系的定义和目标:员工关系是指组织内部各个成员之间的互动和沟通方式,以及管理与员工之间的关系,建立良好的员工关系能够提高员工的工作积极性和满意度,促进组织的稳定和发展。

人力资源管理基础知识

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人力资源管理基础知识本教材适用于:助理人力资源管理师、人力资源管理师以及有志于从事人力资源管理的人员目录第一章劳动法第一章人力资源管理第三章劳动经济学第四章写作知识第五章人力资源规划第六章招聘与配置第七章培训与开发第八章绩效管理第九章薪酬福利管理第十章劳动关系管理第一章劳动法劳动法的概念:是指调整劳动关系以及劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律。

特点:第一,劳动法只资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门;第二,劳动法与民法关系密切,它是从民法中分离出来的法律部门。

它与工厂立法亦有密切关系,它也是由工厂立法逐步发展而来的。

第三,它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门。

劳动法所调整的劳动关系的特点:第一,劳动关系发生的原因是实现劳动的过程,即劳动者要直接参加某种生产物品或提供服务的过程;第二,劳动关是在用人单位录用了劳动者,使劳动者与劳动过程有了联系之后才发生的。

第三,劳动关系是由职业的有偿的劳动而发生的关系,非职业的劳动、无偿的劳动、义务的劳动所发生的关系都不由劳动法调整。

劳动法所调整的其他关系:劳动关系是构成劳动法调整对象的最主要、最基本的一种关系,但不是劳动法调整的唯一关系。

除了劳动关系之外,劳动法的调整对象还包括那些与劳动关系有密切联系的其他社会关系。

这些社会关系有些是发生劳动关系的必要前提,有些是劳动关系的直接后果,有些是随着劳动关系而附带产生的关系。

劳动法的内容:(1)就业促进制度(2)集体谈判和集体合同制度(3)劳动标准制度(4)职业技能开发制度(5)社会保险制度(6)劳动争议处理制度(7)劳动监督检查制度劳动法的作用:(1)维护劳动者的合法权益(2)是预防和解决劳动争议的必要手段(3 )对劳动力市场的运做具有不可替代的作用:表现为:第一,确认劳动者为劳动力所有者,使劳动者在劳动力市场上处于劳动力供方主体的法律地位。

第二,通过劳动合同建立劳动关系,为劳动力供求双方通过市场相互选择和劳动力作为生产要素在市场上自由流动提供了法律条件。

第三,实行统一的劳动标准和社会保险制度,使劳动力在使用和流动过程中得到基本保障,同时,也使劳动力市场上的劳动力资源不中断。

我国劳动法的基本原则:(一)劳动既是权利有是义务的原则:劳动是公民的权利;意味着享有包括就业权和择业权在内的劳动权。

劳动是公民的义务。

(二)保护劳动者合法权益的原则:(1)偏重保护和优先保护:偏重保护指,劳动法在对劳动关系当事人双方都给予保护的同时,偏重于保护劳动关系中事实上处于相对弱者地位的劳动者,也就是向保护劳动者倾斜。

优先保护指,在特定条件下,对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时,劳动法应优先保护劳动者利益。

(2)平等保护:指全体劳动者的合法权益都平等地受到劳动法的保护。

(3 )全面保护:劳动者的合法权益,包括财产权益和人身权益,包括法定权益和约定权益,无论其内容涉及经济、政治、文化等哪个方面,无论它存在于劳动关系缔结以前、缔结以后或终止以后。

(4)基本保护:室对劳动者的最低限度保护,也就是对劳动者基本权益的保护。

(三)劳动力资源合理配置原则:(1)双重价值取向:劳动关系作为劳动力与生产资料结合的社会关系,也就是劳动力资源配置的社会形式。

(2)劳动力资源的宏观配置:即社会劳动力在全社会范围内各个用人单位之间的配置。

(3)劳动力资源的微观配置:在用人单位内部对劳动者的劳动岗位、劳动时间和劳动量的安排,即劳动过程分工和协作。

劳动法律关系要素:(一)劳动法律关系主体:是劳动法律关系的参加者,是劳动权利和义务的承担者。

(二)劳动法律关系客体:是劳动权利和义务指向的对象:即劳动力。

(三)劳动行政法律关系:主体包括劳动行政主体和劳动行政相对人双方。

劳动行政相对人是劳动行政法律关系中处于被管理者地位的一方当事人,主要是劳动者和用人单位。

客体即劳动行政主题和劳动行政相对人的权利和义务所共同指向的对象。

企业内部劳动规则的制定程序和效力:程序:第一,职工参与内部劳动规则的制定。

第二,报送审查和备案。

第三,正式公布。

效力:企业北部劳动规则虽然被称为厂归厂纪,但它不是法律,它的效力来自法律的赋予。

用人单位应当依法建立和完善规章制度,劳动者应当遵守劳动纪律。

表现为:第一,内部劳动规则必在本单位范围内全面实施,劳动过程中的各种劳动行为和用工行为都必须受劳动规则的约束,全体职工、用人单位的权利和义务都应当以内部劳动规则为依据。

第二,职工与用人单位因执行内部劳动规则发生争议,应当依法定的劳动争议处理程序予以处理。

第三,内部劳动规则可作为劳动合同的附件。

第二章人力资源管理人力资源的特征:(1)人力资源是“活”的资源,它具有能动性、周期性、磨损性,而物质资源只有通过人力资源的加工和创造彩绘产生价值:(2)人力资源是创造利润的主要源泉,尤其是在新经济中,人力资源的创新能力是企业的最大财富;(3)人力资源是一种战略性资源;(4)人力资源是可以无限开发的资源,目前人们的潜能开发程度与人力资源的实际潜能是很不相称的。

现代人力资源管理的定义:是一个人力资源的获取、整和、保持激励、控制调整以及开发的过程。

通俗地说,现代人力资源的管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。

现代人力资源管理与传统人事管理的区别:(1)在管理内容上,传统的人事管理以事为中心,现代的人力资源管理以人为中心。

(2)在管理形式上,传统的人事管理属于静态管理,现代人力资源管理属于动态管理。

(3)在管理方式上,传统的人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段,现代人力资源管理采取人性化管理,(4 )在管理策略上,传统的人事管理侧重于近期或当前的人事工作,现代人力资源管理,不仅注重近期或当前具体事宜的解决,更注重人力资源的整体开发、预测和规划。

(5)在管理技术上,传统的人事管理照章办事、机械呆板,而现代人力资源追求科学性和艺术性,(6)在管理体制上,传统的人事管理多为被动反应型,现代人力资源管理多为主动开发型(7 )在管理手段上,传统的人事管理手段单一,以人工为主,现代人力资源管理由计算机自动生成结果(8)在管理层次上,传统的人事管理部门往往只是上级的执行部门,很少参与决策,现代人力资源管理部门则处于决策层。

岗位评价五要素:劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度、劳动环境劳动合同:劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议。

建立劳动关系应订立劳动合同。

劳动合同订立的原则:订立和变更劳动合同,应遵循平等自愿、协商一致的原则。

无效劳动合同:违反法律、行政法规的劳动合同以及采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同属于无效的劳动合同。

从订立的时候起,就没有法律约束力。

由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。

试用期:指用人单位和劳动者为相互了解、选择而约定的不超过 6 个月的考察期。

劳动合同的形式与内容:(1)劳动合同期限(2)工作内容(3)劳动保护和劳动条件(4)劳动报酬(5)劳动纪律(6)劳动合同终止的条件(7)违反劳动合同的责任。

劳动合同除上述的必备条款外,当事人可以协商约定保守商业秘密等其他内容。

劳动合同期限:劳动合同的期限分为有固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限。

无固定期限的劳动合同是指不约定终止日期的劳动合同。

以完成一定工作为期限是指以工作结束的时间为合同终止期限的劳动合同。

劳动合同的变更:履行劳动合同过趁个中由于情况发生变化,经双方当事人协商一致,可以对劳动合同部分条款进行修改、补充。

劳动合同的未变更部分继续有效。

劳动合同的终止:劳动合同的期满或者当事人约定的劳动合同条件出现,劳动合同即性行终止。

劳动者在医疗期内、孕期、产期、和哺乳期内,劳动合同期限届满时,劳动合同的期限应自动延续至医疗期、孕期、产期、哺乳期满为止。

劳动合同的续订:劳动合同期限届满,经双方协商一致,可以续订劳动合同。

劳动合同的解除:劳动合同的解除是指劳动合同订立后,尚未全部履行以前,由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前中断劳动管理的法律行为。

劳动合同的解除分为法定解除和约定解除两种。

根据《中华人民共和国劳动发法》的规定,劳动合同既可以由单方依法解除,也可以双方协商解除。

经济补偿金:用人单位依据劳动法第二十四条、第二十六条、第二十七条的规定解除劳动合同,应当按照劳动法和劳动部《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》部发[1994]481 号)支付劳动者经济补偿金。

劳动争议:指劳动关系双方当事人因实现劳动权利和履行劳动义务而放生的纠纷。

劳动争议范围:(1)因开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议。

(2)因执行国家机关有关工资、社会保险和福利、培训、劳动保护的规定而发生的争议(3)因履行劳动合同发生的争议(4)国家机关、事业单位、社会团体与本单位建立劳动合同关系的职工之间、个体工商户与帮工、学徒之间发生的争议(5)法律法规规定依照《企业劳动争议处理条例》处理的其他劳动争议。

劳动争议处理机构:(一)劳动争议调解委员会:是专门处理与本单位劳动者之间的劳动争议的群众性组织。

成员组成:(1)职工代表(2)用人单位代表(3)用人单位工会代表(二)劳动争议仲裁委员会:是处理劳动争议的专门机构。

(三)人民法院:是审判机关,劳动争议当事人对仲裁委员会的裁决不服、进行起诉的案件,人民法院民事审判庭负责受理。

第三章劳动经济学劳动要素的特点:(1)动力性:亦主体推动性。

(2)自我选择:即劳动要素作为主体要素,在构成劳动力供给与否和劳动力供给的投入数量与方向上,具有自主决定权与选择偏好。

(3)个体差异性:即不同的劳动要素个体,在个人的知识技能条件、劳动参与率倾向、劳动力供给方向,以及社会劳动岗位对其需求与选择方面,均有一定的差异。

(4)非经济性:即人作为生产要素供给,除了追求“高收入” 的经济利益外,还有非经济方面的考虑。

劳动力需求的存量与增量:劳动力需求可以分为原有的需求和追加的需求两部分。

劳动力需求的存量部分一般由原有的劳动供给来满足,其中少量的原有劳动供给会发生变化。

劳动力需求的增量,在于企业扩大生产、新行业的建立,特别是新兴部门和消费服务部门的大发展。

失业的类型:(1)总量性失业(2)结构性失业(3)摩擦性失业(4 )技能性失业(5)技术性失业(6 )选择性失业劳动力市场的划分:(1)从市场分层的角度:可分为普通市场与人才市场两种,普通市场又包括技术工人市场与非熟练工市场。

(2)从市场内容的角度:可分为各种专业、职业的市场,如电子工程师市场、计算机软件人员市场、土建工人市场、保姆时常(3)从市场形式的角度,可分为固定机构性市场、临时性集中市场(如各种劳动力供需见面机会或人才招聘会)散在性市场(如在路口“待唤” 的木工)(4)从市场范围的角度,可分为用人单位内部市场、部门行业性市场、地区性市场、全国性市场与国际市场。

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